入出金/ ネッテラー（NETeller）

＞なおさん

セブンイレブンATMが使えなくなったのは痛いです…
郵便局での引き出しより手数料は高くても24時間いつでも
引き出しできるのは便利だったので。。

なべしおも引き出せなくなったのを知らずに数日間は
なぜひきだせないんだろう？と悩んでました（笑）

ほんと早く再開して欲しいです。。

＞なべしおさん

なんと！！セブンイレブンのＡＴＭでは
引き出せなくなってしまったんですね・・・！！
このまま知らなかったら、なんども挑戦し続けるとこでした＾＾；
ありがとうございました！
郵便局でもう一度手順確認しながらやってみます。
セブン、早く再開してほしいですね～～

＞なおさん

セブンイレブンのATMは１２月１４日で海外発行のマスターカード
の日本円引き出しは停止したので現在はNet+カードは使えません。

http://www.sevenbank.co.jp/corp/news/2009/pdf/2009120101.pdf

なべしおは今日、ちょうど郵便局で出金してきました。

今まで普通に引き出せていたということは、引き出し手順を間違えた
ということはないでしょうか。
（最初に「郵便貯金」を選択して「引き出し」を押してますか？）

手順が合っている場合、次に確認をして欲しい箇所としては
ネッテラーログイン後の明細部分です。

現在４日間で$3000が引き出し上限ですが、手数料の調整が
終わっていない項目は右側に「保留」と出ています。
これが３つあると、引出し可能額内でもエラーが出て引き出し
できません。

これらが全て問題なかった場合は・・・
磁気がおかしくなっている可能性もあるかもしれません。

まずは上記2箇所のチェックをしてみてくださいね☆

こんにちは
いつも楽しく日記拝見してます♪

ところで、質問なんですが、
ＮＥＴ＋カードでの引き出しなんですが、
皆様は無事に出来てますでしょうか？？
ここ２週間ほど、郵便局もセブンイレブンのＡＴＭも
カードを受け入れてくれず、出金ができません・・・
郵便局は２か所、セブンは４か所試したのですが、ダメでした。
今まで、普通に出金できていたので、不安になってます。

初投稿させて頂きます。
先日ネッテラーカードが送られてきて
もうすぐＰＩＮ（暗証番号？）も送られてくるそうです。
私の口座には３００ＵＳＤ入っていますが
これを郵貯銀行から全部引き出すと
いくらくらい引き出せるのでしょうか？

＞かずさん

「現地銀行からの送金」がなかった頃にみずほ銀行からネッテラーへ
電信送金したことがあります。

当時はパーレーさんが書いたように「１」の方法でやりました。
その時もかなり銀行員さんに不振がられ質問攻めに（笑）

「海外のオンラインショップで買い物をしたいけどショップに
カード番号を知られたくないので電子通貨を購入する為の送金。」
と延々と話して手続きをしてもらいました。

ただ、なかなか理解されず、神経も使うし、送金手数料も高いので
規制が厳しくなった今は経験上あまりオススメできません。。

現地銀行からの送金が復活するまでは、他の入金方法を使って
入金してみてはどうですか？

遊べるカジノは限られてしまいますが、ezbanqやwebanqなどは
現地銀行からの送金と同じく日本国内の銀行口座に振り込むだけです。

ネッテラーと比べたezbanqやwebanqのメリットとしては
・ezbanqやwebanqは、口座開設が簡単で早い。
・振り込んでからezbanqやwebanq口座への入金反映が早い。
・賞金もezbanqやwebanqに引き出せば、普段使っている手持ちの口座に日本円で振り込んでもらえる。

なべしおは、ネッテラー口座の軍資金が底尽きてしまったら
どちらも口座開設済なので復旧までの間はこの決済を使う予定です。

少しでも参考になればいいのですが。。。

＞かずさん

ネッテラーの日本語サポートに電話しながら、
アイデアを考えてみました。
僕のいつも掛けている番号は、＋1-403-769-3664 です。
さとうさんという女性が電話にでてくださって、とても丁寧な対応でした。

さて、与件はこんな感じ。

　　・銀行が理解してくれる書き方にしたい
　　・ウソは付きたくない（ツッコマレると、説明大変）

でたアイデアは２つ。

　　1:家電製品、書籍、化粧品（などなど）を購入するための、
　　　　電子通貨の購入。

　　2:海外の自分の口座への入金

1　は、ネッテラーにはネットプラスというカードがあり、
マスターカードの機能が付いているので、マスターカードの加盟店なら
どんな業種の店でも使えるため、なんでも言ってしまってＯＫ、
ということです。

銀行から「買うものの請求書などを出してくれ」といわれたら、
「まだ予定で、商品が決まっていない」というので、どうでしょう。

2　は、確かにこの通りなのですが、
何かの弾みで日本の税務当局さんに「海外口座、持ってますよね？」とか
言われるキッカケを作ることになりかねないので、イマイチかと。

ってことで、１　が良さそうかな～　と思います。

例えば、

海外のパソコンを購入（予定）で、準備として電子通貨を購入するため。

もしくはもっと略して、パソコンを購入するため。

とかですね。

現在、現地銀行からの送金がストップしていて入金できず困っています。ゆうちょ銀行から電信送金された方はいらっしゃいますでしょうか？外為法の関係で、送金理由が正当でないと難しいようですが。
今日、みずほで試しましたが、電子通貨購入・・・と言っても理解して
もらえずNGでした。ネッテラーを全然知ってないみたいで。カジノや
ブックメーカーで使うとは、当然言えないんで。最近電信された方は
どのような理由で送金されましたでしょうか？

＞ぱらさん

カスタマーサポートとはいつも、メールフォームでやりとりをしているので、電話をかけたことがないのですが・・・

ネッテラー公式サイトのよくある質問では
●質問
NETELLER に電話しましたが、カスタマーサービス担当者と話すことができませんでした。 電話が通じないのは、なぜですか。
●回答
多くのお客様からウェブツールを使用したサポートを好むというご意見をいただきました。お客様のニーズにお答えして、ＮＥＴＥＬＬＥＲでは電子メールとライブチャットを通じて必要なサポートを年中無休で提供できる体制を整えました。

と書いてあるので、電話が繋がらないのかもしれません。

010-1～の番号は国際電話なので通話料も高くなるので
まずはメールフォームから問い合わせてみてはいかがでしょう？

またネッテラーカードは維持費はかかりません。

https://help-ja.neteller.com/cgi-bin/neteller_ja.cfg/php/enduser/std_alp.php
↑のオンラインヘルプに色々書いてあるので見てみてください☆

もう一つ質問させてください。
ネッテラーのデビットカードはカード維持費がかかるのですか？
だとしたら月いくらくらいでしょうか？

はじめまして。すみませんが質問させてください。
ネッテラーより自分の持っている銀行口座に入金したいのですが、肝心のカスタマーサポートセンターとつながりません。010-1～の番号で（これって、海外ですよね？）、「お持ちの12桁の口座番号を入力してください」と来るので電話で打っても何の反応も無しのまま同じ録音が何回か流れた後切れてしまいます。別の電話で試しても同じことが起こりました。
皆さんも初めはこうだったのでしょうか？
うまく生の人間と連絡が取れる方法はありますか？

＞まーちんさん

なんかちょっと前の話に返事するの、恐縮ですが。。

≫≫
あと、ひとつ質問です。
カジノからNETellerを経由しないで
資金引き出せるんですか？
初歩的な質問ですいません。
≫≫

引き出せますね。

たとえば、カジノから直接、日本の銀行口座に引き出すことができます。

それから、ネッテラーと似たサービスがあるので、それも使えます。
webaanq（ウェバンク）、クリックツーペイ、マネーブッカーズなどがそうです。

ネッテラーが、どこのカジノでも採用されているし、一番一般的な方法ですね。

＞marukoさん

エベレストカジノから出金手続きした資金は、丸一日か二日後に、ネッテラーに届きます。もう届いてるでしょうか。

カードの作り方は、僕よりなべしおが詳しいかな？
カードを作りたい、とか、申請するんでしたっけ？

＞gonzaemonさん

サポートに送った本人確認書類が届いてないよっていわれること、
結構ありますね。
僕は、受け取ったという内容を書いたメールを、できるだけ送ってもらったり、そのメールを大事に取っておいたりしてます。また送りなおすのメンドウなので。

777baby（ラッキーベイビー）の50ドルがどこかいっちゃった問題は、一連のラッキーベイビー＆ジパングの入出金問題の時期のことのようですね。
たくさんの人に起こった障害は、ほぼ全面的に解決したとカジノ側からは聞いていますが、gonzaemonさんはもう大丈夫ですか？

知らない人が勝手にログインして遊んでるってのは、聞いたことはないですけど、パスワードをわかりにくいものにするなど、自衛が必要ですね。
以前、主婦の方が登録してて、帰ってきたら残高ゼロ。げ！っと思ってたら、旦那さんが勝手に使って遊んでた、という「事件」はきいたことがあります。「あれ、なかなかおもしろいね～」とか感想を言われたそうです。

＞なべしおさん

失礼しました　saki でした。

>なべしおさん

ご親切にありがとうございました！
４０，０００ドル・・・約４００万円ですか！
それでしたら十分機能しそうですね。
電子財布なのに約４０万円しか入らないのでは本物の財布と変わらないですから・・・
私の財布は３万円までですけど（笑）
韓国のカジノに一度行きまして、本物のお金持ちを見学してきました。
そんな方達には４００万円位ないと使えないんでしょうね。

ありがとうございました。

＞sakiさん

ネッテラー口座残高の最大限度額ですが、聞きまくってみたところ
４０，０００ドルまでは確実にOKです。

それ以上の金額を口座にためた人がまわりにいなかったのですが、
それ以上の金額であっても問題ないと思います

送金には1回あたりの限度額がありますが、ネッテラー口座自体の
限度額の有無は聞いたことがありません・・・

４０，０００ドル以上のケースになりそうな場合や、正確な最大限度額
が知りたい場合はネッテラーのサポートに直接問い合わせてみたほうが
いいと思います☆

ネッテラーについて質問します。
ネッテラー口座とは電子財布？のようなものと理解しましたが、そのお財布には幾らまでお金が入るのですか？
ネッテラーの説明を読んでも良く分かりません（汗）
最大限度額４，０００ドルという数字もありますし、送金方法の説明図に８，０００ドルなんていう数字もあったりして・・・

カードで出金する場合、一日１，０００ドルまでは分かります。
例えばの話ですが、毎日２，０００ドルずつ入金を受け、１，０００ドルしか出金できない場合、当然、口座にお金が貯まっていきます。
その場合の限度額が知りたいのです。
小切手や銀行振り込みは考えないでください。
ネッテラーカードのみでの取引の場合の疑問です。
もし、その上限に達した場合、どうなってしまうのでしょうか？

宜しくお願いします。

いつも拝見させて頂いておりました。
ついに、自分もやってみようと思い、先日Everest Casinoに自分が持っている普通のVISAカードから入金をしました。

さて出金についてですが、何も考えていなく、昨日の夜あせってNETELLERのページで仮口座を開設しました。
アップグレードに必要な書類もデジカメ撮影してEメールで送っておきました。

今後は、何かカードが自動的に届き、それで郵便局で出金できるのでしょうか？

また昨日の時点でEverestからためしにキャッシュアウトをNETELLER口座の番号を入力して実行したら、EVERESTからは金額が消えているのに、NETELLER口座には出てきません。
無くなっちゃたのか？？？？と思いとても不安です。

何か参考になるアドバイスを頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。

私はNetellerに電話連絡で、３日間連続でスタッフと話しました。３日目の電話の時に「昨日、一昨日のあなたとの通話履歴がありませんよ」と言われて「げぇ～！！？？」っと思いました。その時のneteller
になぜ連絡したかというと、カードがほしくて以前から登録をしていて、免許のコピーなども、メールで送っていたはずの資料が初めはまったく届ていなかったらしいのです。自分が送った資料は一体どこに届いてるのか不安になりました。３日間の電話連絡も初日の電話番号からリダイヤル操作での通話なので電話番号も間違えてるはずもないのです。こんなことが他の人も経験したことはあるのだろうか？いまひとつ理解に苦しんでます。ついここ2カ月くらい前にも同じような事が「777Baby]に連絡して話した時に、以前FAX送ったはずの免許の拡大コピーが、「送られてる記録がありません」って「げげぇ～！！？？」って感じでした、前に50ドル位そのままにして、夕方帰宅して「いざ勝負！！」と思いきや、クレジットが0になってるでわありませんか！！！？？？この時もすぐに連絡したら、クレジットがなくなったと思われる時間帯の履歴が送られてきた資料をみると、怪しいと思うところがすべて「？？？」になっていてわかりませんでした。カジノ側の人もわかりませんので、時間をくださいとのことでした。自分の勘違いもよくあるが、そこに付け込んで人の遊んでいるところの邪魔をして楽しんでるやつらもいるのではないだろうか？？？リアルに目の前現れない分やりやすいのだろうか？？？

＞お名前記入無しさん

ジパングの入出金については↓に書き込みがありますよ
こちらを見てみてください

http://www.casinoonline.jp/forum/2007/06/post.php

ジパングカジノで出金が出来なくなっています　誰か分かる方教えてください

1967_1994さん
なべしおさん
ありがとうございます。

たぶん、思うにNETellerで処理
されていないんだな～って思いました。
結局、昨日熱くなってしまいやられちゃいました（-_ｰ…/)

ちなみに遊んでいるｶｼﾞﾉはｲﾝﾍﾟです。
ｲﾝﾍﾟとのやりとりは、なんだかんだ
スムーズにいったんですがね～

今回の引き出しは、ちょこっと額が多めで
手数料を考えると銀行送金がいいのかなって
思ったもんですから。
Net+でこつこつ引き出しします^^

あと、ひとつ質問です。
カジノからNETellerを経由しないで
資金引き出せるんですか？
初歩的な質問ですいません。

Net+と小切手の引き出しは、
経験したので、お役にたてればよいな
と思います。

＞まーちんさん
日本の銀行もいろいろあると思いますが
日本の銀行に振り込まれたら
更にその日本の銀行から
どのような金なのか聞かれる事があります
そして、ちゃんとした経路であれば
書類に振込み確認書みたいのを書いてからの
口座振込みになりますので
日本でさらに時間かかる場合もありますよ

私の場合は試しに２０＄送金させたところ
手数料のが高く、日本の銀行からの連絡後キャンセル
したところ、ちゃんとゲーム上に２０＄そのまま戻ってきました

そのときはちゃんとしてるな～って思いましたね
そこは８８８です

＞まーちんさん

今回の引き出しはどこのカジノからでしょう？

リクエストがきちんと処理されていた場合はあと少し
待ってみてはいかがでしょう
（海外は日本と祝日も違い、時差もあるので）

＞結局、リクエストしたのに、いまだ返事来ず…

ここが少し気になります。
返事が来てないということは処理されていない可能性
もありますね。

まずはきちんと処理されたかの確認をしたほうが
良さそうです。

カジノ名が書いていないのであまりお役に立てず
すみません・・・

出金方法についてですが、個人的に小切手と銀行送金は
オススメできません。
Net+カードがあるならば、それで引き出したほうが簡単
で、間違いがないと思います。

はじめまして。
出金についての質問です。

いままで、小切手、Net+と
引き出しを経験し、今回はじめて銀行送金
で引き出しをしようと思い
サポートへ電話したり、書類を添付して
送信したり…
結局、リクエストしたのに、いまだ返事来ず…
オンラインヘルプを見たら、5～10営業日に振り込みます
って書いてたけど、自分の頭の中では今日で10営業日だし…
小切手（ちょっと面倒くさいけど順調に）、Net+も順調に
引き出せましたが、銀行送金は…
ちょこっとふぁんです。
ちなみに、さっきメールで問い合わせました。
いつ返事が来るのやら…
もし、こうしたらいいですよって
教えていただければよろしくお願いします。

　＞なべしおさん

　お返事ありがとうございます。
　minは30.00（USD)となっていました。

　今度、300USD入金したいと、思います。

＞いさっちさん

minはいくらになってましたか？

公式サイトに書いてある情報では

入金最低限度額：24時間以内、2,500円
入金最高限度額：24時間以内、5万円

入金限度額は個人差があるので参考まで。

公式サイトも読んでみてくださいね☆
http://content.neteller.com/content/en/japanese_internet_banking.htm

初めまして、教えて頂きたいのですが、

初めてネッテラーに現地銀行口座への振込み方法でATMから振込みたいと思っているのですが、入金限度額はいくらなでしょうか？

ネッテラーの入金リクエストの画面にはminは表示されていたのですが
よろしくお願いします。

＞グレッグさん

なべしおも先日のメンテナンス？の時に引き出しからプリペイドが
消えました。
今はもう発行していないカードなのでネッテラーのサポートに直接
リクエストしないとこの項目は復活しないようです。

タイトル：ネッテラーからプリペイドへの引き出し
本文：
ネッテラーの資金の引き出しオプションからプリペイドカード欄が消えましたが、みなさん復活しているようです。
私のネッテラー口座は現在もプリペイドカードの表示がありません。
まだカードの期限が残っているので復旧して頂きたいのですが
どうすればいいですか？

とネッテラーのサポートにフォームから質問をしたら
担当部署にGlobeWalletカードの確認を依頼してくれ復旧しました。

少し確認に時間がかかりましたがこの方法で復旧するはずです。
Net+より引き出し手数料が安いのでぜひ早めに復旧を☆

Net＋はなべしおは持っていないのですが、引き出しはプリペイドより
簡単で、手続きせずにそのままＡＴＭで引き出せます。

GlobeWalletの場合はネッテラー口座からプリペイド用口座に
資金移動（引き出し）が必要ですが、Net+は口座が１つなので。

ATMでの引き出し方法はGlobeWalletと同じ手順です☆