【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

管理人マーチン さん

2021年10月17日 06:23

No.1

カジ旅の専用スレッドです。

ico_arrow25r_5.gifカジ旅 公式サイト
ico_arrow25r_5.gifカジ旅(Casitabi)の登録・入出金方法について一通り解説

カジ旅

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コメント(新着順)

ちも

ちも さん

2021年10月16日 12:20

No.449

ボーナススタッキングというボーナス規約の違反行為があることを最近知ったのですが、カジ旅もダメなんでしょうか?
オンカジ初心者でわかりません。
ちなみに入金ボーナス×2回分です。

    
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  • ちも

    ちも さん

    2021年10月17日 06:23

    No.449_2

    kayuさんありがとうございます!
    ボーナスを使うといろいろ制限があり、あまり使いたくなかったので追加で入金した分のボーナスと初回入金分のボーナスがあったので。
    サポートに問い合わせたところ規約違反ではないとのことでした。

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年10月17日 01:48

    No.449_1

    ボーナススタッキング,FS(フリースピン)の場合は、禁止、併用可は、オンカジさん毎に異なります。

    しかし、今回は入金ボーナスですよね、複数って事は初回入金ボーナスだと思いますが。。
    カジ旅さんの入金ボーナスも、条件をクリアーすれば「キャッシュ」ですし、ボーナスが有る時点では、追加入金は考えにくし

    もしかしてペナルティーが入ったのなら、引っ掛かるのは、ボーナス保有時の5$制限かなぁ?

    現金・ボーナスのミックス賭けの勝利は、ボーナスに入るだけで、損はしますか問題にはならないので。。

    もし、間違えて単に、連続2回入金で入金ボーナスを貰った場合は、念のためサポートへ打診をお勧めします。たぶん規約には明記されてないと思います。

    個人的には「ユーザーが不利」なので、ペナルティーは無い気がします!?




初心者

初心者 さん

2021年10月09日 10:25

No.448

銀行出金したことある方どれぐらいで着金しましたか?
また、履歴欄に記載されて領収書が表示されると処理完了、着金待ちということでしょうか。

    
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  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年10月17日 01:49

    No.448_1

    1週間過ぎても、着金がまだでしたら、サポートへ打診をお勧めします。

初心者

初心者 さん

2021年10月08日 23:14

No.447

入出金タブの履歴に下のような表示がありますが出金処理完了の意味なのでしょうか。

領収書
お客様の口座明細には、2021/10/7 に請求として記載がされます。

    
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べんけー

べんけー さん

2021年10月07日 20:58

No.446

カジ旅はエコペイズへの出金の遅さとハワドリや花魁などのJTGのゲームの読み込みの遅さ以外は1番良いと思ってる
JTGのゲームに関してはウェイトが長いとリスピン否定やフリースピンラスト回転だと終わり確定になるのでゲーム性的にカジ旅では楽しめないので遊べない…

    
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ぴこ

ぴこ さん(10投稿)

2021年10月04日 17:44

No.445

JPAYで振込先登録をして入金したのですが振込IDの記載忘れで反映されないのですが返金等は可能なのか教えていただけると助かります。

    
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  • ぴこ

    ぴこ さん(10投稿)

    2021年10月04日 19:30

    No.445_2

    kayuさんありがとうございます。
    安心しました!気長に待ちます!

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年10月04日 19:04

    No.445_1

    お疲れ様です♪
    通常は、振り先ナシで(10日程度で)自動的に戻ります

    お急ぎの際は、オンカジ側へ打診すれば、本人確認等の後に、このまま反映できるかも知れませんが。
    例外処理となりますのでなんとも言えません。

    ※ただ入金額が全額消えるような事は無い筈ですよ(^^♪

kayu

kayu さん(613投稿)

2021年09月18日 17:08

No.444

カジ旅さん
現時点、入金ボーナス最強説!

入金を頻繁に行うと、メチャボーナス貰えますね(^^♪

    
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gataro

gataro さん(29投稿)

2021年09月11日 08:53

No.443

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

初回入金オファーが長期間利用できない状態です。
カジ旅は「ボーナスサイト側に問い合わせして」と繰り返すだけ。しかし、利用できもしないものを2ヶ月もの長期間表示し続けているのはカジ旅で、いつ利用できるようになるかはまったくわからないという状態です。
利用できない&いつ利用できるようになるかはまったくわからない、ということであれば何か代わりになる代替案を提示すべきです。
せっかく新規登録してこれから続けて利用していこうと楽しみにしている者に対して、極めて不十分な対応です。
もっと血の通った人間の気持ちを考えてほしいものです。

    
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  • gataro

    gataro さん(29投稿)

    2021年09月17日 22:29

    No.443_2

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

    スクリーンショット2枚目です。

  • gataro

    gataro さん(29投稿)

    2021年09月17日 22:28

    No.443_1

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

    ここへ投稿するだけでなく、カジ旅側へメールしていました。今日サポートから回答があり、初回入金オファーが利用できることになりました。ひとまずほっとしました。

カジカジ旅

カジカジ旅 さん

2021年09月11日 03:49

No.442

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

NFT Megaways
1851ドル
0.2ベット
9258倍
カジ旅さんはスポーツベットもあるのでお気に入りです


    
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いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月31日 10:07

No.441

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
4記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

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gataro

gataro さん(29投稿)

2021年08月27日 14:16

No.440

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

私の知り合いがログインしたところ、画像のようになっていたそうです。みなさんはどうなってますか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年09月03日 22:03

    No.440_3

    gataro様
    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    表示の件につきまして、ご迷惑をおかけしております。
    uma31様もコメントくださっておりますが、ブラウザと翻訳機能の関係でこのような問題が起きている可能性がございます。担当部門にて調査を進めてまいります。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年08月29日 21:42

    No.440_2

    ww
    おいらゴミ化していませんよ(^^♪

  • uma31

    uma31 さん(29投稿)

    2021年08月29日 03:31

    No.440_1

    これ自分も現れますwクロームの日本語翻訳だと
    こうなるようです。英語に変えたら普通に
    表示されますね。

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いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月23日 12:25

No.439

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
3記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

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いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月16日 10:03

No.438

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
2記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

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赤鬼

赤鬼 さん

2021年08月13日 22:41

No.437

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

カジ旅さんで大当り、結果12000$まで、伸びました。
出金に、2日かかりましたがありがとうございます。
せめて、24時間以内に出金できたら、嬉しいです。ハイローラーには向かないカジノかな?
思いました。

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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年08月24日 16:09

    No.437_2

    赤鬼様

    大勝利おめでとうございます!
    またスクリーンショットもアップいただきありがとうございます!
    高額のご出金申請につきましては、数日に分けて手続きをさせていただく場合がございますが、支払完了までできるだけスムーズに進められるよう努めておりますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。
    ぜひ引き続きカジ旅でプレイをお楽しみくださいませ!さらなるご勝利をお祈りしております!

  • にと

    にと さん(2234投稿)

    2021年08月20日 00:15

    No.437_1

    出金おめでとうございます(*´ω`*)

カジ旅

カジ旅 さん(69投稿)

2021年08月12日 16:42

No.436

てら様

この度の大勝利おめでとうございます!
またブリッツもお気に召していただけたようで、とてもうれしいです!
ブリッツはカジ旅系列のカジノ独自の高速プレイ機能で、多くのプレイヤー様から大好評をいただいております。
様々なゲームに搭載されておりますので、ぜひお気に入りのゲームを見つけてお楽しみください!

    
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海は広いな大きいな

海は広いな大きいな さん(4投稿)

2021年08月10日 16:28

No.435

こんにちは(^^

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年08月12日 16:50

    No.435_1

    海は広いな大きいな 様

    こんにちは。書き込みありがとうございます!
    カジ旅でのプレイはいかがでしょうか。もしご不明な点やご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月10日 10:29

No.434

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
1記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

arrow42-022.gifカジノ初心者が新台「Tiki Fruits Totem Frenzy(ティキ・フルーツ・トーテム・フレンジー)」をレビュー@カジ旅


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りめ

りめ さん(190投稿)

2021年08月03日 12:49

No.433

カジ旅さんは、最初は毎週の様に条件良いボーナスくれて、良いカジノやん!って思ってましたが、一度大勝ちして気づいてしまいました。プラスになったら全くくれない…

なので、最近は全く使ってないです。このシステムカジノとしてあまり得策じゃない気がするのですがねー

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年08月12日 16:44

    No.433_2

    りめ様

    貴重なご意見ありがとうございます。
    カジ旅では様々なキャンペーンを随時開催しており、魅力的な賞品をご用意しております。
    ご興味のあるキャンペーンなどがございましたら、ぜひご参加くださいませ。ぜひまたカジ旅でプレイを楽しんでいただければ幸いです。

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年08月03日 23:18

    No.433_1

    勝ち組の証明です!
    (#^.^#)

てら

てら さん

2021年08月03日 07:35

No.432

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ルビーのキャンペーンで入金して遊んでたら1000倍出た!(´ω`)
ブリッツおもれー_(┐「ε:)_

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  • いっしー

    いっしー さん(49投稿)

    2021年08月05日 11:59

    No.432_1

    1000倍おめでとうございます!!
    こちら何の機種ですかね?
    うらやまし~~~!!?

kayu

kayu さん(613投稿)

2021年07月29日 21:42

No.431

カジ旅さん♪
またまた「スポーツで使える・入金でフリーベット」開催中です!
ほんとにノーリスクベットなので美味しく戴きましょう

今回も、高倍率に既に当選済み(^^♪
毎々ご馳走様です

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年08月12日 16:40

    No.431_1

    Kayu様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    また、ご勝利おめでとうございます!
    カジ旅では季節のキャンペーンなど、みなさまに楽しんでいただける様々な企画をしております!情報は公式ツイッター等で随時更新しておりますので、ぜひちょくちょくのぞいてみてくださいね。

ひーくん

ひーくん さん(61投稿)

2021年07月27日 22:43

No.430

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
今回はフルーツパーテー2をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「FRUIT PARTY2 (フルーツ・パーティー2)」フリースピン買ってみた!

フリースピンを購入しました!
ぜひご覧ください(*^^)v

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カジ旅

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ひーくん

ひーくん さん(61投稿)

2021年07月21日 11:30

No.429

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
みんな大好きスターバーストの続編スターバーストエクストリームをプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「Starburst XXXtreme (スターバースト・エクストリーム)」95倍ベットしてみた!

新たに搭載された機能を使用して、38ドルベットしてみました!
(1スピンだけですが…)
ぜひご覧ください(*^^)v


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ひーくん

ひーくん さん(61投稿)

2021年07月13日 22:34

No.428

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
人気機種の続編ジェミックス2をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「GEMIX2 (ジェミックス2)」スーパーチャージ目指して!!

にぎやかで、演出が豊富な機種です。
ぜひご覧ください(*^^)v

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ひーくん

ひーくん さん(61投稿)

2021年07月07日 19:57

No.427

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
月初め恒例のジャム瓶をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「JAMMIN’JARS (ジャミンジャーズ)」ボーナスの行方は!?

フリースピン獲得できました♪
ぜひご覧ください(*^^)v

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ゾロ

ゾロ さん

2021年06月15日 08:55

No.426

ここのスロットとテーブルのルーレット、ラグが当たらないのやめてほしい。
ドキドキも何にもない。
少しでも遅れると外れ確定!
スロットはいいにしろルーレットは改善してほしい!

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年07月01日 19:07

    No.426_1

    ゾロ様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。

    「ラグが当たらない」との件につきましては、タイムラグが発生しているとのことでしょうか。
    ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を内部で共有し、今後改善を図るよう努めてまいりますので
    今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

じゃぐじゃぐ

じゃぐじゃぐ さん(1投稿)

2021年06月14日 06:32

No.425

今回大きく勝つことができて良かったのですが1万ドルちかい金額をエコペイズに出金要請して既に4日たってます。過去の投稿見ると1週間以上かかってる方もいらっしゃるようなんですが良ければ出金要請して遅い方でどれくらい日にちかかったか教えてくださいm(_ _)m
ちなみに1万ドルと9000ドルの出金要請を2日連続行い、一度目の方は24時間後に出金されましたが二回目の分がかなり遅れています。
去年にもカジ旅さんかなり日数かかったことがあったんですけどひどすぎる

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年07月01日 19:06

    No.425_3

    じゃくじゃく様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    ご出金につきまして、お時間をいただいているとのこと、大変申し訳ございません。
    一定の高額出金をご申請いただいているお客様には、セキュリティ上の理由により、プレイ履歴の確認等のお手続きをさせていただいております。お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    もしご不明な点等がございましたら、サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    出来る限り早急な対応に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年06月14日 14:19

    No.425_2

    あ。。間違いました
    カジノ⇒エコペですね

    金額が多いとゲーム✓が入る可能性があります。これが入ると意外と日数が掛かります。

    上記も含め、出金日程は、
    サポートに問い合わせされる事をお勧めします。

  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年06月14日 14:14

    No.425_1

    お疲れ様です♪
    (レート換算100万超え)が初回でなければ、5日みれば大丈夫かと思います。
    ただ、100万超えが初回の、海外送金もどきは、7~10日程度みた方が良いです。

    理由は解りませんが、予想では。。
    BK側は100超えの海外送金から✓すると言われています
    ましてや今回は、いきなり連続で2回の送金です。送金側にも確認を取っている可能性が考えられます。

    ただ、金額的にじゃくじゃくさん側に「送金額詳細の問い合わせ」やBKから「税務署への報告」はマズ無いと思われますので

    エコペに記載されている日数より、多めにみて気長に待つ事をお勧めします。

    不思議な事に、次回からは「100超え」の送金でもタイムリーに着金するよになります(#^.^#)





kayu

kayu さん(613投稿)

2021年06月06日 22:33

No.424

質問です!
カジ旅さんを詳しい方、または、下記を利用された方が居りましたら教えてください。

6周年記念:ハッピーバック特別オファー!について
入金で6つの特典がもらえるのは概要で解るのですが・・

これって、いつもの通り、出金時点で全て消滅するボーナスでしたか?

フリーベットとか・・も有るし。
それに、ボーナス無料スピン:フリースピンって表示を住み分けしてるんだけど、どちらも勝利金は、非キャッシュで、単にボーナスでしたか?

カジ旅さんは参加少ないので、仲の良いサポートさんも居ないので、皆さんからの情報お願いします♪

    
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カジ旅

カジ旅 さん(69投稿)

2021年06月03日 15:46

No.423

komatiti様、青田様、ドラチャン様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
また、出金につきましてお待たせしてしまっているとのこと申し訳ございません。

通常、ご提出書類の確認が終了している場合、出金申請をいただいてから24時間以内に手配をさせていただいておりますが、混雑状況によりお待たせしてしまうことがあり、ご迷惑をおかけしております。
また、オットセイ様からいただいておりますコメントのとおり、状況により各確認作業にお時間をいただくことがございます。

もししばらくお待ちいただいても出金が完了していない場合は、詳細を確認させていただきますので、お手数ですが再度サポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。

よりスムーズな手続きができるよう、引き続き更なる改善を図ってまいりますので、今後とも引き続きカジ旅を楽しんでいただければ幸いです。

    
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ドラチャン

ドラチャン さん(1投稿)

2021年06月02日 16:39

No.422

かじ旅の出金はマジで遅い!今29時間ぐらい経つ!16時にサポートチャットが始まって直ぐに問い合わせたら急いで出金作業してます。との事。24時間何してたん?遅いなら遅いと最初に言うえばいいやん。24時間以内にとか言うから駄目やねん。それを信じた自分が悪いけど・・・。
人には絶対勧めれないし入金するのが怖い。負けたストレスより出金のストレスの方が圧倒的に多い。

    
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青田

青田 さん

2021年05月30日 08:34

No.421

通常24時間以内出金って書いてるけど2日経っても、出金されません。数百ドルでこれだけ待たされて今後利用しようとは思いません。

    
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  • オットセイ

    オットセイ さん

    2021年05月31日 10:02

    No.421_1

    初出金ですか?
    それであれば書類確認でも時間かかりますし
    ボーナスプレイであったりプレイ内容によっては数日はかかりますよ~!

komatiti

komatiti さん

2021年05月24日 12:46

No.420

出金対応ホント遅い

一度だけメールが来たと思ったら本人確認の件以降
音沙汰無し

ヴィーナスポイントのパスとか間違えたかなと思って
何度か申請やり直してるけど、間違いは無かった。

最初の時に勝たせて貰ったから旅カジさん所で遊ぼうと思って入金もちょっとしてたけど、流石にストレス溜まります。


    
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カジ旅

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daisu

daisu さん(6投稿)

2021年05月14日 20:41

No.419

ボーナスの出金条件達成して、無料30ドルで500ドル出金できました!スタッフの方が出金するための手順を詳しく教えてくれて素晴らしかったです!
クイーンカジノはカジ旅と同じようなボーナス出金の規約なのに、クイーンカジノは規約に無いことを理由に出金拒否するしまつ。大違いですね

    
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  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年05月15日 00:07

    No.419_1

    凄い!!
    入金不要Bから、500出金♪おめでとうございます~
    こんな【神業】を決めるとは天才的な戦略をお持ちな様子ですね

    カジ旅さんはご存知の通りブックメーカーなので全てのサービスが合格点ですよね

    ク〇〇〇と比べては天と地でしょうねw


ぷふ

ぷふ さん

2021年05月03日 09:31

No.418

初めて出金する場合の本人確認で提出する利用しているクレカなんですど、LINEPay使ってたので本人確認名義じゃない、バーチャルクレカって出金できないんですかね…。入金は出来るけど、出金は出来ないなんて事ないと願う。

    
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ななギャン

ななキャン△ さん(40投稿)

2021年04月20日 21:12

No.417

4月20日の利用規約改定で出金手数料の項目が緩和されました。


具体的には30日間以内に3回出金申請すると手数料3%が取られていたものが、

7日間以内に3回目の出金申請から手数料3%が課せられるようになりました。引き出しを依頼する際に明示されるそうです。

    
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ベラ旅

ベラ旅 さん

2021年04月09日 19:16

No.416

出金が遅すぎて二度とつかう!

    
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M D

M D さん

2021年03月27日 20:48

No.415

約2年ほどカジ旅で遊んでいます。
最近出金が遅いと言う噂を聞いて不安になってましたが本日1000ドル程ですが、
1時間程で仮想通貨出金いけました。
早い対応だったので急ぎではありませんでしたが
不安もなくなりました。
素早い対応ありがとうございます?

    
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田中

田中 さん

2021年03月27日 15:44

No.414

出金前は凄く早くていいカジノと思っていたのに
今凄く出金遅いですね。
凄く残念な気持ちなのと、以前は2時間くらいで完了していたのがこんなに時間かかると不安しかありません。
お客さん離れちゃいますよ。

    
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ばんきんまん

ばんきんまん さん

2021年03月26日 21:42

No.413

冒険がいくらプレイしても 進みませんなぜでしょうか?最初は進んでいたのですが

    
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チップ

チップ さん

2021年03月26日 12:08

No.412

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ハーイ!チップだよ!(*'▽')

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ななギャン

ななキャン△ さん(40投稿)

2021年03月24日 01:10

No.411

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「アフター5に稼げ!」のイベントでもらったトークンを集めて「$10無料ボーナス」に挑戦しました。

    
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ずんずん

ずんずん さん(269投稿)

2021年03月22日 15:59

No.410

カジ旅でプレイして日記を書いたよ(*'▽')
斬新な新スロット見つけたので良かったら見てみてね~!

レオベガスカジノで新年初プレイ!


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カジ旅

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kayu

kayu さん(613投稿)

2021年03月21日 00:32

No.409

ここのサポートは対応が良いですね!

3/21、0:00頃(crazytime)でゲームトラブルが有り、サポートに連絡したところプロバイダーに問い合わせしてくれるとの事。

内容は、ミニルーレットが2X:クレイジー配当が100倍。
この状態で賭け金の、100倍だけしか配当が戻らない。(2x)×(100倍)の状態。

プロバイダー側の問題ですが、ゲームは録画しながら行っているので、回答が楽しみです。

    
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  • kayu

    kayu さん(613投稿)

    2021年03月21日 12:56

    No.409_1

    ↑すいません
    私の間違いかも知れません。
    ミニルーレットの賭け率は、巨大ルーレットの賭け率に直接反映されるようです

    お騒がせしました(o*。_。)oペコッ

hiropong

hiropong さん(6投稿)

2021年03月19日 17:12

No.408

皆さん 出金が24時間ぐらいかかるとぼやかれてますが、私は金額が大きいからという理由でもう1週間近く出金申請を放置されてます。サポートから少し時間がかかるというメールが3日前ぐらいに来て、そんなに急いでないと返信したもののさすがに長すぎる。メールもそれっきり何もないし。。同じような経験されたかたいらっしゃいますか?

    
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  • じゃぐじゃぐ

    じゃぐじゃぐ さん

    2021年06月14日 05:51

    No.408_3

    はじめまして!
    金額が大きいということで1週間以上待たされたということですが最終的に日にちは何日かかりましたか?
    私も1万ドル近い金額をエコペイズに出金要請かけてるのですが4日たっても出金されません。
    参考にしたいので教えていただければ嬉しいですm(_ _)m

  • hiropong

    hiropong さん(6投稿)

    2021年03月22日 22:25

    No.408_2

    出金サイクルは通常に戻りました。10,000$以上出金賭けると遅くなりそうなので、その辺気を付ければ大丈夫なんだと思います。今気づいたのですが盛り上げ月間みたいなので盛り下げコメントばかり連投して申し訳ないです。大勝したらたまに画像を貼る通常モードに戻ります。

  • hiropong

    hiropong さん(6投稿)

    2021年03月20日 13:01

    No.408_1

    続報です。ここに書いたこととの因果関係は分かりませんが、一部の出金が承認されました。が、まだ1週間近く放置されたものも残っています。ちなみに出金が遅れる理由はセキュリティの関係でプレイ履歴を確認するプロセスがあるとサポートのメールに書いてありましたが、すごく悪意のある物言いだと思いました。大勝した時だけなんか粗探しでもするんですかね?改めて規約を読んだら10営業日過ぎても着金しない場合はその理由を述べてくれるようなので、残りはこのまま放置して何て言ってくるのか確認したいと思います。またご報告します。

カジ旅

カジ旅 さん(69投稿)

2021年03月18日 14:56

No.407

ユウキ様、natchi様、3DT様、トキメキトキ様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
ご出金につきまして、お待たせしてしまっているとのこと申し訳ございません。

できるだけ早くご勝利金をお届けできるよう、担当部門をはじめスタッフ一同尽力をしておりますが、混雑状況によりお時間をいただいてしまうことがあり、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズに進められる体制づくりに一層の努力をしてまいりますので、今後も引き続きカジ旅をお楽しみいただけますと幸いです。

    
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チップ

チップ さん

2021年03月16日 10:42

No.406

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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natchi

natchi さん(1投稿)

2021年03月15日 19:28

No.405

メインカジノがカジ旅ですが、

最近、とにかく出金遅い!!
以前は1~3時間がぐらいでは出金出来てたけど、
今は利用規約の目安の24時間ギリギリが多いですね~

勝利した場合は元金確保ために出金するタイプなので、
ほんとにストレスです。

やはり、みなさん出金が遅いと感じているのでしょうかね、、、?

    
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  • 3DT

    3DT さん(5投稿)

    2021年03月16日 05:39

    No.405_2

    旅カジさん良く使いますが、本当に出金遅いですよね〜
    ベラジョンで勝てないので笑
    旅カジさん出金早くしてくれたらメインで使うけどなー(^^;

  • トキメキトキ

    トキメキトキ さん(78投稿)

    2021年03月15日 20:31

    No.405_1

    最近どこもぎりぎり24時間ってところが多いですね
    入金も24時間にしてくれたらやらなくて済むのに一瞬なんだよね(笑)

    キャンセル待ちしてるように思えますね。
    10分くらいで出してくれるところがあるのでそこメインで利用します。

ユウキ

ユウキ さん

2021年03月12日 11:21

No.404

最近めっちゃ出金遅いんですが。
前は1時間くらいで処理されてたのに12時間以上かかってる。別に乗り換え考えてます

    
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パン子

パン子 さん

2021年03月03日 23:09

No.403

カジ旅でvisaで入金できる人っているのですか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 17:42

    No.403_2

    パン子様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    VISAでごの入金ができない状況でしょうか。もしその場合は3Dセキュアに登録済みかを一度ご確認いただけますと幸いです。こちらをご登録いただいておりますと成立しやすくなりますので、もし未登録の場合はご登録をお勧めいたします。
    また、少し時間を置いてから、ご入金金額を下げて再度お試しいただけますでしょうか。

    サポートにお問合せいただけましたら、不成立の理由等詳細を確認することができるかと存じますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • たか

    たか さん(45投稿)

    2021年03月04日 23:50

    No.403_1

    昨日できましたよ!

マルコフ

マルコフ さん(1投稿)

2021年02月16日 13:06

No.402

昨日の夜、ヴィーナスポイントへ出金申請をしたのですが16時間たった現在、未だ出金されていません…
こんなに時間がかかるのははじめてのことなので不安でいっぱいです。
みなさんは最近、どのくらいかかったか教えてほしいです。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 17:26

    No.402_1

    マルコフ様

    この度のご勝利おめでとうございます。
    ご提出書類の確認が終了しております場合、通常24時間以内に出金手配が行われます。
    もしそれ以上経っても出金の確認ができない場合は、お手数ですがサポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    状況を確認させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

taltal

taltal さん

2021年02月11日 18:00

No.401

ライブカジノに接続が出来なくなった。対処をお願いしたいがなぜか、18時なのにチャットを受け付けていない。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 17:20

    No.401_2

    taltal様、reds様

    ライブカジノがご利用できなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ゲームに接続できない等の現象が起こりました際には、一度クッキーとキャッシュの削除をし再ログインをお試しいただくか
    シークレットモードにてログインをお試しいただけますでしょうか。
    もしそれでも解消されない場合はサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。

    また、サポートにつきましては、時間帯やお問い合わせの量によりお待たせしてしまうことがあり、申し訳ございません。
    迅速な対応ができるよう、引き続き体制の改善に努めてまいります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • reds

    reds さん

    2021年02月13日 08:19

    No.401_1

    自分もエボリューションゲームスのライブカジノに入れない。。。

ぺぺ

ぺぺ さん

2021年02月06日 10:51

No.400

ユグドラシルのイベント賞金がキャッシュではなくボーナスになっていました。
途中で気が付いたので連絡はしましたが。
ビックリするバグでした。
賞金は溶けてなくなりましたが、参考にのせておきます。
賞金受け取ったら確認はした方がいい。笑
かけ条件20倍のボーナスで払いだしだったので。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 16:58

    No.400_1

    ぺぺ様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    イベント賞金が異なったものとなっていたとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後、十分留意していまいります。

カジ旅

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wargwaan

wargwaan さん

2021年02月05日 13:25

No.399

カジ旅は最近マジで出金遅いと思う。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 16:57

    No.399_1

    wargwaan様

    いつもカジ旅をご利用いただき、またこの度のご意見ありがとうございます。
    出金につきましてお時間をいただいているとのこと、ご迷惑をおかけしております。
    よりスムーズに手続きができるよう、今後も更なる改善を図ってまいりますので
    引き続きカジ旅にてプレイをお楽しみいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

そうママ

そうママ さん

2021年02月04日 17:17

No.398

最近、出金がとにかくとにかく遅いです、、、
今積もりに積もって50000ドルくらい出金申請してます、、、前は遅くても2日くらいだったのですが、、、早くしてもらいたいです。

    
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  • 農園から世界に

    農園から世界に さん(2投稿)

    2021年08月23日 14:22

    No.398_5

    半年以上前の投稿に失礼します。

    結果的に出金できましたか?

  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年03月05日 16:51

    No.398_4

    そうママ様

    ご勝利おめでとうございます。
    また出金につきましてお待たせしてしているとのこと申し訳ございません。
    ななしのギャンブラー様やずんずん様にお答えいただいておりますとおり、高額の勝利金につきましては
    分割してお支払いさせていただくことがございますこと、どうぞご了承いただけますと幸いです。
    もし何かご不明な点などがございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。


    ななしのギャンブラー様、ずんずん様

    ご質問にご返答いただきありがとうございました。
    これからもカジ旅をどうぞよろしくお願いいたします。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2021年02月05日 09:56

    No.398_3

    おおお!ちゃんと書いてあるんですね!ななしさんさすが~☆彡
    有難うございます(∩´∀`)∩

  • ななしのギャンブラー

    ななキャン△ さん(40投稿)

    2021年02月04日 19:37

    No.398_2

    5.8. 当社は$20,000以上の勝利金の出金を、30日(またはそれ以下の日数)に分割して支払う権利を持つものとします。(カジ旅利用規約抜粋)

    ずんずんさん正解〜。
    という訳です。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2021年02月04日 19:27

    No.398_1

    5万ドルはある程度かかると思うな~・・(そんなに出したことないけど)
    何日待ってますか?(*'▽')

k

k さん

2021年01月19日 11:28

No.397

初回出金申請しましたが応答無しです。通常どの程度でメール来ますか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月29日 19:30

    No.397_1

    k様
    初回出金とのこと、ご勝利おめでとうございます!
    順に担当部署よりご連絡をさせていただいております関係で、お時間をいただいていたかと存じます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

クレカ入金出来なき物

クレカ入金出来なき物 さん

2021年01月09日 02:11

No.396

クレカでの入金が却下されてしまいます。
なんででしょうか?

チャット問い合わせ1回目
チャット中の人「クッキーとキャッシュをクリアしてくれ。他の入金方法を考えて」

チャット問い合わせ2回目
チャット中の人「本人認証して?他の入金考えて」

全部やってるよー泣
今までできていたのが出来なくなったんだからもっと具体的な原因と対策教えて欲しいよー。
2日待ってこの答えでこれじゃ…解決してないし…

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月14日 22:53

    No.396_1

    クレカ入金出来なき物様

    クレジットカードでのご入金について、チャットにお越しいただいても解決ができなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。掲示板ではアカウント状況が分かりかねますため、お手数をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
    ぜひカジ旅でのプレイをお楽しみいただきたく存じますので、再度サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。

    改めてご迷惑おかけしております事、お詫び申し上げます。

ロスジェネ王

ロスジェネ王 さん(48投稿)

2021年01月01日 17:26

No.395

年末年始キツいわ
マニュアルの(入金→まず1スキャッター →2スキャッター
→残高入金額の倍 →あと少しで残高0ギリギリからの引き戻し→0→追い金)さえないじゃないか…
結局パチ屋と一緒か
しかしどこもそうなんだよな…参ったな~ 正月オンカジやれないじゃん

    
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  • マサキ

    マサキ さん(455投稿)

    2021年01月16日 00:57

    No.395_4

    ロスジェネ王さん。こんなもん何言っても100パー負けますよ。勝ってても、あと少し、もう少しからの連敗そしてオールインで外れの繰り返しでしょうから。

  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月14日 22:42

    No.395_3

    ロスジェネ王様

    なかなかご勝利することができず残念でございます。
    負けが続き、ネガティブになってしまうお気持ちお察しいたしますが、当たりが来ない時は、少しゲームを離れどうかリフレッシュしてください。 

    次のプレイでは、ご勝利できるよう応援しております!

  • ロスジェネ王

    ロスジェネ王 さん(48投稿)

    2021年01月01日 18:14

    No.395_2

    どこかの役所なり、ましてやお上なんかから指摘されたら恐らくこのオンカジの全容、内部事情、仕組み全て把握されたりしてしまう。(いや、もう既にしてるか?)
    て時の為に既存のユーザーの支持は獲られた方が良いはずだ……

    私がキミならもっと出すがね……

  • ロスジェネ王

    ロスジェネ王 さん(48投稿)

    2021年01月01日 18:04

    No.395_1

    当りを引きずらいのは利用人数が多いからではないでしょうか。
    ゲームの結果ウンヌンに関しては全てプロバイダの方で……

    っては、いい加減もうキビしいぞ。疑いながら結局皆裏取れないから
    突っ込んだ事言わないだけでそこそこ勘づいてきてるぞ。
    アレコレいらないからとにかく少し出してくれ!
    こっちも散々やってきてる手前、贅沢は言わねー。しかし皆恐らく入金してきた内訳は小遣いばかりじゃなく、それなりな事情や苦労して用意した金もあるだろう。
    今まで入れた10分の1くらいでいいからあくまで自然な形で出してやってくれないかな~って。難しいだろうけど
    どうにか心情くみ取ってもらえたらきっと皆有難くて泣いて喜ぶと思うよ。
    でも結局また振込むんだろうけど笑
    現状もう完全にアコギな…って枠よね。
    日本みたいな国だからこのままいけばそう遠くない未来、業界側面倒な事になるの高確なんじゃないの?

でーびす

でーびす さん(1投稿)

2020年12月29日 19:34

No.394

先月まで普通に入金できてたのに、VISAカードの本人認証でなくなって弾かれますね…

問い合わせしても、カード会社が理由みたいな回答しかこないし
エコペイズとかもありますからそちらを使ってくださいって…

他のサイトもトラブル時こんな対応なんですかね

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 20:54

    No.394_1

    でーびす様

    ご入金について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    こちらの掲示板ではアカウントが特定できませんため、お手数をおかけしますが、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

カジ旅

カジ旅 さん(69投稿)

2020年12月28日 23:10

No.393

とん様、Bdash様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
この度の出金手数料の変更の件につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらにつきましては、短時間、短期間内での故意的とみられる入出金の繰り返しや乱用が多くみられ、また一定数の方による短時間での入出金が繰り返されることで、その他の方々の出金時間にも影響が出てしまっていたことから、このような点の改善を目的とし、苦渋の選択ではございますが今回の変更に至りました。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力をいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

プレイヤーのみなさまにとってより安全に快適にプレイしていただけるよう、今後もスタッフ一同日々努めて参りますので、ぜひ引き続きカジ旅をお楽しみいただければ幸いでございます。

    
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Bdash

Bdash さん

2020年12月28日 11:12

No.392

この系列前までは優良だと思ってたけど、
最近は出金も凄い遅くなったし手数料が
他サイトとは比べようも無いほど取ったりと
だんだんと悪質化しています。

この流れ、良くないね。

今の出金申請は意地でもキャンセルしないで
他サイトに回そうとしているところです。

    
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とん

ワニモン さん(19投稿)

2020年12月28日 05:48

No.391

カジ旅さん
出金申請手数料 30日に2回までは無しって……何年もプレイしてるけど出金し辛くなってますね。何度も変更なって段々出しにくい締め付けになってる。少額勝っても出さずに遊べよって感じ?当たりの金額大きいと全部出すには手数料一杯取られるんだよね。何日かに分けて出すのも大変な事あったけど、30日に2回まではキツいね。カジノとして大丈夫なのかと思ってしまう。別の所にシフトするべきか……

    
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しん

しん さん

2020年12月25日 21:51

No.390

またVISA入金弾かれてしまいました、、、泣
サポートに連絡したらクレジットカード会社のなんらかなの理由と言われたのですが、、なんでしょうか!Σ(×_×;)!

    
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  • とん

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月28日 05:27

    No.390_1

    利用限度額の設定超えてませんか?

カジ旅

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ななしのギャンブラー

ななキャン△ さん(40投稿)

2020年12月20日 11:46

No.389

カジ旅 利用規約より抜粋

責任の制限
2.3. ゲームまたはその相互利用において機能不良がある場合、その機能不良の間に行われたいかなる賭けも無効になることを、お客様はご理解頂くものとします。機能不良を生じたゲームから得られた資金は、その資金を利用して行ったそれに続くゲームを含め、その資金がどの種類のゲームに使われたかに関係なく、無効と見なされるものとします。

12.4. お客様は、本ウェブサイトの利用または本ゲームへの参加に関連して生じたいかなる費用、支出、損失、損害、申し立ておよび責任からも当社、当社役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーを保護し危害を加えないことをここに同意するものとします。

12.5. 法で認められる範囲により、お客様の本ウェブサイトの利用に関連して生じる責任限度額は、その訴因に関係なく(契約、不法行為、保証違反に関わらず)、100米ドルを超えないものとします。



苦情

11.1. お客様は、本ウェブサイトに記載された手続きに従い、カスタマーサービスに連絡することで当社のサービスに関連する苦情を述べることができます。

11.2. サポート部門にて苦情を処理し、サポートスタッフがその問題を即座に解決できない場合はカジ旅の組織内にて対応させて頂きます。プレーヤーは合理的な水準にてその苦情の状況について連絡を受けるものとします。

11.3. お客様がSweetspot N.V.社の解決法にご納得頂けない場合、お客様はキュラソーゲーミング委員会にその苦情について報告することができます。より詳しいご案内は、サイト下部にあるライセンスロゴをクリックしてご確認下さい




    
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  • ななしのギャンブラー

    ななキャン△ さん(40投稿)

    2020年12月21日 20:30

    No.389_1

     影響したのかは判りませんが、利用規約が12/21に大幅に改定されました。あえて転載しませんので気になる方はご確認ください。





watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 10:18

No.388

現在から、2019/8/26までの投稿読み返してみましたが、トラブル多すぎやろ
又トラブルがあっても、真摯に対応すればいいのですが、(システムの改善
とか、弊社の調査、もしくわ関連機関への調査、、関係部署システムの改善に
努めてまいりますとか、日々良くなっていくどころか、ほとんどの人が、泣き寝入り状態ですね、人のお金預かるんですから、真剣にサービスを提供したら、あなた方もプレイヤーの立場で、お金が出金できなかったり、2重取りされたり、私の場合は、勝利金を抜き取られたり、勿論各出来事には、事情があるとおもいますが、その事情でさえマニュアルだけ回答のちほっとくが、手口の
ようですが、問題はほっといて、キャンペーンのメールばかりきて、プレイヤー馬鹿にせんといて つぎは、カジノの世界の人の意見もありますんで次回

    
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watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 05:36

No.387

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

いきなりこんなんきます。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 20:51

    No.387_1

    watabe4949様

    「Tokyo Sweeties」での不具合につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
    弊社よりお渡しした$100のお詫びにつきまして、ご納得いただけていないお気持ちお察しいたします。

    混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。

    獲得された勝利金につきましては、ゲーム内で発生した技術的問題によるものであり、
    利用規約5.4にも記載がございますように、そちらの金額をお返しするという事は致しかねます。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 05:19

No.386

プレーが、終わってそれも、何時間もたって、不具合?なんの?
セキュリティ上言えない、そんな回答2,3回して、いまでは、
無視してほんま、不誠実なカジノです、だから電話対応もないのかね



























    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 20:45

    No.386_1

    watabe4949様

    不具合について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    こちらの掲示板の内容では詳細が分かりかねますため、お手数をおかけしますが、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

しん

しん さん

2020年12月19日 19:05

No.385

アンサンさん

入金画面の一番上のVISAの所をいつも選択していたのですが
B VISA を選択してカード情報を入力してもデビットカードとしてすぐ引き落としされるのでしょうか?

    
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  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月21日 08:29

    No.385_2

    カジノミーvisa入金➡却下
    チェリーカジノ、先週サポートに聞いたら 今は使えません再開なるかも分かりませんだったのに今日 開けてみたらvisa入金項目が復活していて入金出来ました。コロコロ変わるから困ったもんです。

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月21日 08:16

    No.385_1

    visa選択でカード情報入力でデビッドでも入金出来てました20日までは。しかし本日、visa選択の項目が消えました。又か、と思いつつ……

しん

しん さん

2020年12月18日 21:41

No.384

カジ旅はVISAデビットでの入金は出来なくなってしまったのでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 20:42

    No.384_3

    しん様、とん様

    ご入金について、ご不便をおかけしております。
    現在はVISAとマスターカード(仮想通貨経由)でのご入金が可能でございます。
    3Dセキュアコードに対応しているカードのご利用をお願いしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月19日 02:25

    No.384_2

    カジ旅では出来たけれど、CHERRYcasinoはvisa入金無くなってました。(笑)

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月19日 01:49

    No.384_1

    何か入金画面変わったけどデビッドで入金出来ますよ。今日も入れたので。visa入金選ぶと次の画面で一瞬 えっ?って(今までのと違う画面)なりましたがキチンと入りましたね。ホームに戻るかゲーム画面にならないと確認出来ない位遅かったけど。最後OKが出れば大丈夫かと。でも引落のメール連絡が全部 英語だから見落とす所でした。

kouji watabe

kouji watabe さん

2020年12月18日 01:16

No.383

Tokyo Sweetiesで不具合と称し勝利金引かれた方いませか、
私は、11月26日04:01(メール着時刻)
不具合と称し勝利金何百万引くこと、ありえますか
でしたら、お金かけれませんよ
プレイヤーは、不具合いなんか感じてませんし、それか、
でたことが、不具合なんですかね。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 20:06

    No.383_1

    kouji watabe様

    「Tokyo Sweeties」での不具合につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

    獲得された勝利金につきましては、ゲーム内で発生した技術的問題によるものであり、
    利用規約5.4にも記載がございますように、そちらの金額をお返しするという事は致しかねます。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

アダチン

アダチン さん

2020年12月16日 19:59

No.382

入金しようとしたら
creditcarddeposit.pspcode.failed
と出たのですが、何ですか?入金出来ません。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 19:57

    No.382_1


    アダチン様

    この度はご入金につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    アカウント状況を確認させていただき回答させていただきたく存じますので、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

tk

tk さん

2020年12月13日 11:09

No.381

日々の個人プレイのペイアウトみれなくなりましたね
改善お願いしますー
見れなくした理由はなんでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2021年01月13日 19:55

    No.381_1

    tk様

    この度は、ペイアウト率の表示に関しまして、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

    現在は復旧しておりますので、以前のようにご確認いただける状態となっております。
    アバター内「履歴」よりご確認いただけますと幸いです。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

アリス

アリス さん

2020年11月26日 11:06

No.380

はじめまして
カジノ旅さんを、利用していて出金はいつも早かったのですが、、、
今回、高額勝利して出金しようとしたら全く出金されません
24日に出金申請したのですが、未だに出金されません
昨日チャットで、早急に対応致しますと言ってたのですが( ;´・ω・`)
メールもしていますが、全く返信がありません
安心できるカジノさんだったのに、心配になってきました
ちなみに、ヴィーナスポイントに出金申請中です
同じように、出金できてない方いらしゃいますでしょうか?
よろしくお願い致します

    
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  • ありてつ

    ありてつ さん(46投稿)

    2020年12月03日 09:03

    No.380_3

    おいくらですか?

  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年11月27日 02:03

    No.380_2

    アリス 様

    カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
    全く出金されないとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    カジ旅では本人確認書類をご提出後、24時間以内を目処にご出金手続きをさせていただいております。
    書類のご提出が完了しているにも関わらず、2日経っても一切の勝利金が出金されないという事でお間違いないでしょうか。

    尚、高額をご出金申請いただいているお客様へは、数日間に分けてご申請額を出金させていただく場合がございます。

    お手数ではございますが、現在も一切のご出金が確認できない場合、再度サポートまでご連絡いただけますと幸いです。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2020年11月26日 12:18

    No.380_1

    高額勝利っていかほどですか!
    (まずはおめでとうございます(∩´∀`)∩)
    額にもよりますが2日だったら申し越し待ってみても良いかと…!

カジ旅

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kawaiian

kawaiian さん(3投稿)

2020年11月17日 15:56

No.379

同じような経験のある方、いらっしゃれば教えていただきたいのですが、デビットカードで入金した際、入金エラーになり、残高には反映されなかったですが、銀行からは引き落とされました。サポートに問い合わせしたところ、5日で返金されると言われましたが、返金されず、再度サポートに問い合わせ、確認すると連絡があってから1か月近く経ちましたが、未だに返金も連絡もありません。その間にも何度か問い合わせをしても、返事がもらえずに不安になっています。
同じような経験のある方、どれぐらいで返金されましたか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年11月27日 02:02

    No.379_2

    kawaiian 様

    カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
    未反映のご入金と弊社サポートの対応につきまして、ご不便、ご不快なお気持ちを招いてしまい、大変申し訳ございません。

    当掲示板では、お客様の特定を始め、コメントいただいた詳細を確認することができかねますが、クレジットカードでのご入金が不成立となった場合、通常約5日程でご利用のカード会社より返金がございます。
    先の日数が経過しても、返金がない場合、クレジットカードと弊社との間で、ご入金資金が止まっている可能性がございます。
    その場合、弊社にてご入金資金の調査をさせていただき、確認ができ次第、ゲームアカウントへの反映またはご利用銀行やクレジットカード口座への返金をさせていただく形となります。

    今回、最初にお問合せいただいた際にご案内した内容と、実際の対応に相違があり、kawaiian 様へ混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    さらに、お客様へのご連絡なしに、資金が反映されてしまった事や、お問い合わせいただいた際の対応によりご不快なお気持ちを招いてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後はこのような問題が発生しない様、できる限りのシステム改善と、問題が発生した際、不安なお気持ちを抱えていらっしゃるお客様に安心してサポートをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

  • kawaiian

    kawaiian さん(3投稿)

    2020年11月19日 20:42

    No.379_1

    結局、銀行に返金すると言っておきながら、連絡なしにカジノの残高に本日反映されていました。銀行に返金と言われていたため、これが返金の代わり?と思い、サポートチャットに問い合わせをしたところ、返金予定分が反映されたのかどうかわからないと言われました。
    1ヵ月も待たされた挙句、対応がめちゃくちゃで呆れました。

ずんずん

ずんずん さん(269投稿)

2020年11月04日 14:45

No.378

カジ旅さんから、系列カジノ全てでクレカ入金復旧のお知らせが入りました!よろしくお願いしまーす(*'▽')
--------------------------
シンプルカジノのクレジットカード入金についても復旧し、現在は通常どおりご入金をいただけるようになっております!
この度はご不便をおかけしましたが、全ブランドでクレジットカード入金復旧いたしました!どうぞよろしくお願いいたします:)

    
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  • ななし

    ななし さん

    2020年11月05日 07:51

    No.378_1

    シンプルカジノで入金できました
    対応ありがとうございました

アンサン

アンサン さん

2020年11月02日 00:04

No.377

カジ旅さん visa入金出来なくなってるけど復旧まだですかいの?Venuspointには残高無いしエコペは持ってないし(好きじゃ無いから)遊べないよ~

※新スレッド投稿でしたがこちらにまとめさせて頂きましたm(__)m

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年11月06日 01:55

    No.377_4

    皆様へ
    この度は、クレジットカードのご入金に関しまして、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。一時的にご利用頂けませんでしたが、現在は復旧しており、ご利用頂けるようになっております。
    カジ旅では、クレジットカード以外にもエコペイズ、ヴィーナスポイント、仮想通貨にてご利用頂けます。もし今後ご利用頂けなくなってしまった場合、ご検討いただけますと幸いです。
    改めて、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2020年11月03日 20:53

    No.377_3

    こんばんは!
    カジ旅さんから以下のご連絡はいりました❣️

    現在、カジ旅、カジノミーにつきましては復旧し、クレカからのご入金がいただけるようになっております!
    なおシンプルカジノについては引き続き現在も復旧作業中ですが、こちらも復旧次第ご連絡致します!

    よろしくお願いしまーす!

  • マサキ

    マサキ さん(455投稿)

    2020年11月03日 17:51

    No.377_2

    もう、やめどきかもね。

  • ななし

    ななし さん

    2020年11月02日 12:00

    No.377_1

    ベラジョンもインターもシンプルもカジノミーもだめですね。
    大がかりな規制がかかったのかもね

yoooooshi

yoooooshi さん(15投稿)

2020年09月30日 01:00

No.376

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ここ3日ほど、今迄の敗けが嘘みたいに1000倍超えが連日発生しました!うれしー!

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年10月26日 00:02

    No.376_1

    yoooooshi様
    この度は、ご勝利おめでとうございます!!$1000以上もご勝利されたとは、お見事でございます!
    カジ旅でお楽しみいただけている様で、大変嬉しく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

yoooooshi

yoooooshi さん(15投稿)

2020年09月24日 21:49

No.375

勝ててはないけど、出金本当に早い!

    
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GANGKING

GANGKING さん(43投稿)

2020年08月01日 13:00

No.374

かじ旅さんいつもお世話になってます。
初めて万ドル近い高額出金をVenusポイントでお願いしたのですが、次の日に2000ドルは振り込まれてましたが残りがまだだったのでサポートに確認したところプレイ履歴のチェックが済次第とのことでした。
1発ドカンと当てたのでプレイ履歴も少ないのですが、残りはいつ振り込まれるのですか??
また高額出金された方は出金までどのくらい時間かかりましたか??

    
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  • GANGKING

    GANGKING さん(43投稿)

    2020年08月01日 23:29

    No.374_3

    コメントありがとうございます!初めての高額の申請だったので少し動揺してました。
    私ももうすぐ1年かじ旅さんを使わせてもらってます。
    出金トラブルゼロですので信用してます!
    待ってみますm(_ _)m

  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年08月01日 21:58

    No.374_2

    GANGKING様
    この度は、大勝利おめでとうございます!
    当カジノでは、大勝利された際は分割にてお支払いをさせて頂いております。また、ゲームプレイのチェックもしております関係上、お支払いまでにお時間を頂く場合がございます。もし詳しい内容をご確認されたい場合、サポートまでお問い合わせくださいませ。
    改めてご勝利おめでとうございます!

    A様
    コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
    A様も大勝利されたことがあるのでございますね!

    皆様がご勝利されます様、応援しております!

  • A

    A さん

    2020年08月01日 13:41

    No.374_1

    1~3日ごとに$2000ずつ出金されてましたよ。
    3日は様子見されては?
    私は1年以上経ちますがカジ旅で出金はノントラブルです

k

k さん

2020年07月17日 21:07

No.373

カジ旅さんの方からvpに出金した際に発生した手数料5%分は返金されました!
が、本日午前中のvpからの入金に対しても5%手数料がかかっておりこちらの分がおそらくまだ返金されておりません。額は60ドルほどです

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年07月20日 20:20

    No.373_1

    k様
    この度は、ヴィーナスポイントの手数料に関しましてご不便をおかけ致しました。
    ご入金分の手数料のご返金については、現時点でご返金されていない場合、直接サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

監督

監督 さん

2020年07月17日 09:15

No.372

407ドル出金したのに受け取られたのは385ドル…中抜きされた…詐欺カジノ。
ただでさえ負け込んでもうやりたくない中でこの仕打ち。
ちなみにVenus Pointによる出金

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年07月17日 20:00

    No.372_2

    監督 様

    この度は異なる額の出金が行われたとのことで、混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。

    一部のプレイヤー様の出金において、システム上のトラブルにより手数料が引かれている状態になっておりました。

    先ほど、当方で確認できたすべてのプレイヤー様にご返金を行いましたので、
    恐れ入りますが、アカウントをご確認くださいませ。

    もし未返金の場合は、大変お手数ではございますが、
    カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。

    この度はご不安をおかけいたしましたこと改めてお詫びいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2020年07月17日 11:18

    No.372_1

    Kさんと同じく、カジノさんに確認しますので、カジ旅登録メアドを再投稿頂けますか(メール入れる欄に入れて頂ければ表示されません)

k

k さん

2020年07月17日 06:37

No.371

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ちなみにこれが出金した金額です

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年07月17日 19:57

    No.371_4

    k 様

    この度は、出金申請額と実際の着金額が異なる状況になっており、
    混乱を招いてしまいましたこと深くお詫びいたします。

    確認したところ、システム上のトラブルで一部プレイヤー様の出金時に手数料が引かれている履歴が確認できました。

    先ほど、当方で確認できたプレイヤー様に手数料分を返金させていただきました。

    もしまだ手数料が戻っていない場合は、
    大変恐れ入りますが、カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。

    今回はご心配およびご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫びいたします。

    その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • k

    k さん

    2020年07月17日 18:28

    No.371_3

    ずんずんさん、こちらになります。


  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2020年07月17日 11:17

    No.371_2

    カジノさんに確認しますので、カジ旅登録メアドを再投稿頂けますか(メール入れる欄に入れて頂ければ表示されません)

  • 監督

    監督 さん

    2020年07月17日 09:17

    No.371_1

    同じ症状出ました

k

k さん

2020年07月17日 06:35

No.370

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

約6000ドルをヴィーナスポイントに出金しましたがなぜか5%減った金額がヴィーナスポイントに着金しました。
私の5%はどこに行ったのでしょうか?

    
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カジ旅

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baccara馬鹿

baccara馬鹿 さん(36投稿)

2020年07月16日 19:16

No.369

100ドル入金でフリースピンをくれると
表示されたので入金したところ
バグだったのでお渡し出来ませんって
PC詳しい人なら分かるだろうけどキャッシュ
無関係のバグです。 言い逃れが稚拙で荒唐無稽で
無責任過ぎる対応にあきれ果てしまいました
絶対に謝らない姿勢に腹が立つ
>表示のバグかと存じます。

    
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  • baccara馬鹿

    baccara馬鹿 さん(36投稿)

    2020年07月18日 00:42

    No.369_1

    真摯に対応いただきました
    問題解決後
    僭越ながら僕なりの意見として要望を返信させて頂きました
    バグに対しての対応にも社内で共有し
    対応頂けると返信を頂きました

    辛辣な内容も含んだ僕からのメールに対しても
    誠実のお返事を頂き やはり評価の高い
    カジノだと感じました

タイ

タイ さん

2020年07月02日 22:42

No.368

約600ドルの勝利をしたにも関わらず、アカウントに勝利金が反映されておらず、履歴にも勝利したことすら反映されていません。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年07月10日 17:26

    No.368_1

    タイ様
    勝利金が反映されていないとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。詳細をサポートまでお知らせいただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

むむむ

むむむ さん

2020年06月16日 01:52

No.367

ボーナスについてですが、今あるキャッシュを使ってからボーナス消化というのは別に良いのですが、
ボーナスを使いだしてからでないと賭け条件に反映されないのはちょっとしんどすぎると思います
たくさんブン回しても残り賭け条件が一切減らず、結局出金する時にボーナス没収って、ボーナスの意味あるのかなぁ?という感じです

あと、冒険ですが1シート全て開けてもこちら側からの攻撃が一つもない事が多いです。さすがにこれはつらい…

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月28日 22:59

    No.367_1

    むむむ様
    ボーナスマネーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。弊社の規約上、賭け条件はボーナスマネーでのみ消化されるとしてありますため、リアルマネーをお持ちの場合は、そのようなお気持ちになってしまうかと思います。
    また、冒険に関しても場合によっては、そのような状況に当たってしまうこともあるかと思います。
    プレイに関しまして、ご不明な点やご質問がございましたら、ぜひサポートまでお問い合わせください。

vodka8635

vodka8635 さん

2020年06月08日 14:18

No.366

カジ旅でMachinaのボーナスゲームを購入したのですが、購入した瞬間に回線落ちしました。

金額の表示は購入前の金額だったために購入できてないと思い、再度購入したのですがまた回線落ちしました。

今度は表示上2回分の金額が消えていたため、Machinaに戻りましたが、遊ぶことも出来ずに2回分の金額だけが消えました。(Machinaのゲーム内では履歴なしとなってました。)

よくストックされてると聞きますが、どこにストックされているのか探せません。

また、単に消えただけなら返金はされますでしょうか。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月15日 00:27

    No.366_1

    vodka8635様
    この度は、ゲームエラーに関しまして、ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。再ログインやゲームを再度開いていただくと、ゲーム内に残っていたボーナスゲームが始まることもございますが、詳しい事については、エラー発生状況をサポートまでご連絡いただきましたら、調査をさせていただきます。
    お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

もんち

もんち さん

2020年06月05日 15:04

No.365

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

iPhoneでプレイしています。
5月上旬からエラーが多発しています。

・ゲームを始めて最初のフリースピン後、同じゲームのブリッツモードを始めようとすると、画面が真っ暗になる。

→ログインし直しても変わらず。
キャッシュのクリアをしても直らず。

→タブを消して新規タブでログインし直すと、一回目のフリースピンは普通にできるが、それ以降はまた同じ症状。

・iPhone(スマホ版)なのに、デスクトップ用Webサイトを表示しないとブリッツモードが始まらない事もある(モバイル版のままだと真っ暗な画面)
普通にモバイル版で出来る事もある。

・フリースピンの途中で強制ログアウトが起きる。再度起動後はフリースピンが終わっている(複数回あり)


主にDOA2をブリッツモードでやっています。
試しにシンプルカジノも登録してやってみましたが、そちらは何の問題もなく動きます。

このような不具合は自分だけなのか、みんながこうなのか…不安です。

こうなる前に何度か大勝ちして、メールで勝利画面のスクショを求められましたが、(撮っていなかったので)返事していません。

それが原因で何かの制限がかかっているのでしょうか。
こうなってからずっと負けが続いていて、ヘコんでいます。

長々と失礼しましたm(_ _)m

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月15日 00:14

    No.365_1

    もんち様
    ゲーム中にエラーが発生し、ご不便をおかけしております事をお詫び申し上げます。iPhoneでプレイをされる際、このような事象が発生してしまうとのことですが、クッキーとキャッシュの削除以外にもGoogle Chromeにてシークレットモードでプレイされることをお勧めしております。ゲーム内でエラーが解消されずに残っている場合や携帯電話自体の未アップデートなど、様々な状況が考えられますので、詳しくはサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
    ご不便をおかけしております事を改めてお詫びいたします。

日本一ブロガー

日本一ブロガー さん

2020年06月05日 02:37

No.364

スロットきついねー 勝てない
フリースピン購入は絶対無理だな辛すぎるし高すぎる
かじ旅自体は不満はないけどホント勝てない
あとイライラするのは冒険の茶番。 アイテムめちゃくちゃ溜まっても連続だ攻撃されて結局また戻るが何回も続くのは最悪。 なら最初から貴重な時間使わせないで結果決まってるならみたいしもっとスムーズにしてほしい。 ブリッツみたいな早ければいいだけの物開発するならそういうのもスピードほしいわ

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月15日 00:00

    No.364_2

    日本一ブロガー様
    日頃よりカジ旅をご利用いただき、ありがとうございます。冒険のボス戦に関しまして、貴重なご意見を担当部署に報告させていただきます。やっちゃった@破産様もお勧めしております「シンプルカジノ」では、RPG仕様ではなくボス戦もございません。サイト自体シンプルに出来ており、カジ旅と同様にゲームをお楽しみいただけます。ご登録がまだでしたら、ぜひご検討くださいませ。

    やっちゃった@破産様
    コメントをお寄せいただき、また系列のシンプルカジノをお勧めいただき、誠にありがとうございます。

  • やっちゃった@破産

    やっちゃった@破産 さん

    2020年06月05日 09:44

    No.364_1

    カジ旅のRPGシステムが好みじゃないのなら、系列のシンプルカジノはどうでしょう。
    ブリッツもできますよ。

kawaiian

kawaiian さん

2020年06月02日 09:36

No.363

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

昨晩、piggy richesで1ドルベットからフリースピンに入り、フリスピ22回、×5倍スタートしました。数ゲーム回した時、奇跡的に画像のとおり5000倍近い配当が出ましたが、この画像の直後、画面が勝手にリロード?され、ゲームが再起動されました。フリースピンから再開かと思いきや、途切れたところまでの勝利金だけ残高に加算され、フリースピンは終わってしまいました。
運営には問い合わせ中ですが、これは諦めるしかないのでしょうか?
まだフリスピ15、6回は残ってましたし、エラーにならなければもっと勝ってたと思うんです(T . T)

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月04日 03:11

    No.363_4

    kawaiian様
    大勝利されるのは初めてとのことで、せっかくのご勝利の瞬間をエラーにより中断されてしまった状況、お察し致します。
    この度は、ゲームエラー発生に関しましてご迷惑をおかけしました事、並びに大勝利されたにも関わらず、このようなお気持ちを招いてしまいました事をお詫び申し上げます。

    ずんずん様
    コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。

    今後もできる限り皆様のお力になれるよう、サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • kawaiian

    kawaiian さん(3投稿)

    2020年06月03日 21:40

    No.363_3

    回答があり、エラーで画面は消えたものの、内部的にスピンは続いており、正常に配当はされているということでした。だとすると、残りの15スピンは一回も揃わなかったということ、、?証拠もないので、諦めました。

  • kawaiian

    kawaiian さん

    2020年06月02日 11:35

    No.363_2

    ずんずんさん

    ありがとうございます。
    このあたり画像とこのあたり画像より前のスピン分は反映されています。
    これだけでもじゅうぶんではあるのですが、こんなあたりはじめてだったので、続きが見たかったですし、あったかもしれない残りのスピン分の配当が欲しいです。結果はまたご報告します。

  • ずんずん

    ずんずん さん(269投稿)

    2020年06月02日 10:15

    No.363_1

    kawaiian さん

    こんにちは!すごい当たりですね!!!おめでとうございます!!!
    しかしエラーが出たとのことで、この当たり画像の当たりは残高反映されているんですよね?
    現在問い合わせ中とのことなので回答があるかと思いますが、15~16回のフリースピンで配当が無かった、という可能性もゼロではないけど、少しでも配当があるといいですね!

T.K

T.K さん(35投稿)

2020年05月26日 08:29

No.362

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

勝ちも必要だが、やっぱりここが一番じっくり遊べるわ
先月は負けたけど、今月は巻き返せたし
勝ち負けの波がちゃんとあるから良いね^_^
あとははよVIPにしてくれー

    
2
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年06月04日 02:41

    No.362_2

    T.K様
    大勝利おめでとうございます!!カジ旅にてお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

    シャロン様
    コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。

    皆様が今後VIPになれるよう、サポート一同応援しております☆

  • シャロン

    シャロン さん(43投稿)

    2020年05月26日 22:39

    No.362_1

    T.K さん

    6ドルベットもすごいけれどそこで1000倍超えの配当をたたき出すのがさすがだわね!
    今月は巻き返しができたようでおめでとうなのよー☆
    シャロンもVIPになってみたいわー!

わんぷ

わんぷ さん(2投稿)

2020年04月16日 05:27

No.361

カジ旅でwildswarmに900ドル使った後、エラーが出てそれからロードしなくなってできなくなったんですが、こういうのって払い戻しの対象になったりするんでしょうか?サポートには連絡してありますが、詳しい方教えてください。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年04月16日 20:10

    No.361_2

    わんぷ様
    「Wild Swarm」がご利用いただけないとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。プロバイダー会社によるメンテナンスの為、一時ご利用いただけない時間がございました。現在は復旧しておりますが、ゲーム結果等ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。改めてお詫び申し上げます。

  • わんぷ

    わんぷ さん(2投稿)

    2020年04月16日 05:30

    No.361_1

    追記:ほかのスロットはできるのでwildswarmだけできないみたいです。

41マン

41マン さん

2020年04月13日 21:03

No.360

プレゴーのゴルチケ。
エラーばかり出て、中に入れません。
デモは、動くのですが。
サポートに連絡して、chomeのキャッシュクリア、シークレットモードしてもだめです。
ムンプリははいれるのですが。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年04月16日 20:08

    No.360_1

    41マン様
    ゲームに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在もご利用いただけない状態でしょうか。お手数をおかけしますが、チャットまたはメールにて再度ご連絡いただけますと幸いです。改めてお詫び申し上げます。

カジ旅

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中川

中川 さん(1投稿)

2020年04月02日 22:51

No.359

他の人も言ってるけど、サポートに本当イライラさせられる。もうええわ。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年04月16日 20:04

    No.359_1

    中川様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    サポートの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    是非サポートまで具体的なご要望をお聞かせいただけますと幸いです。

ヨハネ

ヨハネ さん(17投稿)

2020年03月10日 00:15

No.358

最近かじたびが不安でしかない
サポートも少し酷い
正直今後他のカジノさんのような適切な対応をしていただけないようなら二度とやらないかも

    
1
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年03月22日 02:51

    No.358_4

    しゅん様
    サポートの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。既にアカウントを閉じられたとのことですが、ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。

  • しゅん

    しゅん さん(30投稿)

    2020年03月20日 10:05

    No.358_3

    私は、ここのマネージャーのshoに逆ギレされて、アカウント閉鎖しましたよ。確かに、サポートとマネージャーの対応は最悪でした。VIPヒーローでしたが、出金もめちゃくちゃ遅かったです。

  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年03月19日 23:44

    No.358_2

    ヨハネ様
    いつもカジ旅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    至らない点がありご迷惑おかけし申し訳ございません。
    是非サポートまで具体的なご要望をお知らせください。

    たぬき様
    カジ旅にご満足いただき大変嬉しいです。
    負けが大きいとの事ですが、ご勝利できますように!応援致します!!

  • たぬき

    たぬき さん

    2020年03月10日 17:53

    No.358_1

    何があったのですか?
    昔はヴィーナスポイントの出金の遅さで嫌気がさして辞めてましたが
    最近は出金がほぼ24時間以内にされるので良くなったと思います。
    早いときは数時間で出金されるようになりました。
    個人的に今のカジ旅には概ね満足しています。
    大分負けてますけどね。

たろう

たろう さん

2020年03月09日 19:50

No.357

先程カジタビに入ろうと思ったら
何の前触れもなく、認証コードを携帯に送るので
入力ください。
と言われ、
待っていましたが認証コードが携帯に
送られてくることも無く呆然としています。
サポートに問い合わせしても
返答なし。
意味がわかりません。
いいカジノかと思いますが、急にログイン出来なくなると不安になります。
早急な対応お願いします。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年03月11日 05:12

    No.357_1

    たろう様

    アカウントの認証コードに関しまして、ご不便をおかけし、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。また、サポートより早急な対応ができず、申し訳ございませんでした。現在も認証コードの関係でログインできない状態や何かお困りな事がございましたら、チャットでもサポートしておりますので、ご連絡いただければ幸いです。
    この度の事象に関しまして、改めてお詫び申し上げます。

佐狸

佐狸 さん

2020年03月03日 01:36

No.356

本人確認書類提出から出金も早かったです。
一部コメントでは悪評もあるようですが、個人的には優良カジノさんだと思います。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(69投稿)

    2020年03月10日 20:46

    No.356_1

    佐狸様
    この度は、ご勝利おめでとうございます!お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います!
    これからも早くお手続きできるよう、努めさせていただきますので、カジ旅をどうぞよろしくお願いいたします。
    今後もご勝利できるよう、応援しております!

koami

koami さん(5投稿)

2020年02月20日 11:55

No.355

シンプルカジノから出金申請をしたら
最初はシンプルカジノさんのサポートから連絡があり
Iwalletのスクリーンショットを送ってくださいとあり
送って出金できるかを待っていたのですが
次にカジ旅のサポートから連絡があり出金不成立となったので
カジ旅のアカウントに返金しました。と連絡があり
なぜ不成立になったのかも、理由は書いてない。
しかもカジ旅アカウントに返金しました。とありましたが
シンプルカジノのアカウントです。
返金されても出金できなければどうしようもない。
どうしたら出金できるのでしょうか。
もう散々カジ旅には何百万も使っているので
出金させてほしいです。。。。。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん

    2020年02月29日 01:26

    No.355_10

    koami様、投稿をいただいている皆様

    この度は、カジ旅及びシンプルカジノにつきまして、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。また、ご出金いただいているご申請が返金されてしまう事象に関しましては、様々なケースが考えられます。つきましては、お手数ですがサポートまでご連絡ください。なお、サポート側で制限を設定させていただくことも可能ですので、この点についてもご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

    今回、皆様より頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

  • koami

    koami さん(5投稿)

    2020年02月26日 13:46

    No.355_9

    運営サポートがカジ旅とシンプルカジノが一緒になってごっちゃになっているようでした。なぜか、途中からシンプルカジノのサポートではなく、カジ旅のサポートから返事がくるようになり、カジ旅のアカウントに戻しておきます。と連絡が来たのですが実際はシンプルカジノに戻されていたので、びっくりしました…。サポートもシンプルカジノのユーザーかカジ旅のユーザーかごっちゃになっているようでした。何のためにシンプルカジノを作ったんだろう、出金もしっかりスムーズにできないし、自己規制システムもない、サポートもカジ旅と一緒。ただ、簡単にゲームだけできるサイトを作って新規ユーザーから入金をもらうためなんだなという感じ…

  • GANGKING

    GANGKING さん(43投稿)

    2020年02月24日 19:31

    No.355_8

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
    クリックで拡大

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

    本日朝からまた出金申請をおこなったところ先ほど振り込まれてました!たまに起こるシステムエラーみたいですね!

  • あ

    さん

    2020年02月24日 15:17

    No.355_7

    因みに私も最近一度だけ出金が残高に戻されたことありました。連絡メールはありましたが理由は告げてませんでした。メール指示に従い再出金申請で問題なく出金できました。たぶんヒューマンエラーでしょうね。
    後、VP出金障害が有りましたが直ぐ復旧しました。その時エコペイズ、アイウォレットでと言われ、エコペイズで出金も出来ました。

  • GANGKING

    GANGKING さん(43投稿)

    2020年02月24日 13:41

    No.355_6

    わたしも昨日の夜中3時頃に出金要請して朝起きて見てみたらなぜか残高に戻されてました(^_^;)今まではこんなことなかったので何かの手違いと思ってます。とりあえずまた申請してるので待機してます!わたしの中でも優良カジノだと信じてます。後ほど結果を伝えますね。

  • あ

    さん

    2020年02月24日 06:51

    No.355_5

    分らない事はサポートに聞くしかないでしょう。対応してもらえないのなら必勝さんに相談しよう。私的にカジ旅は優良カジノですよ。出金拒否も有りませんし出金時間も金額により数十分から48時間前後で出金されます。

  • トキメキトキ

    トキメキトキ さん

    2020年02月23日 17:05

    No.355_4

    カジ旅は基本勝った時にすぐ出金してくれることはほぼないのでやめたほうがいいですよ
    100万以上やられましたがカジ旅を二度と使わなくなりました。

  • salad

    salad さん

    2020年02月23日 16:17

    No.355_3

    出金申請エラーで資金が何度も戻されたというのは、シンプルカジノのアカウントにですよね?もしこれが本当にカジ旅だったとしたら、系列の他のカジノに勝手に資金回されることになるので、たまったもんじゃないと、思ったので…。

  • ねる

    noname さん(90投稿)

    2020年02月23日 11:15

    No.355_2

    理由も知らされず、何度もただアカウントに戻されてしまったのですか?
    しかもシンプルカジノからの出金がカジ旅アカウントに!?
    それは問題すぎますね。
    あってはならない事だと思います。
    平常心削がれ溶かしてしまうのもわかります。
    カジ旅さん、この件どうなんですか?

  • koami

    koami さん(5投稿)

    2020年02月23日 10:07

    No.355_1

    結局、何度出金申請してもアカウントに戻ってしまい、全部溶かしました。我慢できない自分が悪いのですが…。いつもなら溶かさないように24時間規制をかけるのですが、このカジノ自己規制が自分で設定できるシステムがない。ギャンブル依存を育てるサイトだなぁと思った。自己責任ですが、かなり無念。オンカジの溶かさせるやり方にそのままハマってしまった感じ。

august

august さん

2020年02月05日 12:19

No.354

かじ旅 様

エコペイズアカウント作成&15$以上の入金後
かじ旅にてエコペイズアカウントのアカウントナンバーを記入し出金申請を行いましたが、15$以上の入金履歴がないため出金できませんといった旨のメッセージが現れ、出金申請が行えません。

エコペイズアカウントにて、本人確認手続きがまだなのですが、この手続きを行えば出金が可能になるのでしょうか?

いつも楽しく利用させていただいています!
ご回答、よろしくお願いいたします。

    
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GANGKING

GANGKING さん(43投稿)

2020年01月24日 16:25

No.353

初めての出金で身分証明書登録から出金までなんと2日でした!ここは伸びますね(*´ω`*)また利用します!(*´∀`)

    
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  • カジ旅