教えてください

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先日初めてカジノxでクレジットカードにて入金して初めました。買ったので出金したいのですが、決算方法が認証されずエコペイズへの出金が拒否されてしまいます。
入金に使ったクレジットカードは2枚あり、1枚はJCB自分所有のもの、もう1枚はVISA彼女のもので、初めてやったとき自分のカード紛失していたので、初めて入金した時、自分所有のではないVISAを借りて入金しました。少額を3回ほど入金に使い、それ以降はもどってきた自分のクレジットカードで使用してました。
問い合わせした時に自分以外の使用、入金を禁止されてることを知りました
問い合わせた結果、VISAカードは裏面の記載してある名前が登録してある、名前などが違うので決算方法が認証されず、理由をお聞かせくださいと返答がきて事情を伝えて、確認次第メールにてお知らせしますとのことで、2日ほど連絡きません。
この場合どうしたらよろしいですか？
入金総額7万ほど、獲得賞金200万ほどあるので、どうしても出金したくて困ってます。