【専用スレ】ギャンボラカジノ / Gambola Casino

コメントを読ませて頂きました。ありがとうございます。

お客様の記載された上記の情報は既に解決しておりますので、ご安心くださいませ。
VenusPointへの出金申請に関しまして、$1000ずつ出金申請を3回以上しても凍結することはございません。

不安なこと、ご不明な点などございましたら [email protected] までいつでもご連絡ください。
今後ともギャンボラをよろしくお願いいたします。

コメントを読ませて頂きました。ありがとうございます。

快適にご利用いただいておりますこと、ギャンボラスタッフ一同嬉しく思っております。
只今VenusPointでは入金分のみ出金できる縛りはなくなっておりますので、ご安心くださいませ。

不安なこと、ご不明な点などございましたら [email protected] までいつでもご連絡ください。
今後ともギャンボラをよろしくお願いいたします。

マサキ様こんにちは

コメント読ませて頂きまいた。ありがとうございます。

VenusPointから出金するには、クレジットカード、もしくはVenusPointからの入金で行うことが可能です。また、VenusPointからの入金分のみ出金できるという縛りがございましたが、現在その縛りは一切なくなっておりますので、お客様の入金分関係なく、勝利金をVenusPointから出金することが可能です。

その他ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽に [email protected]までご連絡ください。
今後ともギャンボラをよろしくお願いします。

ななし様こんにちは

コメント読ませて頂きました。ありがとうございます。

VenusPointの出金申請中に凍結されてしまうことに関して、、数回の決済情報の誤入力がございました為、セキュリティ目的のため、アカウントが凍結されている可能性があります。
凍結されてしまった際は、お手数ですが [email protected]までご連絡ください。アカウントの凍結解除をさせて頂きます。

今後ともギャンボラをよろしくお願いします。

僕も同じです。諦めて、こんなとこやめて他所でやったほうがマシですよ。出金のルールが悪すぎる。

たろう様

コメント読ませて頂きました。ありがとうございます。

お問い合わせをいただきました、出金に掛かる時間についてお答えします。
アカウント認証が完了しておらず書類に不備がある場合や、祝祭日などの特別な理由がない限りは、営業時間外であっても通常16時間以内に処理されます。
担当部署営業時間内（通常、17:30～1:30、 サマータイム：16:30～0:30・一部例外あり）であれば、即時、順に対応しております。（土日は限られた営業時間となりますので、通常よりお時間を頂く可能性がございます。）

ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽に [email protected]までご連絡ください。

ギャンボラサポート

初出金。
結局AM3:30依頼からのAM11:30出金完了。

n 様

コメント読ませていただきました。ありがとうございます！
前回のコメントで返信をできておらず大変申し訳ございません。

ヴィーナスポイントご利用による規制、ひとつ前のコメントのとおりですが、今後改善できるようにしていきたいと常に考えております。
今後もサポートの質を落とすことなく、プレイヤーのみなさまにできるだけご満足いただけるサービス提供を心がけてまいります！

ギバ様

早速のご返信ありがとうございます！
上記、n様宛の返信同様、今後もできる限りプレイヤーのみなさまにご満足いただけるサービス提供を、こういった貴重なご意見を参考にしながら続けてまいりたいと思っております。

またお気づきの点があれば、お手数ですがギャンボラのサポートまでチャットもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。（[email protected]）

ギャンボラ・サポート

ギャンボラサポート様

ご返答いただきありがとうございます。了解いたしました。

色々とご検討なされたうえでの判断だとは思うのですが
１ユーザーの要望としては、上限が無いほうが有難いなぁというのが本音です。
ギャンボラさんはとてもいいサイトでこれからも利用したいと考えているので
是非、御一考いただけますと幸いです。

ギバ様

コメント読ませていただきました。ありがとうございます！

ヴィーナスポイントによる出金につきまして、混乱をお招きしており大変申し訳ございません。
ヴィーナスポイントへの出金上限額は、その出金申請時点で、今までにギャンボラにて行ったヴィーナスポイントからの入金合計額となります。

よって、例えとして掲げられた2つの内容の中で言うと、後者となります。

ギャンボラではみなさまに安心していつもご利用いただけるサービス提供をモットーに運営しており、今回の条件もそれを第一に考えたうえでの決断となります旨、ご理解いただけますと幸いです。

またお気づきの点があれば、お手数ですがギャンボラのサポートまでチャットもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。（[email protected]）

ギャンボラ・サポート

多分後者であってると思います。。
この制約結構きついですよね〜！僕もどうにかならんのかなぁと思ってました。ですがチャット対応してくれるサポートさんは非常に優秀な方がいるので僕はちょこちょこ使ってます。他のカジノサポートは笑えないレベルでクソなの多い

しゅんさま

コメント読ませていただきました。ありがとうございます！

ヴィーナスポイントによる出金につきまして、ヴィーナスポイントでの入金実績がない場合、出金ページにてヴィーナスポイントの選択は出てこないようになっているので、おそらくヴィーナスポイントによる入金実績がなかったからかもしれません。
ギャンボラにてヴィーナスポイントへ出金をしていただくには、ヴィーナスポイントによる入金実績が必要となります。また、出金できる額は、出金を申請した時点までの入金合計額までとなります。

キャッシュバック率（ギャンボラプラス率）、現在、以前よりも率がUPしております（相変わらず企業秘密で申し訳ございません・・・）ので、またアカウント再開をいただきお試しいただける機会があればぜひお試しください！

サポートの対応につきまして、丁寧、迅速かつ親切な対応を常に心がけておりますが、しゅんさまにお問合せをいただいた際、ご気分を害してしまうような対応であったとのこと、大変申し訳ございません。今後のサービス向上のため、この件につきましては担当部署にて情報共有をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またお気づきの点があれば、お手数ですがギャンボラのサポートまでチャットもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。（[email protected]）

ギャンボラ・サポート

猫ギャンブラーさま

早速の返信コメントありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ヴィーナスポイントによる出金につきまして担当部署に確認をしたところ、ヴィーナスポイントでの入金実績がない場合、出金ページにてヴィーナスポイントの選択は出てこないようになっているので、おそらくヴィーナスポイントによる入金実績がないからかもしれません。
ギャンボラにてヴィーナスポイントへ出金をしていただくには、ヴィーナスポイントによる入金実績が必要となります。また、出金できる額は、出金を申請した時点までの入金合計額までとなります。

ご入金実績があるにもかかわらずまだご出金に不具合が生じている場合は、お手数ですがギャンボラのサポートまでチャットもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。（[email protected]）

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ギャンボラ・サポート

猫ギャンブラーさま

コメント読ませていただきました！ありがとうございます。

ヴィーナスポイントによる出金につきまして担当部署に確認をしたところ、現在特にそういったエラーなどは確認されませんでした。
もしまだご出金に不具合が生じている場合は、お手数ですがギャンボラのサポートまでチャットもしくはメールにてお問い合わせくださいませ。（[email protected]）

ギャンボラ・サポート

タイさま

コメント読ませていただきました！ありがとうございます。

おっしゃる通り！ラッキーカジノとギャンボラは同じ会社”Glitnor"運営のカジノとなります。
両カジノでは、たくさんお楽しみいただいているプレイヤーのみなさまに、別にプランされたキャンペーンなどを定期的に開催させていただいております。こういったキャンペーンのお知らせは、該当プレイヤー様にのみメールにて通知されますので、ぜひたくさんお楽しみいただいて、それぞれのカジノをそれぞれ違った形でお楽しみいただければと思います！

引き続き勝利金目指してギャンボラをお楽しみくださいませ♪

ギャンボラ・サポート

もちまるさま

コメント読ませていただきました！ありがとうございます。
もちまるさまにとって、今後もさいこーなカジノでい続けたいと思いますので、何かお気づきの点等あれば、いつでもお知らせくださいね！

引き続き勝利金目指してギャンボラをお楽しみくださいませ♪

ギャンボラ・サポート

てらさま

コメント読ませていただきました！ありがとうございます。

その後無事に出金までありつけることができたのでしょうか？！

日替わりギフトやキャッシュレースといったキャンペーンを随時開催しております。
ぜひ引き続き勝利金目指してギャンボラをお楽しみくださいませ♪

ギャンボラ・サポート

baccara馬鹿さま

コメント読ませていただきました！ありがとうございます。
出金時間、引き続き業界一を目指していきたいと思っています！

複数の画面を開いてプレイができるような機能、今後追加の検討をさせていただきますね。

貴重なご意見、ありがとうございます！

ギャンボラ・サポート