【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

チップ さん

2021年04月12日 15:39

No.1

カジノシークレットの専用スレッドです。

ico_arrow25r_5.gifカジノシークレット 公式サイト
ico_arrow25r_5.gifカジノシークレット(Casino Secret)の特徴・当サイト限定ボーナスなどを紹介

カジノシークレット

カジノシークレットでは、負けても損失額の一部がキャッシュで返金される「インスタントキャッシュバック」機能を導入。しかも引き出し条件は一切なし!

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コメント(新着順)

カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2020年01月25日 23:39

No.232

カジノシークレットのWEBサイトにシステムエラーが発生し、それにより、一時的にログインいただけない状態が発生しております。
メンテナンス終了次第、すぐにご利用いただけるようになります。
その間アカウントにお持ちのご資金には全く影響はございません。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    
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さおりん

さおりん さん

2020年01月25日 19:35

No.231

今日は何度もサーバーエラーになっているようで今もまた入れません。困ったなー

    
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しゅん

しゅん さん(30投稿)

2020年01月25日 16:43

No.230

今年になってから対応が最悪。チャットには、誰もいないし、とりあえず後からメールくれるかと思いコメント残しておいても既読スルー。しかも、出金申請しても、ずっと保留中のまま。こんなんじゃ、去年、カジノシークレットに投票しなきゃ良かったな…

    
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さおりん

さおりん さん

2020年01月25日 15:33

No.229

今日1日ずっとログイン出来ません。
私だけでしょうか…?
出金した後、端数残高残しておいたからプレイしようと思っていたのに…
サポートとも連絡がつかず状態です。

    
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ASUKA

ASUKA さん(33投稿)

2020年01月25日 15:21

No.228

今日ずーっと繋がらない・・・
出金も早いしスタッフの対応もいいしお気に入りのカジノだけど、サーバー重すぎ( ºωº )
エラー多すぎ( ºωº )
その辺もっと改善してくれたらなぁ・・・

    
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T's

T's さん

2020年01月25日 10:28

No.227

昨日からメンテナンスになり、メンテナンス終わったのですが開けません、みなさんはどうですか?

    
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N YJ

N YJ さん(18投稿)

2020年01月23日 21:03

No.226

以前より出金お願い中のNYJです。

今月8日、15日とメールで催促していましたが、既読スルーアンド完全無視状態。

リアルカジノのフロントマネーに使う予定(必勝祈願で神棚に上げていた)のタンス預金が証明されないので、完全無視されてます。このままでは、アカウント強制クローズ、資金没収になりそうな感じです。

とりあえず、皆様にご報告と注意喚起のために投稿しました。

    
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  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年02月02日 17:39

    No.226_14

    皆様にご報告です。

    資金源の確認が終わり、プレー及び出金が出来ることになりました。

    何度催促したことか、、、

    タンス預金でもなんとかなりました。

    あと、ちなみに、プレイできるようになったのでプレイしたら、$12000から、$20000まで増えました。

    出金まで、禁ギャンブルして、お金が手元に届くのを待ちます。

  • NYJ

    NYJ さん

    2020年01月30日 19:55

    No.226_13

    昨年末に確認中のメールをもらって以来、一週間に一度のペースでメールを送っているのですが未読スルー状態です。

    $12000の大金を放置されてて、イライラと不安でいっぱいです。
    なんなんでしょう、このカジノは。
    信用できないですね。

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 20:27

    No.226_12

    ちなみに、担当の方の放置プレイに堪えかねて、
    通称鉄平ちゃんに直メールしました。

    進展があれば都度お知らせ致します。

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 20:24

    No.226_11

    おの様

    勇気づけて頂いて本当に感謝です。
    負けずに出金を掴み取ります。
    私は何も悪いことしてませんからね(苦笑)

    本当にありがとうございます。
    無事に出金できたら一杯おごらせて頂きたいくらいです(笑)

  • おの

    おの さん(73投稿)

    2020年01月25日 20:16

    No.226_10

    1ヶ月以上も放置プレイはキツいですね。。 
    額が額だけに(_ _)
    没収って話はあまり聞きませんから前向きにいきましょう! 
    早めの出金祈ってます(=´∀`)ノ

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 19:45

    No.226_9

    おの様

    昨年の29日に担当部署に確認します、と紋切り型の返答があって以来、問い合わせても既読スルー&返信無なしなのでカジノ側が何をどう考えているかわからないので、こちらも不安が募っているのです。

    お話を聞いていただき、そして共感頂き本当にありがとうございます。

    頑張って出金を勝ち取りたいです。

  • おの

    おの さん(73投稿)

    2020年01月25日 19:31

    No.226_8

    クレジットカードって借金して入金してるから利用履歴に100万単位の貸付残高があれば月々返してますーで証明になりそうですがその貸付残高も高額返済でATMで現金返済してるからその金はどこから?って状態なんですか? 

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 17:15

    No.226_7

    おの様

    リアルカジノ用の資金を、このカジノで敗けがこんでしまって短時間で結構な額を入金しました。

    少し取り戻し冷静になって出金申請したら、この様です。

    入金は問題なくでき、クレジットの支払いも現金所持なので近くのATMからできちゃうのでついつい使ってしまいました。

    カジノ側は次に何を要求してくるんでしょうね?
    または、このまま完全無視のまま、アカウント凍結&資金没収をしてくるか。

    $12000という大金、没収となったら負けて溶かすより腹がたちますね。

  • おの

    おの さん(73投稿)

    2020年01月25日 16:46

    No.226_6

    12000ドルはかなりでかいですね。 入金もかなり高額に頻繁に入金してるって事ですか?  
    逆にカジノシークレットさんには何出せば出金さしてくれるか聞いてみたいですね( ̄^ ̄)

  • hiromi

    hiromi さん

    2020年01月25日 16:30

    No.226_5

    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

    私もです!
    無視状態です!
    私はログインもできません!
    その後連絡ありましたか?

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 15:04

    No.226_4

    おの様

    カジノサイドはどう考えているんでしょうね。
    世の中には現金で保有している方もかなりの数いるとおもうのですがね。

    出所の証明できないお金は出金させないつもりなんじゃないかと疑ってしまいます。
    入金の際はクレジットカードからホイホイ受け入れて、いざ出金の段階になって資金源云々言われてます。
    資金源確認で、健全なギャンブルを掲げているのなら、入金の段階で何か注意を入れるべきだと思うのですがね。

    とりあえず、今はタンス預金での入金が〈健全な自己資金〉に該当するのか、毎日モヤモヤした気分で生活している次第です。

  • おの

    おの さん(73投稿)

    2020年01月25日 14:46

    No.226_3

    タンス預金てようは手持ちの金って事で給料明細とか提出してその一部って言うのは通らないんですか? 
    気になります

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月25日 13:45

    No.226_2

    ちなみに、出金額は$12000です。

    これ、全て没収ってなったらどうしたらいいんでしょうか?

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月23日 21:08

    No.226_1

    大事なこと伝え忘れました。

    タンス預金(キャッシュ)を軍資金にされるかた、注意して下さい。

baccara馬鹿

baccara馬鹿 さん(35投稿)

2020年01月23日 18:43

No.225

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

secretの木曜サプライズ 重たくてなかなか開かないで
焦りましたが
50スピン頂き 5.14$頂きました
条件無しのキャッシュって所が嬉しいです
6時30分過ぎにやっと ゲームが開きました

    
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なまら

なまら さん

2020年01月23日 07:39

No.224

2000ドルをバカラとブラックジャックで100000ドルにしまして、今アイウォレットで3週間で30000ドルまで出金できました。出金額がでかいからか分かりませんが、出金の相談でわざわざ電話をしてくれたりするので、とても信頼できるオンラインカジノだと思います。資金源確認アンケートなどは一度も聞かれたことがなく、普通に出金できていますよ。ちなみに桜ではありません笑

    
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もりし

もりし さん

2020年01月23日 05:52

No.223

今日の明け方ぐらいからカジノシークレットに接続できなくなりました
原因ご存知の方おられませんか?

    
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の

さん

2020年01月23日 02:05

No.222

シークレットめちゃくちゃ重くて開かないんですけど同じ現象の人いますか?

    
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baccara馬鹿

baccara馬鹿 さん(35投稿)

2020年01月21日 22:06

No.221

secretお気に入りで一番良く使ってますが
サポートの方は親切で他のカジノと比べて
一番真摯に対応して貰える印象です
コピペの返事では無く毎回内容を確認して
返事をくれますよ チャットで問い合わせると
時間によりますが 間もなくメールを下さいます
僕はビーナスポイントを使用してます
数か月前に入会しているからなのか?
入会-出金に特別な書類は求められませんでした
他のカジノと同じ手続きでした

    
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mansai

mansai さん(27投稿)

2020年01月21日 19:35

No.220

ここも時間の問題ですかね~^^;資金確認が酷過ぎる
金融機関や税務署じゃあるまいし(苦)ただでさえ海外のグレーゾーンの日本では半闇的な遊びをしてるのにそこに自分の通帳など金融情報を開示するには勇気が要ります^^;事情は分かりますが他所はそこまでやってないのであえてここを選ぶ理由が見当たりません^^;

    
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ねる

ねる さん(83投稿)

2020年01月20日 12:34

No.219

シークレットは未登録なのですが、資金源確認のページを読んで来ました。
給与明細だの、他カジノでの勝金で入金した場合はその振込みが記載された通帳のコピーだの、読んでいてびっくりしました。
例えばコツコツ貯めたタンス預金を入金したら永遠に証明できず、絶対に出金できないじゃないですか。
入金の時点では何の確認もなく、出金の時だけそんな無理難題を突きつけるなんてちゃんちゃらおかしい。
職権乱用というか、プレイヤーの残高を人質にして個人が一番守りたい情報を要求するなんて、そこまでの権利あるんですかね。役所や法律事務所でもあるまいし、単なる娯楽サイトでしょうに。
マルタライセンスでは義務付けられているなんて書いてありますが…
もし全カジノがそうなったらプレイヤーはいなくなりますね。
いい評判も聞くけれど、募金じゃないんだから出金できなきゃ意味がない。このカジノには登録しません。
プレイヤーと対等じゃないカジノは、淘汰されていくと思います。

    
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  • 爆走戦車

    爆走戦車 さん

    2020年01月21日 15:17

    No.219_4

    そう思っちゃうのも実際わかりますが、カジノがお金が惜しくて出金を渋るというのは現実的にはそうそう無いと思います。意味ないので。

    実際のところ、今世界的にテロやマネロン、犯罪防止のために、銀行を含めた金融機関はすべて本人確認や資金の出どころを厳しく確認しています。もちろんカジノも大きな資金を扱うのでそれに沿っている訳で、お客さんが勝ったからって出すのを渋っている訳ではないはずです。

    気持ち的には、出金渋られてる!!!って思うのは分かるけど、全世界共通の流れで厳密な確認をやらない方がむしろおかしい状況だと思いますよ。

  • ねる

    ねる さん(83投稿)

    2020年01月21日 03:31

    No.219_3

    N YJさん
    辛いですね。。高額なだけに、不安なお気持ち痛い程わかります。
    何とか出金できるといいですね(>_<)

    トーテムさん
    ご返信ありがとうございます!
    そう納得できないのは、このやり方だと「不正な資金でも、負けるなら入金していいよ」って事と同じだと思うからです…本当の意味での資金源確認なら、入金前にするべきだと思うのです。これだと好き放題出金拒否できてしまう…

    オンラインカジノが、個人の資産全て把握するなんてそんな強大な権利、持っていいのでしょうか。犯罪捜査ではないのに。
    負けた後に資金源確認はするのか?そして出所がわからなければ返金するのか?しないはず。さらに、資金源が確認できずに出金されない分はカジノの物になるのもおかしい。カジノ側の利益になるなら資金源は問わない、と言ってるのも同じだと思うんです。
    カジノ選びや事前確認は自己責任ではありますが、カジノ側もわかりやすい説明とシステムであるべき。自己資金を入金し、正当にプレイして出金できないプレイヤーさんを何とかもっと救えないものでしょうか。

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月20日 22:37

    No.219_2

    まさに私、タンス預金(リアルカジノ資金)で資金投入し、証明に困っている者です。11月30日に$12000出金申請し、収入の証明や預金などを全て丸裸に見せましたが未だに出金されていません。不安や不信感でいっぱいですね。

  • トーテム

    トーテム さん

    2020年01月20日 18:10

    No.219_1

    適正なプレイのために、カジノが収入確認などを行うのは普通のことで、ライセンスのもとこういったことをしっかり行なっているカジノがむしろ信頼性高いのですよ。

kk

kk さん

2020年01月18日 18:12

No.218

やらかしました、出金できなくてイライラして6万ドルがほとんどなくなりました。
もうこのカジノではプレイしないと思います。

    
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kk

kk さん

2020年01月18日 17:01

No.217

資金源確認アンケートに回答してからまもなく1ヶ月ですがまったく連絡が来ずホントに出金させてもらえるのか不安です(^_^;)

    
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tk

tk さん

2020年01月16日 11:41

No.216

先月600ドル入金して1/1日に1900ドルで出金したのですが16日たっても未だに出金されません
7日にメールで問い合わせたら1週間ぐらいかかると言われたのですが1週間すぎても出金されない、、、
こんなに待たされるカジノは初めてです。 サイトとかキャンペーンとかはいいのに出金時間さえよければいいカジノなんですがね、、、

    
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  • おこ

    おこ さん

    2020年01月17日 01:58

    No.216_1

    本人確認は済んでる状態でしょうか?
    入金方法と出金方法は違いますか?(入金クレカ→出金ビーナスポイントなど)

yuu

yuu さん

2020年01月13日 12:16

No.215

本日14日午前中はログインできプレイできてたのですが、午後にログインしたらエラーになり入れません。同じ状況の方や理由のわかる方いらっしゃいましたら教えてほしいです。

    
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a

a さん

2020年01月09日 19:24

No.214

先程ログインできました。
キャンペーンをやっていてサーバーが落ちていたそうです。
あとは、無事出金されるかどうか?

    
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スリラー

スリラー さん

2020年01月09日 18:53

No.213

つい1時間ほど前からログインができない…キャッシュもクッキーも消したのだけれど、ログインエラーになってしまう。同じような方いらっしゃる?

    
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カジノシークレット

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a

a さん

2020年01月09日 18:42

No.212

テーブルゲームで600ドルから1週間程でコツコツ2000ドルまで増やして昨夜vpへ出金申請。
今日ログインしようとしたら、service unavailableと出てログインできず。
アカウントロックされたかな?
不正な事などしていないのに。

    
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もりくま

もりくま さん

2020年01月09日 12:03

No.211

教えてください。今朝2000$の出勤手続きを行ないました。銀行振込で入力を勧めたのですが、銀行名をMizuhoとしか入力しませんでした。また最後の項目は例に沿って普通預金と日本語で入力しました。
初めての出金手続きで、正常に完了したかどうか不安です。もしうまくできていない場合はどうなりますか?また私はこれまで本人確認書類など提出していませんが、それについては問題無いでしょうか?
色々聞いてしまって申し訳ありませんが、お願いいたします。

    
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  • やっちゃった@破産

    やっちゃった@破産 さん

    2020年01月11日 19:40

    No.211_1

    恐らく正常に出金されずカジノ口座に戻ってくると思われます。
    銀行名は英語名の正式名称で口座のタイプも日本語表記はNGかと。

    私は口座の名義人名を漢字で入力したら、口座に着金せず2週間ほどの後にカジノに戻ってきました。

mansai

mansai さん(27投稿)

2020年01月08日 22:59

No.210

1日後やっとメール返信きました^^;なんか受付時間があるみたいで返事には少し時間かかるそうです。他のカジノより遅い気はしますが対応は良かったです^^年末イベントの
景品も(旅行券10万円分)手配に時間かかるとの事で1000ドルチップに交換の提案があり無条件で引き出せるとの事で変更しました^^後は身元確認だけですそれまで溶けなければいいんですが(恐怖)^^;必勝さん、シークレットさん
ありがとうございました^^

    
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なお

なお さん

2020年01月08日 19:22

No.209

シークレットカジノでヴィーナスポイントへ出金するとだいたい何時間で出金できますか?

    
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mansai

mansai さん(27投稿)

2020年01月08日 13:27

No.208

必勝さんの年末イベント景品当選したためシークレットカジノ新規登録しましたが評判微妙ですね;まず問い合わせ返信きません  チャットもつながりません^^;僕的にはここが一番重要なカジノ選びなんですが連絡取れないと問題が起きた時なにも出来ないですからね~^^;後ゲームのキャッシュバックの意味も余り良く分かりません^^;通常のバカラとどうちがうのかまたキャッシュバックを受けると条件が発生するのかしなのか!条件発生しないなら通常のバカラやる必要ないですよね?自分ボーナス受け取り後の条件が嫌いで一切ボーナス等はもらわないのですがその辺りの条件がいまいち良くわからないです^^;新規のカジノは慣れるまで良し悪しはまだ分かりませんが質問の返信が一切来ないのではこれは
当選景品もいつになるのか過度に期待しない方がいいかもですね
^^;

    
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ぴー

ぴー さん

2020年01月07日 22:34

No.207

結構色々書かれてますけど、かなり優良なカジノサイトですよ。もう1年半やってますけど、なんの問題もないですよ。没収とかもきいたことないですし、高額出金の場合は保留時間長くなります。プレイ履歴チェックするので。

    
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kk

kk さん

2020年01月07日 15:38

No.206

12/29に資金源確認の必要書類を送り年明け早々には連絡をすると言ってましたが未だに連絡がきません。
1/5にライブチャットで催促しましたがもうしばらくお待ちくださいと言われました。一体いつまで待てばいいんでしょうか?(-_-;)

    
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  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2020年01月08日 17:56

    No.206_4

    私も本当に同じ気分です。アンケートも提出書類も当日中に返答しているのに、未だに待たされてます。
    11月30からですから、1ヶ月以上ですね、、、

  • kk

    kk さん

    2020年01月08日 10:19

    No.206_3

    ハイローラーさんも資金源確認のアンケート答えられましたか? 
    自分も先月中旬までは5000ドルずつ出金できていましたが入金のしすぎにより資金源確認が必要とのことで12/21から出金申請すらできない状況です。
    ハイローラーさんの言う通り待つしかないんですがさすがにアンケートの記入や必要書類を請求された日に提出しているのに1ヶ月待たされるかもとなると心配になってきます。

  • ハイローラー

    ハイローラー さん

    2020年01月07日 22:38

    No.206_2

    ちゃんと出金されますよ。待っていれば。サポートに言っても毎回同じ答えしか帰ってきませんよ。
    自分も出金は5000ドルずつですけど、なんの問題もなく10日ほどで銀行送金されます。

  • kk

    kk さん

    2020年01月07日 18:56

    No.206_1

    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

    サポートに再度問い合わせたところ資金源確認調査については早い方で1ヶ月、遅い方で数ヶ月かかるそうです。
    その間プレイはしても大丈夫ってこれ資金溶かすまで待たされるんでしょうかね?負けるよりも出金できないのが一番イライラしますね

Pop

Pop さん

2020年01月04日 09:01

No.205

現在moon princeが接続できないんですが、同じ方いますか?
また、原因がわかる方いたら教えてください。

    
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  • オダマリア

    オダマリア さん

    2020年01月25日 13:47

    No.205_1

    こちらもいまだにひらけません(゚∀゚;)サーバー負荷軽減のメンテだといってました(^∀^)

はちお

はちお さん

2020年01月02日 00:14

No.204

12/29~12/31の入金キャンペーンみたいなやつで期間内に500$入金したんですが、フリースピンクレジットがもらえなかった…。

もうもらえた方っています?

    
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  • baccara馬鹿

    baccara馬鹿 さん(35投稿)

    2020年01月03日 00:27

    No.204_5

    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

    反映したみたいですよ
    早速やってみました 結果は0.52$でした

  • baccara馬鹿

    baccara馬鹿 さん(35投稿)

    2020年01月02日 22:55

    No.204_4

    1月2日 23時現在まだ反映されてませんでした (正確には22時54分確認)
    サポートへ問い合わせしてみました
    参加者が多くて手間取ってるんですかね?
    参加者の中からJackPot出ると良いですね

  • さく

    さく さん

    2020年01月02日 12:56

    No.204_3

    私もまだもらえてないです
    朝の8時と思ってたのですが、実は夜なのかもしませんね

  • はちお

    はちお さん

    2020年01月02日 09:58

    No.204_2

    本当ですね…、日付をきちんと確認できてませんでした。
    お教えていただきまして有難うございましたm(__)m

  • baccara馬鹿

    baccara馬鹿 さん(35投稿)

    2020年01月02日 07:41

    No.204_1

    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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    【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

    フリースピン20回分が日本時間2020年1月2日(木曜)08時00時以降より20日間にわたって毎日進呈されます。

    って書いてありました 今夜8時過ぎくらいに 入るんじゃないでしょうか?

さく

さく さん

2019年12月28日 13:37

No.203

初回限定の入金額の50%キャッシュバックに惹かれ1000ドル入金。
結局負けてさてキャッシュバックいつ来るんだろうと思って調べたら
25ドル以上の掛け金禁止やらスロットで5ドル以上かけ禁止、破ったらキャッシュバックはなしと記載が
カジノオンラインzの紹介ではペナとか一切記載なかったのにこれはちょっとひどいわ。

    
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  • mgm

    mgm さん(48投稿)

    2020年01月13日 20:11

    No.203_2

    ボーナスには条件が有りますよね~仕方ないと思います。
    完全に無条件でボーナスを出したら、プレーヤーは、負けないうちに
    引き出しをしてしまいますから、カジノ運営が予想している以上プロモーション
    での損失が出ますから、それを考えたら、理解できますよね~
    もし、自分が運営していたと仮定し考えても、
    ボーナスに条件を付帯しますね。

  • ドラレコ

    ドラレコ さん

    2019年12月29日 17:12

    No.203_1

    ボーナスもらううえで、公式サイトの規約読み込みは必須だよ。ほぼすべてのボーナスにベット上限などはあるよ。以後気をつけなはれ。

カジノシークレット

カジノシークレットでは、負けても損失額の一部がキャッシュで返金される「インスタントキャッシュバック」機能を導入。しかも引き出し条件は一切なし!

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N YJ

N YJ さん(18投稿)

2019年12月27日 10:34

No.202

ちなみに、タンス預金の現金使用(リアルカジノ資金)なので、証明できずにこまっています。
没収になったらまた書き込みますね。

    
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N YJ

N YJ さん(18投稿)

2019年12月27日 10:29

No.201

高額出金なのですが、自己資金に関する調査とかで引っ掛かり出金できるか怪しい状況です。

もしかして、$12000没収されたりして。
そうならば、最悪のカジノですね。

    
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  • kk

    kk さん

    2019年12月29日 08:44

    No.201_3

    11/30から戦っていたんですね(・・;)
    自分も催促メールを送りやっと書類を提出している最中で、色々と細かいところまで確認されています。
    お互いに出金できるといいですね(¯―¯٥)

  • N YJ

    N YJ さん(18投稿)

    2019年12月29日 05:47

    No.201_2

    11月30日に出金申請、アンケートやら提出書類やらで、気づけば、年末です。出金にはまだまだ時間がかかりそうですし、最悪没収も考えられるので、油断ならない状況です、、、

    Kkさんもこれから、自分の保有している財産や仕事の内容に関して、根掘り葉掘り聞かれますよ。人には見せたくないものまで、、、ご覚悟下さい。(泣)

  • kk

    kk さん

    2019年12月27日 12:48

    No.201_1

    自分も21日に資金源確認アンケートというものに答え、確認が取れ次第必要な書類を送ってもらいますと言われましたがまだどの書類を送ればいいかの返事すらきていません。先日メールで問い合わせましたが「アンケート内容に基づいて、追加の質問・ご提出いただく書類を現在担当部署にて確認しております。」とテンプレのような返事がきました。

    NYJさんと同じく高額の出金なので遅延させられてるのかなーと勘ぐっています。

しに丸

しに丸 さん

2019年12月26日 12:55

No.200

みなさんちゃんと出金されましたか?
保留状態が長くて困っています。
免許証や、住所確認書類の承認も遅くないですか?

    
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kk

kk さん

2019年12月24日 23:15

No.199

現在ここのカジノで短期間で入金しすぎて資金源確認アンケートに回答するよう言われ回答後の返信待ちなのですが、同じようにアンケートに答えた方いらっしゃいましたらどのくらいの日数で返信が来ましたか??(*_*)

これが完了しないと出金できないみたいなので早くしてほしいです(・・;)

    
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山本修平

山本修平 さん

2019年12月24日 17:55

No.198

出金手続きが完了してから6営業日経ちました。こうなると自分が銀行口座を登録する際に入力ミスしたのか心配になります。ミスしていた場合どうしたらいいですか?またミスの確認方法はあるんですか?

    
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スピカ

スピカ さん(50投稿)

2019年12月23日 21:40

No.197

カジノシークレットからのメールで、「Evolutionのライブスロットに日本人ディーラーが登場」とあったのですがこれめちゃくちゃまずくないですか
3、4年ほど前に今は亡きスマートライブが日本人ディーラーやってたのを理由に利用者が逮捕されて
そこに対応してた中間業者もろとも終了だった記憶があるんですが…

    
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  • mgm

    mgm さん(48投稿)

    2020年01月27日 10:02

    No.197_1

    問題無いと思います。
    言い切れないけど、一度裁判に成り、無罪に成った
    判例が存在していますので、現時点では、警察が検挙
    する根拠が無いでしょうからね。

てー

てー さん

2019年12月23日 15:15

No.196

サポートにチャットが送れないのですが
同じようになった人はいますか?
クレジットカードから入金してVPで出金申請かけあるのですがゲームプレイ履歴チェック中と言われてから全く何も変わってないのですが皆さんはこういう経験お有りですか?

    
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kk

kk さん

2019年12月21日 02:35

No.195

vpで出金申請かけたところ無効なセッションと表示され申請ができません

    
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  • NYJ

    NYJ さん

    2019年12月26日 11:50

    No.195_2

    私も資金源確認のアンケートきました。また、出金の際に、給与明細、源泉徴収票、通帳、ネットバンクのスクショなど、求められました。余裕のある自己資金でのギャンブルという名目らしいです。私としては納得できませんが、、、

  • kk

    kk さん

    2019年12月21日 21:59

    No.195_1

    先程メールが届き資金源確認のアンケートが必要とのことでした。(^^)

なぁな

なぁな さん(65投稿)

2019年12月16日 00:37

No.194

じんさん
私が聞いたのは(サポートに)
1週間とか期間の区切りがあるわけではなくて
一定額インスタントキャッシュバックで払い出されたら次のランクにあがるそうです。
で、ランクが上がると何がいいのかと言うと、キャッシュバック率がかわるみたいです。
詳細は教えられないと言われたので詳しい数字はわかりませんが、昇格の際はメールがくるみたいです!

    
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たく

たく さん

2019年12月13日 10:55

No.193

銀行で高額出金された方いますか?
銀行に理由聞かれるみたいですがなんて答えれば良いでしょうか??
あと銀行出金にかかる日数は金額高いとどれくらいかかるのでしょうか

    
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カジノシークレット

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じん

じん さん

2019年12月11日 23:07

No.192

インスタントキャッシュバックって1週間の上限はいくらなんですか?

    
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ブラックジャック

ブラックジャック さん

2019年12月09日 10:28

No.191

4000ドル溶けた笑 ラインを引いて出金しようと思っても負けが続くとダメだー 

    
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201912

201912 さん

2019年12月08日 01:13

No.190

せっかくカジノ自体は良いカジノなのに
出金されない時、提出物を提出しろと言われ提出した後、障害で配当が反映されなく状況を説明した後、全てこちらから連絡しないと何も言って来ない
忙しいから
〇〇な状況で今しばらくお待ち下さい
のメール1つも返信できないカジノは不信感が募るだけで日本人向けではないですね

    
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whisky

whisky さん

2019年12月05日 12:32

No.189

インスタントキャッシュバックが売りですが、他のカジノでは無い変なタイムラグがあったり、ペイアウトが少なく感じるのですが、何かこのカジノだけの特殊な設定でも有るのでしょうか?

    
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たかし

たかし さん

2019年12月04日 00:17

No.188

シークレットカジノで入金を連続ですると反映されないとか、フリスピ購入を何回かして勝ちが少ないと思い履歴を見ると獲得賞金が2回反映されてないとか。フリスピで獲得0とかイカサマですよ

    
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もちまる

もちまる さん(23投稿)

2019年12月03日 01:02

No.187

皆さんの書き込みを見ると、銀行出金はかなり遅いみたいですね
30日に申請しましたが、まだキャンセル出来る状態
こりゃまだまだかかりそう。
クイなんとかカジノにしておけばよかった…と少し後悔w

あと10日待っても出金されなかったら、ここでの銀行出金はもう無いかな。

    
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isasagu

isasagu さん(2投稿)

2019年11月25日 09:35

No.186

手続き完了メールを受信してから銀行営業日6日目
無事に着金確認

時間はかかりましたが、出金出来て良かったです。

    
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カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2019年11月15日 09:10

No.185

カジノシークレットをご利用いただきありがとうございます。

ハワイアンドリームのエラーの件でご迷惑をおかけしておりますことを、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。こちらのエラーは、現在修復中でございます。修復中の間、この件に関してお問合せくださったお客様には、2営業日以内に損失額を返金いたします。

これまでに同じトラブルに遭われて、まだ弊社サポートにお問合せくださっていないお客様は、すべてのゲームログをさかのぼりチェックさせていただきます。その際に下記の情報をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。


※必須情報
・ エラーが起こったゲーム名(ゲームプロバイダー名もご記載ください)
・ エラーが起こった日付と時間(11:11、23:23といった表記でご記入ください)
・ エラーが発生した時に発生していたゲーム演出
・ エラーが発生した時にベットしていた金額
・ エラーが発生した時点前後の残高
・ いくらぐらいの金額がエラーによって消失したのか



※以下の情報は、お分かりになる範囲でお答え下さい。
・ 使用していたパソコンや携帯のお名前 
・ 使用していたOSの名前
・ 使用していたブラウザの名前(Chrome、Safafi、IEなど)
・ 使用していたネットの種類(3G、4G 、Wi-Fi、など)
・ エラー画面・エラーが起きた時のプレイ履歴のスクリーンショット


可能な限り迅速な調査を行います。

ご迷惑をおかけしていることを重ねてお詫び申し上げますと共に、エラー修復が完了いたしましたら、すぐにこちらでご報告いたします。


★管理人追記
トラブルの解消目的のため、サポートさんからの投稿が一番上に来るように日付変更をしてあります。
エラーに該当する方は上記のテンプレにそって【カジノシークレットサポート】まで、直接連絡をしてください。

■サポート連絡先 → [email protected]

    
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いも

いも さん

2019年11月15日 09:05

No.184

参考までに

11月2日銀行振込申請、本日無事15日着金確認。
13日かかりました。金額は高額ではなく1000ドル以内です。時間はかかりましたが出金できないって事はなかったです。


あくまで私の予想で書きますが、出金待機状態になってる間はカジノシークレット側でなにもしていない放置状態だと。出金待機状態から照会に変わった時点で初めてカジノシークレット側のアクションが起きていると思います。私は出金待機状態が10日続いて、11日目に照会に変わり13日目に着金でした。出金待機状態であれば、まだ時間がかかると考えた方がいいかもです。サポートセンターの方に出金はまだですか?のやり取りもやっていましたが、サポートセンターはあくまで中継役なのではないでしょうか(委託業者など)私達のクレームなどをカジノシークレット側に伝えてくれているが、カジノシークレット側の返答が遅い、対処が遅い、なので私達への返答に時間がかかる。お客様のクレームにすぐ対処してくれない運営って信用できないですね、、、

私の勝手な予想なので、事実と違う可能性がありますがご了承ください

    
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rauh

rauh さん

2019年11月14日 19:48

No.183

VPでの出金申請は通常24時間とサポートから言われ、クレジットカードの両面を提出し、現在確認しておりますと返答を頂いて2日まったく音沙汰無し、こちらから再度尋ねると只今確認中ですとの事。
身分証明を送れ、20ドルボーナスをあげると毎日のようにメールが来ていた時、提出した身分証明の確認はその場で即完了したのにも関わらず出金のクレジットカードの確認は何日かかるんでしょうか。
お待ち下さいの一点張りで資金が止まっている事を理解して欲しい、何がそんなに時間が掛かるのか

    
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  • しい

    しい さん

    2019年11月15日 07:20

    No.183_1

    同じくです。
    身元確認の完了が遅すぎて、ちっとも出金出来ません。
    入金は簡単に出来て出金は難儀するんじゃ、遊ぶ気にもなれません。

カジノシークレット

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kaiji

kaiji7530 さん(37投稿)

2019年11月12日 17:31

No.182

シークレットサポートさん、答えになってないよ?
エラーまでの勝利金を返してもらっても意味がないです❗
エラーの最中の勝利金と返金額が一緒です!
ハワイアンドリームならセット継続やから、そのあと配当ついてもおかしくない、僕だけやなくてこんなにたくさん皆さんエラー出てるのにおかしくない?
さっきの回答見せてもらいましたが、勝利金の返金だけやなくてそれまでの損失額も返してくれるんですね?
答えに撤回は無しですよ?
このエラーのために負けてしまった人も多いと思います❗
損失額返していただきたい❗

    
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いも

いも さん

2019年11月12日 14:14

No.181

参考までに
2社とも初めての出金申請、銀行振込での申請

カジノシークレット
11月2日出金申請、未だ出金されず!
サポートセンターでメールのやり取り中。出金処理をやっている最中と言われる。

ベランジョンカジノ
11月9日出金申請、ほぼメールのやり取りなく、こちらからの問い合わせをすることなく、すんなり11月12日着金確認

ここまで差があると、、、
カジノシークレットの出金申請が結果どうなったかまた投稿します。

    
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  • isasagu

    isasagu さん(2投稿)

    2019年11月20日 12:31

    No.181_1

    いもさん
    はじめまして。
    当方も出金申請して未だ入金されずにいますが、いもさんの投稿を拝見して少し安心しました。

    当方の流れは
    11月8日に出金申請→翌日本人確認書類を提出→その後数回メールのやり取り→11日時点で待機状態→再度メールで問い合わせ→12日にマニュアルで問題なく実行されたと表記される→16日に手続きが完了したメールかわ届く→銀行営業日3日目、未だ入金されず。

    着金するまでは気が気ではありませんが、今週一杯は様子みようと思います。

なぁな

なぁな さん(65投稿)

2019年11月12日 13:57

No.180

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

サポートさん
私たちが言っているのはそういうことではないんですよね…

分かっててわざと…という気もするんですけど(--;)

分かりやすいように書きますね( ̄▽ ̄;)w←
1.勝利金の保証はボーナス終了までの分で間違いないか?
2.もしそうなら少なくともここにいる数人 みんなエラー発生後ボーナスが終了したということなのか?

教えてください サポートさん

    
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kaiji

kaiji7530 さん(37投稿)

2019年11月10日 14:56

No.179

Chieさん、はじめまして
ボーナス中にエラーが起きたんですかね?
ボーナス中のエラー何故かエラーまでの勝利金しか保証されないんです…
ボーナス中の配当はどうなってるのかと問い合わせても答えてくれない…
本当に酷いです

    
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Chie

Chie さん

2019年11月10日 01:41

No.178

このサイトやばー
ハワイアンドリームで勝ったと思ったら
皆と同じようにエラーになり勝利金が消えた
問い合わせの返事は月曜日
出金出来るのかな?
マジ不安

    
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kaiji

kaiji7530 さん(37投稿)

2019年11月09日 22:49

No.177

なぁなさんの言うとおりです❗ボーナス中のエラーは納得いけないし、何故こんなにエラー出てる人がおるのやろ?
しかもボーナス中のエラーはエラーが出たまでの勝利金しか保証してもらえてないし、まだ続く可能性の分はどうなったの?
シークレットサポート見てるなら返事して❗

    
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なぁな

なぁな さん(65投稿)

2019年11月08日 09:52

No.176

せめて勝利金付与ではなくエラーからやり直させてくれれば良いのに…
システム的にできないんですかね?

自分で回したらもしその後終了してしまってもここに書く人はいなかったと思います。

    
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kaiji

kaiji7530 さん(37投稿)

2019年11月08日 01:20

No.175

ここのカジノ本当にフリースピン中のエラーどうにかして、僕もハワイアンドリームでフリースピン中にエラーになりエラーまでの勝利金しか保証してもらえなかった…納得いかないです本当に
皆さんも何故かエラーまでの勝利を保証されてますよね?フリースピンまだ継続する可能性があったにも関わらずエラーまでの勝利金
納得いかないですね、本当に故意にやってるしか思えないです
もう一度調べてほしいです
こんなにエラー多いなら安心して遊べない、紹介も危ういと思いません?必勝メンバーの皆さん?

    
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なぁな

なぁな さん(65投稿)

2019年11月08日 00:53

No.174

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

私もスロットボーナス中にエラーが出て スクショや状況等メールしたらその時までの勝利金のみの付与だったのですが、もっと続いてたはずだと思ったので 問い合わせたんですがエラーが出た後ボーナスは続かず終了したと言われました。 同じ状況になった知人もエラーまでの勝利金のみの付与だったんですけど…

エラーが出た所までしか保証できないと言われたなら分かるんですが(納得はできないですけど(--;)) ボーナスが継続しなかったからその額ですよって事なら皆さんエラーが出たらボーナス終了したってことなんですかね?おかしくないですか?

    
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カナドメ

カナドメ さん

2019年11月03日 20:07

No.173

yuukaさん
私もキャッシュバック対象のスロットでキャッシュバックされなく…サポートさんに連絡したら、何故か私だけ反映されてない状況でした。理由は何かのエラーらしかったです。
でも履歴から計算して、キャッシュバック分は貰えましたよ!少しおまけももらえました笑
土日はサポートさんがいなくてイライラしてしまうかもしれませんが、きちんと対応してくれると思いますよ〜〜

    
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カジノシークレット

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たなか

たなか さん

2019年11月02日 21:57

No.172

先日突然アカウントブロックされ、その後資金全額没収の知らせが来ました。
全く見に覚えのない疑いをかけられこの始末…

到底納得出来ません。

    
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yuuka

yuuka さん

2019年11月02日 13:18

No.171

昨日の晩に初回140ドル入金してプレイ。
溶かしちゃったので、端数含めきっちり残高ゼロにして
初回入金キャッシュバックをワクワク待ってました。が、

…キャッシュバックされません(´;ω;`)

ベット上限とか、キャッシュバック受け取り前の出金申請NG等
ルールはもちろん遵守してます。

キャッシュバック算段に入れての入金だったので相当きついんですが
サポートも土日つながらず。。(´;ω;`)
どなたか解決策ご存知でしたら教えてください。。

どーなってんだよー!( `;ω;´)怒


    
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ルノ

ルノ さん(4投稿)

2019年10月28日 13:47

No.170

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

10月23日にこちらのメールが届いてアンケートを
答えたのですが一向に進呈されません。
26日にサポートに連絡もしたのですが

『48時間を目安にお待ちいただけますでしょうか。確認後、進呈されます』

待てど今だに進呈されず...

23日のメールでは、アンケートにご回答いただけた
プレイヤー様には、48時間以内に該当フリースピン
を進呈させていただきます。
となっていたのに、確認後なんて記載どこにもないじゃないか(´・ω・`)

    
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baccara馬鹿

baccara馬鹿 さん(35投稿)

2019年10月27日 05:19

No.169

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
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【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

現在
ecopazyから入金は出来ますが
出金画面からecopazyの表示が無くなり
出金が出来ない状態になってるようです

ecopazyを利用されてる方は確認してから
入金をした方が良さそうです。

出金申請した分は 失敗と表示されてます

入出金のトラブルが多いようですね

    
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  • ます

    ます さん

    2019年11月06日 18:46

    No.169_1

    これと全く同じ状況になってます。
    サポートは既読のままスルー
    解決されましたか?

ねね

ねね さん

2019年10月25日 17:17

No.168

≫ふふふフレッシュさん
回答ありがとうございます
私もその時の勝利金を戻されて終わりでした
通常時ならともかくボーナス中にエラーは勘弁してほしいです
すごく損した気分になりました
出金関係は私も24時間以内に出金されています
ヴィーナスポイントは1日500ドル以上は出金出来ないみたいですよ

    
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ふふふフレッシュ

くまー さん(13投稿)

2019年10月25日 17:02

No.167

擁護するつもりはないのですが、出金に関しては自分の場合一度もキャンセルされた事はないですし必ず24時間以内に出金されています。ここのカキコミにあるように実際にキャンセルされている方もいるのでしょうが、参考程度に。

    
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ふふふフレッシュ

くまー さん(13投稿)

2019年10月25日 16:52

No.166

>ねねさん
スロット名やエラー時の状況、前後の残高、使用した機種やOSやブラウザの種類等の報告をメールで送り、そこから4日程度?でエラー終了時の配当を充填してもらいました。そういう意味では当時の状況をしっかり報告すれば対応をしてもらえますが、フリースピンの途中でしたので残りの分があった事を考えるとやはりエラー自体の対策を講じてもらわないと困りますね。

    
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カジノ王

カジノ王 さん(1投稿)

2019年10月24日 13:35

No.165

>61
前にも書いたけどカジノシークレットは出金さしてくれないから!
出金申請勝手にキャンセルさせられてそのままやからな。
だからここではもう遊ばない、遊ぶだけ無駄!
みんなも他で遊んだ方がいーよ!

    
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ハンマーカンマー

ハンマーカンマー さん

2019年10月24日 01:28

No.164

これほど入出金についてや接続エラーで勝利金が消えるマジックについて報告があるのに未だ全く改善されないということは元々故意にやっているからとしか思えませんよね。情けない。
きちんと信頼の置けるカジノでプレイすることにします。

    
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ねね

ねね さん

2019年10月23日 12:14

No.163

↓ふふふフレッシュさん
ゲーム中のエラーの件どうなりましたか?
私もフリースピン中にエラーが出て復帰したら残高は減ったまま普通の画面に戻ってました
今問い合わせていますがどうなるんだろう
せっかく入ったフリースピン返して欲しいなぁ

    
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カジノシークレット

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りく

りく さん

2019年10月22日 16:32

No.162

トーナメントで連続勝利が同数の場合順位はどうやって決まるんですか?
賭けたレートなら分かるんですがそれだけじゃないような気がするんですが

    
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  • なぁな

    なぁな さん(65投稿)

    2019年12月08日 18:08

    No.162_1

    その場合は勝利金が多い方ですよー

こーた

こーた さん(2投稿)

2019年10月19日 01:09

No.161

出金法方を銀行出金で
着金先をみずほ銀行に指定して出金してもらった方いますか?

おられましたら、承認から着金までの日数や
引出し方法など教えていただきたいです!

    
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もね

もね さん

2019年10月17日 20:03

No.160

ログインできました。

    
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もね

もね さん

2019年10月17日 18:51

No.159

カジノシークレット今って皆さんメンテナンスですか?
30分のメンテナンスって書いてあるのに4時間くらいログインできないんですが。

    
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ふふふフレッシュ

くまー さん(13投稿)

2019年10月16日 17:02

No.158

運営の方が御覧になっていればお聞きしたいのですが、この掲示板にもエラーによる損失が多いという書き込みが幾つも見受けられますが、実際にこの種の報告は受けていないのでしょうか?受けているなら改善案、もしくはそれに対する進捗具合はどうなのか。こういう御社を利用している方が多数集まる場所なので運営の方に是非ここで返答を頂きたいです。

    
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ふふふフレッシュ

くまー さん(13投稿)

2019年10月16日 16:50

No.157

少し前にもレスしていますが、またまたフリースピン中に接続エラーで戻った時には通常画面のエラーが起きました。フリースピン購入タイプですが残高は減ったままです。最低ベット額でしたが配当は300倍超えてました。今問い合わせていますがどんな対応をしていただけるのか見ものです。エラー時のスクリーンショット以外は全部返答してこれでプロバイダーでの履歴が確認出来ない云々なんて事になったらイカサマと言っても過言ではないと思っています。

    
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カジ男

noname さん(2投稿)

2019年10月09日 20:46

No.156

勝手にキャンセルしてないって言うけど、現に何人もキャンセル勝手にされて出金されてないってコメントあるじゃん!
されてなかったらコメントしないでしょwww
てかここではもう遊ばないし、乙です!
カジノシークレットで遊んでる人は考えた方が良いですよ!
入金するだけで出金出来ないからwww

    
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カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2019年10月08日 19:23

No.155

この度は出金がスムーズに行われなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

カジノシークレットでは、理由もなく出金をキャンセルすることは決してございません。弊社サポートにはお問合せくださっているでしょうか。
もしお問合せくださっていないようでしたら、ご連絡いただければ、お調べいたします。

    
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カジ男

noname さん(2投稿)

2019年10月08日 17:37

No.154

初入金してちょっと勝ったから出金しようとしたら、出金を勝手にキャンセルされて出金ができない。
プレイヤーにとって出金は一番大事で出金ができないのはかなりヤバイ。他のサイトで遊んだ方が良い。
コメント見てると自分みたいに出金ができない人が多いみたいで
カジノシークレットを推してるこのサイトどうかしてる!

    
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マリア

マリア さん

2019年10月06日 20:02

No.153

ビーナスポイントへの出金どうにかならないかな?
ここのカジノではやる気がなくなるよ

    
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カジノシークレット

カジノシークレットでは、負けても損失額の一部がキャッシュで返金される「インスタントキャッシュバック」機能を導入。しかも引き出し条件は一切なし!

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  • 入金不要ボーナス-ドル
  • 入金ボーナス -ドル
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  • キャッシュバック 700ドル

カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2019年10月06日 01:28

No.152

パスワードエラーでのアカウントロックの件に関しましては、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

日本語入力になっている状態でパスワード入力を続けると、ロックがかかってしまい、現在パスワードを入力いただく際に自動的に半角英数字モードになるよう設定修正中でございます。
完了いたしましたら、すぐにこちらでもお知らせいたしますので、大変申し訳ございませんが、それまではパスワードを入力される際に日本語モードになっていないかご確認ください。
ロックされてしまった場合は、ただちにサポートへご連絡いただければ幸いです。

通信エラーで損失された場合は、すぐにサポートへご連絡いただきましたら、お調べして対応させていただきます。
覚えてくださっている範囲で、起こった日時、プレイされていたゲーム、ご利用のOS/ブラウザ/ネットの種類、金額など、できる限りの詳細をお知らせいただけましたら、調査をスピードアップできます。どうぞよろしくお願いいたします。

●初心者様
マイアカウントの「キャッシュバック」のタブをクリックいただき、キャッシュバック残高の横にある「出金」のボタンをクリックいただきますと、キャッシュバック残高がリアルマネー残高に移動して出金可能になります。よろしくお願いいたします。

    
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Toshi

Toshi さん

2019年10月06日 00:54

No.151

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret
クリックで拡大

【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

入金をしたところ 入金エラーと表示され
再入金しましたが また エラー
ecopyz確認したら50ドル2回 計100$ 引き落とされてました
再ログインしても キャッシュクリアーしても
デバイスを変えてログインしても
履歴確認しても 100$消えてしまった状態です
返金されるか不安です
同じ経験をされた方いらっしゃいますか?
もしいらっしゃれば 顛末を教えてください。
サポートは月曜日まで不在だそうです

    
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タイ

タイ さん(42投稿)

2019年10月05日 23:54

No.150

このカジノって色々なサイトで紹介してるし、
そのサイト管理者からは悪い噂聞かないけれど、
実際遊んでみるとスロット1回1回が遅いし、すぐ回線途切れるし、
結構問題ありそうなんですけどねえ。

こちらのサイトでもイベントを多数やってますし、
不具合は私のPCや通信状態が悪いせいかと思ってましたわ。

    
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じぃじぃ

じぃじぃ さん

2019年10月05日 23:07

No.149

雀の涙 処理されましたが、casino側の姿勢がわかりました。

アカウントクローズ依頼します。

    
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じぃじぃ

じぃじぃ さん

2019年10月05日 22:52

No.148

<今週は、出金申請しても「担当部署がクローズ」なので、来週に処理されるようです。ご注意を!>

昨日、雀の涙ほどの出金申請し、24時間以内の処理と改めてe-mailが来ましたが、24時間過ぎても出金処理されないため、e-mailしたところ 以下、回答

◆「こちらの都合により今週は担当部署がクローズとなっております。大変申し訳ございません。

〇〇様は金曜日から申請いただいてますので
〇〇様の出金処理を最初にするよう担当部署には伝えておきましたので恐れ入りますがいましばらくお待ちくださいませ。」◆

今週担当部署がクローズということは、このことを昨日知っていて嘘のe-mailを送信したことではないか? 

1、このcasinoので出金処理に関して、掲示板では、「遅れ」がよく掲載されています。
このcasinoを推薦しているまた、24時間以内さらには1時間程度の処理などと記載している。
カジノオンラインZとして、今一度、推薦継続か中止か、「確認、対処」すべきではないか?

2、casino側の確実な出金申請の処理は、プレーヤーの最大の関心事!

    
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マリア

マリア さん

2019年10月05日 17:13

No.147

ライブバカラやBJ中に通信エラー多過ぎませんか?
バンカーに100ドル賭けて勝利したのに払い戻しが100っておかしいよ。
履歴観てもタイじゃないし、賭けの履歴はちゃんと100でしたよ。

    
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おさしみ

おさしみ さん

2019年10月04日 14:32

No.146

夜中普通には入れていたのに、朝になって急にパスワードエラーで
アカウントがロックされてしまった。
特に何も変えていないのにエラー発生はあまりにひどい。
信用問題にかかわる内容と思います。
パスワードリセットし対応を図るも、ロックは解除できず。
サポートも全く機能しておらず、通信エラーも多い。

    
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初心者

初心者 さん

2019年09月30日 17:15

No.145

詳しい方教えて下さいm(__)m

キャッシュに100ドルある場合、インスタントキャッシュをキャッシュに移行出来るのでしょうか?
例えばキャッシュが100ドルあり、インスタントキャッシュが20ドルある場合、インスタントキャッシュをキャッシュに移して120ドルに出来るのか知りたくて、、

    
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teru

teru さん(90投稿)

2019年09月28日 19:23

No.144

初めて出金したけど、遅すぎる。
調べます。と言ってからなにも連絡こない。

他の方のコメント通り、最悪。

1番しっかりして欲しいところが1番雑ですね。

必勝さんで推奨カジノになってたのでやってみましたが、これなら、色々ボーナスきても出金出来ないし、意味が無いですね。
二度とやりません。

24時間以内の出金、平均一時間で出金。
全くでしたね。
大した金額ではないので、捨てた気持ちで他のカジノやります。

非常に残念です(;_;)

    
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ふふふフレッシュ

くまー さん(13投稿)

2019年09月26日 13:29

No.143

ここはエラーで強制終了とか多いですね。しかもフリースピン入った後に終了されて戻ったら通常になってたりってのも数回あります。
ところで今も終了されて戻ろうとしたらページが見つかりませんとなるんですが同じ現象の方いらっしゃいますか?

    
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カジノシークレット

カジノシークレットでは、負けても損失額の一部がキャッシュで返金される「インスタントキャッシュバック」機能を導入。しかも引き出し条件は一切なし!

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  • キャッシュバック 700ドル

たちま

たちま さん(8投稿)

2019年09月19日 23:30

No.142

今までに4回落とされて200は負けになってる
ゲームに参加出来てないのだから賭けは不成立だと思うのだが。。

    
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たちま

たちま さん(8投稿)

2019年09月19日 23:27

No.141

リアリティチェックで落とされるの何とかして欲しい。ブラックジャック中にヒットもスタンドもできなくてまけてるしどこの部屋にいたかもわからないし

    
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カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2019年09月18日 21:56

No.140

シン様

この度は出金の件で、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。その後、サポートからの連絡はございましたでしょうか。キャンセルされたお引き出しでございますが、お手数をおかけして恐縮ですが、もう一度申請いただけますでしょうか。可能な限りすぐに処理いたします。

    
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mew

mew さん

2019年09月18日 15:31

No.139

たった200$のVP出金拒否されて、追加書類提出したりしてるうちに全溶けしてめっちゃ萎えた。。。
インスタントキャッシュバックも無料フリースピンも最高だからまた懲りずに入金しようとは思いますが、、、

    
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シン

シン さん(7投稿)

2019年09月18日 00:19

No.138

初入金して出金申請してキャンセルされて条件を聞いてメールを送っても返信もなし

今までで一番、酷いオンラインカジノだと感じました

出金が出来る事が一番、大事な事なの事なのに

こんなところを推奨するはどうかと思います

    
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シン

シン さん

2019年09月17日 22:51

No.137

初入金して出金申請したらキャンセルされ、こっちから連絡しないと出金条件を教えてくれず
その条件を提出しても返信もない
今までで一番、酷いオンラインカジノ会社だと感じました
出金が出来る事が一番、大事なはずなのに
出来ればこんな会社を推奨するのはやめてほしいです

    
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kinocong

kinocong さん(33投稿)

2019年09月16日 17:03

No.136

トーナメントのランキングいきなり落ちた事ある人いますか??
四日間開催のやつだったんですけど
3.4時間で20位落ちるって普通なんですかね!?
同じ連勝数の中では1番上だったのに、その中で最下位にもなっててびっくりしたのでサポートには言ったのですがm(._.)m
ムンプリのシークレットスピンで、130ドル当たって引き出した後なんですよね(´-`).。oO

    
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カジノシークレットサポート

カジノシークレットサポート さん

2019年09月08日 21:20

No.135

いつもご利用いただき、ありがとうございます。カジノシークレットサポートです。



信じる者は救われる様

チャットが繋がりにくいとの事、大変申し訳ございません。その後、サポートからの連絡はございましたでしょうか。チャットのお受付時間以外はメールにて承っております。送信いただきます時間帯によってはお返事に時間をいただく場合がございますが、できるだけ早く対応させていただくよう努めております。PASSNGOvisaに関してもご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。技術的な問題により、一時的にご利用いただけなくなっております。修復が完了するまでは、もう1つのVISAか他の決済手段をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。



たちま様

お引き出しおよびログイン時に大変なご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございません。パスワード入力後に「ログイン」のボタンをクリックいただきますとログインいただけます。ずんずん様ややっちゃった@破産様がご指摘くださっているように、ストレスフリーでログインいただけるように、今後できる限りの修復を検討させていただきます。



kaiji様

ハワイアンドリームでの不具合、申し訳ございません。エラーが起こった日時を覚えておられる範囲で結構ですので、サポートへ直接ご連絡いただけますでしょうか。お受け取り次第早急に調査してお返事させていただきます。



ずんずん様、やっちゃった@破産様

ご指摘ありがとうございます。こちらは弊社テクニカル部門に修正を要請いたしました。進行はご報告させていただきます。

    
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やっちゃった@破産

やっちゃった@破産 さん

2019年09月08日 18:14

No.134

カジノシークレットのログイン画面は作りが日本語というか2バイト文字想定してない感じでしたね。

パスワードの入力欄で日本語変換が動いてしまうので、「hoge」と入力するとパスワードの欄には「ほげ」と入ってる。当然エラーになる。
パスワード入力用のモードにimeが切り替わるように設定がされてないのかスマホの入力キーボードがパスワードを覚えてしまう。
メールアドレスを大文字小文字の違いも含めて判定していて、登録でgmail.comを使ったら、次回ログインでGmail.comで入ろうとしたらNGになったり。

    
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ずんずん

ずんずん さん

2019年09月08日 15:56

No.133

ログイン時にパスワードがエラーになっちゃう皆さん
私もよくなってて、パスワード入力後にエンターじゃなくてok的なのを画面でちゃんとクリックすると入れる報告来ております。参考までに。。
カジノには修正お願いしておきます!!!

    
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カジノシークレット

カジノシークレットでは、負けても損失額の一部がキャッシュで返金される「インスタントキャッシュバック」機能を導入。しかも引き出し条件は一切なし!

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  • 入金ボーナス -ドル
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