【盛り上げ月間】バンバンカジノ / Bang Bang Casino【専用スレ】

kayu様

バンバンカジノでございます。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後のご参照までにお申し伝えいたしますと、お引き出しの手数料に関しましては、キャッシャーのお引き出し画面右下部に手数料が表示される仕様となっております。

次回お引き出しをご申請の際に、ご不明な点などございましたらサポートまでお問い合わせいただければ幸いでございます。

何卒宜しくお願いいたします。

■追記（説明が届きました）
失礼しました。ペナルティー規約に明記されています。との事です。
【ライブカジノゲームで5倍以上ベット】いただく必要があり、この規約が守られないまま出金を申請なさいますと、【20％の手数料が差し引かれる】
・ペナルティーで20％でしたら優しい対応を言えますね(^^♪

まぁ、気の利いたカジノは、出金申請時にweb上で注意喚起されますが、それを求めても仕方ありませんね

前の投稿にご返信差し上げましたが、この度はご不便をお掛けいたしました。正しい金額のボーナスがアカウントへ反映されておりますので、どうぞお楽しみください。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。正しい金額のボーナスは現在アカウントへ反映されておりますので、ご確認くださいませ。

ばびー様
先程はチャットでのお問い合わせありがとうございます。
キャッシャーは現在通常表示になっておりますので、ご確認くださいませ。
また何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

さきほどカスタマーに確認したら入金不要ボーナスが１円残っていたために上限１万円になっていたそうです。為替の影響で１円消化がbookでも出来ませんでした。
現状カスタマーでボーナス破棄で対応してもらいました。

こちらこそ、ご連絡ありがとうございました。
引き続きバンバンカジノでお楽しみいただけますと幸いです。

POPO様

当サイトでは通常のベットとは違った明らかにハウスエッジをおびやかすとみなされるゲームプレイが確認されますと、システムにて自動でロックがかかる仕様となっております。

そのためアカウントに一時的にロックがかかっており、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

調査後アカウントの方は、残高等も全て元の状態のまま再開されております。

ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

お疲れ様です。
入金不要ボーナスは理不尽な対応も有り得ますが・・
入金ボーナスでその対応は信じられません・・

面倒でなければ「クレーム」を付けることをお勧めしますが・・
もしくは、その該当した遊戯方法を具体的に開示するように依頼されてはいかがでしょうか。

りめ様のケースについて、すでにりめ様へは掲示板へ返信をさしあげておりますが、こちらへもメッセージさせていただきます。

今回、日本円アカウントをご利用の数人のプレイヤー様にボーナス賭け条件の消化が反映されない不具合が発生いたしました。
昨日、りめ様から連絡を受け、ITチームが修復作業を行い、本日正常通り（スロット100%の賭け条件消化率、ボーナス規約に記載の除外ゲームあり）で復旧しております。

影響を受けたプレイヤー様のボーナスにはすで正しいボーナス消化プログレスを反映させていただきました。
りめ様のケースに関しては、サポートより別途メールを差し上げておりますので、ご確認をお願いしております。

今回は、りめ様に早急にご報告いただきましたため、数名のプレイヤー様のみへの影響ですみました。ご連絡をいただきまして、感謝申し上げます。

あらら。。
ご記載の通りでしたら、詐〇と言いたい気持ちが解ります。

■お勧めカジノの書き込みは訂正いれます。

規約は見てたので、勿論スロットです。
多分エラーだとは思いましたが、進歩率の進み方的に、まさかの反映率1%とかもありえたので、各スロットの反映率聞いても、返信なく、期限が7日間なのに、月曜日夕方まで担当部署が休みとの事で、やる気無くしちゃいました。

バンバンカジノさん
現在は、しっかりご対応いただきましたので、訂正コメント入れさせてもらってます！
ただ、出来れば、初めのメールで、担当者がいない事だけじゃなく、確実にエラーなのかどうか？修正後の対応をどうするか？(時間はストップする等)を伝えた上で、そのままの状態で置いといたら大丈夫と言う事を伝えてくだされば、安心して待てたのに、と思います。
初めてのカジノは、どこまで信用していいか、利用者にはわからないのですから。

でも、後の対応で、今後も使いたいカジノだと思いました。ありがとうございました。

りめ　様、
この度は、ボーナス賭け条件消化が未反映というエラーが発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また昨日はサポートへもご連絡いただきましてありがとうございました。
このエラーは、日本円アカウントをお持ちの数人のプレイヤーさまに発生いたしました。昨日ご連絡をいただいてから、ITチームが不具合を修復いたしまして、影響を受けたプレイヤー様へは正しい消化率を反映させていただきました。
りめ様におきましては、別途お詫びのメールをサポートより送らせていただいております。そちらぜひご確認ください。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

POPO　様
ご連絡ありがとうございます。確認いたしましたところ、POPO様と思われるアカウントは不正ゲームパターンが見られたため、一時的に停止されておりました。担当部署がアカウントを検証し、今はアカウントが再開されております。不明な点がございましたら、サポートまでご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

さく様
バンバンカジノでございます。その節はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。この問題は結局プロバイダ側の問題ということで、すでに別途のメールにてご返信済みでございますが、もしまだご不明点等ございましたら、サポートまでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

バンバンカジノをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、ゲームエラーが発生し、大変ご迷惑をお掛けしております。
サポートより連絡させていただきました通り、このエラーはゲームプロバイダ側で発生してございます。ご連絡いただいてから、すぐにプロバイダへ報告、調査依頼をさせていただいております。進捗があり次第、すぐに連絡させていただきます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。

■追記：

現時点の利用中ユーザーからの書き込み/アナウンスで
・ボーナス消化の反映率に不具合
・サポートが長時間受けられない
との事です。

■個人的に、お勧めカジノと書きましたが、訂正します。
※現在はお勧めできません。