【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

さん
2021年04月09日 19:16
No.1
カジ旅の専用スレッドです。
カジ旅 公式サイト
カジ旅(Casitabi)の登録・入出金方法について一通り解説
RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!
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- 入金不要ボーナス40ドル
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- フリースピン1,000回
- キャッシュバック -ドル
コメント(新着順)

さん
2021年03月27日 20:48
No.415
約2年ほどカジ旅で遊んでいます。
最近出金が遅いと言う噂を聞いて不安になってましたが本日1000ドル程ですが、
1時間程で仮想通貨出金いけました。
早い対応だったので急ぎではありませんでしたが
不安もなくなりました。
素早い対応ありがとうございます?

さん
2021年03月27日 15:44
No.414
出金前は凄く早くていいカジノと思っていたのに
今凄く出金遅いですね。
凄く残念な気持ちなのと、以前は2時間くらいで完了していたのがこんなに時間かかると不安しかありません。
お客さん離れちゃいますよ。

さん
2021年03月26日 12:08
No.412
ハーイ!チップだよ!(*'▽')
今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、モンド・ずんずんが毎週水曜日にプレイ日記をUPしていく予定だよ!☆彡
今週はモンドが記事をUPしたので、ぜひ見たったってください~!(^^)/
モンドのカジ旅!BLITZ攻める!
カジ旅でプレイして日記を書いたよ(*'▽')
斬新な新スロット見つけたので良かったら見てみてね~!
カジ旅で斬新な新台「WHEEL OF AMP(ホイールオブアンプ)」やってみた!
ここのサポートは対応が良いですね!
3/21、0:00頃(crazytime)でゲームトラブルが有り、サポートに連絡したところプロバイダーに問い合わせしてくれるとの事。
内容は、ミニルーレットが2X:クレイジー配当が100倍。
この状態で賭け金の、100倍だけしか配当が戻らない。(2x)×(100倍)の状態。
プロバイダー側の問題ですが、ゲームは録画しながら行っているので、回答が楽しみです。
皆さん 出金が24時間ぐらいかかるとぼやかれてますが、私は金額が大きいからという理由でもう1週間近く出金申請を放置されてます。サポートから少し時間がかかるというメールが3日前ぐらいに来て、そんなに急いでないと返信したもののさすがに長すぎる。メールもそれっきり何もないし。。同じような経験されたかたいらっしゃいますか?
-
続報です。ここに書いたこととの因果関係は分かりませんが、一部の出金が承認されました。が、まだ1週間近く放置されたものも残っています。ちなみに出金が遅れる理由はセキュリティの関係でプレイ履歴を確認するプロセスがあるとサポートのメールに書いてありましたが、すごく悪意のある物言いだと思いました。大勝した時だけなんか粗探しでもするんですかね?改めて規約を読んだら10営業日過ぎても着金しない場合はその理由を述べてくれるようなので、残りはこのまま放置して何て言ってくるのか確認したいと思います。またご報告します。
ユウキ様、natchi様、3DT様、トキメキトキ様
いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
ご出金につきまして、お待たせしてしまっているとのこと申し訳ございません。
できるだけ早くご勝利金をお届けできるよう、担当部門をはじめスタッフ一同尽力をしておりますが、混雑状況によりお時間をいただいてしまうことがあり、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズに進められる体制づくりに一層の努力をしてまいりますので、今後も引き続きカジ旅をお楽しみいただけますと幸いです。
当サイト限定「ボーナスクーポン」を今すぐゲット!
カジ旅の出金条件は?所要時間・安全性などを検証してみた
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気になるカジ旅の良さとは?

さん
2021年03月16日 10:42
No.406
ハーイ!チップだよ!(*'▽')
今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、モンド・ずんずんが毎週水曜日にプレイ日記をUPしていく予定だよ!☆彡
先週はモンドが記事をUPしたので、ぜひ見たったってください~!(^^)/
カジ旅で戦う!「Ladys Blessing」
メインカジノがカジ旅ですが、
最近、とにかく出金遅い!!
以前は1~3時間がぐらいでは出金出来てたけど、
今は利用規約の目安の24時間ギリギリが多いですね~
勝利した場合は元金確保ために出金するタイプなので、
ほんとにストレスです。
やはり、みなさん出金が遅いと感じているのでしょうかね、、、?

さん
2021年03月03日 23:09
No.403
カジ旅でvisaで入金できる人っているのですか?
-
パン子様
いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
VISAでごの入金ができない状況でしょうか。もしその場合は3Dセキュアに登録済みかを一度ご確認いただけますと幸いです。こちらをご登録いただいておりますと成立しやすくなりますので、もし未登録の場合はご登録をお勧めいたします。
また、少し時間を置いてから、ご入金金額を下げて再度お試しいただけますでしょうか。
サポートにお問合せいただけましたら、不成立の理由等詳細を確認することができるかと存じますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
昨日の夜、ヴィーナスポイントへ出金申請をしたのですが16時間たった現在、未だ出金されていません…
こんなに時間がかかるのははじめてのことなので不安でいっぱいです。
みなさんは最近、どのくらいかかったか教えてほしいです。

さん
2021年02月11日 18:00
No.401
ライブカジノに接続が出来なくなった。対処をお願いしたいがなぜか、18時なのにチャットを受け付けていない。
-
taltal様、reds様
ライブカジノがご利用できなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ゲームに接続できない等の現象が起こりました際には、一度クッキーとキャッシュの削除をし再ログインをお試しいただくか
シークレットモードにてログインをお試しいただけますでしょうか。
もしそれでも解消されない場合はサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
また、サポートにつきましては、時間帯やお問い合わせの量によりお待たせしてしまうことがあり、申し訳ございません。
迅速な対応ができるよう、引き続き体制の改善に努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

さん
2021年02月06日 10:51
No.400
ユグドラシルのイベント賞金がキャッシュではなくボーナスになっていました。
途中で気が付いたので連絡はしましたが。
ビックリするバグでした。
賞金は溶けてなくなりましたが、参考にのせておきます。
賞金受け取ったら確認はした方がいい。笑
かけ条件20倍のボーナスで払いだしだったので。

さん
2021年02月05日 13:25
No.399
カジ旅は最近マジで出金遅いと思う。

さん
2021年02月04日 17:17
No.398
最近、出金がとにかくとにかく遅いです、、、
今積もりに積もって50000ドルくらい出金申請してます、、、前は遅くても2日くらいだったのですが、、、早くしてもらいたいです。
-
そうママ様
ご勝利おめでとうございます。
また出金につきましてお待たせしてしているとのこと申し訳ございません。
ななしのギャンブラー様やずんずん様にお答えいただいておりますとおり、高額の勝利金につきましては
分割してお支払いさせていただくことがございますこと、どうぞご了承いただけますと幸いです。
もし何かご不明な点などがございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。
ななしのギャンブラー様、ずんずん様
ご質問にご返答いただきありがとうございました。
これからもカジ旅をどうぞよろしくお願いいたします。

さん
2021年01月19日 11:28
No.397
初回出金申請しましたが応答無しです。通常どの程度でメール来ますか?
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さん
2021年01月09日 02:11
No.396
クレカでの入金が却下されてしまいます。
なんででしょうか?
チャット問い合わせ1回目
チャット中の人「クッキーとキャッシュをクリアしてくれ。他の入金方法を考えて」
チャット問い合わせ2回目
チャット中の人「本人認証して?他の入金考えて」
全部やってるよー泣
今までできていたのが出来なくなったんだからもっと具体的な原因と対策教えて欲しいよー。
2日待ってこの答えでこれじゃ…解決してないし…
年末年始キツいわ
マニュアルの(入金→まず1スキャッター →2スキャッター
→残高入金額の倍 →あと少しで残高0ギリギリからの引き戻し→0→追い金)さえないじゃないか…
結局パチ屋と一緒か
しかしどこもそうなんだよな…参ったな~ 正月オンカジやれないじゃん
-
当りを引きずらいのは利用人数が多いからではないでしょうか。
ゲームの結果ウンヌンに関しては全てプロバイダの方で……
っては、いい加減もうキビしいぞ。疑いながら結局皆裏取れないから
突っ込んだ事言わないだけでそこそこ勘づいてきてるぞ。
アレコレいらないからとにかく少し出してくれ!
こっちも散々やってきてる手前、贅沢は言わねー。しかし皆恐らく入金してきた内訳は小遣いばかりじゃなく、それなりな事情や苦労して用意した金もあるだろう。
今まで入れた10分の1くらいでいいからあくまで自然な形で出してやってくれないかな~って。難しいだろうけど
どうにか心情くみ取ってもらえたらきっと皆有難くて泣いて喜ぶと思うよ。
でも結局また振込むんだろうけど笑
現状もう完全にアコギな…って枠よね。
日本みたいな国だからこのままいけばそう遠くない未来、業界側面倒な事になるの高確なんじゃないの?
先月まで普通に入金できてたのに、VISAカードの本人認証でなくなって弾かれますね…
問い合わせしても、カード会社が理由みたいな回答しかこないし
エコペイズとかもありますからそちらを使ってくださいって…
他のサイトもトラブル時こんな対応なんですかね
とん様、Bdash様
いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
この度の出金手数料の変更の件につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、短時間、短期間内での故意的とみられる入出金の繰り返しや乱用が多くみられ、また一定数の方による短時間での入出金が繰り返されることで、その他の方々の出金時間にも影響が出てしまっていたことから、このような点の改善を目的とし、苦渋の選択ではございますが今回の変更に至りました。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力をいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
プレイヤーのみなさまにとってより安全に快適にプレイしていただけるよう、今後もスタッフ一同日々努めて参りますので、ぜひ引き続きカジ旅をお楽しみいただければ幸いでございます。

さん
2020年12月28日 11:12
No.392
この系列前までは優良だと思ってたけど、
最近は出金も凄い遅くなったし手数料が
他サイトとは比べようも無いほど取ったりと
だんだんと悪質化しています。
この流れ、良くないね。
今の出金申請は意地でもキャンセルしないで
他サイトに回そうとしているところです。
カジ旅さん
出金申請手数料 30日に2回までは無しって……何年もプレイしてるけど出金し辛くなってますね。何度も変更なって段々出しにくい締め付けになってる。少額勝っても出さずに遊べよって感じ?当たりの金額大きいと全部出すには手数料一杯取られるんだよね。何日かに分けて出すのも大変な事あったけど、30日に2回まではキツいね。カジノとして大丈夫なのかと思ってしまう。別の所にシフトするべきか……

さん
2020年12月25日 21:51
No.390
またVISA入金弾かれてしまいました、、、泣
サポートに連絡したらクレジットカード会社のなんらかなの理由と言われたのですが、、なんでしょうか!Σ(×_×;)!
カジ旅 利用規約より抜粋
責任の制限
2.3. ゲームまたはその相互利用において機能不良がある場合、その機能不良の間に行われたいかなる賭けも無効になることを、お客様はご理解頂くものとします。機能不良を生じたゲームから得られた資金は、その資金を利用して行ったそれに続くゲームを含め、その資金がどの種類のゲームに使われたかに関係なく、無効と見なされるものとします。
12.4. お客様は、本ウェブサイトの利用または本ゲームへの参加に関連して生じたいかなる費用、支出、損失、損害、申し立ておよび責任からも当社、当社役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーを保護し危害を加えないことをここに同意するものとします。
12.5. 法で認められる範囲により、お客様の本ウェブサイトの利用に関連して生じる責任限度額は、その訴因に関係なく(契約、不法行為、保証違反に関わらず)、100米ドルを超えないものとします。
苦情
11.1. お客様は、本ウェブサイトに記載された手続きに従い、カスタマーサービスに連絡することで当社のサービスに関連する苦情を述べることができます。
11.2. サポート部門にて苦情を処理し、サポートスタッフがその問題を即座に解決できない場合はカジ旅の組織内にて対応させて頂きます。プレーヤーは合理的な水準にてその苦情の状況について連絡を受けるものとします。
11.3. お客様がSweetspot N.V.社の解決法にご納得頂けない場合、お客様はキュラソーゲーミング委員会にその苦情について報告することができます。より詳しいご案内は、サイト下部にあるライセンスロゴをクリックしてご確認下さい
現在から、2019/8/26までの投稿読み返してみましたが、トラブル多すぎやろ
又トラブルがあっても、真摯に対応すればいいのですが、(システムの改善
とか、弊社の調査、もしくわ関連機関への調査、、関係部署システムの改善に
努めてまいりますとか、日々良くなっていくどころか、ほとんどの人が、泣き寝入り状態ですね、人のお金預かるんですから、真剣にサービスを提供したら、あなた方もプレイヤーの立場で、お金が出金できなかったり、2重取りされたり、私の場合は、勝利金を抜き取られたり、勿論各出来事には、事情があるとおもいますが、その事情でさえマニュアルだけ回答のちほっとくが、手口の
ようですが、問題はほっといて、キャンペーンのメールばかりきて、プレイヤー馬鹿にせんといて つぎは、カジノの世界の人の意見もありますんで次回
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プレーが、終わってそれも、何時間もたって、不具合?なんの?
セキュリティ上言えない、そんな回答2,3回して、いまでは、
無視してほんま、不誠実なカジノです、だから電話対応もないのかね

さん
2020年12月19日 19:05
No.385
アンサンさん
入金画面の一番上のVISAの所をいつも選択していたのですが
B VISA を選択してカード情報を入力してもデビットカードとしてすぐ引き落としされるのでしょうか?

さん
2020年12月18日 21:41
No.384
カジ旅はVISAデビットでの入金は出来なくなってしまったのでしょうか?

さん
2020年12月18日 01:16
No.383
Tokyo Sweetiesで不具合と称し勝利金引かれた方いませか、
私は、11月26日04:01(メール着時刻)
不具合と称し勝利金何百万引くこと、ありえますか
でしたら、お金かけれませんよ
プレイヤーは、不具合いなんか感じてませんし、それか、
でたことが、不具合なんですかね。

さん
2020年12月16日 19:59
No.382
入金しようとしたら
creditcarddeposit.pspcode.failed
と出たのですが、何ですか?入金出来ません。

さん
2020年12月13日 11:09
No.381
日々の個人プレイのペイアウトみれなくなりましたね
改善お願いしますー
見れなくした理由はなんでしょうか?

さん
2020年11月26日 11:06
No.380
はじめまして
カジノ旅さんを、利用していて出金はいつも早かったのですが、、、
今回、高額勝利して出金しようとしたら全く出金されません
24日に出金申請したのですが、未だに出金されません
昨日チャットで、早急に対応致しますと言ってたのですが( ;´・ω・`)
メールもしていますが、全く返信がありません
安心できるカジノさんだったのに、心配になってきました
ちなみに、ヴィーナスポイントに出金申請中です
同じように、出金できてない方いらしゃいますでしょうか?
よろしくお願い致します
-
アリス 様
カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
全く出金されないとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
カジ旅では本人確認書類をご提出後、24時間以内を目処にご出金手続きをさせていただいております。
書類のご提出が完了しているにも関わらず、2日経っても一切の勝利金が出金されないという事でお間違いないでしょうか。
尚、高額をご出金申請いただいているお客様へは、数日間に分けてご申請額を出金させていただく場合がございます。
お手数ではございますが、現在も一切のご出金が確認できない場合、再度サポートまでご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
同じような経験のある方、いらっしゃれば教えていただきたいのですが、デビットカードで入金した際、入金エラーになり、残高には反映されなかったですが、銀行からは引き落とされました。サポートに問い合わせしたところ、5日で返金されると言われましたが、返金されず、再度サポートに問い合わせ、確認すると連絡があってから1か月近く経ちましたが、未だに返金も連絡もありません。その間にも何度か問い合わせをしても、返事がもらえずに不安になっています。
同じような経験のある方、どれぐらいで返金されましたか?
-
kawaiian 様
カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
未反映のご入金と弊社サポートの対応につきまして、ご不便、ご不快なお気持ちを招いてしまい、大変申し訳ございません。
当掲示板では、お客様の特定を始め、コメントいただいた詳細を確認することができかねますが、クレジットカードでのご入金が不成立となった場合、通常約5日程でご利用のカード会社より返金がございます。
先の日数が経過しても、返金がない場合、クレジットカードと弊社との間で、ご入金資金が止まっている可能性がございます。
その場合、弊社にてご入金資金の調査をさせていただき、確認ができ次第、ゲームアカウントへの反映またはご利用銀行やクレジットカード口座への返金をさせていただく形となります。
今回、最初にお問合せいただいた際にご案内した内容と、実際の対応に相違があり、kawaiian 様へ混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらに、お客様へのご連絡なしに、資金が反映されてしまった事や、お問い合わせいただいた際の対応によりご不快なお気持ちを招いてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような問題が発生しない様、できる限りのシステム改善と、問題が発生した際、不安なお気持ちを抱えていらっしゃるお客様に安心してサポートをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
カジ旅さんから、系列カジノ全てでクレカ入金復旧のお知らせが入りました!よろしくお願いしまーす(*'▽')
--------------------------
シンプルカジノのクレジットカード入金についても復旧し、現在は通常どおりご入金をいただけるようになっております!
この度はご不便をおかけしましたが、全ブランドでクレジットカード入金復旧いたしました!どうぞよろしくお願いいたします:)

さん
2020年11月02日 00:04
No.377
カジ旅さん visa入金出来なくなってるけど復旧まだですかいの?Venuspointには残高無いしエコペは持ってないし(好きじゃ無いから)遊べないよ~
※新スレッド投稿でしたがこちらにまとめさせて頂きましたm(__)m
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かじ旅さんいつもお世話になってます。
初めて万ドル近い高額出金をVenusポイントでお願いしたのですが、次の日に2000ドルは振り込まれてましたが残りがまだだったのでサポートに確認したところプレイ履歴のチェックが済次第とのことでした。
1発ドカンと当てたのでプレイ履歴も少ないのですが、残りはいつ振り込まれるのですか??
また高額出金された方は出金までどのくらい時間かかりましたか??
-
さん
2020年08月01日 13:41
No.374_1
1~3日ごとに$2000ずつ出金されてましたよ。
3日は様子見されては?
私は1年以上経ちますがカジ旅で出金はノントラブルです

さん
2020年07月17日 21:07
No.373
カジ旅さんの方からvpに出金した際に発生した手数料5%分は返金されました!
が、本日午前中のvpからの入金に対しても5%手数料がかかっておりこちらの分がおそらくまだ返金されておりません。額は60ドルほどです

さん
2020年07月17日 09:15
No.372
407ドル出金したのに受け取られたのは385ドル…中抜きされた…詐欺カジノ。
ただでさえ負け込んでもうやりたくない中でこの仕打ち。
ちなみにVenus Pointによる出金
-
監督 様
この度は異なる額の出金が行われたとのことで、混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
一部のプレイヤー様の出金において、システム上のトラブルにより手数料が引かれている状態になっておりました。
先ほど、当方で確認できたすべてのプレイヤー様にご返金を行いましたので、
恐れ入りますが、アカウントをご確認くださいませ。
もし未返金の場合は、大変お手数ではございますが、
カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。
この度はご不安をおかけいたしましたこと改めてお詫びいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

さん
2020年07月17日 06:37
No.371
-
k 様
この度は、出金申請額と実際の着金額が異なる状況になっており、
混乱を招いてしまいましたこと深くお詫びいたします。
確認したところ、システム上のトラブルで一部プレイヤー様の出金時に手数料が引かれている履歴が確認できました。
先ほど、当方で確認できたプレイヤー様に手数料分を返金させていただきました。
もしまだ手数料が戻っていない場合は、
大変恐れ入りますが、カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。
今回はご心配およびご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫びいたします。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。

さん
2020年07月17日 06:35
No.370
100ドル入金でフリースピンをくれると
表示されたので入金したところ
バグだったのでお渡し出来ませんって
PC詳しい人なら分かるだろうけどキャッシュ
無関係のバグです。 言い逃れが稚拙で荒唐無稽で
無責任過ぎる対応にあきれ果てしまいました
絶対に謝らない姿勢に腹が立つ
>表示のバグかと存じます。

さん
2020年07月02日 22:42
No.368
約600ドルの勝利をしたにも関わらず、アカウントに勝利金が反映されておらず、履歴にも勝利したことすら反映されていません。

さん
2020年06月16日 01:52
No.367
ボーナスについてですが、今あるキャッシュを使ってからボーナス消化というのは別に良いのですが、
ボーナスを使いだしてからでないと賭け条件に反映されないのはちょっとしんどすぎると思います
たくさんブン回しても残り賭け条件が一切減らず、結局出金する時にボーナス没収って、ボーナスの意味あるのかなぁ?という感じです
あと、冒険ですが1シート全て開けてもこちら側からの攻撃が一つもない事が多いです。さすがにこれはつらい…
RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!
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さん
2020年06月08日 14:18
No.366
カジ旅でMachinaのボーナスゲームを購入したのですが、購入した瞬間に回線落ちしました。
金額の表示は購入前の金額だったために購入できてないと思い、再度購入したのですがまた回線落ちしました。
今度は表示上2回分の金額が消えていたため、Machinaに戻りましたが、遊ぶことも出来ずに2回分の金額だけが消えました。(Machinaのゲーム内では履歴なしとなってました。)
よくストックされてると聞きますが、どこにストックされているのか探せません。
また、単に消えただけなら返金はされますでしょうか。

さん
2020年06月05日 15:04
No.365
iPhoneでプレイしています。
5月上旬からエラーが多発しています。
・ゲームを始めて最初のフリースピン後、同じゲームのブリッツモードを始めようとすると、画面が真っ暗になる。
→ログインし直しても変わらず。
キャッシュのクリアをしても直らず。
→タブを消して新規タブでログインし直すと、一回目のフリースピンは普通にできるが、それ以降はまた同じ症状。
・iPhone(スマホ版)なのに、デスクトップ用Webサイトを表示しないとブリッツモードが始まらない事もある(モバイル版のままだと真っ暗な画面)
普通にモバイル版で出来る事もある。
・フリースピンの途中で強制ログアウトが起きる。再度起動後はフリースピンが終わっている(複数回あり)
主にDOA2をブリッツモードでやっています。
試しにシンプルカジノも登録してやってみましたが、そちらは何の問題もなく動きます。
このような不具合は自分だけなのか、みんながこうなのか…不安です。
こうなる前に何度か大勝ちして、メールで勝利画面のスクショを求められましたが、(撮っていなかったので)返事していません。
それが原因で何かの制限がかかっているのでしょうか。
こうなってからずっと負けが続いていて、ヘコんでいます。
長々と失礼しましたm(_ _)m
-
もんち様
ゲーム中にエラーが発生し、ご不便をおかけしております事をお詫び申し上げます。iPhoneでプレイをされる際、このような事象が発生してしまうとのことですが、クッキーとキャッシュの削除以外にもGoogle Chromeにてシークレットモードでプレイされることをお勧めしております。ゲーム内でエラーが解消されずに残っている場合や携帯電話自体の未アップデートなど、様々な状況が考えられますので、詳しくはサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
ご不便をおかけしております事を改めてお詫びいたします。

さん
2020年06月05日 02:37
No.364
スロットきついねー 勝てない
フリースピン購入は絶対無理だな辛すぎるし高すぎる
かじ旅自体は不満はないけどホント勝てない
あとイライラするのは冒険の茶番。 アイテムめちゃくちゃ溜まっても連続だ攻撃されて結局また戻るが何回も続くのは最悪。 なら最初から貴重な時間使わせないで結果決まってるならみたいしもっとスムーズにしてほしい。 ブリッツみたいな早ければいいだけの物開発するならそういうのもスピードほしいわ

さん
2020年06月02日 09:36
No.363
昨晩、piggy richesで1ドルベットからフリースピンに入り、フリスピ22回、×5倍スタートしました。数ゲーム回した時、奇跡的に画像のとおり5000倍近い配当が出ましたが、この画像の直後、画面が勝手にリロード?され、ゲームが再起動されました。フリースピンから再開かと思いきや、途切れたところまでの勝利金だけ残高に加算され、フリースピンは終わってしまいました。
運営には問い合わせ中ですが、これは諦めるしかないのでしょうか?
まだフリスピ15、6回は残ってましたし、エラーにならなければもっと勝ってたと思うんです(T . T)
-
さん
2020年06月02日 11:35
No.363_2
ずんずんさん
ありがとうございます。
このあたり画像とこのあたり画像より前のスピン分は反映されています。
これだけでもじゅうぶんではあるのですが、こんなあたりはじめてだったので、続きが見たかったですし、あったかもしれない残りのスピン分の配当が欲しいです。結果はまたご報告します。
カジ旅でwildswarmに900ドル使った後、エラーが出てそれからロードしなくなってできなくなったんですが、こういうのって払い戻しの対象になったりするんでしょうか?サポートには連絡してありますが、詳しい方教えてください。

さん
2020年04月13日 21:03
No.360
プレゴーのゴルチケ。
エラーばかり出て、中に入れません。
デモは、動くのですが。
サポートに連絡して、chomeのキャッシュクリア、シークレットモードしてもだめです。
ムンプリははいれるのですが。
他の人も言ってるけど、サポートに本当イライラさせられる。もうええわ。
最近かじたびが不安でしかない
サポートも少し酷い
正直今後他のカジノさんのような適切な対応をしていただけないようなら二度とやらないかも
-
さん
2020年03月10日 17:53
No.358_1
何があったのですか?
昔はヴィーナスポイントの出金の遅さで嫌気がさして辞めてましたが
最近は出金がほぼ24時間以内にされるので良くなったと思います。
早いときは数時間で出金されるようになりました。
個人的に今のカジ旅には概ね満足しています。
大分負けてますけどね。

さん
2020年03月09日 19:50
No.357
先程カジタビに入ろうと思ったら
何の前触れもなく、認証コードを携帯に送るので
入力ください。
と言われ、
待っていましたが認証コードが携帯に
送られてくることも無く呆然としています。
サポートに問い合わせしても
返答なし。
意味がわかりません。
いいカジノかと思いますが、急にログイン出来なくなると不安になります。
早急な対応お願いします。
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さん
2020年03月03日 01:36
No.356
本人確認書類提出から出金も早かったです。
一部コメントでは悪評もあるようですが、個人的には優良カジノさんだと思います。
シンプルカジノから出金申請をしたら
最初はシンプルカジノさんのサポートから連絡があり
Iwalletのスクリーンショットを送ってくださいとあり
送って出金できるかを待っていたのですが
次にカジ旅のサポートから連絡があり出金不成立となったので
カジ旅のアカウントに返金しました。と連絡があり
なぜ不成立になったのかも、理由は書いてない。
しかもカジ旅アカウントに返金しました。とありましたが
シンプルカジノのアカウントです。
返金されても出金できなければどうしようもない。
どうしたら出金できるのでしょうか。
もう散々カジ旅には何百万も使っているので
出金させてほしいです。。。。。
-
さん
2020年02月29日 01:26
No.355_10
koami様、投稿をいただいている皆様
この度は、カジ旅及びシンプルカジノにつきまして、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。また、ご出金いただいているご申請が返金されてしまう事象に関しましては、様々なケースが考えられます。つきましては、お手数ですがサポートまでご連絡ください。なお、サポート側で制限を設定させていただくことも可能ですので、この点についてもご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今回、皆様より頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
-
運営サポートがカジ旅とシンプルカジノが一緒になってごっちゃになっているようでした。なぜか、途中からシンプルカジノのサポートではなく、カジ旅のサポートから返事がくるようになり、カジ旅のアカウントに戻しておきます。と連絡が来たのですが実際はシンプルカジノに戻されていたので、びっくりしました…。サポートもシンプルカジノのユーザーかカジ旅のユーザーかごっちゃになっているようでした。何のためにシンプルカジノを作ったんだろう、出金もしっかりスムーズにできないし、自己規制システムもない、サポートもカジ旅と一緒。ただ、簡単にゲームだけできるサイトを作って新規ユーザーから入金をもらうためなんだなという感じ…
-
さん
2020年02月24日 15:17
No.355_7
因みに私も最近一度だけ出金が残高に戻されたことありました。連絡メールはありましたが理由は告げてませんでした。メール指示に従い再出金申請で問題なく出金できました。たぶんヒューマンエラーでしょうね。
後、VP出金障害が有りましたが直ぐ復旧しました。その時エコペイズ、アイウォレットでと言われ、エコペイズで出金も出来ました。
-
さん
2020年02月24日 06:51
No.355_5
分らない事はサポートに聞くしかないでしょう。対応してもらえないのなら必勝さんに相談しよう。私的にカジ旅は優良カジノですよ。出金拒否も有りませんし出金時間も金額により数十分から48時間前後で出金されます。
-
さん
2020年02月23日 17:05
No.355_4
カジ旅は基本勝った時にすぐ出金してくれることはほぼないのでやめたほうがいいですよ
100万以上やられましたがカジ旅を二度と使わなくなりました。
-
さん
2020年02月23日 16:17
No.355_3
出金申請エラーで資金が何度も戻されたというのは、シンプルカジノのアカウントにですよね?もしこれが本当にカジ旅だったとしたら、系列の他のカジノに勝手に資金回されることになるので、たまったもんじゃないと、思ったので…。

さん
2020年02月05日 12:19
No.354
かじ旅 様
エコペイズアカウント作成&15$以上の入金後
かじ旅にてエコペイズアカウントのアカウントナンバーを記入し出金申請を行いましたが、15$以上の入金履歴がないため出金できませんといった旨のメッセージが現れ、出金申請が行えません。
エコペイズアカウントにて、本人確認手続きがまだなのですが、この手続きを行えば出金が可能になるのでしょうか?
いつも楽しく利用させていただいています!
ご回答、よろしくお願いいたします。
初めての出金で身分証明書登録から出金までなんと2日でした!ここは伸びますね(*´ω`*)また利用します!(*´∀`)

さん
2020年01月18日 11:11
No.352
今月頭のことですが、年始出金遅いかな〜と思い出金申請を出し、2.3時間後にキャンセルして遊ぼうと思ったら出金手続き完了されていました。
2.3度あったので、個人的な体感ですがカジ旅さんの出金かなり早く対応してくれるようになったと思います。
これからも応援しています!
楽しく遊ばせてください(≧◡≦)

さん
2020年01月10日 12:36
No.351
ベラジョンで操作ミスし、スロットで100ドル1回転オートプレイにしてしまい散財…
自粛していたがカジ旅に登録し、40ドル無料ボーナスを0.4ドルベットスロットで回し、670ドルまで増えました!
出金条件のためその後回して200ドル弱になってしまいましたが…夢がありますね!
無事出金出来れば再入金したいです。

さん
2020年01月04日 09:19
No.350
1月2日出金申請したんですが未だ承認されません。
12月31日は10時間位で承認されましたが…
VPは$2000までしか一度に出金出来ないので$2000しか申請してないのに、もう2日経ち残りの$800出金前に溶けっちゃった!
サポートは24時間位でと言ってましたが…
ミロ吉様
この度は、ご勝利おめでとうございます!
無事に出金出来たようで、良かったです。ご出金申請は、頂いた順にお手続きをさせていただいておりますが、申請状況によりお待たせしてしまう場合もございます。3日以上経っても申請状況が変わらない場合、お手数ですが、カジ旅サポートまでご連絡ください。
なお、2回目以降ご連絡は特にしておりませんので、随時アカントをご確認いただけますと幸いです。
次回のご勝利も期待しております!
わっしょい様
コメントを頂きありがとうございます。
わっしょい様も無事ご出金完了されたとのことで、良かったです。
ヴィーナスポイントについて、なるべく早くお手続きできるよう、今後も取り組んで参ります。
わっしょい様のご勝利も期待しております!
反映されなかったのでもう一度被ってたらすみません。
このようなことがありました。
こんばんは、カジ旅サポートです。
お返事をいただきありがとうございます。
スロット「Piggy Riches」におきまして、ボーナスの選択をされる前に終了したにも関わらず、
勝利金として$50.14をお渡しさせていただいた件に関しまして、ご不安なお気持ちを招いてしまい申し訳ございません。
本件につきましては、プロバイダー会社のNetEnt社より以下の回答を受け、勝利金を反映させていただきました。
調査にてエラーによる停止中のラウンドが確認でき、エラー解消の手続きが行われました。
このことにより、獲得されたボーナスは〇〇様よりプレイしていただくことができなかったためベット額$1.50の返金と、
プロバイダー会社より考えられる最大の勝利金をアカウントへお渡しさせていただく形となりました。
通常選択いただけるマルチプライヤーの出る数字は決められておりませんが、今回エラーによるボーナス中断のため、
NetEnt社より考えられる最大額の勝利金をお渡しさせていただきました。
この勝利金の計算方法につきまして、プロバイダー会社より行われておりますため、弊社ではわかりかねます事をご理解くださいませ。
最初にご連絡をした際、説明不足のため再度ご連絡をいただく形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上記の説明で、本件につきまして少しでもご納得いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
カジ旅サポート
1600ドル失った後にこの始末 1.5ドルベットの考える最大の金額が50ドルっておかしくないですか? みなさん33倍を狙ってオンラインカジノをプレイされてるんですかね・・・・?
問い合わせましたがご了承ください。の一点ばりで返事すらかえって来ません。
-
トキメキトキ 様
ご投稿いただいている件につきましては、当掲示板ではお客様の特定ができかねますため、詳細は控えさせて頂きますが、
エラーが発生したラウンドをしプロバイダー会社にて調査させていただき、受けた回答をお伝えしたかと存じます。
実際にプレイいただけなかったことで、お渡しした勝利金に疑問をお持ちであることお察しいたします。
残念なお気持ちを招いてしまい、誠に申し訳ございませんが、プロバイダー会社より正式に決定された勝利金をお渡しさせていただきましたことをご理解いただきましたら幸いです。
日々何千倍の勝利を狙って勝負されているプレイヤーさまがカジ旅にはたくさんいらっしゃいます。
トキメキトキさまも次の勝負では何千倍ものご勝利を獲得できるよう、応援しております!
タイ 様
ボーナス獲得時に勝敗が決まっていると疑ってしまうお気持ちお察しいたします。
お客様の特定ができかねるため、詳細につきましては断言できかねますが、トキメキトキさまの添付いただいたメール内容でもお伝えしているように、
プロバイダー会社からは「考えられる最大の勝利金」として、返金をさせていただいております。
抽選前に勝敗が決まっているということはございません。
ボーナスラウンドは、BIG WINが狙える大チャンスの一つです。
大勝利を狙ってお楽しみいただきましたら幸いです!
出金申請は大体どの位でしょうか?
24時間〜何日位
VPによる出金になります。
出金の際はその都度メールで連絡が入るのでしょうか?
-
さん
2019年12月25日 16:08
No.347_1
私の場合は6時間~1日でVPにポイントが入りました。
カジ旅から連絡メールは来ないです。 VPからのポイント受け取り完了メールが来るぐらいです。
一昨日、昨日、今日と3日連続で出金しましたが、1日を超えることなくVPにポイント入りました。(少額だからかもしれませんが)
ご参考までに
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いつか僕みたいに別の人も突然、はしごを外されるんだろうと思いますので参考までに
開設以来、僕もずーっと負け続けてました。
2ヶ月くらい前に
突然まったくボーナスがもらえなくなりました。
何の説明もないのでサポートにこう投げました。
「色んなキャンペーンのオファーが私には届いてないし、キャンペーンに出ていても私だけ参加できなくなってます。これまでコツコツと出金もせずただ消費だけしきたのに、突然この対応はなに?」
以下回答
キャンペーンについて、
大変恐縮ではございますがご案内させていただくキャンペーンはシステム上で
お客様のプレイ状況等により判断されますため、ご案内しているキャンペーンのみご利用可能となります。
ご了承くださいませ。
またご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
カジ旅サポート
ま、大きなお金を取られて返してくれないとかではないだけマシかなとも思いますが、手のひら返すやつらでした。
-
rumbull さま
キャンペーンにつきまして、コメントをいただきありがとうございます。
繰り返しのご連絡となってしまい恐縮ではございますが、カジ旅ではお客様のプレイ状況に合わせたオファーをご用意させていただいております。
SNS等でご確認いただけるキャンペーンにつきましては、一部のプレイヤー様が対象のものもあり、実際にご参加いただけないものもございます。
ご参加いただけるキャンペーンにつきましては、当方よりメールやSMSにて配信をさせていただいておりますので、ぜひご参考にしていただければ幸いです。
また、ご希望のキャンペーンなどがございましたら、今後の魅力あるキャンペーンづくりの参考とさせていただければと思いますので、どうぞサポートまでお申し付けください!
担当の部署へ貴重なご意見として報告させていただきます。
よりカジ旅をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

さん
2019年12月22日 01:20
No.345
1年振り返って計算してみたら、2018年に出金した日から2019年12月まで9000ドル以上入れてたけど一回も出金できてない・・・ブリッツ面白いからやってたけど
よくよく考えるとやばいな・・・1000ドル越えのあたりなんて一度も来たことない
他のカジノと比べてここは確率おかしいのか!?
-
さん
2020年01月27日 21:43
No.345_2
本当にカジ旅は確率おかしいと思います。
1年前に利用し始めてトータル300万円入れてますが1000倍配当は1回も無いです。良くて800倍が1度だけ。
他はせいぜい150倍程度。1ドルベットで300万円分回してですよ?
1日単位でプラス域にいったと思ったら30ドル程度勝ち。
超ハイリスク、ローリターンなカジノです。
-
トキメキトキ さま
なかなかご出金いただけていないとのことで、他のカジノさんと比べてしまうお気持ちお察しいたします…
しかしながら、確率、RTP率についてはゲームプロバイダー会社より決定されたものであり、当カジノでの操作や他のカジノさんとの圧倒的な差がある、ということはございません。
お気持ちとてもお察しいたしますが、ご理解いただきましたら幸いでございます。
カジ旅Twitterでは、勝利者さまから頂いたBIG WINショットやご感想、お得情報を日々ツイートしております。
ぜひよろしければ、他のご勝利プレイヤーさまからの運気UPを狙って、トキメキトキさんも覗いてみてください!
(掲示板にはURLを張り付けることができないため、Twitterにて「カジ旅」と検索いただければ幸いです。)
-
カノン さま
ご入金が不成立となってしまい、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お問合せをいただいた際のサポート対応につきましても、ご不快なお気持ちを招いてしまい、深くお詫び申し上げます。
入出金につきましては、とてもデリケートな問題であると考えております。それにも関わらず、更なるご不安を招いてしまう形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は安心してご利用いただけるよう、システムの改善だけでなく、対応方法の指導や改善に努めて参ります。
ご不安なお気持ちを招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
一方的にカジ旅さんが悪いという言い方されてる方が多く見受けられますが、このアカウントBANされた方がどんなプレイをしたのか、具体的な事を教えてもらえないとなんとも言えないですね。
普通にプレイしていたと仰っていますが、例えば、なんらかのマクロを使用した、自動ツールを使用したとなれば言い逃れできませんね。
また、ゲームプロバイダーの裁量によるものなので、不服を申し立てるのであればそちらではないかと思いますが。
-
必勝さんの掲示板に、そのような書き込みが最近顕著に見受けられるのですが、
運営に確認を取る以前に、実際僕が利用していて、そのような事、起きていない事も多々あります。当然真意を確認するために、運営にも確認をさせて貰ったりしてますが、事実と違う事もあるようですね~
必勝さんの掲示板を見てそのカジノをプレーするかを判断する
材料にしていたのですが、
判断間違えてしまいますから、これからは元のスタイルに戻し、
「登録をして低額入金、引き出しも何回か確認して
チャット対応も、何回かチャットを開いて
対応を確認し、継続、中断の判断をする。」
に戻すしかないかな~と思ってます。
掲示板のに書いてある事が大体正確な情報でも
一部の間違った、大げさな情報が書き込まれてしまうと
それで不安に成ったり、登録を控えたり・・・
「真水に泥水数的混入させるのと同じですね!」
他カジノなら余程悪質じゃなければサポートさんの裁量で見逃してくれるけどな。
どの規約に触れたとか具体的に言うし。
理由を教えないとダメでしょ?笑
どの規約に触れたのか?
それをはっきりさせないカジノはだめでしょ?笑
プレイヤー側からしたら、納得いかないのは当たり前。
単なるイチャモンつけて
引き出し拒否カジノ!
としかならないのでは??
私もちょくちょく遊んでましたが
しばらくは辞めときます。明日は我が身となりそうですし。
choconet 様、ねる様
この度は、アカウント閉鎖に関する件にてご不安なお気持ちを招いてしまい申し訳ございません。
多くのお客様に安心して当カジノをご利用いただくためにも、このようなことがあるべきではなく、
そのようなお気持ちを招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご納得いただけないお気持ちお察しいたします。
ただ、当カジノは全く根拠もなくアカウントを閉鎖するという事は決してございません。
私どもは、こちらの掲示板でお客様を正確に特定することができかねますため、
具体的な内容につきましては、再度サポートまでお問い合わせをいただきましたら幸いです。
できる限りご納得いただけるよう、対応させていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
恐ろしいですね、、
もうカジ旅では打ちません。
こんな信用できないカジノじゃあ金ドブ同然
スレ見といて良かった
ここの書き込みに気づかなかったら自分も被害者になってたかも…恐
過去の18年11月あたりも同じような事例の投稿ありましたね。マーチンさんは間に入ってはないですか?
-
読んで来ました。この方は解決したみたいですね…
これ書いたら締め出されてしまいそうですが、、
>わたしたちは全員が現役プレイヤーで、カジノの中の人と密にやり取りができる立場です
この言葉をよく目にしますが、読むたび違和感を感じます。カジノの人とお食事や楽しい会話をすれば、安心なカジノという事になるのでしょうか。全く別物ですよね。あと、いちプレイヤーがカジノの人と個人的な付き合いがあるのも、どうなのかなと思ってしまいます。それを声高に書いてしまうのも。
決して批判したいわけではありません。大好きなサイトです。でも一度言いたかった…ごめんなさい。
choconetさん、こんばんは!
心中お察しします。
これがまかり通るなら、何でもありになってしまいますね。
例えが悪いですが、ある日突然、罪名も告げられず裁判もなく刑務所に入れられるのと同じですよね。
証拠や根拠も示さないで人の大事なお金を没収なんて、いったいどんな商売だ…
プレイヤーがあまりに不利すぎる(>_<)
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私も以前は、カジ旅を利用していてVIPヒーローにも認定されていましたが、ビィーナスポイントへの出金が一時期遅延していた時がありましたよね。その時から、不信感を抱くようになり、出金処理時間を聞いてもわかりませんの一点張りだったので退会しました。信用出来ないカジノではプレイしないのが一番ですね。
投稿したはずが消されてしまったのかな…
スロットでどうやったら不正行為ができますか?
不正と判断された内容の詳細は個人情報なので、ご本人に直接しっかりした説明がなされるべきです。
アカウントへの第三者による不正アクセスや全く身に覚えのない事や誤解だった場合も問答無用なのですか?
ましてや最もリスキーなゲームで得た大切な勝利金を没収なんて。
ねる様
ゲームプロバイダー会社は、記載させていただいたような規約に反する行為を防ぐため、高度な機能を使用し不正行為を普段より防止しております。
具体的な内容につきましては、別のプレイヤー様もお読みいただく掲示板ですので、お伝えできかねますことをご理解ください。
baccara馬鹿様
2000倍配当大勝利おめでとうございます!
賭け条件もクリアされ、ご出金できたようでよかったです^^
お名前の通り、普段はバカラで勝負されているのでしょうか。
あまりプレイされないスロットをお楽しみいただけて、とてもうれしいです!
いきなりボーナスステージは、リリース後から人気のアイテムとなっておりますので、ぜひまた高配当を狙って、お楽しみいただければ幸いです!
choconet 様
この度アカウント閉鎖ならびに勝利金没収という形となってしまい、残念でございます。
こちらの掲示板ではお客様を正確に特定することはできかねますが、利用規約に記載させていただいているような、「詐欺的行為、共謀行為、不正工作またはその他のいかなる違法活動に加担している」とゲームプロバイダー会社や担当部門にて判断がなされた場合、当カジノではこのような対応をさせていただく場合がございます事をご理解いただきましたら幸いです。
20セント賭けビンボー 様
この度は惨敗…残念でした。
カジ旅には只今期間限定の「クリスマスアイランド」が上陸しております!
獲得できるお宝も多く用意されておりますので、ぜひぜひお楽しみください!
次の勝負ではご勝利できますように
choconetさん
いきなりのアカウント閉鎖、さらに残高没収は最も重い措置ですよね、、せめて納得がいく説明が欲しいですよね。
そうでなければなりません。
ご参考までに、どのようなゲームを主にプレイされていましたか?
勝利金を獲得したのはそのゲームですか?
ゲームプロバイダーってどんな調査してるんですかね。カジノに依頼された対象ゲームだけなのか、普段から無作為または全てを調査してるのか。
-
ねるさん,こんばんは。
ご返信ありがとうございます。
私はビデオスロット専門で,主にPlayn'GO,たまにRedTiger他のような感じでした。
結構調子良く出て,中くらいのジャックポットも何度か出ました。
返信にあったような詐欺的行為や共謀行為,不正工作,ソフトウェア・ハードウェアを
使ってのプレイはもちろんしていません。
やり方も知りませんし,そんなことをして勝てるようになるとも思いません。
アカウント閉鎖+没収レベルのことをしたと言っておきながら理由は詳しくは言えない
なんて対応があっていいんでしょうか。今回の件で冤罪追放もあるんだと確信しました。
理由がわからないということは,他のカジノでも知らないうちに規約違反をしてしまい
いきなりアカウントを閉鎖+没収される可能性があるということでもあります。
カジ旅はサポートの対応も良いと聞いていましたし,スロット画面も見やすく,Blitzも
快適だったので好きだったのですが,今では不信感しかありません。
カジ旅は何が規約違反に当たったのか早急に明らかにすべきです。
皆さんにこういう事例があることを知っていただきたく報告します。
昨日いきなり私のアカウントが閉鎖され、理由を訊いたところ以下のような返信が来ました。
◆以下引用
先日、ゲームプロバイダー会社より以下弊社規約に反する行為があったという報告を受けました。
以下利用規約より
2.14. お客様はお客様のまたは第三者の本ゲームへの参加に関連した詐欺的行為、共謀行為、不正工作またはその他のいかなる違法活動にも加担していないものとし、ソフトウェア支援による方法または技術、あるいはハードウェア装置を用いて本ゲームへ参加しないものとします。当社はここに、かかる行為での賭けを無効にする権利を持つものとします。
つきましては、ご利用のアカウントならびに勝利金を没収させていただきました。
ご質問をいただいた具体的な行為につきましては、詳しい説明を控えさせていただきます。
アカウントについてですが、担当部署より
これ以上当カジノにて保持させていただくことはできないと判断されたため、アカウントを閉鎖させていただきました。
勝利金につきましても上記規約に反するゲームプレイが確認されたため、お支払はできかねます事をご了承ください。
残念ではございますが、今後当カジノでのプレイはお控えいただきますようお願い申し上げます。
◆引用終わり
理由を聞いても何のことかさっぱりわかりません。
自分は至って普通にプレイしていただけなのに、急にアカウントを閉鎖され、1,000ドル以上あった持ち金も没収されました。こんな曖昧な返答では何をしたら違反になるのか今後の参考にもなりません。
皆さんもいつアカウント閉鎖されるかわからないので気をつけて(何に?)プレイしてくださいね。
自分が何かやましいことをしていたらこんな報告はわざわざしませんので。
カジ旅の Jammin' Jarsの「いきなりボーナスステージ」で
0.4ドルベット約2000倍?
798.62ドルの高額配当Get をGetしました。
普段スロットはあまりやらないので
最終配当が出るまで事態が把握出来ずに
落ち着いて計算したら びっくり高配当でした
いきなりボーナスステージ 夢有りますね
皆さんもお試しに。。。
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マルコフ様
この度は、大勝利おめでとうございます。
ご出金について、大変お時間をいただいておりますこと、またご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
カジ旅では、$20,000以上の勝利金をご出金していただく際、30日(またはそれ以下の日数)に分割してお支払いをさせていただいております。大きな金額の出金申請の場合、全額を一度に出金させていただくことが難しいことがあるため、お時間をいただいている状態でございます。
ご申請いただいた分は、順にお手続きをさせていただきますので、完了までお待ちいただければ幸いでございます。
お時間をいただいておりますことを改めてお詫び申し上げます。
あ様
コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
あ様も高額出金された経験がおありとのことで、マルコフ様のご不安なお気持ちを少しでも解消できたら、幸いでございます。

さん
2019年11月07日 01:02
No.325
昨日万ドル超えの大勝ちしてエコペイズ、ヴィーナスポイントと合わせて5回に分けて出金申請しました。
通常だと24時間以内に出金完了になるはずが時間を過ぎても1つも出金されません。
今回ほどではありませんが以前、万ドル超えの大勝ちをしたときはエコペイズですが12時間よりも早く出金されたのに…
サポートに問い合わせしても「高額出金なので時間がかかっている」「処理中」「必ず出金します」との回答のみ。
今まで出金されなかったことはないのでたぶん大丈夫かと思いますがこれだけ時間かかっていると金額も金額なだけに不安になります。
過去に高額出金された方、どれくらいで出金されましたか?
-
さん
2019年11月11日 04:36
No.325_1
高額出金の場合は2~3日程度ごとに$2000出金されたな。$100程度だったら15分程度で出金される。まあ出金は必ずしてくれるよ
あつ様
この度は、ご勝利おめでとうございます!
ご出金についてご案内させていただきます。
大変恐れ入りますが、ボーナス規定6.19に基づき、
登録ボーナスをはじめとする入金不要ボーナスでの勝利金は出金上限金が$500までとなっております。
そのため、$500以上のご出金はできかねます。
ご了承くださいませ。
KKさん様
この度は、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
今回、ルビーストアの価格を改定させていただきましたが、
新しいゲームも入っておりますので、ぜひお楽しみいただけましたら幸いです!

さん
2019年11月03日 03:36
No.323
入金不要ボーナスから1000ドルまで増えたんですが出金制限はあるんでしょうか? あるとしたら制限を回避することはできないんでしょうか?
H様、ななし様、
この度はご不安な思いをおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お問い合わせの混雑状況等により、返信までお時間をいただく場合があり、今回大変お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。今後、できるだけ迅速に対応させていただくよう努めてまいります。
ご提出いただきました書類につきましては、規約の個人情報保護方針に沿って、厳重に管理させていただいておりますので、ご安心してプレイをしていただければと思います。
りー 様
この度はご出金が遅れご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ヴィーナスポイントでのご出金に遅れが生じていることもあり、大きな金額の出金申請の場合、全額を一度に出金させていただくことが難しいことがあるため、ケースにもよりますが分割でのお支払いをさせていただくことがございます。
可能な限り早くご対応ができますよう、引き続き担当部署と協力して参りますので、もしご出金が完了していないようでございましたら、お手数ではございますがご連絡をいただけますと幸いです。
加えまして、VIP専用LINEの既読がつかなかったとのこと、大変失礼いたしました。ご返信が遅い場合は恐れ入りますが、カジ旅サポートまで一度ご連絡をいただけるとスムーズに対応できるかと存じます。担当者には上記の件を報告いたしております。この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
デデデ様、アラ様、ななし様、ねる様
ヴィーナスポイントのご出金について、ご不安な思いをおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。弊社とヴィーナスポイント間の送金・受理に時間がかかっており、お待たせしてしまっており申し訳ございません。
いただいております出金申請については必ずお支払いさせていただきますので、キャンセルをせず、出金完了まで今しばらくお待ちいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
また、ななし様、ご説明やフォローをいただきありがとうございました。
今後、担当部署をはじめ、関係各位にてできるだけ迅速に対応できるよう努めて参ります。
asagakitayo 様
未反映のご出金について、この度はご不安な思いをおかけしてしま大変申し訳ございませんでした。無事返金処理が完了されたとのことですが、今回大変お待たせをしてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
担当部署にてシステムの改善を含め、今後の再発防止に努めて参ります。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
あ様
この度はコメントをお寄せいただきありがとうございます。
プレイヤーの皆様に快適にカジ旅をお楽しみだけるよう、お客様からのご意見を参考とさせていただき、引き続きカジ旅の更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともどうぞ、ご意見やご感想等をお寄せいただけますと幸いです。

さん
2019年10月10日 18:08
No.320
VPサポートさま
対応ありがとうございました。
無事返金処理いたしました。
あさま
いまカジ旅カジノでは一度出金した口座は出金時
口座番号記入が省略されるようになっていますが、もしやと思い出金時のスクリーンショットを確認しても間違いはありませんでした。
無事返金処理できました。
回答ありがとうございました。

さん
2019年10月08日 18:11
No.319
・asagakitayo様
先ほど、カジ旅様側から連絡がありまして「返金対応をさせていただいた」のとことでした。
ご確認の程、よろしくお願いします。