• みんなの大当り画像
  • 掲示板
  • イベント開催中
zunzun

カジ旅に行ってみた!-サポートマコ編-

zunzun ( プロフ&日記一覧 )コメント( 6 )2018年9月21日 16:58

どうも!おこんぬつわ!

関東は寒めですが、みなさんお元気ですか?こんな日は犬を抱いて暖を取りましょうね!

さて、先ほどマーチンさんが「カジ旅に行ってみた!-オフィス編-」ということで、カジ旅さんのレポートをUPしました!

一緒にお供していた私は、カジ旅サポートのマコちゃんとお食事しながらお話をたくさん伺ったので、インタビューとしてまとめましたよ☆彡

kajirepo001.jpg

> カジ旅公式サイトはこちら <


マコちゃんはカジノのサポートさんとしてとても人気があると聞いていましたが、会ってみるととても魅力的で優しい人柄がにじみ出ており、これはみんなに愛される人やわ~~( ゚Д゚)って思いました!

今回はインタビューとして、「カジ旅の特徴」「サポートさんの思い」「マコちゃんについて」の3つについて聞いてみましたよ!それではどうぞ☆彡





はじめまして、必勝カジノオンラインのずんずんと申します!
今日は色々と質問させて頂きますので、どうぞよろしくお願いします☆彡


カジ旅の特徴、工夫していること、他のカジノとの違いについて

ずんずんさんのアイコン画像

Q1:

カジ旅は2015年にスタートして3年目を迎えるということですが、運営が開始された当初からRPG方式を取り入れた独自のスタイルで人気がありますね!

運営の当初から現在までで大きく変化したことはありますか?また、現在のように軌道に乗るまでのご苦労などがあれば教えてほしいです。

マコさんのアイコン画像

A1:

私はまだ約1年半弱しか在籍していないため、長く勤務されている先輩方に少しお話を伺いました。
開始当初、カジ旅の通貨は€だったそうですが、現在は$へ変更されました。

またアドベンチャーの要素がレベルアップし、ボス戦の仕様が変更されたり、冒険したい王国をプレイヤー様自身で選択できるようになりました。

私が入社してからは、カジ旅が3.0へバージョンアップされ、新王国や期間限定の王国が頻繁にリリースされたり、ボス戦の進捗状況が%によってわかりやすく表示されるようになりました。

そして、有難いことにプレイヤー様の増加に伴い、日本人VIPプレイヤー専属のネイティブのVIPマネージャーとして、私マコが担当させていただいております。

入社時はオンカジ経験がなく、わからないことも多かった私もプレイヤー様をはじめとする皆様に育てていただき、今こうしてカジ旅に携わることができています。今までと変わらず、安心のサポートと、わくわく感いっぱいの体験をしていただけるよう常に新しい取り組みに挑戦していきたいと思っております!

ずんずんさんのアイコン画像

Q2:

現在、日本人プレイヤーさん向けにさまざまなカジノがしのぎを削っていると思いますが、カジ旅の売り・他のカジノにはない特徴って何だと思いますか。

マコさんのアイコン画像

A2:

カジ旅のウェブサイトは完全日本語対応となっています。冒険の仕組みや、ボス一人一人の物語など、全て日本語でお読みいただくことができます。

それ以外にもカジ旅には様々な特徴があります。
最近リリースされたBlitz(ブリッツ)では高速プレイが実現できるようになりました!

そしてカジ旅といえば冒険です!ここでは公式通貨ルビー等のボーナスをボス戦や冒険の途中で獲得することができます!選択可能なアバター、そして王国、地域やボスのデザインは必見です!

またカジ旅には安心の日本語サポートがございます。初心者からVIP、またハイローラー様まで、疑問点のあった時すぐにご質問いただけるようなサポートづくりを目指しています。

ずんずんさんのアイコン画像

Q3:

プレイヤーさんにより楽しんでもらえるよう工夫していること、気を付けていることなどはありますか。

マコさんのアイコン画像

A3:

カジ旅はマルチデバイス対応で、モバイル/パソコン/タブレットからプレイできます。

ウェブサイトやゲームなど、ユーザー様の目線に立って、簡単にシンプルにプレイできるように設定されています。

またいつでもカジ旅に戻って冒険を進めたくなるような、様々なキャンペーンを頻繁に実施させていただいております。


カジ旅のサポートさんの思い、体制について

IMG_9788.JPG▲オフィスから見える綺麗な風景▲


ずんずんさんのアイコン画像

Q1:

「オンラインカジノ界で愛されているサポートさんと言えばカジ旅のマコちゃん」と噂が耳に入ってくるほど、プレイヤーさんに親しまれているマコさん。

お客様サポートで心がけていることやポリシー、マコイズムのようなものがあれば教えて頂きたいです!

マコさんのアイコン画像

A1:

そう言っていただけてとてもうれしいです(>_<)マコイズム…できる限りお客様の立場になってサポートできるように心掛けているということでしょうか…時にはご希望に添えないこともありますが、そういう時でも自分がご連絡いただいているプレイヤーさまの気持ちになって、お話させていただくことで少しでも気持ちが伝われば、と思っています。

ずんずんさんのアイコン画像

Q2:

サポートのお仕事をされていて、一番嬉しい瞬間はどんなときですか?

マコさんのアイコン画像

A2:

お客様に感謝していただいた時や「マコさんとお話していると安心します」と仰っていただけける時です。

他にも頂いた質問にお答えして、お客様から「あー!そういうことか!わかりました!」と言ってもらえると、とても嬉しい気持ちになります。

ずんずんさんのアイコン画像

Q3:

これからサポートさんとしてお客様に提供したいこと、チャレンジしたいことなどはありますか?

マコさんのアイコン画像

A3:

より素早く、丁寧な対応を提供していきたいです。新人スタッフもサポートに加わりましたので、よりお客様に安心・信頼してお問い合わせいただけるよう、多識で丁寧な対応ができるよう日々成長していきたいです。


カジ旅サポート代表、マコちゃんについて

IMG_9807.JPG
ずんずんさんのアイコン画像

Q1:

マコさんにお会いして、とってもキュートで魅力的な方だと一目見て思いました(笑)

私自身興味津々なので、個人的なこともちょっとだけ聞かせてください!

地中海のマルタ島でサポートのお仕事をされているということですが、こちらの暮らしはどうですか?

マコさんのアイコン画像

A1:

うぅ…嬉しいお言葉、ありがとうございます(;_;)♡

マルタに来てとてもよかったと思っています。世界中から集まったスタッフと一緒に仕事をすることで、新しい文化や考え方を知ることができたり、先輩方より本当にいろいろなことを学んでいます。

忙しかった一日の終わりには、海を眺めながら帰るととてもリラックスします。

ずんずんさんのアイコン画像

Q2:

お休みの日は何をされてますか?また、趣味は何ですか?

マコさんのアイコン画像

A2:

お休みの日はビーチへ行ったり、歴史的なマルタの街並みを楽しみに外へ出かけます。もちろん夏は暑すぎて日中はずっとお家にいることもあります…(笑)

素敵な景色や雰囲気の中で、おいしいものを食べてビールを飲んでいる時は幸せな気分になります(*^^*)趣味といっても過言ではないです^^;


ずんずんさんのアイコン画像

Q3:

お仕事でもプライベートでも、目標や夢があれば教えて下さい!

マコさんのアイコン画像

A3:

カジ旅をもっともっと皆様に知って頂きたいです!そのためにより良いサポート作りや、VIPプレイヤー様へ工夫を凝らした、種類豊富なオファー等を増やしていきたいです。

今はVIPマネージャーとして、サポートチャットに常時いるわけではありませんが、もっといろんな方とお話させていただきたいと思っています。

みなさま、VIPヒーローになって、私とお話ししに来てください\(^o^)/(笑)

カジ旅さんにお邪魔してみて、ものすごく細やかにモノづくりをされていること、サポートも同じくとても細やかな気配りに驚かされました!マコちゃんとっても素敵な人だったので、ぜひチャットでお話してみてください♩

2018092105.jpg

星アイコン 案内人星アイコン

ずんずんのプロフィール写真

ずんずん


マルタで踊り過ぎて
サンダルのひもがちぎれたよ。

今回のカジノ

カジ旅 クレカ入金でお手軽プレイ

当サイト限定!カジ旅の全てのゲームで使える
40ドル(4,500円相当)が無料でもらえる☆

遊び方・解説 公式サイト

みなさんからのコメント

皮の盾 さん

2018年9月21日 23:14

以前マコさんにお世話になりましたが、チャットからも人の良さが伝わりました。
あとはボーナスの賭け条件だけ何とか緩和して頂けたら完璧なのですがここで言っちゃマズいでしょうか(´・ω・`)

ずんずん さん

2018年9月22日 10:14

☆皮の盾さん
マコちゃんサポート受けたのですねー(((^-^)))
人柄がよく伝わる素敵な方でした✨
ボーナス条件の緩和ですね!
担当さんも見てると思うから書くのは無問題!
伝わると思います(∩´∀`∩)

カナドメ さん

2018年9月22日 16:09

こうゆう日記はこのサイトだから実現出来ることだし、とても面白いです。
又是非!楽しみにしてますよ(^^)

kaiji さん

2018年9月22日 16:22

まこちゃん元気そうでなにより、カジ旅のサポートは最高やと思います‼️
TちゃんやMちゃんがいた時もかなりお世話になりました❗

ずんずん さん

2018年9月22日 17:36

☆カナドメ さん
わー。。有難うございます!嬉しいです。゚(p’д`q*)゚。
またレポートしますね!頑張ります(b゚v`*)
☆kaiji さん
おおー、サポートさん喜ばれますわ〜!
またお話しに行ってみてくださいヽ(●^▽^●)ノ

カジ旅 さん

2018年9月25日 18:06

こんにちは、カジ旅のマコです!
遠い日本からカジ旅本社へお越しくださり、カジ旅の裏側をご覧いただき、ありがとうございました。
私についてのインタビュー記事まで掲載くださって、大変感激です!!
ありがとうございます。
皮の盾 様
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
カジ旅へのご意見やご感想、とても参考になります。
賭け条件クリアされるのなかなか大変ですよね…汗
VIPヒーローになられましたら、賭け条件が緩和されたボーナスをお渡しできるかもしれません!(笑)
kaiji 様
お久しぶりでございます!
有難いお言葉、大変感謝いたします。
カジ旅サポートはこれからもどんどん成長していきたいと思っておりますので、
ぜひ機会がございましたら、また遊びに来てください^^

ひとことコメントをどうぞ。初めての方も大歓迎です!

※日本語が含まれない投稿は反映されませんので、ご注意ください。(スパム対策)

今月のピックアップカジノ

【オススメ!!】 ジパングカジノ

ジパングカジノのオススメポイント

  • 丁寧な日本語チャットサポートが24時間稼働中!
  • 現役プレイヤーから圧倒的な支持を得る信頼のカジノ
  • すぐ約4,500円(40ドル)もらえる!

( ジパングカジノ 体験日記・遊び方はこちら )

ジパングカジノ専用特別クーポン

【当サイト限定ボーナスのもらい方】

  • ● 対 象 者 : 初めて有料プレー登録する方
  • ● 開催期間 : 2019年5月31日まで
  • ● 受取方法
    1. 1. まずは当サイトから ジパングカジノ公式サイト へGO!
    2. 2. 登録時に限定クーポンコード【25zpfww2】を入力

    ☆これだけで、リアルプレイで使えるボーナスゲット!

初回ボーナスでお試しプレイ! 公式サイトはこちらから