【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

管理人マーチン さん

2022年01月08日 00:28

No.1

カジ旅の専用スレッドです。

ico_arrow25r_5.gifカジ旅 公式サイト
ico_arrow25r_5.gifカジ旅(Casitabi)の登録・入出金方法について一通り解説

カジ旅

RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!

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コメント(新着順)

悩める®️

悩める®️ さん

2021年12月27日 15:31

No.465

教えてください。
カジ旅さんから何度か出金申請して、
銀行送金をしています。
いつも、3日以内の午後振り込まれますが
だいたい15時までには振り込まれてます。
今回は土日を挟んだこともあるせいか
5日目ですがまだ入金確認できてません。
不安です。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2022年01月08日 00:28

    No.465_1

    悩める®️様

    カジ旅をご利用いただきありがとうございます。

    この度はご出金お手続きをお待たせし、申し訳ございません。
    銀行口座へのご出金の場合、通常土日祝日を除く5銀行営業日程度にてお客様のお口座に着金いたします。
    年末年始や大型連休を挟むお手続きの場合、銀行営業日に左右されます為、通常よりも日数がかかる場合がございますこと、ご了承くださいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

田中

田中 さん

2021年12月23日 12:06

No.464

昨日の朝9時ごろ出金を頼んでるんですけど返事アンド連絡がまったくありません
早く出金の方してもらいたいのですがどのぐらい時間はかかるのでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2022年01月08日 00:25

    No.464_1

    田中様

    カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    田中様は今回が初めてのご出金でしょうか。
    初めてのご出金の場合はご申請内容を担当部署にて確認させていただき次第、必要書類のご案内をメールにてさせていただきます。
    既にご本人様確認書類のご提出がお済みで、銀行送金によるご出金の場合、通常土日祝日を除く5銀行営業日程度にてお客様のお口座に着金いたします。
    銀行口座以外へのご出金の場合はご申請から24時間程度にてお手続きが完了するよう努めておりますが、混雑状況によっては前後する場合もございますこと、予めご了承くださいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

かろ

かろ さん(1投稿)

2021年12月10日 05:06

No.463

サポートメールをに連絡が取れないのですが、アドレス変更されたのでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年12月14日 18:25

    No.463_1

    かろ様

    カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    サポートの連絡先に変更はございませんが、お問合せをいただく際は下記メールアドレスまでご連絡いただければと存じます。

    [email protected]

    何卒、宜しくお願い致します。


SH

SH さん(1投稿)

2021年12月01日 01:10

No.462

いままでしっかり対応されてたのに
11月20日に出金した分が着金されず
アカウントにも戻らない。
メールも返ってこなくなり
4000ドルが宙に浮いたままでかなり不安。
せっかく安心して遊べる旅カジだっただけに
残念。このまま4000ドルは出金できずに
終わってしまうのかな。

金額は小さくとも
今後安心して遊べるオンラインカジノは
無くなってしまうのか。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年12月14日 18:21

    No.462_2

    SH 様
    カジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    ご出金申請後、着金せず、アカウントにも資金が戻らない場合、必要書類が未提出のためにお手続きがペンディング(保留)となっている可能性がございます。また、銀行口座へのご出金の場合、ご入力いただきました銀行口座情報に誤りがございますと不成立となってしまい、お取引が中断してしまっている可能性がございます。
    現在も未解決の場合はアカウントにて詳細をお調べさせていただきますのでカジ旅サポートまでお問合せください。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年12月01日 17:55

    No.462_1

    え。。!?

    出金が済んでいるにもかかわらず、着金されないって事でしょうか?
    ここはブックメーカー系なのでおかしな対応はしない筈です。
    もし秘密じゃなくて、不正な賭けも、なければ詳しく教えてください。
    入出金は【トランザクションID】で移動先が追えます。
    4000もの大金捨ててしまうのはもったいないです、なんとかなる気がます。
    サポートの返事はどんな感じなのでしょうか・・



kayu

kayu さん(986投稿)

2021年11月26日 17:07

No.461

今日はサーバーエラーが多すぎる・・
安定のカジ旅さんがどしたの!?
イベント中なので早く直って欲しいです(^^♪

    
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…

さん

2021年11月23日 08:12

No.460

出金申請をしても、数時間経つと元通りになっています。これは申請をキャンセルされているのでしょうか?久しぶりに出金申請したのですが、以前は出来ていたのに…ちなみにビィーナスポイントでの出金申請です。出金出来ないとなると、遊んで全部使うしかないのでしょうか?

    
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  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月26日 17:05

    No.460_1

    お疲れ様です。
    メール等でキャセンルのアナウンスが届いていませんか?
    ・考えられるのは「認証の期限切れ」「入出金方法の相違」「PW入力ミス」あたりかと思います
    メールが来てなければ、サポートへ打診をお勧めします

koami

koami さん(8投稿)

2021年11月22日 22:41

No.459

久々にかじ旅のアカウントを再開してもらって
プレイを始めてみたけど。。。全然増えもしないから
すぐ減って終わりの繰り返し。こんなんだったけ?
あと、もっと進むのが早くなるイベントとかルビーが増えるイベントとかあったはずだけど、もう終わったのかな?
または私のところにだけ何もイベントのお知らせが来てないのかな?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月23日 17:04

    No.459_2

    Koami 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    カジ旅では全員対象のキャンペーンをはじめ、季節に応じた企画や、新しいキャンペーンを随時企画しており対象プレイヤー様にご案内を差し上げております。
    いただきましたご意見を参考に、今後も新たな企画をしてまいりたいと思っておりますので、こんなキャンペーンがあったらいいな!などご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。

    引き続き、みなさまに楽しんでいただけるカジノづくりに務めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月22日 23:59

    No.459_1

    お疲れ様です。
    冒険でしょうか、選んだ難度によりますが難度の高いのは殆ど進みません(^^♪
    かけ金次第なのでしょうね

ぴこ

ぴこ さん(13投稿)

2021年11月13日 20:25

No.458

何度も投稿して申し訳ないのですが前にjpayで振込をしたときにIDを間違えて振込してしまったのでサポートに問い合わせしたところ
サポート側から返金申請しましたと連絡があったのですが一ヶ月以上経っても反映されないので投稿させていただきました!
こちらの不注意なのですが返金されるのでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月23日 16:59

    No.458_7

    ぴこ 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    返金までにお時間をいただいているとのこと、お待たせしており申し訳ございません。
    もしまだお手元に届いていない場合は、状況を確認させていただきますので、お手数ですが再度ご連絡をいただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ぴこ

    ぴこ さん(13投稿)

    2021年11月14日 07:47

    No.458_6

    かしこまりました!もう少し待ってみて余裕を見ます!
    もし銀行側から連絡があった場合はその手を使いたいと思います!
    長々とありがとうございます!

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月14日 00:17

    No.458_5

    これは推測なのですが、極めて稀に銀行側でオンカジや海外からの入金を蹴る場合が有るそうです。
    もしBKより連絡が入ったら「海外のwebのアフェリエイト」等の常套句でかわしてくだいね(^^♪

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月14日 00:08

    No.458_4

    そうなのですね♪
    カジ旅さんは信頼できますので待つしか有りません。
    しかしちょっと遅いですね!?

  • ぴこ

    ぴこ さん(13投稿)

    2021年11月13日 22:02

    No.458_3

    ご丁寧にありがとうございます!
    サポートに問い合わせして振込明細のスクショなど提示できるものは全て提示して返金申請いたしましたと返事をもらっています!
    数週間かかると言われたのですが対応していただいたのが9月末なのでどうなのかなと投稿させていただきました!
    サポートの方にはその後に再度問い合わせしておりますが数週間かかるという返答のみでした。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月13日 21:54

    No.458_2

    ■追記:重要
    下記は対応済みですか?

    ※入金時の振込明細書のご提出をお願いしております。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月13日 21:51

    No.458_1

    レアケースで間違えたIDが存在して、他の口座に着金してるならダメかも知れませんが
    (通常はID+名前のダブルチェックなのでない筈です)

    単に、架空な自身のIDへ振り込んだパターンでしたら
    サポートに話が通っているなら
    ・全額返金
    ・特例でそのまま、ご自身の口座に反映させる
    の2択です!
    こちらの場合は消えてなくなる事が絶対ありません。

    サポートで再打診をお勧めします

kayu

kayu さん(986投稿)

2021年11月13日 18:36

No.457

ライブカジノ・ハッピーチップ

表示上は$150の入金でそう取りと表示されていますが
3つ宝箱を開けても1つしか遊べませんのでご注意ください。

私はCash or Crashの$10無料チップを使いました。

選択肢は
Lightning Rouletteの$10無料チップ
Cash or Crashの$10無料チップ
Japanese Speed Baccaratの$20無料チップ
ですので、$20を選択される事をお勧めします。

1つでも十分有利(150でボーナスが20)なプロモーションですので、選択にはご注意ください。


サポートにはチャットで繋がらないので、おいらは既に出金済みです(^^♪

どちらにしてもプロモーションはトップクラスだと思います

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月23日 16:58

    No.457_2

    Kayu 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    プロモーションを楽しんでいただいているとのこと、とてもうれしい限りです!
    無事全ての報酬を獲得できたとのこと安心いたしました。

    また、今回も含め様々な役立つ情報等を投稿していただいており、ありがとうございます。
    カジ旅へのご要望やご意見などもございましたら、ぜひお寄せくださいませ。
    今後ともどうぞカジ旅をお楽しみください!

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月14日 00:12

    No.457_1

    ■追記

    サポートさんにフォロー戴き【3つ全てのボーナス】が入手できました。

    ※似た現象の方が多いと思いますので、教わった解決方法を貼ります。
    - Evolution Gaming社のいずれかのゲームを開く
    - 「ロビー」ボタンをクリックして、Evolution Gaming社ロビーへ進む
    - プレゼントボックスアイコンをクリック
    - 無料チップを使用できるゲームが表示







H

H さん

2021年11月07日 10:34

No.456

カジ旅で自分のプレイ履歴は見れますか?
当日一日分のプレイ履歴とか、○月○日のプレイ履歴とか。

ベラジョンやインターカジノでは見れるのですが、カジ旅はどこで見れるのかわかりません。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 22:04

    No.456_1

    H 様

    いつもカジ旅をご利用いただいており、誠にありがとうございます。
    プレイ履歴のご確認は以下の手順でお進みください。

    1. 画面右上のアバターをクリックしてください。
      ※モバイルの場合は、画面右上の三本線アイコンをクリックし、一番上に表示されるアバターをクリックしてください。
    2.「履歴」をクリックしてください。
    3.「プレイ履歴」が表示されます。

    ぜひ今後のご参考にしていただければ幸いです。
    今後ともぜひカジ旅でのプレイをお楽しみくださいませ!

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気になるカジ旅の良さとは?
旅カジ

旅カジ さん

2021年11月05日 13:50

No.455

11月3日に出金申請を出して11月5日現在出金されない状況です。金額が高額なので出金されないのですかね?
ちなみに出金は仮想通貨ビットコインです。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 22:03

    No.455_2

    旅カジ 様

    この度のご勝利おめでとうございます。
    高額出金の場合は、出金完了までにお時間をいただく場合がございます。
    もしまだ出金が完了していない場合は、状況を確認させていただきますので、お手数ですが一度サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月05日 16:40

    No.455_1

    快勝ですか!おめでとうございます♪
    通常24時間以内に入りますが、たまに数日(2、3日)掛かる事があります。
    今日中にweb上のステータスが変わらなければ、問い合わせてはいかがでしょうか?

    金額にもよると思いますが、、

    ※とらぶる際は【出金がキャンセル】されますので、スタータスが変わらないだけのパターンは単に待てば入ると思います。
    予想では本日中かと・・

air

air さん

2021年11月04日 18:10

No.454

カジ旅出金について質問いたします。
仮想通貨で出金手続きをする際
宛先タグをつけずに出金依頼した場合
勝利金すべて消滅してしまいますか?
タグ入力欄がなかった為見落としました、、、

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 22:00

    No.454_2

    air 様

    この度のご勝利おめでとうございます。
    ご出金の件につきまして、ご不安な思いをおかけしており申し訳ございません。
    アカウント状況を確認させていただきますので、一度サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月05日 16:44

    No.454_1

    それは無いと思います。
    間違った宛先を付けなければ、未処理となるか。
    以前に取引が有れば「自動化」されているかも知れません(これは予想です、仮想通貨でやり取りしていませんm(_ _"m))

HANABI

HANABI さん(9投稿)

2021年11月01日 21:12

No.453

すみません。カジ旅フリーベットについてお聞きしたいのですが、今回カジ旅VIPのスポーツベットキャンペーンにて1等の500ドルフリーベットを頂きました。ここまでは嬉しい話しなのですがその後フリーベットにて無事勝利!と思ったところその勝利金が全てボーナスマネーに…
いやいやいやいや
フリーベットで当てる事も大変なのにその後その勝利金すら20倍賭け条件のボーナスマネーにするなんて

規約を一通り読んでも私自身が見つけられないのかフリーベットの勝利金がボーナスマネーになる等の規約は見つかりませんでした。

ここのチャットの方はちょっと昔から頼りなくトラブル系のチャットでは話しにならないので此方に相談させて頂きました。

これは私が悪いのでしょうか??
昔からフリーベットの勝利金はボーナスマネー??

それではあまりに悪どいというか最初から1位は500ドルのボーナスマネーとかの方がよっぽど良いかと

何故フリーベットを賞金にして尚且つその勝利金をボーナスマネーとして20倍消化しないといけないのかどうしても納得出来ず…

同じような経験された方はおられないでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 21:57

    No.453_5

    HANABI 様

    この度のご当選おめでとうございます!
    せっかくのご当選にもかかわらず、ご不安な思いをおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    1等賞品の500ドルフリーベットを使ってのベット払戻金はリアルマネー(払戻金からフリーベット500ドルを差引いた金額)が正しいものでした。重ねてお詫び申し上げます。
    こちらの件につきまして個別に対応させていただきますので、サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

  • 賞金ゲットからのボーナス獲得

    賞金ゲットからのボーナス獲得 さん

    2021年11月02日 19:10

    No.453_4

    私の体験談ですが
    カジ旅さんではイベント賞金100ドルがボーナスで支給されたことがありますよ
    通常はキャッシュで払われるのですがボーナス20倍になってました。
    そのときのサポートからの返信は100ドルは使われてしまっているのでキャッシュには変更できません(笑)ってきました。
    自分は100ドルキャッシュではなく100ドルボーナスを使っただけなんですがね(笑)
    結論的にはサポートに連絡すれば変更してくれますが使ってしまうとだだをこねても変更してくれません。
    その時期年末年始だったため返信に一週間かかりましたよ。
    参考までにどうぞ。あと加持旅は退会しました。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年11月02日 14:54

    No.453_3

    お疲れ様です♪
    プロモーション毎に規約は相違すると思いますが。。

    私がいままで参加した「スポーツfreeベット」の勝利金は全て「キャッシュ」でした。

    「フリーキャッシュ」って表示でしたか?

    スポーツベットボーナス等のオファー名だとベット規約が有りそうですね


  • りめ

    りめ さん(403投稿)

    2021年11月01日 23:28

    No.453_2

    フリーベットの勝利金の規約ありましたので、貼っておきます。
    1.3. お客様がボーナス又はフリースピン、フリーベットを受け取られる場合、ボーナスまたはボーナスマネーから獲得した勝利金の出金申請が可能になる以前に賭け条件が適用されます。

    b. スポーツ賭け条件:

    スポーツベットの場合の賭け条件は10倍です。例えば、$50のボーナスマネーを受け取ってスポーツベットをされる場合、合計で$500のボーナスマネーをベットすると、この賭け条件が満たされます ($50 x 10 = $500 )。

    大変ですが、クリア祈ってます!頑張ってください。

  • りめ

    りめ さん(403投稿)

    2021年11月01日 23:18

    No.453_1

    まずはご当選おめでとうございます!
    スポーツベットはしたことがないですが、フリースピンは配当の20倍ですね。

    ただ、今カジ旅の規約見ましたが、スポーツベットは10倍と書いてたので10倍で大丈夫ではないでしょうか?

ryo@

[email protected] さん(2投稿)

2021年10月28日 12:35

No.452

登録ボーナスの出金条件40倍を満たして銀行送金にて500$出金申請したところなかなか承認されず規約を読み直したところ、初回入金15$をしないと条件が満たされないとのことで15$を入金して15$分賭けてまた500$の出金申請をしたのですがこれで承認されますか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 21:53

    No.452_5

    [email protected] 様

    この度のご勝利おめでとうございます!
    ご認識のとおり、登録無料ボーナスで獲得した勝利金の出金前には、少なくとも一度アカウントへ入金をして頂き、その入金額と同額の賭けを行っていただく必要がございます。
    その後、勝利金は無事お手元に届きましたでしょうか。もしまだご出金が完了していない場合は、状況を確認させていたただきますのでサポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

  • ryo@

    [email protected] さん(2投稿)

    2021年10月28日 15:29

    No.452_4

    kayuさん
    ご丁寧に返信ありがとうございます!
    賭けの上限額等は守っていたので大丈夫だと思いますが、サポートに連絡して返信がくるまで待ってみます!
    返信頂けて安心できました。

  • ryo@

    [email protected] さん

    2021年10月28日 15:26

    No.452_3

    kayuさん
    ご丁寧にありがとうございます!
    賭け上限額等は守っていたので大丈夫だと思いますがサポートの方にメールしてみました!

  • ryo@

    [email protected] さん

    2021年10月28日 15:09

    No.452_2

    返信ありがとうございます!
    カジ旅は初心者で勝手が全然わからなかったのですが安心しました!
    賭けの上限額等は守っていたので大丈夫だと思います!
    サポートにもメールしてみました!

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年10月28日 14:15

    No.452_1

    お疲れ様です。
    登録ボーナスで引き出し上限(500)の神業!おめでとうございます♪
    全く問題ありません。

    引出し前に「1度の入金で本人確認」をするのはオンカジではポピュラーな流れです。

    賭け等に規約違反が無く、個人認証が済めはOKです。
    ※ただし、「その見せ金入金にも」1倍の賭け条件は付くと思いますが、気になればサポートで打診をお勧めします。


ryo

ryo さん

2021年10月28日 12:29

No.451

登録ボーナスで出金賭け条件40倍を満たして500$を出金申請したところしばらく承認されず規約を読み直したところ、初回入金15$以上をしていないと条件が満たされないとのことで申請をキャンセルして銀行送金にて15$を入金して15$分を賭けたのですがこれで登録ボーナス分は出金できるんですか?

    
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なつかし

なつかし さん(104投稿)

2021年10月27日 22:30

No.450

カジ旅さんは、サポートさんが、ここ見て返信くれるから何かいいなと思います。
心配事とかあったときに安心してここに書き込めます。
これからお世話になります。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年11月11日 21:51

    No.450_1

    なつかし 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    また、温かいコメントをいただきとてもうれしいです!
    ご質問やご不安な点がございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。カジ旅サポートまで直接ご連絡いただけますと、アカウント状況が把握できるため比較的早く解決できるかと思いますので、こちらの掲示板とあわせてぜひサポートもご活用いただければ幸いです!
    返信までにお時間をいただくこともございますが、みなさまに安心してプレイを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ちも

ちも さん

2021年10月16日 12:20

No.449

ボーナススタッキングというボーナス規約の違反行為があることを最近知ったのですが、カジ旅もダメなんでしょうか?
オンカジ初心者でわかりません。
ちなみに入金ボーナス×2回分です。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年10月27日 18:13

    No.449_3

    ちも 様
    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    カジ旅では複数のボーナスをお持ちいただく事は可能ですが、出金申請時に未使用のボーナスは取り除かれますのでご注意くださいませ。有効期限などご確認いただき、お早めにご利用いただく事をお勧めします。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ちも

    ちも さん

    2021年10月17日 06:23

    No.449_2

    kayuさんありがとうございます!
    ボーナスを使うといろいろ制限があり、あまり使いたくなかったので追加で入金した分のボーナスと初回入金分のボーナスがあったので。
    サポートに問い合わせたところ規約違反ではないとのことでした。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年10月17日 01:48

    No.449_1

    ボーナススタッキング,FS(フリースピン)の場合は、禁止、併用可は、オンカジさん毎に異なります。

    しかし、今回は入金ボーナスですよね、複数って事は初回入金ボーナスだと思いますが。。
    カジ旅さんの入金ボーナスも、条件をクリアーすれば「キャッシュ」ですし、ボーナスが有る時点では、追加入金は考えにくし

    もしかしてペナルティーが入ったのなら、引っ掛かるのは、ボーナス保有時の5$制限かなぁ?

    現金・ボーナスのミックス賭けの勝利は、ボーナスに入るだけで、損はしますか問題にはならないので。。

    もし、間違えて単に、連続2回入金で入金ボーナスを貰った場合は、念のためサポートへ打診をお勧めします。たぶん規約には明記されてないと思います。

    個人的には「ユーザーが不利」なので、ペナルティーは無い気がします!?




初心者

初心者 さん

2021年10月09日 10:25

No.448

銀行出金したことある方どれぐらいで着金しましたか?
また、履歴欄に記載されて領収書が表示されると処理完了、着金待ちということでしょうか。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年10月27日 16:50

    No.448_2

    初心者 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。

    入出金タブ履歴の下に表示される「領収書」につきましては、当カジノでの出金手配が完了した日にちが表示されます。

    お客様の受取口座に着金するまでのタイミングは出金方法により異なりますが、銀行送金の場合は、当カジノでの手続完了後ご指定の銀行口座へ着金するまでに銀行の5営業日程お時間をいただいております。もし5日間程お待ちいただいてもご確認ができない場合は、お手数ですがサポートまで連絡をいただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年10月17日 01:49

    No.448_1

    1週間過ぎても、着金がまだでしたら、サポートへ打診をお勧めします。

初心者

初心者 さん

2021年10月08日 23:14

No.447

入出金タブの履歴に下のような表示がありますが出金処理完了の意味なのでしょうか。

領収書
お客様の口座明細には、2021/10/7 に請求として記載がされます。

    
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べんけー

べんけー さん

2021年10月07日 20:58

No.446

カジ旅はエコペイズへの出金の遅さとハワドリや花魁などのJTGのゲームの読み込みの遅さ以外は1番良いと思ってる
JTGのゲームに関してはウェイトが長いとリスピン否定やフリースピンラスト回転だと終わり確定になるのでゲーム性的にカジ旅では楽しめないので遊べない…

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年10月27日 16:47

    No.446_1

    べんけー 様

    いつもカジ旅をお楽しみいただいていおり、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました出金速度や一部ゲームの読み込み速度等の点につきましては、関連部署と共有し、みなさまにより快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    今後とも引き続きカジ旅でお楽しみいただけますと幸いです。

カジ旅

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ぴこ

ぴこ さん(13投稿)

2021年10月04日 17:44

No.445

JPAYで振込先登録をして入金したのですが振込IDの記載忘れで反映されないのですが返金等は可能なのか教えていただけると助かります。

    
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  • ぴこ

    ぴこ さん

    2021年10月27日 16:51

    No.445_4

    コメントありがとうございます!
    返金の手続きをしていますと連絡があってから3週間ほど経っているのですがどうすればよろしいでしょうか?

  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年10月27日 16:45

    No.445_3

    ぴこ 様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます!
    振込IDの入力を失念した場合や誤入力の場合につきましては、入金額反映にお時間をいただくため、入金時の振込明細書のご提出をお願いしております。
    確認が取れ次第アカウントへ反映させていただいておりますので、まずはサポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ぴこ

    ぴこ さん(13投稿)

    2021年10月04日 19:30

    No.445_2

    kayuさんありがとうございます。
    安心しました!気長に待ちます!

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年10月04日 19:04

    No.445_1

    お疲れ様です♪
    通常は、振り先ナシで(10日程度で)自動的に戻ります

    お急ぎの際は、オンカジ側へ打診すれば、本人確認等の後に、このまま反映できるかも知れませんが。
    例外処理となりますのでなんとも言えません。

    ※ただ入金額が全額消えるような事は無い筈ですよ(^^♪

kayu

kayu さん(986投稿)

2021年09月18日 17:08

No.444

カジ旅さん
現時点、入金ボーナス最強説!

入金を頻繁に行うと、メチャボーナス貰えますね(^^♪

    
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gataro

gataro さん(30投稿)

2021年09月11日 08:53

No.443

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

初回入金オファーが長期間利用できない状態です。
カジ旅は「ボーナスサイト側に問い合わせして」と繰り返すだけ。しかし、利用できもしないものを2ヶ月もの長期間表示し続けているのはカジ旅で、いつ利用できるようになるかはまったくわからないという状態です。
利用できない&いつ利用できるようになるかはまったくわからない、ということであれば何か代わりになる代替案を提示すべきです。
せっかく新規登録してこれから続けて利用していこうと楽しみにしている者に対して、極めて不十分な対応です。
もっと血の通った人間の気持ちを考えてほしいものです。

    
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  • gataro

    gataro さん(30投稿)

    2021年09月17日 22:29

    No.443_2

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

    スクリーンショット2枚目です。

  • gataro

    gataro さん(30投稿)

    2021年09月17日 22:28

    No.443_1

    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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    【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

    ここへ投稿するだけでなく、カジ旅側へメールしていました。今日サポートから回答があり、初回入金オファーが利用できることになりました。ひとまずほっとしました。

カジカジ旅

カジカジ旅 さん

2021年09月11日 03:49

No.442

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

NFT Megaways
1851ドル
0.2ベット
9258倍
カジ旅さんはスポーツベットもあるのでお気に入りです


    
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いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月31日 10:07

No.441

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
4記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

arrow42-022.gifカジノ初心者が新台「Four Horsemen MultiJump(フォー・ホースメン・マルチジャンプ)」をレビュー@カジ旅


カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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gataro

gataro さん(30投稿)

2021年08月27日 14:16

No.440

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

私の知り合いがログインしたところ、画像のようになっていたそうです。みなさんはどうなってますか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年09月03日 22:03

    No.440_3

    gataro様
    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    表示の件につきまして、ご迷惑をおかけしております。
    uma31様もコメントくださっておりますが、ブラウザと翻訳機能の関係でこのような問題が起きている可能性がございます。担当部門にて調査を進めてまいります。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年08月29日 21:42

    No.440_2

    ww
    おいらゴミ化していませんよ(^^♪

  • uma31

    uma31 さん(35投稿)

    2021年08月29日 03:31

    No.440_1

    これ自分も現れますwクロームの日本語翻訳だと
    こうなるようです。英語に変えたら普通に
    表示されますね。

いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月23日 12:25

No.439

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
3記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

arrow42-022.gifカジノ初心者が新台「Odin Protector of Realms(オーディーン・プロテクター・オブ・レルム)」をレビュー@カジ旅


カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月16日 10:03

No.438

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
2記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

arrow42-022.gifカジノ初心者が新台「Reef Raider(リーフ・レイダー)」をレビュー@カジ旅


カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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赤鬼

赤鬼 さん

2021年08月13日 22:41

No.437

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

カジ旅さんで大当り、結果12000$まで、伸びました。
出金に、2日かかりましたがありがとうございます。
せめて、24時間以内に出金できたら、嬉しいです。ハイローラーには向かないカジノかな?
思いました。

カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年08月24日 16:09

    No.437_2

    赤鬼様

    大勝利おめでとうございます!
    またスクリーンショットもアップいただきありがとうございます!
    高額のご出金申請につきましては、数日に分けて手続きをさせていただく場合がございますが、支払完了までできるだけスムーズに進められるよう努めておりますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。
    ぜひ引き続きカジ旅でプレイをお楽しみくださいませ!さらなるご勝利をお祈りしております!

  • にと

    にと さん(2410投稿)

    2021年08月20日 00:15

    No.437_1

    出金おめでとうございます(*´ω`*)

カジ旅

カジ旅 さん(86投稿)

2021年08月12日 16:42

No.436

てら様

この度の大勝利おめでとうございます!
またブリッツもお気に召していただけたようで、とてもうれしいです!
ブリッツはカジ旅系列のカジノ独自の高速プレイ機能で、多くのプレイヤー様から大好評をいただいております。
様々なゲームに搭載されておりますので、ぜひお気に入りのゲームを見つけてお楽しみください!

    
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カジ旅

RPG型で冒険も楽しめるオンラインカジノのカジ旅。ゲームをプレイするだけで冒険が進み、道中でフリースピン等の報酬も獲得出来ます。独占ゲームや限定プレイ機能が豊富!

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海は広いな大きいな

海は広いな大きいな さん(2投稿)

2021年08月10日 16:28

No.435

こんにちは(^^

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年08月12日 16:50

    No.435_1

    海は広いな大きいな 様

    こんにちは。書き込みありがとうございます!
    カジ旅でのプレイはいかがでしょうか。もしご不明な点やご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

いっしー

いっしー さん(49投稿)

2021年08月10日 10:29

No.434

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

こんにちは、いっしーです!

今月はカジ旅が盛り上げ月間ということで、毎週木曜日にプレイ日記をUPしていくことになりました!
1記事目を先週UPしたので、ぜひご覧ください~!(^^)/

arrow42-022.gifカジノ初心者が新台「Tiki Fruits Totem Frenzy(ティキ・フルーツ・トーテム・フレンジー)」をレビュー@カジ旅


カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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りめ

りめ さん(403投稿)

2021年08月03日 12:49

No.433

カジ旅さんは、最初は毎週の様に条件良いボーナスくれて、良いカジノやん!って思ってましたが、一度大勝ちして気づいてしまいました。プラスになったら全くくれない…

なので、最近は全く使ってないです。このシステムカジノとしてあまり得策じゃない気がするのですがねー

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年08月12日 16:44

    No.433_2

    りめ様

    貴重なご意見ありがとうございます。
    カジ旅では様々なキャンペーンを随時開催しており、魅力的な賞品をご用意しております。
    ご興味のあるキャンペーンなどがございましたら、ぜひご参加くださいませ。ぜひまたカジ旅でプレイを楽しんでいただければ幸いです。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年08月03日 23:18

    No.433_1

    勝ち組の証明です!
    (#^.^#)

てら

てら さん

2021年08月03日 07:35

No.432

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ルビーのキャンペーンで入金して遊んでたら1000倍出た!(´ω`)
ブリッツおもれー_(┐「ε:)_

カジ旅カジ旅に無料登録で40ドルゲット!

    
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  • いっしー

    いっしー さん(49投稿)

    2021年08月05日 11:59

    No.432_1

    1000倍おめでとうございます!!
    こちら何の機種ですかね?
    うらやまし~~~!!?

kayu

kayu さん(986投稿)

2021年07月29日 21:42

No.431

カジ旅さん♪
またまた「スポーツで使える・入金でフリーベット」開催中です!
ほんとにノーリスクベットなので美味しく戴きましょう

今回も、高倍率に既に当選済み(^^♪
毎々ご馳走様です

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年08月12日 16:40

    No.431_1

    Kayu様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    また、ご勝利おめでとうございます!
    カジ旅では季節のキャンペーンなど、みなさまに楽しんでいただける様々な企画をしております!情報は公式ツイッター等で随時更新しておりますので、ぜひちょくちょくのぞいてみてくださいね。

ひーくん

ひーくん さん(65投稿)

2021年07月27日 22:43

No.430

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
今回はフルーツパーテー2をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「FRUIT PARTY2 (フルーツ・パーティー2)」フリースピン買ってみた!

フリースピンを購入しました!
ぜひご覧ください(*^^)v

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ひーくん

ひーくん さん(65投稿)

2021年07月21日 11:30

No.429

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
みんな大好きスターバーストの続編スターバーストエクストリームをプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「Starburst XXXtreme (スターバースト・エクストリーム)」95倍ベットしてみた!

新たに搭載された機能を使用して、38ドルベットしてみました!
(1スピンだけですが…)
ぜひご覧ください(*^^)v


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ひーくん

ひーくん さん(65投稿)

2021年07月13日 22:34

No.428

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
人気機種の続編ジェミックス2をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「GEMIX2 (ジェミックス2)」スーパーチャージ目指して!!

にぎやかで、演出が豊富な機種です。
ぜひご覧ください(*^^)v

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ひーくん

ひーくん さん(65投稿)

2021年07月07日 19:57

No.427

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

今月はカジ旅は盛り上げ月間ですよー!
月初め恒例のジャム瓶をプレイしました♪

arrow42-022.gif【カジ旅】「JAMMIN’JARS (ジャミンジャーズ)」ボーナスの行方は!?

フリースピン獲得できました♪
ぜひご覧ください(*^^)v

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ゾロ

ゾロ さん

2021年06月15日 08:55

No.426

ここのスロットとテーブルのルーレット、ラグが当たらないのやめてほしい。
ドキドキも何にもない。
少しでも遅れると外れ確定!
スロットはいいにしろルーレットは改善してほしい!

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年07月01日 19:07

    No.426_1

    ゾロ様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。

    「ラグが当たらない」との件につきましては、タイムラグが発生しているとのことでしょうか。
    ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を内部で共有し、今後改善を図るよう努めてまいりますので
    今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

カジ旅

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じゃぐじゃぐ

じゃぐじゃぐ さん(1投稿)

2021年06月14日 06:32

No.425

今回大きく勝つことができて良かったのですが1万ドルちかい金額をエコペイズに出金要請して既に4日たってます。過去の投稿見ると1週間以上かかってる方もいらっしゃるようなんですが良ければ出金要請して遅い方でどれくらい日にちかかったか教えてくださいm(_ _)m
ちなみに1万ドルと9000ドルの出金要請を2日連続行い、一度目の方は24時間後に出金されましたが二回目の分がかなり遅れています。
去年にもカジ旅さんかなり日数かかったことがあったんですけどひどすぎる

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年07月01日 19:06

    No.425_3

    じゃくじゃく様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    ご出金につきまして、お時間をいただいているとのこと、大変申し訳ございません。
    一定の高額出金をご申請いただいているお客様には、セキュリティ上の理由により、プレイ履歴の確認等のお手続きをさせていただいております。お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    もしご不明な点等がございましたら、サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    出来る限り早急な対応に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年06月14日 14:19

    No.425_2

    あ。。間違いました
    カジノ⇒エコペですね

    金額が多いとゲーム✓が入る可能性があります。これが入ると意外と日数が掛かります。

    上記も含め、出金日程は、
    サポートに問い合わせされる事をお勧めします。

  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年06月14日 14:14

    No.425_1

    お疲れ様です♪
    (レート換算100万超え)が初回でなければ、5日みれば大丈夫かと思います。
    ただ、100万超えが初回の、海外送金もどきは、7~10日程度みた方が良いです。

    理由は解りませんが、予想では。。
    BK側は100超えの海外送金から✓すると言われています
    ましてや今回は、いきなり連続で2回の送金です。送金側にも確認を取っている可能性が考えられます。

    ただ、金額的にじゃくじゃくさん側に「送金額詳細の問い合わせ」やBKから「税務署への報告」はマズ無いと思われますので

    エコペに記載されている日数より、多めにみて気長に待つ事をお勧めします。

    不思議な事に、次回からは「100超え」の送金でもタイムリーに着金するよになります(#^.^#)





kayu

kayu さん(986投稿)

2021年06月06日 22:33

No.424

質問です!
カジ旅さんを詳しい方、または、下記を利用された方が居りましたら教えてください。

6周年記念:ハッピーバック特別オファー!について
入金で6つの特典がもらえるのは概要で解るのですが・・

これって、いつもの通り、出金時点で全て消滅するボーナスでしたか?

フリーベットとか・・も有るし。
それに、ボーナス無料スピン:フリースピンって表示を住み分けしてるんだけど、どちらも勝利金は、非キャッシュで、単にボーナスでしたか?

カジ旅さんは参加少ないので、仲の良いサポートさんも居ないので、皆さんからの情報お願いします♪

    
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カジ旅

カジ旅 さん(86投稿)

2021年06月03日 15:46

No.423

komatiti様、青田様、ドラチャン様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
また、出金につきましてお待たせしてしまっているとのこと申し訳ございません。

通常、ご提出書類の確認が終了している場合、出金申請をいただいてから24時間以内に手配をさせていただいておりますが、混雑状況によりお待たせしてしまうことがあり、ご迷惑をおかけしております。
また、オットセイ様からいただいておりますコメントのとおり、状況により各確認作業にお時間をいただくことがございます。

もししばらくお待ちいただいても出金が完了していない場合は、詳細を確認させていただきますので、お手数ですが再度サポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。

よりスムーズな手続きができるよう、引き続き更なる改善を図ってまいりますので、今後とも引き続きカジ旅を楽しんでいただければ幸いです。

    
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ドラチャン

ドラチャン さん(1投稿)

2021年06月02日 16:39

No.422

かじ旅の出金はマジで遅い!今29時間ぐらい経つ!16時にサポートチャットが始まって直ぐに問い合わせたら急いで出金作業してます。との事。24時間何してたん?遅いなら遅いと最初に言うえばいいやん。24時間以内にとか言うから駄目やねん。それを信じた自分が悪いけど・・・。
人には絶対勧めれないし入金するのが怖い。負けたストレスより出金のストレスの方が圧倒的に多い。

    
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青田

青田 さん

2021年05月30日 08:34

No.421

通常24時間以内出金って書いてるけど2日経っても、出金されません。数百ドルでこれだけ待たされて今後利用しようとは思いません。

    
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  • オットセイ

    オットセイ さん

    2021年05月31日 10:02

    No.421_1

    初出金ですか?
    それであれば書類確認でも時間かかりますし
    ボーナスプレイであったりプレイ内容によっては数日はかかりますよ~!

komatiti

komatiti さん

2021年05月24日 12:46

No.420

出金対応ホント遅い

一度だけメールが来たと思ったら本人確認の件以降
音沙汰無し

ヴィーナスポイントのパスとか間違えたかなと思って
何度か申請やり直してるけど、間違いは無かった。

最初の時に勝たせて貰ったから旅カジさん所で遊ぼうと思って入金もちょっとしてたけど、流石にストレス溜まります。


    
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daisu

daisu さん(6投稿)

2021年05月14日 20:41

No.419

ボーナスの出金条件達成して、無料30ドルで500ドル出金できました!スタッフの方が出金するための手順を詳しく教えてくれて素晴らしかったです!
クイーンカジノはカジ旅と同じようなボーナス出金の規約なのに、クイーンカジノは規約に無いことを理由に出金拒否するしまつ。大違いですね

    
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  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年05月15日 00:07

    No.419_1

    凄い!!
    入金不要Bから、500出金♪おめでとうございます~
    こんな【神業】を決めるとは天才的な戦略をお持ちな様子ですね

    カジ旅さんはご存知の通りブックメーカーなので全てのサービスが合格点ですよね

    ク〇〇〇と比べては天と地でしょうねw


ぷふ

ぷふ さん

2021年05月03日 09:31

No.418

初めて出金する場合の本人確認で提出する利用しているクレカなんですど、LINEPay使ってたので本人確認名義じゃない、バーチャルクレカって出金できないんですかね…。入金は出来るけど、出金は出来ないなんて事ないと願う。

    
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ななギャン

ななキャン△ さん(40投稿)

2021年04月20日 21:12

No.417

4月20日の利用規約改定で出金手数料の項目が緩和されました。


具体的には30日間以内に3回出金申請すると手数料3%が取られていたものが、

7日間以内に3回目の出金申請から手数料3%が課せられるようになりました。引き出しを依頼する際に明示されるそうです。

    
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ベラ旅

ベラ旅 さん

2021年04月09日 19:16

No.416

出金が遅すぎて二度とつかう!

    
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カジ旅

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M D

M D さん

2021年03月27日 20:48

No.415

約2年ほどカジ旅で遊んでいます。
最近出金が遅いと言う噂を聞いて不安になってましたが本日1000ドル程ですが、
1時間程で仮想通貨出金いけました。
早い対応だったので急ぎではありませんでしたが
不安もなくなりました。
素早い対応ありがとうございます?

    
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田中

田中 さん

2021年03月27日 15:44

No.414

出金前は凄く早くていいカジノと思っていたのに
今凄く出金遅いですね。
凄く残念な気持ちなのと、以前は2時間くらいで完了していたのがこんなに時間かかると不安しかありません。
お客さん離れちゃいますよ。

    
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ばんきんまん

ばんきんまん さん

2021年03月26日 21:42

No.413

冒険がいくらプレイしても 進みませんなぜでしょうか?最初は進んでいたのですが

    
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チップ

チップ さん

2021年03月26日 12:08

No.412

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ハーイ!チップだよ!(*'▽')

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ななギャン

ななキャン△ さん(40投稿)

2021年03月24日 01:10

No.411

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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

「アフター5に稼げ!」のイベントでもらったトークンを集めて「$10無料ボーナス」に挑戦しました。

    
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ずんずん

ずんずん さん(277投稿)

2021年03月22日 15:59

No.410

カジ旅でプレイして日記を書いたよ(*'▽')
斬新な新スロット見つけたので良かったら見てみてね~!

レオベガスカジノで新年初プレイ!


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kayu

kayu さん(986投稿)

2021年03月21日 00:32

No.409

ここのサポートは対応が良いですね!

3/21、0:00頃(crazytime)でゲームトラブルが有り、サポートに連絡したところプロバイダーに問い合わせしてくれるとの事。

内容は、ミニルーレットが2X:クレイジー配当が100倍。
この状態で賭け金の、100倍だけしか配当が戻らない。(2x)×(100倍)の状態。

プロバイダー側の問題ですが、ゲームは録画しながら行っているので、回答が楽しみです。

    
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  • kayu

    kayu さん(986投稿)

    2021年03月21日 12:56

    No.409_1

    ↑すいません
    私の間違いかも知れません。
    ミニルーレットの賭け率は、巨大ルーレットの賭け率に直接反映されるようです

    お騒がせしました(o*。_。)oペコッ

hiropong

hiropong さん(6投稿)

2021年03月19日 17:12

No.408

皆さん 出金が24時間ぐらいかかるとぼやかれてますが、私は金額が大きいからという理由でもう1週間近く出金申請を放置されてます。サポートから少し時間がかかるというメールが3日前ぐらいに来て、そんなに急いでないと返信したもののさすがに長すぎる。メールもそれっきり何もないし。。同じような経験されたかたいらっしゃいますか?

    
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  • じゃぐじゃぐ

    じゃぐじゃぐ さん

    2021年06月14日 05:51

    No.408_3

    はじめまして!
    金額が大きいということで1週間以上待たされたということですが最終的に日にちは何日かかりましたか?
    私も1万ドル近い金額をエコペイズに出金要請かけてるのですが4日たっても出金されません。
    参考にしたいので教えていただければ嬉しいですm(_ _)m

  • hiropong

    hiropong さん(6投稿)

    2021年03月22日 22:25

    No.408_2

    出金サイクルは通常に戻りました。10,000$以上出金賭けると遅くなりそうなので、その辺気を付ければ大丈夫なんだと思います。今気づいたのですが盛り上げ月間みたいなので盛り下げコメントばかり連投して申し訳ないです。大勝したらたまに画像を貼る通常モードに戻ります。

  • hiropong

    hiropong さん(6投稿)

    2021年03月20日 13:01

    No.408_1

    続報です。ここに書いたこととの因果関係は分かりませんが、一部の出金が承認されました。が、まだ1週間近く放置されたものも残っています。ちなみに出金が遅れる理由はセキュリティの関係でプレイ履歴を確認するプロセスがあるとサポートのメールに書いてありましたが、すごく悪意のある物言いだと思いました。大勝した時だけなんか粗探しでもするんですかね?改めて規約を読んだら10営業日過ぎても着金しない場合はその理由を述べてくれるようなので、残りはこのまま放置して何て言ってくるのか確認したいと思います。またご報告します。

カジ旅

カジ旅 さん(86投稿)

2021年03月18日 14:56

No.407

ユウキ様、natchi様、3DT様、トキメキトキ様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
ご出金につきまして、お待たせしてしまっているとのこと申し訳ございません。

できるだけ早くご勝利金をお届けできるよう、担当部門をはじめスタッフ一同尽力をしておりますが、混雑状況によりお時間をいただいてしまうことがあり、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズに進められる体制づくりに一層の努力をしてまいりますので、今後も引き続きカジ旅をお楽しみいただけますと幸いです。

    
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チップ

チップ さん

2021年03月16日 10:42

No.406

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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カジ旅

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natchi

natchi さん(1投稿)

2021年03月15日 19:28

No.405

メインカジノがカジ旅ですが、

最近、とにかく出金遅い!!
以前は1~3時間がぐらいでは出金出来てたけど、
今は利用規約の目安の24時間ギリギリが多いですね~

勝利した場合は元金確保ために出金するタイプなので、
ほんとにストレスです。

やはり、みなさん出金が遅いと感じているのでしょうかね、、、?

    
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  • 3DT

    3DT さん(5投稿)

    2021年03月16日 05:39

    No.405_2

    旅カジさん良く使いますが、本当に出金遅いですよね〜
    ベラジョンで勝てないので笑
    旅カジさん出金早くしてくれたらメインで使うけどなー(^^;

  • トキメキトキ

    トキメキトキ さん(78投稿)

    2021年03月15日 20:31

    No.405_1

    最近どこもぎりぎり24時間ってところが多いですね
    入金も24時間にしてくれたらやらなくて済むのに一瞬なんだよね(笑)

    キャンセル待ちしてるように思えますね。
    10分くらいで出してくれるところがあるのでそこメインで利用します。

ユウキ

ユウキ さん

2021年03月12日 11:21

No.404

最近めっちゃ出金遅いんですが。
前は1時間くらいで処理されてたのに12時間以上かかってる。別に乗り換え考えてます

    
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パン子

パン子 さん

2021年03月03日 23:09

No.403

カジ旅でvisaで入金できる人っているのですか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 17:42

    No.403_2

    パン子様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    VISAでごの入金ができない状況でしょうか。もしその場合は3Dセキュアに登録済みかを一度ご確認いただけますと幸いです。こちらをご登録いただいておりますと成立しやすくなりますので、もし未登録の場合はご登録をお勧めいたします。
    また、少し時間を置いてから、ご入金金額を下げて再度お試しいただけますでしょうか。

    サポートにお問合せいただけましたら、不成立の理由等詳細を確認することができるかと存じますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • たか

    たか さん(45投稿)

    2021年03月04日 23:50

    No.403_1

    昨日できましたよ!

マルコフ

マルコフ さん(1投稿)

2021年02月16日 13:06

No.402

昨日の夜、ヴィーナスポイントへ出金申請をしたのですが16時間たった現在、未だ出金されていません…
こんなに時間がかかるのははじめてのことなので不安でいっぱいです。
みなさんは最近、どのくらいかかったか教えてほしいです。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 17:26

    No.402_1

    マルコフ様

    この度のご勝利おめでとうございます。
    ご提出書類の確認が終了しております場合、通常24時間以内に出金手配が行われます。
    もしそれ以上経っても出金の確認ができない場合は、お手数ですがサポートまでご連絡いただけますでしょうか。
    状況を確認させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

taltal

taltal さん

2021年02月11日 18:00

No.401

ライブカジノに接続が出来なくなった。対処をお願いしたいがなぜか、18時なのにチャットを受け付けていない。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 17:20

    No.401_2

    taltal様、reds様

    ライブカジノがご利用できなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ゲームに接続できない等の現象が起こりました際には、一度クッキーとキャッシュの削除をし再ログインをお試しいただくか
    シークレットモードにてログインをお試しいただけますでしょうか。
    もしそれでも解消されない場合はサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。

    また、サポートにつきましては、時間帯やお問い合わせの量によりお待たせしてしまうことがあり、申し訳ございません。
    迅速な対応ができるよう、引き続き体制の改善に努めてまいります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • reds

    reds さん

    2021年02月13日 08:19

    No.401_1

    自分もエボリューションゲームスのライブカジノに入れない。。。

ぺぺ

ぺぺ さん

2021年02月06日 10:51

No.400

ユグドラシルのイベント賞金がキャッシュではなくボーナスになっていました。
途中で気が付いたので連絡はしましたが。
ビックリするバグでした。
賞金は溶けてなくなりましたが、参考にのせておきます。
賞金受け取ったら確認はした方がいい。笑
かけ条件20倍のボーナスで払いだしだったので。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 16:58

    No.400_1

    ぺぺ様

    いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
    イベント賞金が異なったものとなっていたとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後、十分留意していまいります。

wargwaan

wargwaan さん

2021年02月05日 13:25

No.399

カジ旅は最近マジで出金遅いと思う。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 16:57

    No.399_1

    wargwaan様

    いつもカジ旅をご利用いただき、またこの度のご意見ありがとうございます。
    出金につきましてお時間をいただいているとのこと、ご迷惑をおかけしております。
    よりスムーズに手続きができるよう、今後も更なる改善を図ってまいりますので
    引き続きカジ旅にてプレイをお楽しみいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

そうママ

そうママ さん

2021年02月04日 17:17

No.398

最近、出金がとにかくとにかく遅いです、、、
今積もりに積もって50000ドルくらい出金申請してます、、、前は遅くても2日くらいだったのですが、、、早くしてもらいたいです。

    
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  • 農園から世界に

    農園から世界に さん(2投稿)

    2021年08月23日 14:22

    No.398_5

    半年以上前の投稿に失礼します。

    結果的に出金できましたか?

  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年03月05日 16:51

    No.398_4

    そうママ様

    ご勝利おめでとうございます。
    また出金につきましてお待たせしてしているとのこと申し訳ございません。
    ななしのギャンブラー様やずんずん様にお答えいただいておりますとおり、高額の勝利金につきましては
    分割してお支払いさせていただくことがございますこと、どうぞご了承いただけますと幸いです。
    もし何かご不明な点などがございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。


    ななしのギャンブラー様、ずんずん様

    ご質問にご返答いただきありがとうございました。
    これからもカジ旅をどうぞよろしくお願いいたします。

  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2021年02月05日 09:56

    No.398_3

    おおお!ちゃんと書いてあるんですね!ななしさんさすが~☆彡
    有難うございます(∩´∀`)∩

  • ななしのギャンブラー

    ななキャン△ さん(40投稿)

    2021年02月04日 19:37

    No.398_2

    5.8. 当社は$20,000以上の勝利金の出金を、30日(またはそれ以下の日数)に分割して支払う権利を持つものとします。(カジ旅利用規約抜粋)

    ずんずんさん正解〜。
    という訳です。

  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2021年02月04日 19:27

    No.398_1

    5万ドルはある程度かかると思うな~・・(そんなに出したことないけど)
    何日待ってますか?(*'▽')

k

k さん

2021年01月19日 11:28

No.397

初回出金申請しましたが応答無しです。通常どの程度でメール来ますか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月29日 19:30

    No.397_1

    k様
    初回出金とのこと、ご勝利おめでとうございます!
    順に担当部署よりご連絡をさせていただいております関係で、お時間をいただいていたかと存じます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

クレカ入金出来なき物

クレカ入金出来なき物 さん

2021年01月09日 02:11

No.396

クレカでの入金が却下されてしまいます。
なんででしょうか?

チャット問い合わせ1回目
チャット中の人「クッキーとキャッシュをクリアしてくれ。他の入金方法を考えて」

チャット問い合わせ2回目
チャット中の人「本人認証して?他の入金考えて」

全部やってるよー泣
今までできていたのが出来なくなったんだからもっと具体的な原因と対策教えて欲しいよー。
2日待ってこの答えでこれじゃ…解決してないし…

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月14日 22:53

    No.396_1

    クレカ入金出来なき物様

    クレジットカードでのご入金について、チャットにお越しいただいても解決ができなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。掲示板ではアカウント状況が分かりかねますため、お手数をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
    ぜひカジ旅でのプレイをお楽しみいただきたく存じますので、再度サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。

    改めてご迷惑おかけしております事、お詫び申し上げます。

カジ旅

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ロスジェネ王

ロスジェネ王 さん(48投稿)

2021年01月01日 17:26

No.395

年末年始キツいわ
マニュアルの(入金→まず1スキャッター →2スキャッター
→残高入金額の倍 →あと少しで残高0ギリギリからの引き戻し→0→追い金)さえないじゃないか…
結局パチ屋と一緒か
しかしどこもそうなんだよな…参ったな~ 正月オンカジやれないじゃん

    
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  • マサキ

    マサキ さん(513投稿)

    2021年01月16日 00:57

    No.395_4

    ロスジェネ王さん。こんなもん何言っても100パー負けますよ。勝ってても、あと少し、もう少しからの連敗そしてオールインで外れの繰り返しでしょうから。

  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月14日 22:42

    No.395_3

    ロスジェネ王様

    なかなかご勝利することができず残念でございます。
    負けが続き、ネガティブになってしまうお気持ちお察しいたしますが、当たりが来ない時は、少しゲームを離れどうかリフレッシュしてください。 

    次のプレイでは、ご勝利できるよう応援しております!

  • ロスジェネ王

    ロスジェネ王 さん(48投稿)

    2021年01月01日 18:14

    No.395_2

    どこかの役所なり、ましてやお上なんかから指摘されたら恐らくこのオンカジの全容、内部事情、仕組み全て把握されたりしてしまう。(いや、もう既にしてるか?)
    て時の為に既存のユーザーの支持は獲られた方が良いはずだ……

    私がキミならもっと出すがね……

  • ロスジェネ王

    ロスジェネ王 さん(48投稿)

    2021年01月01日 18:04

    No.395_1

    当りを引きずらいのは利用人数が多いからではないでしょうか。
    ゲームの結果ウンヌンに関しては全てプロバイダの方で……

    っては、いい加減もうキビしいぞ。疑いながら結局皆裏取れないから
    突っ込んだ事言わないだけでそこそこ勘づいてきてるぞ。
    アレコレいらないからとにかく少し出してくれ!
    こっちも散々やってきてる手前、贅沢は言わねー。しかし皆恐らく入金してきた内訳は小遣いばかりじゃなく、それなりな事情や苦労して用意した金もあるだろう。
    今まで入れた10分の1くらいでいいからあくまで自然な形で出してやってくれないかな~って。難しいだろうけど
    どうにか心情くみ取ってもらえたらきっと皆有難くて泣いて喜ぶと思うよ。
    でも結局また振込むんだろうけど笑
    現状もう完全にアコギな…って枠よね。
    日本みたいな国だからこのままいけばそう遠くない未来、業界側面倒な事になるの高確なんじゃないの?

でーびす

でーびす さん(1投稿)

2020年12月29日 19:34

No.394

先月まで普通に入金できてたのに、VISAカードの本人認証でなくなって弾かれますね…

問い合わせしても、カード会社が理由みたいな回答しかこないし
エコペイズとかもありますからそちらを使ってくださいって…

他のサイトもトラブル時こんな対応なんですかね

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 20:54

    No.394_1

    でーびす様

    ご入金について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    こちらの掲示板ではアカウントが特定できませんため、お手数をおかけしますが、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

カジ旅

カジ旅 さん(86投稿)

2020年12月28日 23:10

No.393

とん様、Bdash様

いつもカジ旅をご利用いただきありがとうございます。
この度の出金手数料の変更の件につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらにつきましては、短時間、短期間内での故意的とみられる入出金の繰り返しや乱用が多くみられ、また一定数の方による短時間での入出金が繰り返されることで、その他の方々の出金時間にも影響が出てしまっていたことから、このような点の改善を目的とし、苦渋の選択ではございますが今回の変更に至りました。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力をいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

プレイヤーのみなさまにとってより安全に快適にプレイしていただけるよう、今後もスタッフ一同日々努めて参りますので、ぜひ引き続きカジ旅をお楽しみいただければ幸いでございます。

    
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Bdash

Bdash さん

2020年12月28日 11:12

No.392

この系列前までは優良だと思ってたけど、
最近は出金も凄い遅くなったし手数料が
他サイトとは比べようも無いほど取ったりと
だんだんと悪質化しています。

この流れ、良くないね。

今の出金申請は意地でもキャンセルしないで
他サイトに回そうとしているところです。

    
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とん

ワニモン さん(19投稿)

2020年12月28日 05:48

No.391

カジ旅さん
出金申請手数料 30日に2回までは無しって……何年もプレイしてるけど出金し辛くなってますね。何度も変更なって段々出しにくい締め付けになってる。少額勝っても出さずに遊べよって感じ?当たりの金額大きいと全部出すには手数料一杯取られるんだよね。何日かに分けて出すのも大変な事あったけど、30日に2回まではキツいね。カジノとして大丈夫なのかと思ってしまう。別の所にシフトするべきか……

    
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しん

しん さん

2020年12月25日 21:51

No.390

またVISA入金弾かれてしまいました、、、泣
サポートに連絡したらクレジットカード会社のなんらかなの理由と言われたのですが、、なんでしょうか!Σ(×_×;)!

    
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  • とん

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月28日 05:27

    No.390_1

    利用限度額の設定超えてませんか?

ななしのギャンブラー

ななキャン△ さん(40投稿)

2020年12月20日 11:46

No.389

カジ旅 利用規約より抜粋

責任の制限
2.3. ゲームまたはその相互利用において機能不良がある場合、その機能不良の間に行われたいかなる賭けも無効になることを、お客様はご理解頂くものとします。機能不良を生じたゲームから得られた資金は、その資金を利用して行ったそれに続くゲームを含め、その資金がどの種類のゲームに使われたかに関係なく、無効と見なされるものとします。

12.4. お客様は、本ウェブサイトの利用または本ゲームへの参加に関連して生じたいかなる費用、支出、損失、損害、申し立ておよび責任からも当社、当社役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーを保護し危害を加えないことをここに同意するものとします。

12.5. 法で認められる範囲により、お客様の本ウェブサイトの利用に関連して生じる責任限度額は、その訴因に関係なく(契約、不法行為、保証違反に関わらず)、100米ドルを超えないものとします。



苦情

11.1. お客様は、本ウェブサイトに記載された手続きに従い、カスタマーサービスに連絡することで当社のサービスに関連する苦情を述べることができます。

11.2. サポート部門にて苦情を処理し、サポートスタッフがその問題を即座に解決できない場合はカジ旅の組織内にて対応させて頂きます。プレーヤーは合理的な水準にてその苦情の状況について連絡を受けるものとします。

11.3. お客様がSweetspot N.V.社の解決法にご納得頂けない場合、お客様はキュラソーゲーミング委員会にその苦情について報告することができます。より詳しいご案内は、サイト下部にあるライセンスロゴをクリックしてご確認下さい




    
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  • ななしのギャンブラー

    ななキャン△ さん(40投稿)

    2020年12月21日 20:30

    No.389_1

     影響したのかは判りませんが、利用規約が12/21に大幅に改定されました。あえて転載しませんので気になる方はご確認ください。





watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 10:18

No.388

現在から、2019/8/26までの投稿読み返してみましたが、トラブル多すぎやろ
又トラブルがあっても、真摯に対応すればいいのですが、(システムの改善
とか、弊社の調査、もしくわ関連機関への調査、、関係部署システムの改善に
努めてまいりますとか、日々良くなっていくどころか、ほとんどの人が、泣き寝入り状態ですね、人のお金預かるんですから、真剣にサービスを提供したら、あなた方もプレイヤーの立場で、お金が出金できなかったり、2重取りされたり、私の場合は、勝利金を抜き取られたり、勿論各出来事には、事情があるとおもいますが、その事情でさえマニュアルだけ回答のちほっとくが、手口の
ようですが、問題はほっといて、キャンペーンのメールばかりきて、プレイヤー馬鹿にせんといて つぎは、カジノの世界の人の意見もありますんで次回

    
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watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 05:36

No.387

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

いきなりこんなんきます。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 20:51

    No.387_1

    watabe4949様

    「Tokyo Sweeties」での不具合につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
    弊社よりお渡しした$100のお詫びにつきまして、ご納得いただけていないお気持ちお察しいたします。

    混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。

    獲得された勝利金につきましては、ゲーム内で発生した技術的問題によるものであり、
    利用規約5.4にも記載がございますように、そちらの金額をお返しするという事は致しかねます。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

watabe4949

watabe4949 さん(3投稿)

2020年12月20日 05:19

No.386

プレーが、終わってそれも、何時間もたって、不具合?なんの?
セキュリティ上言えない、そんな回答2,3回して、いまでは、
無視してほんま、不誠実なカジノです、だから電話対応もないのかね



























    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 20:45

    No.386_1

    watabe4949様

    不具合について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    こちらの掲示板の内容では詳細が分かりかねますため、お手数をおかけしますが、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

カジ旅

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しん

しん さん

2020年12月19日 19:05

No.385

アンサンさん

入金画面の一番上のVISAの所をいつも選択していたのですが
B VISA を選択してカード情報を入力してもデビットカードとしてすぐ引き落としされるのでしょうか?

    
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  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月21日 08:29

    No.385_2

    カジノミーvisa入金➡却下
    チェリーカジノ、先週サポートに聞いたら 今は使えません再開なるかも分かりませんだったのに今日 開けてみたらvisa入金項目が復活していて入金出来ました。コロコロ変わるから困ったもんです。

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月21日 08:16

    No.385_1

    visa選択でカード情報入力でデビッドでも入金出来てました20日までは。しかし本日、visa選択の項目が消えました。又か、と思いつつ……

しん

しん さん

2020年12月18日 21:41

No.384

カジ旅はVISAデビットでの入金は出来なくなってしまったのでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 20:42

    No.384_3

    しん様、とん様

    ご入金について、ご不便をおかけしております。
    現在はVISAとマスターカード(仮想通貨経由)でのご入金が可能でございます。
    3Dセキュアコードに対応しているカードのご利用をお願いしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月19日 02:25

    No.384_2

    カジ旅では出来たけれど、CHERRYcasinoはvisa入金無くなってました。(笑)

  • アンサン

    ワニモン さん(19投稿)

    2020年12月19日 01:49

    No.384_1

    何か入金画面変わったけどデビッドで入金出来ますよ。今日も入れたので。visa入金選ぶと次の画面で一瞬 えっ?って(今までのと違う画面)なりましたがキチンと入りましたね。ホームに戻るかゲーム画面にならないと確認出来ない位遅かったけど。最後OKが出れば大丈夫かと。でも引落のメール連絡が全部 英語だから見落とす所でした。

kouji watabe

kouji watabe さん

2020年12月18日 01:16

No.383

Tokyo Sweetiesで不具合と称し勝利金引かれた方いませか、
私は、11月26日04:01(メール着時刻)
不具合と称し勝利金何百万引くこと、ありえますか
でしたら、お金かけれませんよ
プレイヤーは、不具合いなんか感じてませんし、それか、
でたことが、不具合なんですかね。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 20:06

    No.383_1

    kouji watabe様

    「Tokyo Sweeties」での不具合につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

    獲得された勝利金につきましては、ゲーム内で発生した技術的問題によるものであり、
    利用規約5.4にも記載がございますように、そちらの金額をお返しするという事は致しかねます。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

アダチン

アダチン さん

2020年12月16日 19:59

No.382

入金しようとしたら
creditcarddeposit.pspcode.failed
と出たのですが、何ですか?入金出来ません。

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 19:57

    No.382_1


    アダチン様

    この度はご入金につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    アカウント状況を確認させていただき回答させていただきたく存じますので、サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

tk

tk さん

2020年12月13日 11:09

No.381

日々の個人プレイのペイアウトみれなくなりましたね
改善お願いしますー
見れなくした理由はなんでしょうか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2021年01月13日 19:55

    No.381_1

    tk様

    この度は、ペイアウト率の表示に関しまして、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

    現在は復旧しておりますので、以前のようにご確認いただける状態となっております。
    アバター内「履歴」よりご確認いただけますと幸いです。

    改めてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

アリス

アリス さん

2020年11月26日 11:06

No.380

はじめまして
カジノ旅さんを、利用していて出金はいつも早かったのですが、、、
今回、高額勝利して出金しようとしたら全く出金されません
24日に出金申請したのですが、未だに出金されません
昨日チャットで、早急に対応致しますと言ってたのですが( ;´・ω・`)
メールもしていますが、全く返信がありません
安心できるカジノさんだったのに、心配になってきました
ちなみに、ヴィーナスポイントに出金申請中です
同じように、出金できてない方いらしゃいますでしょうか?
よろしくお願い致します

    
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  • ありてつ

    ありてつ さん(46投稿)

    2020年12月03日 09:03

    No.380_3

    おいくらですか?

  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年11月27日 02:03

    No.380_2

    アリス 様

    カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
    全く出金されないとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    カジ旅では本人確認書類をご提出後、24時間以内を目処にご出金手続きをさせていただいております。
    書類のご提出が完了しているにも関わらず、2日経っても一切の勝利金が出金されないという事でお間違いないでしょうか。

    尚、高額をご出金申請いただいているお客様へは、数日間に分けてご申請額を出金させていただく場合がございます。

    お手数ではございますが、現在も一切のご出金が確認できない場合、再度サポートまでご連絡いただけますと幸いです。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2020年11月26日 12:18

    No.380_1

    高額勝利っていかほどですか!
    (まずはおめでとうございます(∩´∀`)∩)
    額にもよりますが2日だったら申し越し待ってみても良いかと…!

kawaiian

kawaiian さん(3投稿)

2020年11月17日 15:56

No.379

同じような経験のある方、いらっしゃれば教えていただきたいのですが、デビットカードで入金した際、入金エラーになり、残高には反映されなかったですが、銀行からは引き落とされました。サポートに問い合わせしたところ、5日で返金されると言われましたが、返金されず、再度サポートに問い合わせ、確認すると連絡があってから1か月近く経ちましたが、未だに返金も連絡もありません。その間にも何度か問い合わせをしても、返事がもらえずに不安になっています。
同じような経験のある方、どれぐらいで返金されましたか?

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年11月27日 02:02

    No.379_2

    kawaiian 様

    カジ旅掲示板へのコメントありがとうございます。
    未反映のご入金と弊社サポートの対応につきまして、ご不便、ご不快なお気持ちを招いてしまい、大変申し訳ございません。

    当掲示板では、お客様の特定を始め、コメントいただいた詳細を確認することができかねますが、クレジットカードでのご入金が不成立となった場合、通常約5日程でご利用のカード会社より返金がございます。
    先の日数が経過しても、返金がない場合、クレジットカードと弊社との間で、ご入金資金が止まっている可能性がございます。
    その場合、弊社にてご入金資金の調査をさせていただき、確認ができ次第、ゲームアカウントへの反映またはご利用銀行やクレジットカード口座への返金をさせていただく形となります。

    今回、最初にお問合せいただいた際にご案内した内容と、実際の対応に相違があり、kawaiian 様へ混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    さらに、お客様へのご連絡なしに、資金が反映されてしまった事や、お問い合わせいただいた際の対応によりご不快なお気持ちを招いてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後はこのような問題が発生しない様、できる限りのシステム改善と、問題が発生した際、不安なお気持ちを抱えていらっしゃるお客様に安心してサポートをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

  • kawaiian

    kawaiian さん(3投稿)

    2020年11月19日 20:42

    No.379_1

    結局、銀行に返金すると言っておきながら、連絡なしにカジノの残高に本日反映されていました。銀行に返金と言われていたため、これが返金の代わり?と思い、サポートチャットに問い合わせをしたところ、返金予定分が反映されたのかどうかわからないと言われました。
    1ヵ月も待たされた挙句、対応がめちゃくちゃで呆れました。

ずんずん

ずんずん さん(277投稿)

2020年11月04日 14:45

No.378

カジ旅さんから、系列カジノ全てでクレカ入金復旧のお知らせが入りました!よろしくお願いしまーす(*'▽')
--------------------------
シンプルカジノのクレジットカード入金についても復旧し、現在は通常どおりご入金をいただけるようになっております!
この度はご不便をおかけしましたが、全ブランドでクレジットカード入金復旧いたしました!どうぞよろしくお願いいたします:)

    
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  • ななし

    ななし さん

    2020年11月05日 07:51

    No.378_1

    シンプルカジノで入金できました
    対応ありがとうございました

アンサン

アンサン さん

2020年11月02日 00:04

No.377

カジ旅さん visa入金出来なくなってるけど復旧まだですかいの?Venuspointには残高無いしエコペは持ってないし(好きじゃ無いから)遊べないよ~

※新スレッド投稿でしたがこちらにまとめさせて頂きましたm(__)m

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年11月06日 01:55

    No.377_4

    皆様へ
    この度は、クレジットカードのご入金に関しまして、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。一時的にご利用頂けませんでしたが、現在は復旧しており、ご利用頂けるようになっております。
    カジ旅では、クレジットカード以外にもエコペイズ、ヴィーナスポイント、仮想通貨にてご利用頂けます。もし今後ご利用頂けなくなってしまった場合、ご検討いただけますと幸いです。
    改めて、ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2020年11月03日 20:53

    No.377_3

    こんばんは!
    カジ旅さんから以下のご連絡はいりました❣️

    現在、カジ旅、カジノミーにつきましては復旧し、クレカからのご入金がいただけるようになっております!
    なおシンプルカジノについては引き続き現在も復旧作業中ですが、こちらも復旧次第ご連絡致します!

    よろしくお願いしまーす!

  • マサキ

    マサキ さん(513投稿)

    2020年11月03日 17:51

    No.377_2

    もう、やめどきかもね。

  • ななし

    ななし さん

    2020年11月02日 12:00

    No.377_1

    ベラジョンもインターもシンプルもカジノミーもだめですね。
    大がかりな規制がかかったのかもね

yoooooshi

yoooooshi さん(15投稿)

2020年09月30日 01:00

No.376

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ここ3日ほど、今迄の敗けが嘘みたいに1000倍超えが連日発生しました!うれしー!

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年10月26日 00:02

    No.376_1

    yoooooshi様
    この度は、ご勝利おめでとうございます!!$1000以上もご勝利されたとは、お見事でございます!
    カジ旅でお楽しみいただけている様で、大変嬉しく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

カジ旅

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yoooooshi

yoooooshi さん(15投稿)

2020年09月24日 21:49

No.375

勝ててはないけど、出金本当に早い!

    
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GANGKING

GANGKING さん(45投稿)

2020年08月01日 13:00

No.374

かじ旅さんいつもお世話になってます。
初めて万ドル近い高額出金をVenusポイントでお願いしたのですが、次の日に2000ドルは振り込まれてましたが残りがまだだったのでサポートに確認したところプレイ履歴のチェックが済次第とのことでした。
1発ドカンと当てたのでプレイ履歴も少ないのですが、残りはいつ振り込まれるのですか??
また高額出金された方は出金までどのくらい時間かかりましたか??

    
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  • GANGKING

    GANGKING さん(45投稿)

    2020年08月01日 23:29

    No.374_3

    コメントありがとうございます!初めての高額の申請だったので少し動揺してました。
    私ももうすぐ1年かじ旅さんを使わせてもらってます。
    出金トラブルゼロですので信用してます!
    待ってみますm(_ _)m

  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年08月01日 21:58

    No.374_2

    GANGKING様
    この度は、大勝利おめでとうございます!
    当カジノでは、大勝利された際は分割にてお支払いをさせて頂いております。また、ゲームプレイのチェックもしております関係上、お支払いまでにお時間を頂く場合がございます。もし詳しい内容をご確認されたい場合、サポートまでお問い合わせくださいませ。
    改めてご勝利おめでとうございます!

    A様
    コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
    A様も大勝利されたことがあるのでございますね!

    皆様がご勝利されます様、応援しております!

  • A

    A さん

    2020年08月01日 13:41

    No.374_1

    1~3日ごとに$2000ずつ出金されてましたよ。
    3日は様子見されては?
    私は1年以上経ちますがカジ旅で出金はノントラブルです

k

k さん

2020年07月17日 21:07

No.373

カジ旅さんの方からvpに出金した際に発生した手数料5%分は返金されました!
が、本日午前中のvpからの入金に対しても5%手数料がかかっておりこちらの分がおそらくまだ返金されておりません。額は60ドルほどです

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年07月20日 20:20

    No.373_1

    k様
    この度は、ヴィーナスポイントの手数料に関しましてご不便をおかけ致しました。
    ご入金分の手数料のご返金については、現時点でご返金されていない場合、直接サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

監督

監督 さん

2020年07月17日 09:15

No.372

407ドル出金したのに受け取られたのは385ドル…中抜きされた…詐欺カジノ。
ただでさえ負け込んでもうやりたくない中でこの仕打ち。
ちなみにVenus Pointによる出金

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年07月17日 20:00

    No.372_2

    監督 様

    この度は異なる額の出金が行われたとのことで、混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。

    一部のプレイヤー様の出金において、システム上のトラブルにより手数料が引かれている状態になっておりました。

    先ほど、当方で確認できたすべてのプレイヤー様にご返金を行いましたので、
    恐れ入りますが、アカウントをご確認くださいませ。

    もし未返金の場合は、大変お手数ではございますが、
    カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。

    この度はご不安をおかけいたしましたこと改めてお詫びいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2020年07月17日 11:18

    No.372_1

    Kさんと同じく、カジノさんに確認しますので、カジ旅登録メアドを再投稿頂けますか(メール入れる欄に入れて頂ければ表示されません)

k

k さん

2020年07月17日 06:37

No.371

【専用スレ】カジ旅 / Casitabi
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【専用スレ】カジ旅 / Casitabi

ちなみにこれが出金した金額です

    
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  • カジ旅

    カジ旅 さん(86投稿)

    2020年07月17日 19:57

    No.371_4

    k 様

    この度は、出金申請額と実際の着金額が異なる状況になっており、
    混乱を招いてしまいましたこと深くお詫びいたします。

    確認したところ、システム上のトラブルで一部プレイヤー様の出金時に手数料が引かれている履歴が確認できました。

    先ほど、当方で確認できたプレイヤー様に手数料分を返金させていただきました。

    もしまだ手数料が戻っていない場合は、
    大変恐れ入りますが、カジ旅サポートまでご連絡をお願いいたします。

    今回はご心配およびご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫びいたします。

    その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • k

    k さん

    2020年07月17日 18:28

    No.371_3

    ずんずんさん、こちらになります。


  • ずんずん

    ずんずん さん(277投稿)

    2020年07月17日 11:17

    No.371_2

    カジノさんに確認しますので、カジ旅登録メアドを再投稿頂けますか(メール入れる欄に入れて頂ければ表示されません)

  • 監督

    監督 さん

    2020年07月17日 09:17

    No.371_1

    同じ症状出ました

k

k さん

2020年07月17日 06:35

No.370