【専用スレ】ハッピースター / Happistar

何度か利用しましたが、毎回、出金トラブルしか発生します。
出金が成功した際は、大きな喜びが発生しますので、他とは違ったスリルを求める方には、お勧めできるかな(笑)

久しぶりに利用したのですが、リニューアルで初回入金ボーナスが復活していたので、意気揚々と利用しようと入金を行ったのですが、銀行送金持に名義人IDを失念してしまいました。
カジノ側では分からないとので、振込元に連絡すると、もう少々お待ち下さいとのことでした。
経験上、大抵は当日もしくは翌日には反映されるのですが、数日反映されておらず、また、カジノ側では把握できないようで長くなりそうだなぁ～?
熱が冷めちゃう(笑)

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リロードボーナスv11オファー来ていたので入金したのですが300万賭けないといけないとは❗️
v10までは賭け金要件20倍だったのがv11は30倍になってます⤵︎
これはキツイ⤵︎

有村さんにLINE送るも10日以上未読だんまり状態なんですけど！

はじめまして、新しくアフィリエイト担当させて頂く結弦しのと申します。只今有村が別件の調査をしております為、お客様のご意見など私が責任をもって調査させて頂きます。
こちらのメールアドレスに是非ご連絡をくださいませ。
[email protected]te.com
何卒宜しくお願い致します。

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何故出金拒否のクチコミばかりなのか不思議⁉︎です。
100%スペシャルリロードボーナスもV10まで使って出金してますが何も問題ないのですが。
出金も殆どが爆速ですし、エコペイズの出金システムエラーでサポートさんから他の出金手段の案内メールは来るし。
最近リロードボーナスの案内が毎週のように来てるのでボーナス無しで入金したことないような気がします。

一度紹介やめたカジノを紹介する
必勝も必勝だわ

勝った人に難癖つけて勝利金を出金させない。

カジノが一番やっちゃいかんこと。

最低です！！

お客様各位
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
営業部担当の有村です。
大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

ハッピースターに入社をし、このような問題が起きていること、多くのお客様に不愉快な気持ちにさせてることを悲しく思っております。深くお詫び申し上げます。。
今回こちらを目の当たりにし、この先改善されるにはたくさんの解決策を考えなければいけません。

お客様一人一人のご意見や気持ちなどお伺いしたく存じます。ただこちらではご報告しづらいことや個人情報の投稿もできない為、メールもカスタマーサポート専用のものしか今お客様に提供ができない為、弊社経営側も現段階こちらの掲示板を確認していないのご承知の上で私のLＩＮＥアカウントを共有いたします。

もちろんやりとりや今後解決方法を必勝カジノアフィリエイト担当者様に全てご報告させて頂くことをお約束します。

LINE ID:129ygwsj
私の勤務時間は日本時間13時～22時まででございます。

お客様一人ずつ対応したいと思いますので、どうか宜しくお願い致します。

…以前、トラブル続きで必勝さんも紹介を停止したことがあるカジノですので。
あのとき何故紹介再開まで踏み切れたのか疑問でしたが、さすがに今回の件でかなり信用なくなったと思うので今後紹介はやめたほうが…

ハッピースターについて、システムエラーや複数アカウントの疑いで残高没収等の報告が相次いでおりますが、内容を全て担当者に確認中です。

返答あり次第ご報告しますので今しばらくお待ちください。

なぜか入金したお金が使えない状況が続いています。
皆さんは、そんなことないですか？システムエラーとのことですが、改善されたと何度かメールがありましたけど、つかえないままです。

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ハッピースター　没収で検索をかけたらこちらを見つけました。
私も4/9にボーナスマネーから現金化したお金が没収されました
メールではボーナスの乱用と複数アカウントの使用という説明を受けました。
ですが、私はそのような事はした覚えがありません。

その複数アカウントとは一体誰のアカウントなのか、私が作成したというのならその情報を見せてくれと頼んでも具体的には教えかねるという回答です。

入金額の5万円だけを返却をし、その後は現金で遊ぶのは問題ないという返事も頂いております。

私が本当に複数アカウントを使用してボーナスを乱用したというのならば、カジノさんはこんなに温い措置を取らないのではないのでしょうか。

このような事が許されるのでしょうか。
解決のためにどのように動けばいいか、どなたか教えて頂けないでしょうか。

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クレジットカードでの入金を行いましたが、出金時の本人確認作業が不可能に近いです。

クレジットカードの表裏面の提出だけではなく、下記書類の提出も求められています。
①クレジットカード利用明細書(カード会社銀行印付)
※利用明細は既に提出済み(銀行印なし)
②記入済みのサンプルレター(カード会社銀行印付)

正直利用明細書に銀行印があることは稀に感じますし、サンプルレターなるものにカード会社が銀行印を押すとは思えません。
また、サンプルレターは誤字があり内容も意味不明です。

サポートの方は日本語を理解されていない様で、この情報を確認するのにも既に1週間以上経過しております。
ここまでかなりの労力が掛かった上に、訳の分からない書類まで要求され、出金を飽きらめかけています。



営業部の方が掲示板を見てくださる可能性と、入出金に関する注意喚起として投稿しました。

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私も勝利金が没収されました。
リニューアル前まで何度か利用して、今回リニューアル後に100%ボーナスで初めて利用し新たにKYCの提出と出金しようとしたところ、複数アカウントの疑いとウェブサイトのボーナスとプロモーションの利用規約を乱用の発覚など、一切身に覚えのない言いがかりをつけられ一方的に勝利金が没収されました。
この場合どうすれば良いのですか？

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週末ブラックジャックプロモ参加しようとしても入金しても残高反映されず。
チャットではキャッシュクリア、端末変更してくださいとのことですがやることやって反映されない…
ブラックジャックプロモの説明もなぜかルーレットになってるし
なんかやり取りしてるうちにやる気なくなっちゃったなー

りめ様

こんばんは！！！掲示板をじっくり読ませていただいております！今までどうしてこの掲示板を使用しなかったのか不思議なくらい、勉強させられることばかりで感激しております。

ハッピースターリニューアル後、社員のくせにめちゃショックが大きくて、昔の方が良い！と周りに訴えながら、何から直したら良いか途方に暮れていた時に、りめ様が優先順位を教えて下さって、本当に神でした(ToT)

そして今こちらの掲示板を読ませていただいておりますが、カスタマーサポート以上にハッピースターのことなら何でももってこい！の、りめ様がいてくれて心強い味方です。

ハッピースターの改善点をいつもぶつけてきてくれるお客様はハッピースターにとっても、私自身にとっても、とてもとても貴重な存在なのです。

心から本当に感謝しております。

ハッピースターマーケティング部署の有村愛と申します。

いつもハッピースターをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

見に覚えがない複数アカウント指摘で勝利金を没収され、大変不愉快な思いをさせてしまいました多くのお客様に深くお詫び申し上げます。

私ども大変心苦しい気持ちです。皆さまに楽しく遊んで、勝ってほしい思いで私たちマーケティング部が色々な企画をしている中、知らないところで出金拒否やわけわからないままお客様の勝利金没収されたり、、、　を本当に悲しいので徹底的に調査させて頂きます！

それにハッピースタージャパンの複数アカウントのお客様めったにいないですし、いらしても２つ、３つの重複アカウントと現実的な数字で、今回聞いたのは２８個と信じられない数字なのでなにかの間違いであると信じております。

それに本当に重複アカウント作成したお客様なら、報告した時点で連絡くれなくなるのですが、今回はお客様の悔しい気持ちが伝わるほど、私が管理しているツイッターアカウントにメッセージが来ていたのです。
とても悲しいです?


リスク管理部署に再調査するよう依頼し、証拠なども要求いたしました。

またカスタマーサポートよりリスク管理部署から送られてきたメッセージのスクリーンショットや情報を聞き出し、お困りになっているお客様一人一人の情報も収集できましたので、経営責任者と営業部長に明日ご報告及び会議を行う予定でおります。

進捗状況確認出来次第すぐにご報告させて頂きますのでもうしばらくお待ちくださいませ。

ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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ハッピースター自体はかれこれ5年近く使っていてリニューアル後初めて1万円入金して100%ボーナスを貰ったのですが
条件消化して7万円を出金申請したところアカウントがロックされサポートに連絡したところ
複数アカウントの疑いかあると言われ一方的に勝利金没収で入金分だけ返却と言われました
ずっと1つのアカウントしか使っておらずリニューアル前は普通に出金できたのに、突然こんなことになり困惑しています

カジノ新規開拓ということで入金不要ボーナスからキャッシュ化成功しました。
引き出しには入金が必要とのことですが、入金した場合は初回入金ボーナスも適用されますかね？
あとボーナスは分離型でしょうか？

リベート復活、ラッキーマネーボーナス(実質キャッシュバック？)、ヴィーナスポイント復活、出金速度復活、もう言うことなしです！
唯一12000円位のお年玉ボーナスもくれました。最高っす～

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ハッピースター以前は、遅かったのが嘘のように超早です。
おまけに最近遊ばせてくれるカジノだと思います。

出金申請しているのですが、10時間以上経っても保留中のままです。
ハッピースターは、出金遅いのですか？情報下さい。

銀行出金はDirecta24から行うのでしょうか？
もしかしてスマホとPCで出金方法の表示が異なるのでしょうか?
質問ばかりですみません

ハッピースター完全復活！とまではいきませんが、まあまあのレベルまでは復活しましたので、お知らせします。

リベート、キャッシュバック復活！(リニューアル前よりは落ちてます)

現状、入出金は、銀行振込が主です。(一回の出金申請上限が100万に改善されました)

リニューアル前にハッピースターを使ってた人は、いくらかの現金に近いボーナスが入ってる可能性があります(人により様々みたいで、勝手に入ってるので、入ってなければ対象外)

過去入金者も対象の初回入金ボーナスがあります！
約25000円までの100%ボーナス
賭け条件16倍 賭け上限はまさかのスロットでも3000円！
一撃狙うなら、絶好のチャンスです！
2、3回目は、50%の条件10倍です！
(規約はご自身でも確認してください)

まだまだ改善が必要な所が沢山ありますが、どこよりも、客の言葉を聞いてくれるカジノなので、どんどん良くなると思います！(私はハッピースターの回し者ではありませんww)

出金復活しました！ 国内銀行出金も入りました。 ただ、上限が10000円になってて、完了するまで、次の申請も出来ず、すごくストレスです。
サポートには依頼したので、そのうち変更されると思いますが…。

あと、ハッピースターの一番良い所、リベート&キャッシュバックが停止となり、新リベート考案中だそうです。
なので、今は全くオススメできないです。
ご注意下さい！

現在、リニューアルが完全には完了してない状態ですので、
代替URL : http//www.happistar.org
こちらで、出来ます！

11月3日現在　

「このサイトは安全に接続できません」

と表示され、詳細を見ると

「サポートされていないプロトコルです」

となり、何をしても開けない状態です。

ハッピースターリニューアルについて

現在、リニューアル後のごたごたで、アイウオレット以外出金出来ない状態になっておりますので、ご注意下さい！

また、残念な事にリニューアル後、ヴィーナスポイントが無くなりました。

なお、リニューアル前に、マル秘情報コメしましたが、実は、リニューアル前のボーナス残高が、リニューアル後は、全て現金になるという情報でした。
さすがに悪用されるとまずいと思って、匂わせだけで止めときましたww

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ハッピースター11月にリニューアルオープン！
待ってました！
本当にいいカジノなので皆使ってほしいです。現金ボーナスありがとうございます。
あと、悪用厳禁のマル秘情報までww

-大変よくできました-
初回入金ボーナス「ライブカジノ用」を無事に消化。
エコペイズへの出金が約3分でした。爆速！

-もう少しがんばりましょう-
サポートの方が入金不要ボーナスと勘違いしていて、
話がかみ合わなかった。

ボーナス消化後にKYCを30分位で終えて、出金申請したら1時間後に着金ありました。これからもハッピースターさんを使って遊びたいと思います。

コメも良くないし、板も元気ないですね

実はハピスタさん、数ヵ月前はメインで使ってました。

毎日勝っても負けてもキャッシュバック等が常設してて、一番勝ちやすかったのですが、突然キャッシュバック等が中止となり、代替えで20％くらいの一帯型リロードBになり、全く使わなくなりました・・（まぁ、あれだけ勝てれば廃止は当然ですがｗ）

でも。。
※サポートに関しては「ブックメーカ系で最高」でしたが、今はそんな感じですかぁ( ..)φメモメモ

小貼の私にも「専属line担当さん」も付けてくれて、かゆいところに手が届くサービスでしたが・・

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ここ何回か続いてゲームが開けない現象に遭遇してしまいました。
プロバイダも複数でユーザーが認識できないとのメッセージが表示されました。
チャットで問い合わせてもテンプレ回答（キャッシュの削除・電源on.off・ブラウザの変更）、もしくはハッピースター側ではゲームは開けるとの一点張りで埒ががあきませんでした。
以前、紹介中止になったのは対応の悪さでは？と問い合わせても、今は改善されてるとのことで、結局具体的な対応は示されず、泣く泣くアカウント凍結してもらいました。
クレーム入れたい訳でもなく、トラブルなく遊びたいだけだったんですが残念だなと思いました。
ちょっと腑に落ちない思いが強かったので、大人気ないとは思いますが、投稿にて報告させてもらいます。
こういう投稿で不快になられる方もいるとは思いますが、こんなこともあったんだよー程度受け取ってもらえたらと思います。

この掲示板では「マーチンゲール使用を理由に凍結された」という書き込みがありますが、サポートに問い合わせたところ

・以前は禁止だったが今は禁止ではない
・システムベットを理由に出金停止になることはない

との回答をいただきました。
ハッピースターはシステムベットやIPを理由にした出金停止だけでなく、まともに会話ができないサポートといった問題もあり、その当時の悪評が残っているようですが、現在はサポートの人もしっかりしていてかなり改善されたようです。

はじめまして。
ハッピースターにて約1700$出金申請をしたところ
完全に記憶になく忘れていたのですが、過去に登録していたことが発覚し、出金申請を拒否され全額没収されてしまいました。
完全にこちらの落ち度なのですが、先日600$の出金をしたときは何のお咎めもなく、だいたい本人確認等を行った際に過去に登録してあることなんかわかるんじゃないか?と納得がいかず、サポートに連絡しても「権限が無いので」の一点張り。
何だか腑に落ちません。
今後ボーナスの使用もできないとの事なので、金輪際ハッピースターは使うこと無いです。

あいこさん、ありがとうございます。
めちゃ簡単なんですね。

寿司屋やってる友人にhelpしようと思ってたのですが、助かりました。
どもどもです

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Xmas Jokerのフリースピン100回で最高勝利金額トーナメント＠ハッピースター

5位の天然マグロのたっぷり粗挽きネギトロ丼 3人前が数日前に届きました。

ありがとうございます

でも、食い方が全くわからん

いやぁ、やってしまいました。

ゲーム選択後の画面にボーナスウォレット「✓」と「✕」がありますが、
「✓」になっていればボーナスでプレイ可能だと思い込んでおりました。

禁止ゲーム一覧に載っていないのに「✕」になっていたり、
載っているのに「✓」になっていたりするのは一体どういう意味なんでしょうか？

皆様もお気を付け下さい…。

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ハッピースターさんから。
iPhone12のSIMフリー512GBのスペースグレーがマジで届きました。

詐欺かと思ってサポートに問い合わせたら「おめでとうございます！」と。

ちなみに私は初回ボーナス以降使ってなかったのでこれから。使わせて頂きます！

感謝です！ 初めての感動

出金早ッっ、なんと３分！

やっぱり遊ぶならブックメーカーでしょｗ

教えたくないけど！教えちゃう
ここんちサポート最高ですよ
気持ちよく遊べます

入金不要ボーナスの出金上限は100ドルなのに間違えて110ドルで申請してしまい、サポートに連絡して訂正できるか相談したら一度戻してもらえ、再度申請させてもらえました！
対応はすごく親切で満足です！
その後ここの口コミを見て不安でしたが30分以内には反映されてたので今後も利用させて頂きます^ - ^

本人確認書類アップロードしたけど連絡待ちでいいの？
KYCを完了するには以下の書類を[email protected]までお送りくださいませ。
ってあるけどメールせんといかんと？

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今さらですが、松茸とフグありがとうございます☺️

色んなオンカジに今まで登録してやってきたし
面倒くさいカジノもあったけどここは自分にはマジ
無理でした。入金しても分かりにく過ぎてプレイすらできん、挙げ句に問い合わせチャット中にフリスピ１００回の
間違いメール来るし…。
みんなと被りたくなくてテキトーに新人賞に推してしまったけど素直にミスティーノにしとけばよかったわ。

キャンペーンやってたから思わず入金したけど、ここの禁止ゲームの数ひどいな
マインスリーパーやってるような気分になる。
インターフェースも色々ひどいしもうやる気になれんカジノです

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ありがとうございました。
かなり良かったですわ。私は全然食べてないけど、家族の者は美味しかったと、喜んでました。

どもども

必勝カジノオンラインZの読者の皆様こんにちは！
ハッピースターカスタマーサポートの吉田と申します。

以前はシステム上の問題などで、ご利用のお客様にご不安をおかけしておりましたハッピースターも今年度より新規体制となり、以前ありました出金トラブルなどのエラーもなくなりました！

これもひとえに、以前よりハッピースターをご愛顧いただいておりますお客様方のおかげでございます。本当にありがとうございます！



今後、よりお客様へ寄り添った対応ができるよう、お客様へのサポートを強化していきたいです！そのため、

「ハッピースター使っててこんな問題があったけどチャットじゃ解決しなかったよ！」
「こんな対応されたけど、これってどうなんですか！」

などなど！弊社のチャットやメールサポートで解決できなかった問題がありましたら私、吉田に返信にてお伝えください！
精一杯対応させていただきます！

逆に、ハッピースターのこんな対応が良かったよ！などありましたらお伝えいただければ吉田のメンタルが安定いたします。


お気軽にどうぞ、よろしくお願いします！

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参考記録に3598.2倍？