【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

さん
2023年03月12日 21:25
No.1
カジ旅の専用スレッドです。
カジ旅 公式サイト
カジ旅(Casitabi)の登録・入出金方法について一通り解説
RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!
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- 入金不要ボーナス-ドル
- 入金ボーナス 500ドル
- フリースピン450回
- キャッシュバック -ドル
コメント(新着順)

さん
2023年03月07日 20:25
No.528
カジ旅にて出金申請した所
何を疑われたのか知らないですが、出金先の銀行の取引内容と日付と入金額が確認できるものをPDF形式で提出しろとのこと、取引内容に個人情報が入っている所は黒く塗り潰して提出したいと言ったのですが、包み隠さず送れと言われました
これで万が一個人情報が漏洩したら全て責任取ってくれんのかよ
ここの運営大丈夫かよ

さん
2023年02月28日 19:07
No.527
入金100$ 入金ボーナス 100$+ムンプリフリースピンで10$ 計220$でスタプリ アクティブON 1300回転 フリースピン0 最高 20倍 笑 payout 61%
10万回以上スタプリ打ってるが、ここはダメ…
多分スロットに力入れてない
いまTwitterでボーナス乱用で出金拒否されたと言っている人がいるので使うのは少し様子見した方がいいかもしれません。
もし違うよその人が間違いなく悪いと言うならサポートさんがここに理由書いてくれるなら使う事も検討しますがこのままだと正直信用できません
私もよくボーナス使ってますがいつ自分にやられるかわからないので

さん
2022年12月28日 09:54
No.525
ここ最近はカジ旅さんで遊ばせてもらっています。比較的ハイローラーな方です。
2週間くらいずっと負け越していましたが、先日20000$の配当がでましたが、ちょっと雑なプレーをして5000$近くロスしてしまいました。ここで、一旦冷静になるために出金申請をしましたが、なかなか出金されません。サポートに確認しましたが、『プレー履歴などの確認で時間を要しています。時期はお伝えできません。』と返事がありました。
以前も5000$程度の出金をしましたが、24時間くらいで出金完了していたので、ハイローラーな自分としては安心してプレーできると信頼していましたが、今は少し残念に思います。ハイローラーにとっては高額出金で遅延しない点はかなり重視すると思います。
大切な資金なんで安心して預けられるサイトで沢山プレーしたいので出金完了を早めに対応いただき安心させて欲しいです。また安心できればこれからも長くプレーをしたいです。
-
カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
このたびはご出金に際し長らくお待たせしており、お客様へはご不便をおかけし申し訳ございません。
高額出金の場合、基本的に担当部署にてプレイ履歴の詳細をチェックさせていただいております。
24時間以内には完了するように努めておりますが、混雑状況等によりお時間いただくことがございます。
アカウント状況等よりますため、明確な完了までの日数はご案内できかねますが、その場合はおよそ2~3日を目安にお考えいただければ幸いです。
今後ともみなさまに安心してお楽しみいただけるよう、出来る限り早いお手続きを努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

さん
2022年11月26日 19:40
No.524
カジ旅さんに不正が無いのはわかっていても、疑いたくなる気持ちはわかるかなぁ。
流石にスロで0.2ドル、1万回転でフリースピンが3回しか引けないって運とか確率以前の問題じゃないだろうか。

さん
2022年11月24日 00:15
No.523
カジ旅さんも遊びにくくなったよね。昔はルビーも25からスピン交換出来たし 10ドルから入金出来た。最近のボーナスオファーの最低入金額も大きくなってきてる。ここへきて 好きだったNETENT社のスロットも出来なくなった。なんか 段々 遠ざかってます。
-
ワニモン 様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
NetEnt社のスロットは現在もご利用いただけますが、2022年11月22日より、NetEnt社と他社の統合によるデータ移行に際し、Blitzモード機能の搭載が不可となりましたため、NetEnt社のスロットでのBlitzモードのご利用はいただけなくなりました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
なお、Yolted社及びSlotmill社のスロットに関しましては引き続きBlitzモードでのプレイをお楽しみいただけます。
何卒、宜しくお願いいたします。
koamiさん
僕もアカウント閉鎖しました。
他にも良いカジノサイトはいくらでもあるので
駄目だと思ったら閉鎖すればいいですね。
koami様・ゆうすけ様
お二人ともカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
ご勝利いただけなかったと伺い、誠に残念です。
「おかしい設定」、「設定を厳しくした」とのご指摘をいただきました点につきまして、カジ旅ではプレイヤーの皆様の運を操作する設定などは存在いたしませんこと、保証いたします。
また、RTPにつきましては、各ゲームプロバイダーが提供する最大のRTPにて皆様にプレイいただいておりますことを自信をもってお約束いたします。
当カジノで人気のゲームのRPTの一例
Moon Princess 96.50%
Sweet Bonanza 96.6%
Sugar Rush 96.50%
Starlight Princess 96.50%
Mental 94.2%
Money Train 3 96.1%
San Quentin 94.11%
何卒、宜しくお願いいたします。

さん
2022年10月31日 21:50
No.520
結構出金が遅い言われてますが、それでも以前より改善してきてる方だと思ってます。24時間以内承認が守れてないケースがまだあるのは残念ですが…
ここは相性が良いので使わせてもらってますが、サポート対応は本当に丁寧で良いですね。これまで出金に関するクレームを何回か入れてますが、途中でこっちが申し訳なくなるレベルで(笑)
最近営業の電話が来ますが、正直あれはいらないです。それより出金部門にリソース回した方が信頼向上につながりますよ
当サイト限定「ボーナスクーポン」を今すぐゲット!
カジ旅の出金条件は?所要時間・安全性などを検証してみた
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必勝カジノオンラインZの【2020年最新版】オンラインカジノランキングで「カジ旅」が4位で入賞しました!
気になるカジ旅の良さとは?
かじ旅永久凍結した。600万以上は入金したけど全部消えた
それは、まあ仕方ないとしてもっと長く遊べるようにしてほしかった。
同じ額を入金したとしてかじ旅は1時間も遊べない
カジノシークレットは3倍遊べる
それくらいなんかおかしい設定になってる。
必勝さん
いつもお世話になっております。
こちらのカジノには必勝さん経由で5月に登録させていただきましたが半年も経たずに今回のようなことがあり残念に思います。
1,600$の出金申請を何の説明もなく3日以上保留にされたので
今後使用をして勝ったとしても、また遅延や何かしらの口実を理由に最悪の場合は賞金の没収がされるのでは?と不信感をいだいてしまったので使用を控えることにしました。
ここ以外にも必勝さん経由で登録したカジノがあるので
そちらを主に使っていきます。
お気遣いありがとうございました。
書き込みだしたら不満が溢れて止まらなくなってしまいました。
冷静になったら所詮ユーザーなんてカジノ側に
資金没収・アカウント凍結・キャンペーン資格剥奪等の全ての権限を握られている圧倒的弱者でしたね。
カジ旅様
遊戯させていただいている立場でありながら
3日ぐらいの出金遅延にイライラし
身の程をわきまえず不満を述べてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
これ以上書き込みをしても損しかしないので自重します。
お目汚し失礼しました。
-
さん
2022年10月13日 16:22
No.517_4
●初心者さん
こんにちは!いつもコメント有難うございます。
もしお困りのようでしたら、カジ旅の登録情報と共にメール頂ければ可能な限り対応させて頂きます!よろしくお願いします☆彡
初心者 様
いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
伺いました内容より推測いたしますと、考えられる理由といたしましては、初心者様のアカウント状況に何らかの変更が生じたためかと存じます。
お客様のアカウント状況は、入金額やプレイ状況、更にそれらの頻度等、様々な要素からシステムで管理・モニターされており、それらに基づいて対象キャンペーンをご用意させていただいております。
その為アカウント状況に変更が生じますと、対象キャンペーンの内容も変わって参ります。
-
その何らかの変更の理由を聞いてるんですけどね。
お決まりの社内の規定によりユーザー側にはお伝え出来ませんってパターンでしょうか。
一部のキャンペーンの案内が来ないのは分かりますが
キャンペーンがゼロってのが異常だと思うので伺ったんですけどね。
ブリッツ機能云々
ルビー云々などのキャンペーンとは思えないような内容の案内を含め全てが消えています。
まぁキャンペーンを使わずに入金していたにも関わらずキャンペーン資格剥奪されたので
書き込みをしたから反抗的だと認識されて
キャンペーン資格剥奪になったんだろと思ったので理由を聞いただけです。
タイミングからそう思うのが必然ですよね。
初心者 様
「カジノ側に再三問い合わせをして理由を聞いても教えてくれない」
とのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
出金承認は担当部署にて行っており、サポートにお問合せをいただいた際にシステム上お客様のご申請が「承認待ち」であれば、それ以上の詳細サポートでも把握・ご案内は叶いません。
「イメージが悪くなると困るから」
そうですね・・・当カジノがわざと出金承認を遅くしてるなど、事実でない憶測が広まっては残念に存じます○| ̄|_
下記初心者様へのご回答は、初心者様のアカウントを特定し詳細を確認させていただいたわけではないため、あくまでも一般的な回答として、出金承認にお時間がかかってしまう原因として考えられる例をご案内させていただきました。
他にも出金が遅いと感じられている方がいらっしゃればご参考になればと存じます。
-
ベガウォレットが理由だと断言できないなら
80時間も待たせておいて未だに本当の理由を教えてもらえていないということですよね。
いちいちユーザーごときに理由を述べる必要がないから教えてもらえないのでしょうね。
残念に思います。
出金の遅延はユーザー側からしたら不安やストレス
になるしキャンセルをして溶かしてしまうリスクもある重大な事なのにカジノ側からしたらどうでもよいことなんでしょうね。
そんなんだからユーザー側から出金キャンセル待ちの溶かし待ちだと疑われるんですよ。
ユーザー側の気持ちがわかってたら原則24時間以内とうたいながら
80時間も待たせたのなら理由を述べてますよね。
以上がこちらの主張です。
-
サポートが分からないなら
分からないのを理由にせずに担当部署に確認する等の方法があると思いますが。
人間分からなければ分からないまま終わるのでしょうか?
僕なら分からないままにせず
分からなければ分かる者に聞くようにしますが。
遅延については僕個人の主観を述べたので事実かどうか故意か故意でないのか不明だと思いますが。
なにせ通常24時間以内の処理が事実80時間以上も処理されずに出金が遅延されている状況で
理由を聞いても回答が得られず催促してる最中に出金が完了されたと言われれば故意であると感じてしまうでしょう。
ベガウォレットだと遅延が発生する可能性があるのなら
サポートにも情報を共有して遅延について問い合わせをしたユーザーにアナウンスするようにしても良いのでは?
キャンペーン資格剥奪もこのタイミングだと
疑念をいだきますよ。
正当性の有無にかかわらず全てのタイミングや対応からそう感じてしまうと言っているだけです。
今一度落ち度を理解して対応とタイミングに問題がなかったのか
自分がユーザーで同じような対応をされたらどう思うのかユーザー目線になって考えたら今より素晴らしいカジノになるでしょうね。
キャンペーンページを覗いたら
以前表示されていたキャンペーン含めて1つも表示がされていない。
添付画像の以前まで参加資格があった11月までやっているキャンペーンも途中で資格剥奪されている。
前回も前々回もキャンペーンを使わずに入金していたのにボーナスアビューザー認定でもされたのか。
それとも以前の書き込みをしたから
キャンペーン資格を剥奪されたのか...
サポートさんではキャンペーンについては担当部署ではない為判断が出来ないそうなので
カジ旅さん書き込みを見たら理由を教えてください。
宜しくお願いします!

さん
2022年10月05日 20:25
No.513
ここは出金早い方だけどね。
毎回2時間掛からない位だけど。
自分的にはかなり優良なカジノ。
かじ旅は自分で自己規制の設定をできる場所ないのでしょうか?
カスタマーに連絡しなければいけないのでしょうか?
私の出金申請出してましたが、遅くてキャンセルして溶かしました・・・・TTなぜ入金ははやくできるのに出金は遅いんだろう・・・
10月01日の朝に出金申請をしていますが
48時間以上経過しますが処理されません。
アカウント認証済みで出金も数回しています。
出金先もベガウォレットで高額出金でもないです。
他にも同じように出金遅延が発生している方居ますか?
-
taさん
確かに規約に記載があれば分かりやすいですね。
でもポイントバック狙いじゃない正規ユーザーからしたら、とばっちりなんで難しいところですよね。
そもそもポイントバック目当てで入出金を繰り返すメリットってあるんですかね?
ポイントバック0.8%があっても
RTP98%のゲームをプレイしたら多少のルビー等を考慮してもマイナスだと思うのですが何か見落としてますかね?
カジノ側に再三問い合わせをして理由を聞いても教えてくれないのに掲示板に書いたら多数の人が見て誤解があると困るから理由を答えるって主張は
ユーザーの事はどうでもいいけど
カジノ側のイメージが悪くなると困るから理由を教えるよ!
ってなふうに僕には聞こえましたね。
-
確かにベガウォレットのポイント乱用するユーザーは居ますからね。
僕は等倍ベットでの入出金の繰り返しをしていないし
そのような理由があるのなら何度もサポートに問い合わせをして遅延の理由をきいているのだから
問い合わせの時点で理由を説明してくれても良いと思います。
ベット額に不満があるなら追加ベットしましたよ。
プレイスタイルとしては入金額分をプレイした時点でプラスなら即出金したいところですが
ベガウォレットで入金しているので更に
ベットしてから利確するように気をつけています。
逆にマイナス状態だと入金額に戻るようにベットを続けるので入金額の10倍以上のプレイになる場合もあります。
僕も別に文句を言いたいわけじゃないので
良い点も悪い点も書き込みます。
昔のレビューを見てもらえると分かると思いますが
サポートの対応が良かったとか
貰ったボーナスで高配当が出た等の良い点の書き込みもしていますよ。
カジ旅さんでは累計100$勝ちこしてますね。笑
カジ旅さんが今後は使ってほしくないと思っているなら、当方でアカウントの削除するので連絡ください。
こちらの書き込みも削除希望であれば連絡してもらえれば投稿の削除依頼を必勝さんにお願いしますので。
-
初心者 様
ベガウォレット出金にお時間がかかっていたとのこと、お待たせし申し訳ございませんでした。
率直に申し上げますと、実際出金がなかなか承認されない理由は混雑だけが原因ではございません。
特にベガウォレットの場合は、純粋に当カジノにてプレイするための入金ではなく、ベガウォレットのポイントバックを目的としたご入金をされるプレイヤーがあとをたちませんことから、通常のプレイチェックに加えて承認可否は厳しい精査が入ります。
その為、担当者一人による判断が難しいと判断された場合は、更に別の担当者、もしくは別の部署の判断なども必要となりますため、確認・承認までに時間がかかってしまうことがございます。
こちらの掲示板はたくさんの方の目に留まる場所ですので、皆様の誤解を招かぬよう、あえていち情報として上記回答をさせていただきます。
決して、プロモーションをご利用のお客様の出金を遅くする、などの配慮はございません。しかし、残念ながら違反行為の多くはボーナスを利用したプレイに付随することが多いことは事実でございます。そのため、プロモーションをご利用の場合に通常よりも念入りのチェックが入る=承認に時間がかる場合がございます。
上記ご説明にて少しでも多くのかたのご理解を得られましたら幸いです。
宜しくお願いしいたします。
-
ここに関してはプロモもそんなに使ってないし
今回もプロモなしでプレイしてたんですけどね。笑
先月は入金したらお得やDayのオファーもきませんでした。
理由は担当部署での確認作業中ですの一点張りでした。
プロバイダのチェックでの遅延ならわかりますが
自社のチェックで丸3日以上かかるって謎でした。
昨日おとついとサポートには、やんわりと問い合わせをしていたせいかダメでしたが
今日は目安の時間の提示やら遅延の詳細の要求をしていたら問い合わせ途中で担当部署での確認が終了したので出金が完了したと言われました。
個人的に意図的に延ばせるだけ遅延させているのかなと感じました。
食い下がるとこれ以上延ばせないと判断され出金されるのかもしれませんね。
原則24時間以内の出金と言いながら
82時間で着金でした。
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ビットフライヤーから0.5イーサリアムをカジ旅に
入金したのに全く反映されず。
ビットフライヤー側は完了になっている
カジ旅側で1週間の入金制限がかかっていたからかも?
そしたら私の0.5イーサリアムはビットフライヤー側に返金してほしいです。返事に数日かかると言われたけど不安すぎる。

さん
2022年09月02日 08:51
No.507
これまで仮想通貨出金は夕方までに出金申請しておけば翌朝までに出金完了していたのに申請中のまま朝になってしまっていた…
カジ旅は出金は早くないけどこれまでほぼ確実に翌朝までには申請完了していただけに非常に残念、もう使うのやめよ
-
sabasaba様
仮想通貨へのご出金申請についてご期待に添えず、申し訳ございません。
出金申請をいただきますと担当部署にて申請順に、プレイ履歴、入金履歴、ご利用の入出金方法、本人確認書類の有無等、総合的に確認させていただきます。こちらの工程は入出金方法に関わらず一定時間かかります。その後、承認が下りますと仮想通貨でしたら即時お手続きが完了する半面、銀行口座への送金ですと承認が下りてから決済プロバイダーを通しての送金手続きがございますため、更にお時間がかかります。
その為仮想通貨と銀行送金を比較した場合、仮想通貨の方が着金をご確認いただけるまでの時間が速くなります。
また、その日ご勝利されたお客様が多ければ多いほど、その分申請数も多くなりますため、お待ちいただく時間も並行して長くなります。
目安として、ご申請いただいてから24時間以内には承認されるものとお考えいただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

さん
2022年09月01日 19:43
No.506
カジ旅さんへの入金不成立(visaデビッド)
8/16の分ですが本当に数週間かかるみたいですね。9/1現在も未だ返金ならずです涙

さん
2022年08月18日 17:55
No.505
カジ旅さん久々に入金反映されない現象発生しました チャットと思ったらナナさん画面でライブチャットに進めない!何処をどーすれば繋がるの?時間内なのに。おそらく銀行口座に戻るかと待って3日、なかなか返りません!
※新規スレッドを作成していただきましたが、こちらのスレッドに移動しました!
-
〇ワニモン さん
こんにちは!
銀行送金のエラーとのことですが、
下にある
カジ旅の投稿
によりますと、
-------------------------------------
<ご入金の場合>
振り込みコードの記載漏れや、適切でない文字の誤入力などがございますと、お取引いただいたお金は当カジノに着金せず、未反映入金として調査が必要となってしまいます。
この調査は決済プロバイダーを通して行われますため、早ければ当日中に解決することもございますが、状況により数週間お時間が掛かる場合もございます。
いずれにしましても、アカウントを確認の上状況を確認させていただきますので、まだ未解決の場合はお手数ですがカジ旅サポートまでご連絡くださいませ。
-------------------------------------
とのことです!
先ほど確認したところ、サポートのオンラインチャットも繋がりましたのでお試しください!
ナナちゃんで「チャットサポート」と入れると繋げてくれるみたいです☆彡
参考になれば幸いですm(__)m

さん
2022年08月12日 23:10
No.504
スロットはプログラムで制御されてますよねカジ旅さん?までイラつくぐらい勝てない。ペイアウトが鬼畜すぎますよ。

さん
2022年08月02日 20:12
No.503
かじ旅さんで、
銀行送金に、13日かかっているのですが、、、
そんなものでしょうか。。?
-
kenken様
銀行送金に13日かかっているとのこと、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
本件は銀行送金によるご入金でしょうか。それともご出金のお手続きでしょうか。
<ご入金の場合>
振り込みコードの記載漏れや、適切でない文字の誤入力などがございますと、お取引いただいたお金は当カジノに着金せず、未反映入金として調査が必要となってしまいます。
この調査は決済プロバイダーを通して行われますため、早ければ当日中に解決することもございますが、状況により数週間お時間が掛かる場合もございます。
<ご出金の場合>
銀行送金による出金に13日かかるとすると、可能性といたしましては当カジノからの承認がおりたのち、決済プロバイダーでのお手続き過程にて口座情報入力不備など、何らかのエラーが発生したため、お客様のお口座に着金しないままとなっている場合が考えられます。
いずれにしましても、アカウントを確認の上状況を確認させていただきますので、まだ未解決の場合はお手数ですがカジ旅サポートまでご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
500ドル負けたなと思って、宝箱見たら中に1000ドル入っててビックリした。 プライズドロップで1000ドル出てたみたい。
ブリッツだったから全然築いてなかった。
ありがとう!!

さん
2022年07月15日 15:27
No.501
出金時のポップアップ内容が変わりましたね。
銀行出金で、申請して数時間で承認されました。
毎度サポートに遅いとコメントするのも申し訳ないので、今回で出金部門の体制が改善されたと思いたいですね。

さん
2022年07月12日 21:04
No.500
ライブチャットできなくないですか?
-
た様
カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
お問合せが混雑しますと、当方のシステムの都合上、誠に恐縮ではございますがライブチャットサポート1人に対して同時応対可能なお客様の数は3名様までとなっておりますため、サポートが常に数名体制にて常駐しておりましても、タイミングが重なってしまった場合はすぐにお繋ぎいただけないことがございます。
ご不便をお掛けしますが、その場合はオフラインチャットにメッセージを残すか、メールにてご連絡いただけましたら順次お返事させていただきますので次回のご参考になりますと幸いです。
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5月に登録して100$以上の入金をしていたので抽選で5名か10名にAmazonギフト券1万円分プレゼントの企画を楽しみにしていましたが当選ならずorz
応募者は少いと思っていましたが
必勝さん凄いな。
1ヶ月で最低でも6人以上紹介しているのか(・・;)
@初心者さん
お疲れ様です(^^♪
開けません、って言うか反応しません。
これは日本エリアと(この台が)未契約で入れないパターンではないでしょうか?
すみません。
些細な質問なのですが
スロットでMannaplay社のビキニクイーンズって割りとマイナーな機種があるのですが
画面が黒いままでスロットが立ち上がりません。
違うデバイスで開いても同じ状況で
皆さんはプレイ出来ますか?
マイナーな機種なのでプレイされる方が少いと思いますが宜しくお願いします。
-
サポートさんに問い合わせてきました。
チャット出来ました!笑
ユリさんって人が対応してくれましたが
親切丁寧な対応をしていただきました。
プレイ出来ない件は調査をしていただけるのと
ついでにボーナスの禁止ゲームに
含まれていないか確認したところ
ビキニクイーンズは禁止ゲームに含まれていない回答に加え
禁止ゲームに該当する機種や
その他の注意点であるベット額の上限や
うっかりミスのキャッシュとボーナスを混合する
ミックスベットをしてしまうと配当が全てボーナスになってしまう点など
こちらの要望以上の回答をいただきました。
オンカジを始めたばかりの人など経験の少ない人がやってしまいがちな注意点を
親切丁寧に回答していただきました。
対応の悪いカジノのサポートの人だと自分で規約を読めと言われますからね。笑
カジ旅関係者の人この書き込みを見たら
ユリさんの評価上げてね!笑
ご連絡ありがとうございます。
問い合わせたのはスクショにもあるように
16時でした。
メッセージ送信後スクショの画面が表示されたので
機能していないと思いましたが
折り返しチャットで連絡がはいる仕様だったのですかね。
登録したばかりで貴社の仕様を把握出来ておりませんでした。
メールは、やりとりに時間がかかるので
チャットで連絡していました。
現状不満等もないので
末長く宜しくお願いします。笑
初心者 様
ライブチャットサポートにつきまして、おそらく営業時間の関係でご不便をお掛けしてしまっているのではないかと存じます。申し訳ございません。
5月8日のご投稿にもコメントさせていただきました通り、日本時間午後14時~深夜1時以外のお時間帯にお問合せをいただく場合は、オフラインメッセージとしてご用件をお送りいただけますと幸いです。
$100ボーナスが$2000に、すばらしいですね!
おめでとうございますO(∩_∩)O
かじ旅さんのサポートが素晴らしいのは何度も書きましたが、実例をご紹介します
・他の板で呟いた、ライブ勝利金消滅(プロバイダー側の問題;クレージータイム)の件をカジノ名は伏せて書きましたが、かじ旅さんなのです。
経験上ですがライブカジノのトラブル(プロバイダー側の問題)で、今回初めて100%解決されました。
対応ありがとうございます。
もちろん解決され個人的にも嬉しいのですが、私が言いたいのは「サポートの質がとても高い」ってことです。
エンドユーザー目線ですし、なにより回答が完結で無駄がありません。
・結果ではなく気持ちよくサポ-トを受けられますよ
カジ旅サーバー落ちた?
-
初心者 様
カジ旅にご登録いただきありがとうございます。
チャットをご利用いただけず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当カジノのライブチャットサポートの営業時間は日本時間午後14時~深夜1時までとなっております。
時間外にお問合せをいただきました場合や、混雑によりお繋ぎいただけない場合などは、オフラインメッセージとしてご用件をお送りいただくことが可能です。
お送りいただいたメッセージは通常のメールでのお問合せと同じように、24時間以内に、順番にお客様のご登録メールアドレスへご返信させていただきます。
その他ご不明点がございましたらサポートへお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
-
お疲れ様です(^^♪
特に注意点はありません、一般的な分離タイプBと同じですよ(^^♪
しばらく入金していくと益々充実します「ほゞ毎日何かしらのが貰えちゃうようになりました」
しいて細かいところを言えば「meさん」と比較するてボーナスはかじ旅さんの方が多いです
ところが頻繁に引き出す際の「手数料の縛り」が相違します
・かじ旅さん:7日間以内の3回目以上の出金は3%
・meさん:24時間内で3回目の出金から3%が引かれます
と相違します。
(そもそも手数料無料は行き過ぎたサービスですので、一定回数以上の有料化は当然だと思います)
ここで言いたいのはそこではなく
・仮に手数料軽減の為に、残高を積み残しのまま【次のボーナスをもらう】と当然、元の残高も縛れてます(^^♪
どちらにしても【普通に遊んで負けない】オンカジさんですよw
サポートに関してはとても親切です。
別板に書いた、プロバイダー側の問題(kカジノさん件も実はかじ旅さんで)も、現在調査して頂いています、結果ダメは見えていますが(対応スピードを含め)とても気持ちが良い対応です
ゴールデンウィークいきなりボーナスプロモ残り1日で全日参加になりました。全日参加のボーナス楽しみにしてます。
出金手数料込みでもプラスになりました

さん
2022年05月07日 16:39
No.490
ネット銀行での入金明細までメールで送ったのに着金が確認できませんと返答がきました。明細送ってそれでも確認できませんって言うのがわからないです。どーすればいいですか?
RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!
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さん
2022年05月07日 07:29
No.489
ネット銀行振り込みで入金したけど1時間以上待っても反映されなかったのでメールでやりとりして最後の内容が↓なんですけどこれって数日かかったりとかありますか?
こんばんは、カジ旅サポートです。
画像をお寄せいただきありがとうございました。
決済プロバイダーへ確認のうえ、確認できましたらメールにてご返信させていただきます。
恐れ入りますが、確認が取れますまでしばらくお待ちくださいますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
カジ旅サポート
-
セイ 様
カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
その後無事ご入金額はゲームアカウントに着金されましたでしょうか。
当カジノは海外を拠点にしておりますが、日本のお客様には国際送金ではなく国内送金にてご入金いただくため、お客様から直接当カジノの銀行口座に直接お振込みいただくのではなく、日本の銀行口座を持つ決済代行会社の指定口座にお振込みいただき、決済代行会社で着金を確認次第、当カジノに送金(お客様のゲームアカウントに着金)といった流れになっております。
その為、ネット銀行をご利用の場合も通常の国内送金に比べ、反映や調査にお時間が掛かってしまうことがございますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
なお、通常は10分~30分程度にてお客様のゲームアカウントにご入金が反映いたしますが、銀行の時間外に決済された場合や土日祝日などは24時間程度お待ちいただく場合がございます。
何卒、宜しくお願いいたします。

さん
2022年04月29日 11:31
No.488
4/27に初回出金申請が終わり、28に本人確認が終わったのですがゴールデンウィークのため口座に出金されるのは2週間くらいかかってしまうのでしょうか
出金されている事になっているが口座に反映されてないってどういう事ですか?
これは入金されないのでしょうか?
かなり困ってしまいますね。
書類審査OKから何の連絡もないです。
出金にはなってるが、こちらの口座に着金してない。
どういう事なんですか?
-
兄貴 様
ご本人様確認書類のご提出を完了いただきますと、そこから24時間以内に当カジノの担当部署により申請承認がおります。
申請承認がおりますと、そこから決済プロバイダーを通して国内送金のお手続きへと進みます。この間、申請承認から土日祝日を除く5銀行営業日程度お時間をいただいたのち、お客様のお口座に勝利金が着金いたします。
なお、ご申請時にお口座情報の誤入力がございますと不成立となってしまうこともございます。
5銀行営業日が過ぎましても着金をご確認いただけない場合は不成立の可能性がございます。
その場合はお手続きの状況を決済プロバイダーに確認させていただきますのでご出金申請日時やご出金額等の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
書類確認が取れたと連絡が来て、早急に振り込んで欲しいので、迅速に対応して欲しい旨のメールを送信しましたが、返信なし。
このサイトはどうなってるんでしょうか?
出金は間違いなくできますよね?
他ユーザー様ご教授お願いします。
サイバー警察に相談した方が良いでしょうか?
不安しかありません。
koko 様
カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
チャットにお問合せをいただきました際、お繋ぎいただくことが叶わず、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、メールでのお問合せの際もお返事をお待たせしてしまい、koko 様のご期待に添えられず誠に申し訳ございません。
当カジノのライブチャットサポートは日本時間午後2時~午前1時までご利用可能となっておりますが、営業時間内でも混雑状況によりお繋ぎいただくことが難しい場合がございます。予めご了承くださいませ。
その後、無事にご出金いただけましたでしょうか。
もしまだ未解決の問題や、ご不明点がございましたら是非直接サポートまでお問合せいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
初コメ失礼致します。
カジ旅さんに登録させて頂き出金しようと思いサポートに問い合わせたのですが全く音沙汰がありません。
此方のサイトは大丈夫なのでしょうか?
先にkycを済まそうと思いサポートに連絡。出金申請を先にして下さい。そこからサポートよりkycの連絡が来ますので、との事だったので出金申請を致しました。
ただそこから24時間以上放置されています。
色々なオンラインカジノで遊んできましてがある程度有名でここまで対応が遅い?というか酷いカジノさんは初めてです。
チャットしようと思っても4/15日1度もライブチャットが開く事すらありませんでした。現在ライブチャットのサービスは行なっていないのでしょうか?
また何回此方からメールで問い合わせても何も返信がありません。
あまり良い噂を聞かなかったので登録に戸惑っていましたが系列のカジノミーさんでも事件がありましたし。ただブリッツなど魅力的なスロットゲーム等々もあるとの事で今回登録しましたが本当に後悔しかありません。
入金額は7000ドルほど。ヴィーナスポイントでの出金なので1回2000ドルまでの出金とのことで申請は2000ドル。ボーナスは基本貰わないので貰っておらず。勿論違反行為等なし。カジノで10万ドル程は賭け金もいっているので出金条件も十分満たしているかと。
何故ここまでサポートが酷いのに此方で紹介しているのが正直謎です。このまま何も返信がない場合は此方のサイトから登録させて頂いたので仲介等入って頂けるのでしょうか?
正直自分で使うまで周りの評価は気にしないようにしていましたが今のところ周りの評価以下のサイトだと個人的に思います。
自分はハイローラーな方だと思うのでこれだけサポートが酷いと安心して入金すら出来ません。
-
ご返信ありがとうございます。メールでの返信半日越えた事が無いとの事ですが私の場合既に24時間越えています。
またやっと先程連絡がありkycが進んだのですが提出した書類をキチンと確認しているのか、何度も同じ説明または同じ書類の提出を求められたりと私的には中々良い対応とは言いがたいです。
色々とオンラインカジノやブックメーカーを登録していますがマイナーな所ではこのような対応をされた事は確かにあります。ただカジ旅さんは良く聞くお名前でしたので、それでこの対応なのかと非常に残念に思っていました。
カジ旅さんしかないスロットなど色々と素敵なところもあるとは個人的にも思いますが、やはり自分の場合ある程度高額な金額でのやり取りとなりますので、入金や出金に対してのサポートに不安があると中々遊びにくいなと、思うのが正直な感想です。
今回も無事出金されるのかもまだ不安で。
やはり不安にさせるカジノは使いにくいなと今回改めて思わされるサポートの対応でした。
個人的に優良なカジノ→サポートの質が良い。ここが1番大切だと思っていて、回収率やボーナス等を気にしてカジノを選んだ事がないので(勝ち負けも自己責任)(ボーナスも出金の足枷になるので個人的には要らない派)というのもあり、
非常に残念でした。
長文、駄文失礼致しました。

さん
2022年04月15日 17:46
No.482
仮想通貨かつたった500ドル程度の出金で24時間越えました。。(初回の出金ではありません。)
流石にビットカジノと比較したら…というか、仮想通貨の出金がこんなに遅いオンカジはここだけだと思います。
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art 様
カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
初回出金でないにも関わらず、仮想通貨でのご出金をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
当カジノでは、お客様よりご申請をいただきましてから担当部署にて、お客様のアカウントをご入金履歴やベット履歴等含め精査の上、承認を行っております。その為、混雑している場合、24時間を超えてお待たせしてしまうことがございます。
利用規約5.6.にございます通り、 引き出し処理は、通常3営業日以内に承認または拒否されますが、引き出しが完了する時点は状況により異なります。
ご期待に添えないこともございますこと、大変恐縮ではございますが予めご承知おきいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
好きなオンカジさんの5指に入るカジノです
今回出金額を1桁上げたらお初の24時間超え(^^♪
ボーナスは言うまでもなく特盛なんだから出金速度だけ頑張って国内シェアNO1狙って欲しいです
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さん
2022年04月06日 02:36
No.480_1
カジ旅さんは一週間以内に3回出金すると、3回目以降は手数料発生しますよ〜
この場合4/6以降なら手数料発生しなかったものと思われます
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