【専用スレ】ベラジョンカジノ / Vera&John Casino

やっちゃったさん、心中お察し致します。

出金条件の厳しいボーナスでどんどん入金をあおるのに、
いざ出金となるとしぶるカジノは信用出来ないですよね、

定型文などでのらりくらりと逃げず
気持ちよく出金してあげて下さいべラジョンさん！！。

そして、ジパングカジノのペイトラ出金の早さを見習って欲しいです。

カードは初日3ドルでそれからずっと1ドルですね
それなりに入金して出金もしてるので最終日まで0はなさそう

そこまで入金してない人は0ドルなんではないでしょうか。

カードオブは、自分から言わせれば、「美人局」と同じ。　好奇心を煽る・興味などを引いてるだけでは。　結果的にcasinoへ入金。

$1が2回、それ以外$0・・・・・。

銀行送金が口座に来ない件の調査にどれくらい時間がかかるのか聞いたら、定型文な回答が返ってきました。
この感じだとかなり時間かかりそうです。
もどってこないと思った方がいいのでしょうか。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ベラジョン日本語サポート までご連絡いただきありがとうございます。

お問合せいただきましたご出金の件につきまして、調査にはお時間を要します為、明確なお日にのご案内を出来かねますことご理解をお願い申し上げます。

調査が完了いたしましたら改めてメールにて返信させていただきますので、何卒お待ちいただけます様お願い申し上げます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

カードのやつなら、引いてでるのは1ドルか0ドルですね。
１度だけ８ドルあたりました。

カードの中に80ドルがあったときは、すごく期待したんですけど、そのとき引いたカードは０ドルでした。

カードオブなんとかのイベント一週間前くらい前に気づいて、そこから毎日やってます。
はじめ3日くらい0でしたが、今連続で1ドル当たってます！
なので当たりはあるんだと思いますけど、5ドルとか10ドルって出るんですかね（´-`）

マリアさん
私も昨日まで毎日やって、12回$0、3回$1でしたよ〜〜
なかなか厳しいです、ただでもらえるものなので、気にしないようにしてましたが…
15回$0は…厳しすぎますね(*´-`)

カードオブなんとかって賞金イベント当たったことある人いますか？
15日連続で0って運がないだけなのかな？

ベラジョンカジノから銀行送金
出金申請の金額の2倍入金されてるんですが…
あとで返金請求されても嫌なのでサポートにメールしました。
進展あれば方向します。

出金先はジャパネット銀行です。
旦那にそのことを伝えて見ようと思います

2ヶ月は有り得ないですね。
銀行送金だったら、ベラジョンから送金委託先に調査するように依頼したほうが良いですよ。

旦那がベラジョンカジノやってます
ゴールデンウィーク前に出金してから
未だにお金がはいりません
もう2ヶ月はたちます

ベラジョンカジノから出金手配完了メールも
すぐにきたので、すぐに入るのかと思ったら
全然入らないし問い合わせしてもって感じです

初めての出金なのですがこんなにかかる
ものなんですか？
それとも入らないんでしょうか？

結局、銀行送金は今日も着金なくて調査してもらうことになりました
いつ返事がくるやら。

7/4に銀行送金で出金申請して保留のまま4日後に口座情報書類の提出をと言われて提出して昨日夜にやっと保留から承認になり今日午後やっと振込されました。
アカウント認証の書類提出からだと計18日かかりました(^^;
次回からはスムーズに出金できる事を願います。

ベラジョンの銀行送金、未だ来ない。
ヴィーナスポイントからの出金は銀行口座に着金してたのに・・・。

チャットも待たされるし、イライラしてたら負けるし・・。

ベラジョンに銀行送金が上手くいかなかったときの対応を聞こうとおもったけど、チャットつながらない。
自分の順番来ても「対応可能なスタッフにおつなぎしております。遅れておりますお待ちください⇒（数分経過）⇒チャットは終了しました」で終了。
アカンわ。

ベラジョンからヴィーナスポイントへの出金ですが、遅れているとアナウンスしてるわりにそれほど遅くなかったです。

17:52　ベラジョン出金申請　⇒　21：52　ヴィーナスポイント着

これなら銀行出金選択しないで、ヴィーナスポイント経由でやった方が早かった。

そういば、今回の銀行出金は振込名義を漢字で登録してました・・・振込名義はカナ表記するのが普通だから、漢字はまずかったかも・・・。
前に地方銀行のときは一度漢字で申請しても通ったから大丈夫だと思いたい。

>>ペイトラ さん

サイト見た感じでは、自社サービスなので処理が早そうですね。
ゲームをやめたときにサっと引き出せるのが一番ですよね。

やっちゃったさん

私は、しっかり出金してくれるカジノでなければ遊びません。

なので、ペイトラを取り扱ってる
ジパングカジノ、カジノジャンボリーがオススメです、
出金処理してから国内口座までの反映は凄く早いですよ。

先月の20日にアカウント認証書類を提出しておとついやっと連絡が来ました


以下内容

ベラジョン日本語サポートまでお問い合わせいただき、ありがとうございます。
サポートの混雑により返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

お問い合わせの件に関しまして、アカウント詳細を確認しましたところ、現在担当部署にて書類の審査中となっております。

アカウント認証のための審査は担当部署にて、基本的には72時間以内の対応を心がけております。

しかしながら、担当部署の混み具合やアカウントの状況によっては、お時間を頂戴する場合がございます。

恐れ入りますが引き続き、審査の完了をお待ちいただけますようお願いいたします。

審査が完了いたしましたら、追ってメールにてご案内いたします。

この他ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。



こんな定型文が届けられて
ただでさえ出金難民が多いのに
アカウント認証すら出来ないとは、
今だけの特典ボーナスだのなんだのと言われても
恐くて入金なんか出来ませんよべラジョンさん。

17:52　2000ヴィーナスポイントに出金申請。
どれくらいで出金申請とおるかな?
日付変わっても出なかったら一旦キャンセルします。

ベラジョンの銀行出金、今日も着金なし。
明日こなかったら、連休だし火曜まで待つことに・・。
スルガ銀行に着金したら、すぐに引き出してもともとの預金口座に戻す予定のお金だったんだけどなぁ。

今日11時半にiwalletに50ドル出金申請したら16時15分に口座に出金きたから、これぐらいの速さで銀行送金もやってくれないかな。

銀行送金は不安、ヴィーナスポイントはポイントがたまるけどカジノからの出金遅延がよくあるし、アイウォレットは手数料がそこそこかかるし。
どこを使うのが一番いいんだか。

ベラジョンでボーナス使って遊びたいけど、こんなにも出金難民がいるので踏み切れません。ベラジョンもジパングカジノのペイトラとか導入してくれないかな？ペイトラの出金の速さなら安心して遊べるのに。

月曜日朝に銀行出金の手続きして１０時すぎには承認されたけど、いまだ口座に着金せず。
チャットで問い合わせしたら、「着金には１～４営業日かかります」と。
トップページだと「１～３営業日」だけど、もう少し遅いのかな。

３月に銀行出金したときは翌日に着金してたんだけどなぁ・・・・。
前は地元銀行だたのをカジノ用の資金入れているスルガ銀行にしたのがまずかったかなぁ。

はじめて、ベラジョンカジノから出金をしようと思ってるのですが
ゆうちょ銀行に銀行送金する場合の支店住所は皆さんどの住所を記載しておりますか？
調べてもわかりませんでしたので、皆さんの意見を参考にさせていただきたいです（ ; ; ）

ポイントバックまだかなーー

何とか入金処理してもらいました。サポートとやり取りしても「伝書バト」同様、「伝えます」で完結されます。サポートの方は、権限が無いのでしょう！

出金難民の件をVPへ問い合わせしました。
以下、抜粋
----------------------------------------------------------------------------
結論から申しますと、原因は弊社と加盟店様の双方にあります。

細かな状況によっては多少弊社寄りであったり加盟店様寄りのことはありますが、およそ双方の問題です。

加盟店様がユーザー様へ送金手続きをされる際には、
事前に加盟店様にポイントを追加購入いただく必要があります。

この追加購入の際の送金手続きに、困難が生じています。

金額が大きく、頻度も高いので、それを取扱う金融機関による検査等が頻繁にあります。

金融機関は、国際的なマネーロンダリング防止の観点等から、未然の検査等を丁寧に行うことが求められています。

こういったことから、一度の送金金額が抑制されたり、遅延したりすることが起こっているのです。
----------------------------------------------------------------------------
VPの方、ご丁寧にありがとうございます。

大丈夫だと思いますが、、振り込まれましたか？

ベラジョンカジノにて、昨晩20時くらいに銀行送金が承認されたのですがこれは今日入金されるのでしょうか？
初めての銀行送金なので不安で…

ベラジョンカジノで6000ドルを当てました。
2000円で。
しかし、アカウント認証のために、身分証明書を提出して返事を待つこと、
1ヶ月以上。試しに私より後に知人がアカウント認証をしたら、3日で返事がありOK。
ボロクソ文句を書いてチャットやメールしても型通りの返信で、混み合ってるため、アカウント認証にじかんを頂いてるの一言のみ。お金を出金させたくないのが、ミエミエです。
最低、最悪なオンラインカジノが
ベラジョンカジノです。

★新スレッドを立てていただきましたが、専用スレッドに移動しました。

ビーナスへの出金申請(遅延の件)で、チャットでのやり取りを約40分。　「ご迷惑をおかけし申

し訳ございません」の連呼だったので、「馬鹿野郎」と言ったら、・・・・・で接していただい

ております。だって。　遅延発生で納得できますか？　理由を聞いたら、「お答できません」だ

って。　〇〇casinoサポート同様、気持ちが全く伝わってこない。

>>KKKさん
ありがとうございます。
僕も定期的にチャットで問い合わせてるんですが、、、もう嫌！笑

ところで、2000ドル以上の出金はアカウント認証が必用って言われたんですけど、どこに書いてますかね？利用規約に書いてないように思えるんですが(スマホ)

先日7月3日に出金申請をして、
24時間たっても入ってなかって、
問い合わせたらＶＰは今は調子悪いみたいで銀行送金に変えるように進められました。
結局出金キャンセルして大分へらしてまた戻して昨日の夜9時くらいにＶＰに出金掛けたら朝みたら入ってました。
参考までに
額は400ドルくらいです。

>>不良社員さん

私は先月の24日に書類送りまして、3日間何の連絡も無く問い合わせたら再提出してと言われ再提出。んでまた3日間何の連絡も無くて問い合わせたら今度は住所確認書類を再提出してと言われ再提出。んでまたまた何の連絡も無くて3日間経ち問い合わせたら、只今立て込んでおりましてと言われて昨日やっとアカウント認証完了できました。最初の書類提出から認証完了まで10日掛かりました。
私が感じたのはこちらから連絡してなかったら更に先伸ばしにされてたのかなとつくづく思いました(^_^;)
連絡が無い時はとりあえずお問い合わせする事をオススメします。

先ほどエコペイズにて527ドルの着金を確認出来ました。無事に高速ローカル出金で出金申請出来ましたが、

土曜日なのでジャパンネット銀行なんですが
反映されるかな？何はともあれ

エコペイズに送金して貰えたので一安心です。

7月2日に本人確認の書類をメールで送ったけど未だ返信無い。サポートチャットは「順次対応している」との返答。誰か7月2日以降にアカウント認証の本人確認書類送った方いますかー？

私もヴィーナスが遅いのでエコペイズに変更してもらったんですが、一向に振り込まれる気配がしません…。

念のため、エコペイズは出金の遅れは無いのか聞いたら
大丈夫ですとサポートの方は言ってたんですけどね…。

正直、長く待ちたくないので早急に対応して欲しいですね。

銀行送金心配でしたが昨日申請してから今日振り込まれました。早かったです

同じくビーナスポイントでの出金が遅かったため、エコペイズに変更したのですが同様に出金されません。サポートに問い合わせても…
どうなってるんでしょうね。

最近銀行送金したかたいますか？認証後どのくらいで着金しましたか？

7月3日の深夜25時頃、527ドルをヴィーナスで出金申請しましたが今だに保留中です。

サポートの方に問い合わせしましたが
現在ヴィーナスでの出金に遅れが出ているとの事で
困りました…。

この出金申請の4日前は196ドルの引き出しが2時間後にはヴィーナスに着金してたので本当に参りました。

さすがに527ドルの出金を長くは待ちたくないので、
早急に出金をお願いしたいです。

ベラジョンカジノで1000ドルのヴィーナスポイントへの出金申請を7月2日の夜11時過ぎに申請だしていまだ保留中でチャットに問い合わせするもチャットが待っている間に勝手に終了されます。何か問題ありましたか？

★新スレッドを立てていただきましたが、専用スレッドに移動しました。

なぜか銀行出金承認されたのにそれを通り越して後に出金承認された金額が振り込まれてる。問い合わせたらもう1営業日お待ちください言われた。本当に振り込んでくれるのかしら

銀行送金で6月26日承認分のキャッシュが未だに振り込まれず。
もう1週間も経つのに不安になります。
サポートに問い合わせてみても送金代理店で保留中になってるとのことで、こちらからはどうすることも出来ないと言われています。
同じようなケースの方いらっしゃれば、どのぐらいで着金されたか教えてほしいです。
とても不安です。

7月2日の午前3時にヴィーナスポイントへの出金申請から18時30分頃出金完了しました☆
少しいつもより時間がかかってますが普通に出金出来てます！
アカウント認証は何年前かに済んでます。
出金が24時間以内にはと言ってるのでいつもの四時間位が早いので慣れてしまい遅く感じただけで問題なかったです

現在、ベラジョン繋がらないのですが自分だけですかね？他の方はどうです？

みんな出金に難儀していますね。
私は600ドルを7/1のAM4時に申請、7/2 20時に振込されてました。アカウント認証済です。

本日、ビーナスポイントの口座に反映されました。
基本的に出金早いので、
急に遅くなったりしたが為に
過剰に反応してしまったかもしれません。
もっと遅いところありますしね。

話少しそれますが、「○○できない」「○○されてしまった」といった、書き込みがこちらの掲示板に限らず目立つようになってきましたが、その後どうなったのかという情報も共有していただけたらいいのかなと思います。

TAKOSUさん
お返事ありがとうございます
1ヶ月ですか…気長に待ちます。

勝利金も合わせて2000ドル以上減ったままの状態で、ここのとこ負けが続いて持ち金が心許ない所にコレでした。。
銀行出金も時間がかかっており、追い銭するか迷います。。

3時に出金申請けど今の時間でまだヴィーナスに降りて来ない。
問い合わせたら頑張ってるのでもう少し待っててね！とのこと。
今日は確かにいつもより出金遅いなぁ(>_<)

あれ？さん

賭け金&勝利金の未反映は私も経験したことあります、サポートにそのゲームの取引IDを伝えて調べてもらえばちゃんと反映されますよ！一ヶ月程かかりましたので気長に待つ事をお勧めします

はじめまして
ここ最近、ベラジョンで毎日遊んでますが、皆さまが言われてるように、1週間経っても出金は保留中のままです。

それと、ライブバカラで勝利したのに、勝利金どころか掛け金まで負け計算でバランスに反映されてません。サポートチャットは繋がらないので、メールで問い合わせしてます。
同じような事があった方みえませんか？？

１時に申請したヴィーナスポイントへの出金申請ですが、14時すぎに承認されてました。

待ち時間、13時間。
普段のベラジョンと比べると遅めですね。

おはようございます！

あれからサポートに
銀行送金用のキャッシュカード書類提出を送ったが
何日も、かかるようなら、今回の提出は
あくまでも銀行送金用で
ヴィーナスポイントでの、出金は可能なのか？
と、問い合わせしたところ、
担当部署に、確認するといわれたので
待っていると、その場で今確認がとれたので
出金できますといわれ、
銀行送金で出金すると、5分で承諾中で
30分後には出金完了となりました！
銀行に入るのは数時間後になるとおもいますが、、、
積極的にサポートチャットすると良さそうです(^-^;

本当、どうしたのでしょうか。
日曜は4時間くらいで出金されたのを最後に、
24時間以上放置が続いてます。
ほんと、ジパング系列の某カジノみたいに、
ボーナスとかいらないので、出金早いところ
あったら、そちらほうがいい気がして
しまいます…。

昨日から出金遅いですね。
ヴィーナスポイントに出金申請して、普段なら最短数分～4時間ぐらい。
昨日は8時間くらいかかりました。

1時にヴィーナスポイントに出金申請していますが、まだ出金されていません。

ベラジョンってこんなに出金に時間かかりましたっけ？
以前はもっと早かった気が…

自分も銀行出金で銀行カードの提出求められましたが2日くらいで承諾された後は12時間以内には出金手配済んでます！楽天銀行おススメです

クリックで拡大

ログインボーナス的なゲームが追加になってました。
１ドルもらえました。

皆さん、似たような状況で不安がさらに増しました。

私は先日偶然にも10000ドルほど当たったので、減らす前に出金！と思ったら保留中のまま。サポートチャットでアカウント認証してないからと言われ、同時に「一時間以内にアカウント認証に関してのメールを送る」と言われ、、、来ない。
来ないからまたチャット→今度は「今日中に送る」とのこと。→もちろん来ない。
どうなってんじゃー！とメールを送る(0時過ぎるとチャット動かないから)ついでにアカウント認証用の画像を送る。
次の日の昼にサポートチャットで文句いったら、送ってきた画像じゃダメだから送り直せと言われ、送り直す。これが29日昼のことでそれから音沙汰無し。

一応、一度サポートチャットに問い合わせたら、画像は送られた順に処理するから、、、それ、一年かかったらずっと出金できないやつやん。

支払いに回したいのに、どうすりゃいいんだか。

はじめまして。

今までは問題なく出金していたのですが
２日前から、出金しても承諾されず
あれ？と思いサポートに問い合わせした所
銀行のカードの本人確認書類提出といわれ
アップロードしたりしたのですが、皆様長々と
認証されていないみたいで....

この場合、銀行送金はあきらめて
ヴィーナスポイントで、出金された方はいますでしょうか？
出金自体厳しいのでしょうか...
どなたか、お分かりになる方いましたら、
ご回答宜しくお願い致します。

>むきむきさん
承認された時間にもよりますが
国内銀行にならだいたい3日後位に口座反映されると思います。

それと、書き込みを遡って見たとおり、ベラジョンは出金に関しての質問やクレームには塩対応ですし、返事すら返ってこない時もあります、また他にも聞きたい事があるならここで質問した方が良いと思いますよ、
べラジョンのサポートに質問するなんて時間の無駄なのでｗ

ちなみに、私はアカウント認証の進捗状況を1週間前にサポートに質問しましたが、
認証はもちろんされておらず、質問の返事すら返ってきてませんｗ

そんなんサポートに問い合わせろよｗ

楽天銀行出金で11時に出金承認され振り込まれるのは今日中か明日なのか分かる方いますか？

今まで使ってたVISAカードが3dセキュアで使えなくなりました。
新しいオンカジ行くか、違う入金選ぶかで迷う。
今の所出金した事ないがスレ見てると不安。

いっそ、先に出金に必要な書類を提出してもらって、受理後でなければ入金できないようなシステムにすればどうでしょう？それならば出金難民もいなくなるはずだし。

クリックで拡大

slingo showdownってやつかなり甘い気がするんだが
今日一日中回してて1000ドル以上のあたりが5回で
最後に4カードからのフルビンゴで15000ドル！

なんかこのスリンゴ負ける気がしないぜ…

はじめまして。
20日にアカウント認証しようと申請したのですが今日になってもアカウント認証できていないです。皆さんもこんな感じなんでしょうか？不安になり書き込みしました。

先週までVISAで入金出来てたのに昨日は同じカードで入金出来なかった。
新しくカードは作りたくないし

はじめまして、こんにちは、
バカラの配信について、SHUNGOさんからの配信を受けている方はいらっしゃいますか？
配信で勝てるのかどうか知りたいです、よろしくお願いします。

たぶんnaokingさんのパターンで出金できずに困ってる人が沢山いると思います、
なので、私はアカウント認証されるまでべラジョンに入金する予定はないです、
しかし、出金をしぶるようなカジノは今後登録者数伸びないですよ。

私も6/20に出金申請、アカウント認証の書類を送付
6/23音沙汰ないためチャットで確認したところ受領し審査中と返答
現在まで音沙汰なし
とほぼ同じ状況です。時間がかかり過ぎな気がしますが気長に待つしかないんでしょうねえ

みなさん。こんにちは。
ベラジョンのご対応が遅くて不安になったので書きたくなってしまって、、

6/17に＄1000出金申請したところ、
6/20時点で保留中、
チャットにて確認したところ、本人書類の提出が必要とのこと
（こちらがもっと早く連絡してたら早く対応できたかも、長いと思ったら確実に連絡した方がいいですね、、）

6/20　同日に書類提出

6/22　音沙汰無し
　　　受領報告等無いのでチャットにて受領されているか確認
　　　受領し、審査中とのこと

6/25現在　音沙汰無

アカウント認証・書類確認ってこんなに時間かかるんですね。

もしかして他の点でトラブルあったんじゃないのか
いつ振り込まれるのか目途が全くたたない
ということでもやもやしますね。
もっと具体的だったらこう思わないんでしょうけど

アカウント認証等は早めにやっておいたほうがいいですね。

同じ状況の人いますか？
どのくらいかかるんでしょうね、、

投稿が100を超えましたので、今後はこちらへお願い致します☆彡

【専用スレ】ベラジョン（4）

登録後すぐに入金ボーナス150％しますよとメールが来たが、
そもそもボーナスの出金条件が簡単ではないのと、
みなさんが出金に困ってる情報を見て、どうもべラジョンは出金させてくれなさそうなので入金しませんでした。

今ログインできない方いらっしゃいますか？
サーバーが応答しないとのことでどの機器から接続しても繋がらないので

Mさんと同じ状態です。銀行側は承認で引き落とされてますがベラジョン 側は保留との事。他にも同じ症状の方いますよと伝えましたが、サポートいわく保留中はベラジョン 側もこちら側も何もできないとの事。いつになるかわからないがキャンセルになるか入金になるか待って下さいと。こちらのサイトさんから何か働きがけできませんか？

ベラジョン初心者です。
出金できない事もありますか？
いろいろ面倒だけど最終的には出金できるのでしょうかね？

金額は2000〜10000ドルを出金したいと思ってます。
あまり貯めずにマメに出金した方が良いんでしょうかね⁉

最近ライブの調子が悪いのは自分だけ？
ブラックジャックは通信エラーが出て操作が出来なくなるし、ルーレットはエラー表示は出ないもののゲームが終わっても次に進まなくなってしまいます…
自宅のWi-Fi回線でもモバイル回線でも同じように不具合が発生し困っております(´-ω-`)

tomさん
みずほ銀行ですと海外からの送金の都度、支店内で簡単な審査が行われるようです。私もエコペイズからみずほに送金した時に支店の判断で一旦保留になったことがあります。こちらから問い合わせて気付いたので、黙って待ってると時間がかかると思います。
問い合わせ方としては、着金予定の支店に直接尋ねます。「海外送金で○○という所から◎◎支店の口座番号※※※に何月何日に送金したのですが、現状調べてください」
今までに何度か送られているということなので、先方の会社名も履歴で調べて伝えると銀行側も迅速に探せると思います。中間決算会社で留まることはないと思いますので、みずほ銀行のどこかで留保されているかもしれません。

ビーナスポイントでの出金ですが、前に比べると時間がかかる場合もありますが
普通に出金できていますよ？前は下手したら15分かかってなかったので

銀行送金は一度しか利用したことありませんが、2日位で自分の銀行に出金できました

VPへの出金限度額が1000ドルの時と稀に2000ドルいけちゃうときもあります
2000ドル以上出金しようと数回に分ける時はちょっと面倒ですが

色々とカジノを回りましたが個人的にはプレイテックならジパング（私はジャンボリー）それ以外ならベラジョンが使いやすいですけどね～

makotoさん
ご返信ありがとうございます。
こちらみずほ銀行なのですがどのような問い合わせ内容か正しいのでしょうか。
無知で大変申し訳ございません

カードで入金、VPで出金を今週行いましたが、
出金は12時間くらいで承認されました。1000ドル未満の額ですが…。
他のカジノよりはトラブルの書き込み少なかったので、利用してましたが、今後は考えたほうがよさそうですね。
マーチンさん達の方でも詳細確認できるようでしたら、お願いいたします。

最近サポート対応が適当すぎる、、、まだ出金されず、、、

tomさん
受け取り側の国内銀行に問い合わせてみましたか？銀行側で留保していることもありますよ。

カードで入金しましたが、アカウントに反映されずカード会社からは支払い済の明細が来ました。
カード会社に問い合わせた所、売上確定の状態で送金先の相手が代金を受け取っている状態である、との事でした。
ベラジョンカジノの決済代行会社が代金を受け取っているのに、アカウントに反映されてない状態です。


サポートに問い合わせしてから今日で3日経ちましたが、いまだに回答も対応もありません。

チャットで問い合わせても、まだ調査中なので担当部署からのメールをお待ち下さいの一点張り。

2.3年まえからしたら、サポートの対応はずさんになりました。先日別件で問い合わせしたメールの返信は
3日後でした。定型文メールでした。

信用して今まで何百万円もつぎ込んだ。裏切られた気分。
ベラジョンカジノ、大丈夫ですか?

銀行振込17日承認分がまだ着金されない。
今まで小さい金額は承認後1日で振り込まれていたのに。
大きい金額になった瞬間これ。
承認後着金まで大手の銀行で振込が遅かったこと、されなかった経験がある方いらっしゃいますか？
サポートもあてになりません。
メールも帰ってきません

入出金絡みで保留のまま2、3日経ってる人は
絶対にサポートに連絡しましょうね。
体験上、殆どの場合、
身分証明書とかの提示等要求されます。

初回の出金についてはサポートと
やりとりして1週間〜10日間は
みといたほうがいいです。

あとエボルーション等のライブカジノですが、
ライブだったとしてもその人がリアルではなくて
裏で動いてる人にCGをはっつけてる可能性も
あると考えた方がいいです。
よく札をめくる時止まったりしてますが、
裏で必死に2枚目を引いてディーラーが勝つようにしてる事も
頭に入れてください。
456サイみたいな感じですかね。
大金を勝負してる時にラグると80%くらいで
負けます。
VIPサロンも個人相手にしてるのは
そういうことです。

昨日ここで愚痴ったせいなのか本日無事入金

makotoさん
アドバイスありがとうございます！
次回なにかしらの連絡が来た場合 電話で話せますかと伝えてみます。

くんさん
古い話になりますが、経験者から電話を直接受けると認証がスムーズだという事を聞きました。今はどうなんでしょうね。チャットかメールで「直接お電話ください」と伝えてみてはいかがでしょうか？

>>くん さん

書類受領のメールが来た３日後に認証のメール来ました。

ベラジョンで遊んでもう4.5年何のトラブルもありませんでしたが、今年の5月4日の銀行出金が未だにに振り込まれていません
ベラジョンサポートさんに何度も連絡するも
調査中なんでお待ち下さいの一点張り
今までの勝ち負け繰り返して楽しく遊んでいたのに不安が見えて残念です

やっちゃったさん
返信ありがとうございます。

書類認証されるまでどれぐらいかかったんですか？

現在、出金依頼かけて5日目・・・
ベラさん大丈夫か！？

>> くん さん

私は昨年の12月登録で１月中旬にベラジョン側から書類の提出依頼のメールくるまで書類提出しませんでしたが、ロックはかからなかったです。

入金しても全損で一度も出金できずにいたせいかもしれません。
年末ボーナスが全部なくなりました・・・。

メールで書類提出した後、送ったファイルの一部が担当者が受け取れなかったといわれて再提出しました。
書類認証されたら連絡が来た気がします。

返信 ありがとうございます。
主にスマホなのですがiPadからもログインします…。
2000ドル以上 入金する時はアカウント認証しなくてはいけないというルールを確認してなくて、アカウント認証をしていないのに2000ドル以上を入金してしまったんですよね。

返信 ありがとうございます。
主にスマホなのですがiPadからもログインしたりします。それが原因なのですかね？
２０００ドル以上 入金する時はアカウント認証しなくてはいけないというルールをちゃんと確認してなくて２０００ドル以上の入金をしてしまいました。

返信 ありがとうございます。
主にスマホを使用しているんですがiPadでもログインしました。これが原因ですかね？

くんさんはデバイスに何を使用していますか？ＰＣ？スマホ？
ネットカフェなどでしかプレーしない方の場合ですと、ログイン環境が毎回異なるので認証できないですし、複アカを疑われてしまうかも…。

はじめまして。
12日の夜はログインできたのですが13日の昼にログインしようとしたらロックがかかっていました。そして問い合わせてみるとアカウント認証ができていないとのことでロックがかけられたみたいです。そしてその日の夕方、アカウント認証に必要な書類を送ったのですが72時間たってもなにも連絡がなかったのでこちらから連絡すると画像のサイズがと言われもう一度 送り直しました。それからまた連絡がこないのですがいつもこのような感じなんですか？