【5週連続】これで内情が丸わかり!?ベラジョンCSインタビューリレー(5/5)




みんなこんにちは~!
元気に過ごしているかな!?
梅雨が始まってジメジメしているけど、心は晴れやかに毎日楽しんでいるチップだよぉ~☆彡
先週に引き続き、ベラジョンカジノのサポートさんへのインタビューを始めるよー!
5週に渡ってリレー方式でサポートさん達のインタビューを紹介中で今回は第5弾の最終回!!
みんなが気になるサポートさん達の内情などを知れるチャンス!?
ぜひともご覧あれ!!
このリレーが終わった後に豪華賞品が当たるイベントも考えているので、しっかり読んでおいてね☆彡
日本限定のキャンペーンも充実していて、長く遊んでも飽きることがないオンラインカジノです。必勝カジノ大賞も2016年から5年連続で金賞受賞!
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ベラジョンの日本語サポートさんにインタビュー!
Q1:まずは自己紹介をお願いします!
A1:はじめまして!吉野 優菜(Yuna)と申します。
サポート歴は約1年と5か月です。どうぞよろしくお願いします!
Q2:ベラジョンのサポートスタッフとして働きはじめた経緯を教えてください!
A2:ベラジョンカジノのサポートスタッフとして働き始める前は、日本で働いていました!
転職をしようと思った時、昔から海外で働いてみたい想いがあったのと、友人がベラジョンで既に働いていてこともあり、日本の企業と同時にベラジョンにも応募し、ご縁がありましたので、移住とともに勤務を開始しました★
Q3:ベラジョンカジノの魅力や他のカジノとの違いを教えてください!
A3:ベラジョン専用のゲームがあるところです!
特に人気なのは、和をテーマにしたライブカジノ「花路野三丁目」です★
花路野三丁目は、ベラジョン系列カジノにしかないライブカジノテーブルで日本語で対応しています!
日本の方へ向けたライブカジノなので是非プレイしてみてください♪
Q4:ベラジョンで働いていてよかったなと思うような福利厚生やエピソードはありますか?
A4:福利厚生がとても充実しています!
特に一時帰国の際に未だ不慣れな旅程を組んでくれたりと最高です!
長期休暇も取れるので、日本でリフレッシュするスタッフも結構います★
Q5:具体的な仕事内容を教えてください!
A5:カスタマーサポートのメインの仕事内容は、チャットとメール対応です!
上記に加えて最近は新しいメンバーのトレーニングもしています★
教えると同時にフレッシュな視点をもらえるので、改めて復習できて、自分自身も勉強になっています。
Q6:1日のスケジュールを教えてください!
A6:基本的に前半と後半に分けて役割の分担をしています。トレーニングを行う日は、新人さんがもれなく正しいご案内をできているか確認しながら、一緒に対応していきます!
Q7:どんなときに仕事の喜びややりがいを感じますか?
A7:やはり、お客様から「ありがとうございました!助かりました!おかげで理解することができました!」というような、お言葉をいただいた時です。感謝されるとそれが励みになり、これからも頑張ろうと思えますね!
Q8:サポート対応で印象に残ったエピソード(一番面白かったこと、一番感動したことなど)はありますか?
A8:本当にありがたいことに、自分が対応した件に対して感謝のメールをいただけることがあります(涙)このお仕事をやっていて良かったなと思える瞬間です!
Q9:趣味や休日の過ごし方を教えてください!
A9:ダンスが昔から好きで、ダンスのパーティや有名なダンサーのレッスン等に参加しています♪
Q10:海外の暮らしはどうですか?日本が恋しくなったときはどうしていますか?
A10:この仕事のために移住して約1年半、ようやく生活は安定してきました!
日本からきた当初はコロナ真っ只中だったので、家にいる時間が多くやることが何もありませんでした。。ですが、ようやく好きなダンスもできるようになったかなと思います★
また、日本が恋しくなった時は、日本人の動画配信を見て日本にいるような感覚を味わいます(笑)
Q11:普段ギャンブルはしますか?
A11:ギャンブルは全くしませんが、ベラジョンで働き始めたことによりカジノに少し興味を持ちはじめているので、いつかカジノに遊びに行ってみたいなと思っています!
Q12:必勝カジノオンラインZは知っていますか?どんな印象を持っているか教えてください!
A12:オンラインカジノ毎の解説や、ゲームルール等の内容が丁寧に記載されているので初心者の方でもわかりやすく、またお得な情報が、たくさん紹介されている印象です!
Q13:将来の夢や目標はありますか?仕事でもプライベートでもOKです!
A13:大学卒業以降、長らくお客様対応をしていることもあり、今後もお客様のサポートとして、お困りごとを解決し、また喜んでいただける対応をしていきたいと思っています!プライベートは、引き続きダンスができれば幸せです🧡
Q14:最後に読者へひとことお願いします☆彡
A14:ベラジョンは常に様々なキャンペーンを行っていて、楽しんでいただけるコンテンツをご用意してます!是非今後もプレイしてくださいね★またご登録いただけていない方はこれを機に是非!(笑)
お困りのことがありましたら、ベラジョンはFAQが充実しているので、お役に立つかもしれません!
チャット・メールでのご連絡もお待ちしております★
以上、Yunaさんによるインタビューでした!
華麗なダンスを見てみたいんだよー(*‘ω‘ *)
とっても素敵な方だね☆彡
ホントだわね!
5人のサポートさんはみなさん良い方ばかりで楽しいインタビューだったわ♪
それでは、5週に渡ってお送りしたインタビューリレーは今週で終了よ!
そして、気になる豪華賞品が当たるイベントとは!?
近日発表予定なので、どうぞお楽しみに~( ^)o(^ )アデュー!!!
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みなさんからのコメント ( 1 )
tsukajy さん
2022年6月12日 18:56
5週間おつかれさまでした。海外で仕事は大変ですね。