【専用スレ】ライブカジノハウス/ Live Casino House

?? 様

いつもご愛好いただき誠にありがとうございます！
今後もLIVE CASINO HOUSEをよろしくお願いいたします＾＾

超よーちん様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
プロバイダー側でのチェック要請は、当カジノ側では操作ができないことでございますので、私共もヤキモキするところであります。お待たせして大変申し訳ございません。必ず出金はできますのでどうぞご安心ください。まだ完了していない場合は、もう少しの間ご辛抱くださいますよう宜しくお願いいたします。

結構なオンカジサイト使ってますがここだけ断トツに早いです。
基本1分で着金するので早すぎて毎度少し笑ってしまいます^^;
ボーナス含めた時には1時間くらいかかった気がしますがそれでも爆速出金
は評価できるサイトです。

いや出金は早いよ。過去１００回くらい出金してるけど
５分以上待った事は記憶にないよ
２０００ドル出金した時も爆速だったよ

はる様、こんにちは。LIVE CASINO HOUSEをご利用いただき誠にありがとうございます。

通常は出金はスムーズに行われるものなのですが、プロバイダー側で行われるゲームプレイ審査などが実施されている可能性がございます。はる様の詳細がわかりませんので、もしよろしければ必勝カジノオンライン様で書き込みをした旨と共に、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか？　

お待たせして大変申し訳ございません。
こんな状態でもご愛好いただき誠にありがとうございます！

何卒よろしくお願いいたします。

通常、出金は早くお手続きが完了するのですけれども、場合によってお時間を頂戴することもございます。まだ出金が完了していない場合は、もう少しの間ご辛抱くださいますよう宜しくお願いいたします。

一日で出金できました。
ライブカジノハウスさんは信用できます。

こっちが待ちきれず自滅するのを待ってるんでは？

reki様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます！

私達もなるべく早く審査が終わることを毎回望んでいるのですが、ゲームプレイ審査ばかりはプロバイダーで行われているものですのでもどかしいところなんですよね。もう少しご辛抱いただきますようよろしくお願いいたします！

おめでとうございます
ライブカジノハウスさんなら、キャッシュのみの大勝でしたら問題ないでしょう

今後良く在るパターンは
大量入金を行っていると、引き続き、資金源調査が入り、大幅に時間が掛かり。
出金キャンセルして溶かすパターンです

セカンドカジノで小貼りして待つと気が紛れます。
または、最初から出金は３週間と踏んで於く。
引き出しが済むまでは勝ちを言えないのがオンカジですよね^^/

うんうん！わかるよ！その気持ち！しかしながらゲームプロバイダがおｋ出すまで待つしかないですね。ゲームチェックって一体何のチェックしてるのかしらね
不正なんて何もできねーよって感じですよね。
ちなみにわたくしはゲームチェックされる程、高額出金したこと
ありましぇ～ん　笑

少しでもわからないところがありましたら、いつでもお尋ねください♬

キャッシュバックとは月曜日から日曜日のライブカジノ＆スロットの
トータル収支が-１００ドル以上だと鼻くそ程度に貰えるキャッシュボーナスです
翌週の木曜日に対象者には進呈されます。
負けているのにも関わらずこの度は誠におめでとうございます！と
お祝いメールが来ます＾＾
このメールが来なかったら前の週はトータル１００ドル以上負けてないとゆう事ですな

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。以後この様なことがないよう、担当部署に厳重注意をしておきました。謹んでお詫び申し上げます。

お気持ちお察しします。確かに嫌な気持ちがするものですよね。にもかかわらずゲームチェックにご協力くださり誠にありがとうございます！出金できたと上記にあり、安心いたしました！！

あら、遅いことってあるんですね
自分は5分以内くらいでいつも着金してました
主にVPで利用してますから、使っているものもあるんですかね

こんにちはコロポックり様！

この度はお客様の出金にお時間をいただいており誠に申し訳ございません。
当カジノの出金は素早く行われるのが通常ではあるのですが、今回はevolutionにてプレイ履歴の審査が入っており、プロバイダーからの返事待ちとなっております。必ず出金はできますのでどうぞご安心ください。担当部署へのフォローアップもさせていただいておりますので、もう少しご辛抱いただけますでしょうか？

このような状態にもかかわらず、ご愛好いただき誠にありがとうございます！
何かございましたらいつでもご連絡くださいね。

こんにちは！お返事がものすごく遅くなってしまい本当に申し訳ありません！！

VISAに関してですが、残念ながらまだ復旧の目処がたっておりません(2021年２月４日現在)。より使いやすいようにするための作業ですのでもうしばらくご辛抱くださいますようよろしくお願いいたします。

復旧しましたらすぐお知らせいたしますので、それまで他の入金方法をお試しくださいね。

ご利用いつも本当にありがとうございます！何かございましたらいつでも当カスタマーサポートまでお尋ねください。

ブラックジャックさん

ありがとうございます！
生きてるだけで丸儲けですわ＼(^^)／

ついにやりましたか。　ここに書き込む余力があるのが凄いメンタル笑　あの日あの時何故俺は。。。　七万ドルあると楽しいですよね。　色んなゲーム出来たり無双モードですので。また這い上がってリベンジ出来るといいですね。1000ドルのバックもいいですね。　○ラジョンはどんなに入金してもカードめくって数十ドルしか当たらない。。

ありてつさん
大変お世話になっております。
700万円一晩とは凄すぎますね^^;
1,000ドルボーナスおめでとうございます(*^^*)
こちら詳細を確認させていただきました。
下記のとおりでございます。
✩出金上限―なし
✩出金条件―30倍
✩消費期限－1週間
こちらのボーナスからの出金上限はございません。
出金条件を満たして頂ければいくらでも出金が可能です♪
消費期限だけご注意下さいませ。
ありてつさんの大勝利を心からお祈りしております！
いつも本当にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈

えぬくさん

本当そうですね！
この掲示板にもライブカジノハウスさんにもえぬくさんにも感謝です！

自分もライブカジノハウスさんは一番気に入ってますです。
出金は早いし、こうやってサポートで解決出来なかった事をライ奈さんが迅速に動いてくれたのは心強いですねー！
なにより必勝さんの掲示板で解決に導かれたとか、なんて素敵なんでしょう！
こんな素敵なサイトに巡り合えて良かった！

てことで、抽選会でビットコイン当てとくれ（台無し

自分はコインの使い方などをこれから勉強しようと思ってます＼(^^)／

ブラックジャックさん
嬉しいコメントありがとうございます(*^^*)
ライブカジノハウスはまだまだ成長過程ではございますが、みなさまに感謝の気持を込めて気持ちよく、そして楽しく遊んで頂けるように努力をしております。
まだ至らないところも多々ございますが、みなさまからの貴重なフィードバックをいかして更にご満足頂けるように頑張ってまいります。
お待ちしておりますねブラックジャックさん(*^^*)
ぜひ素敵な週末を、そして楽しいカジノライフを送ってくださいませ。
勝利を応援しております！
ライブカジノハウス
ライ奈

ブラックジャックさんも13000ドルを直ぐ無くすとは生粋のギャンブラーなんですね＼(^^)／

ブラックジャックさん

そうですよね。
考えもしたんですが、なんせ出金も間に合わず

ベラジョンさんでは痛い目みたのでオカルトかもしれませんが暫くはライブカジノハウスさんメインで行こうかなと

後は少額を分散させて遊んで行こうかなと。

ライ奈さんがいるので安心して遊べるので！

こんなカジノは初めてです

ずんずんさん

ありがとうございます＼(^^)／

ライ奈さん

すいません笑笑

文面コピーでした

ありがとうございます！
また時間かかってますが恐らくゲームチェック？が入ってるのかなーと思い待ってまーす＼(^^)／

ありてつさん(*^^*)
いつも本当にありがとうございます！
私のメールの文面がそのまま掲載されており、個人としてはお恥ずかしい限りでございます。
ご納得頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら私、ライ奈が誠実に対応させて頂きます。
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。
また、この場をお借りして本スレッドにご参加頂きコメントを頂戴したました皆様にも改めまして心から御礼申し上げます。
ありがとうございました(*^^*)

ライブカジノハウス
ライ奈

ライ奈氏がいなかったらどうなってた事やら
名前隠される前にに見ましたけどね

ふぉっふぉっふぉっふぉ
名前隠しておいたよ?

えぬくさん

そうなんです笑笑

この掲示板は修正出来ないんですね汗

どうもありてつです笑笑

ありてつさん、名前名前！（笑
早く隠したげてー

いえ、ライブカジノハウスさんは待たされませんよ？

私がいいたいのはサポートが言っている事とやる事が違うからそれだと困るので質問しています。

250万円出金も直ぐに対応してくれてました。

運営さんとサポート側の人間の意思疎通が上手くいってないのではないかと考えています。

オンラインカジノだからと適当な対応を受容する気はございません。

最低限、言った事は守って頂く。
それが出来ないのならその理由を話すべきだと考えております。

この業界が皆様安心して遊べるようになる事を願っております。

たかさん
コメントありがとうございます。

コメントが多く不快にさせてしまい大変申し訳ございません

しかし、このような皆様の目につく場所で真実をお話しする事が私にとっても皆様にとっても、オンラインカジノ業界にとっても良い方向に進むと考えております。

実際、サポート側が適当な事をしていても運営側は本気で自社のオンラインカジノを良くしようとゆう気持ちが伝わるのでこちらで遊んでおります。

ハイローラー対応のカジノも検討しておりますが、現状はライブカジノハウスさんでプレイさせて頂いております。

皆様のお役に立てる情報を発信出来たら幸いです。

今回も無事に、限度額を変更前に戻して頂きました。

来月からはどうなるのかを確認した上でこちらに再度書き込もうとは考えていたのですが…

皆様大切なお金の事なので気になる事だと思いますので結果報告はしていくつもりです

たかさん

不快にさせてしまったなら申し訳ございません。
私にとっては大金であり、サポートの方がおっしゃっている事が毎回違う事になるのでこちらで質問するしかございませんでした。

これからは、サポート以外に関するコメントはここでは控えますね…

すいません。

ありてつ、しつこい
そりゃ運営からブロックするぞと言われるわｗ
おとなしく待てんのか？？

ありてつ さん
こんばんわ♪
とんでもないです！
サポートの対応の件、誠に申し訳ございません。
社内にフィードバックをさせて頂きました。
改善に努めます。
より厳しい姿勢でサポートスタッフの教育に尽力して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後の勝利も応援しております(^^)
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

ブラックジャックさん

お気持ち分かって頂き本当にありがとうございます涙

日本のサービスやサポートで言った事が毎回違うとかは考えられないのでどうしても何回も聞いてしまいます…

いや、まだオンラインカジノ自体日本で成長過程にあるから自分には分からない運営方法によりなのかな？
とか考えてしまいますが

あまりにもサポート側の対応が酷いのでやはり不安になってしまいます。

今回25000ドルは出金出来たのですが昨日50000ドルと聞いていたのでそれを質問したら

やっとサポートから連絡がきたと思いきや1ヶ月25000ドルが限度ですと言われてしまい

またライ奈さんに助けを求めに来た次第でございます！

出金してくれるのは分かるんですが…貧乏人なんで不安になるんです汗


ロス制限とは何ですか？

かしこまりました！ありがとうございます。我慢して出金出来た時のご報告致します。そうなんですよ…不安で不安で。サポートも適当ですし、日本人の感覚からすると有り得ないなー…と。でも、前もライブカジノハウスさんはしっかりしてくれたので待ちます！

ありてつ　さん
そしてこのスレにご参加、フォローして頂いている皆様。
ライブカジノハウスのライ奈です。
先程の限度額の訂正をさせて頂きます。
5000ドル/回
10000ドル/日
50000ドル/月
でございます。
先程の投稿では1日あたりの限度額が重複しており大変失礼いたました。
また、新たなご出金は確認が取れております。
何かまたサポートで解決出来ないことがございましたらご投稿ください。
フォロー致します。
宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈

ごめんなさい。
週だと10000ドルが制限なので
× 700ドル
○5700ドル　ですね。

算数も出来ないチンパンなのでお許しを（笑

ありてつ さん
いつもありがとうございます。
VPでのご出金に関わらず、ライブカジノハウスでは下記のように出金上限を設けております。
1回の出金限度額=$5,000
1日の出金限度合計額=$10,000
1か月の出金限度合計額=$50,000
利用規約では【2. ユーザーアカウント】に記載がございます。
また、新たにVPでのご出金完了を確認させて頂いております。
サポートの説明が不十分だったようで大変申し訳ありません。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
今後もありてつさんのさらなるカジノライフの充実、そして連続勝利を応援しております✩
次回からは同内容のお問い合わせの場合は、最初の投稿から「返信」をしていただきますと全ての会話が1つにまとまります。
宜しくお願い申し上げます。
本日もありてつさんにとって最高の1日になりますよう心からお祈り申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈

下のライ奈さんのコメントを見る限り、出金限度額を越えてそうですねー。

1日　5000ドル
週（書き込みでは日になってますが）　10000ドル
月　50000ドル

が出金限度額のようですので、先日43万円出金されたと言うことは今週はあと約700ドルしか出金できないのではないでしょうか？

何にしてもサポートから返信待っても来ない様なら、ライ奈さん降臨待ちですかねー。
サポートさんも即時対応は難しいと思うので（1時間以内と返答あったとはいえ）、ブロック等も考えると2日位は待った方が良いと思いますー

出金制限なんか考えた事も無いので羨ましい限りですー。
心を無にして出金を待ちましょう（笑

ありてつ さん
こんにちわ☆彡
ご出金完了のご報告ありがとうございます♪
ゲームプレイチェックに3日間、大変お待たせいたしました。
今回はエボリューションゲーミングによるチェックでした。
SAゲーミングのゲームプレイチェックは早いと聞いております。
次回の大勝利に期待しております！
またライブカジノハウスでは出金上限がございます。
下記をご参考下さいませ。
5,000ドル/日
10,000ドル/日
50,000ドル/月

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライ奈

ありてつさん
当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは大勝利、本当におめでとうございます。
状況を確認させて頂きました。
サポートからお伝えしております通りゲームプレイチェックのため出金が保留中になっております。
人気のエボリューションゲーミングによるゲームプレイチェックのため3日間ほどお時間がかかる見通しでございます。
一つの目安としてお考えくださいませ。
また意図的にご出金を保留にしているわけではなく、特に高額勝利の場合にはプロバイダー側からの指摘により今回のようにゲームプレイの確認が入ることがございます。
ただ、もちろん何も問題がなければゲームプレイの確認後にいつもどおりスムーズに出金処理をさせて頂きますのでご安心ください。
それまではえぬくんさんも仰っていただいております通り勝利金を減らすことなくご辛抱頂けますと幸いでございます。
宜しくお願いいたします。

ライブカジノハウス
ライ奈

大勝ですね！すごい！
金額が金額だけに時間かかるかもですね。
2〜3日は待つつもりでいた方が良いかもですねー。

サポートさんのやり取りが事実なら残念ですが、
規約違反が無い限りは引き出せるはずですよ。

何か問題あれば必勝メンバーが相談に乗ってくれるはず。
今は堪えて待ちましょう！
キャンセルしない様に我慢ですよ（笑

harusame さん
日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
ご質問の件に関しましては利用規約にも説明がございます。
下記のとおりでございます。
【利用規約抜粋】
1.リベートボーナスの対象となるために、ライブカジノ又はスロットゲームで少なくとも$5,000のリアルマネーで賭けを行う必要があります。
例）ライブカジノで$3,000、スロットゲームで$2,000ご遊戯いただければ対象となります。
このように記載がございます。
サポートには前回ご投稿いただいた際に情報共有をしておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
サポートへの指導を徹底いたします。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
私からも改めて心からお詫び申し上げます。
また是非遊びに来て頂ければと思います。

宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

Baccarat さん
こんにちわ♬
ご返信ありがとうございます✩
VIPのアップグレードを目指して頂けるとのことで大変嬉しく思っております。
また、Jammin’ Jarsは定番の人気スロットですが高配当が出なかったということで残念ですがもともと爆発力のあるスロットですから次回のリベンジに期待しております！
またVIP様に現在1番人気があるのはSweet Bonanzaですね。
こちらも一発高額配当が狙える人気スロットです。
ぜひご参考くださいませ。
Baccarat さんの勝利を心から願っております！

ライブカジノハウス
ライ奈

今日５００入金してボーナス２５０ドルで７５０スタートしましたが全部溶かしました。
ＪＡＭＭＩＮ　ＪＡＲＳを２ドルで１０００回まわしましたが高配当出ませんでしたね。

ベットさん♪
こんばんわ＼(^o^)／
ご返信頂けてすごく嬉しいです！
初めてはご不安なものでございます。
さらにゲームチェックでしたのでね。
我慢して資金を減らさずに待って頂けて本当に良かったです。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
トータルでの勝利！応援していますよ✩

ライブカジノハウス
ライ奈

ライ奈さん

お世話になります。
この度はありがとうございました、初めての事で本当にどうしたらよいかわからず不安でいっぱいでした。
本当におろせないんじゃないかって気が気でなかったですが今日$5000入っていましたのでホッとしました。
今後ともお世話になりますが何卒よろしくお願いいたします。

ベット さん
はじめまして。
この度は当サイトで遊んで頂き誠にありがとうございます。
ライブカジノハウスのライ奈です。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
ご投稿いただきました件につきまして、私の方で確認いたしました。
ビットコインのKYCは21日に承認され完了しております。
ゲームプレイチェックがPragmatic play及びMicrogamingと2社の指示に基づいて行われましたためかなりのお時間がかかりました。
大変ご不便をお掛けいたしました。
本日すべての確認が完了し、申請していただきました5,000ドルの出金手続きが完了しております。
宜しくお願いいたします。
お待ち頂いて本当にありがとうございました。
通常はライブカジノハウスでは平均5分程度で出金プロセスが完了いたします。
ゲームプレイチェックの場合、特に複数社によるチェックの場合にはお時間がかかってしまいますが通常時はストレスフリーでご出金頂けると思います。
ぜひ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は勝利、誠におめでとうございます(*^^*)
引き続き、ベットさんの勝利を応援しております✩

ライブカジノハウス
ライ奈

えぬくん　さん
いつもありがとうございます(*^^*)
いえいえw
あたたかいご声援を冗談交じりにいつも頂戴しており感謝しております！
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
えぬくん　さんの勝利とご多幸をいつも願っています。

ライブカジノハウス
ライ奈

松尾　様
日頃より当サイトをご利用いただいており誠にありがとうございます。
ご投稿内容についてサポートに確認いたしました。
11月22日、同日内に改めて重複アカウントについての利用規約につきましてご了承を頂けましたので出金手続きは同日内に完了しております。
規定でございましたため、ご不便をお掛け致しましたがご協力ありがとうございました。
その後も遊んでいただいており感謝申し上げます！
松尾様の勝利を心からお祈り申し上げます✩
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ライブカジノハウス
ライ奈

Riri さん
大変お世話になっております。
ご返信が遅くなり申し訳ございませ。
Ririさんのメールアドレスの確認が取れませんので状況をお調べすることが出来ませんでしたが、無事にご出金されましたでしょうか？
通常は仰って頂いております通り平均で5分以内の処理となっておりますが、予想外の混雑時、そして弊社ではなく不定期のゲームプロバイダー側でのゲームプレイチェックの場合は出金完了までにお時間を要することがございます。
ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
Ririさんの次回の勝利、そして日常でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈

Baccarat さん
いつもVIP様として遊んでいただいており誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご質問の件に関しましてはお手数ではございますがVIP様専用のマネージャーが在籍しておりますので、専用LINEアカウントを友だち追加して頂き直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
VIP様専用LINEはVIP様のみお問い合わせが可能となっております。
LINEIDは@lchjapanvipでございます。
宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

こうじさん
日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
VISAカードでのご入金の件は大変申し訳ありません。
VISAカードの中間プロバイダ－、Kluwpの方でのシステムエラーにより11月2日からシステムエラーが続いており、まだ復旧に向けて作業を進めておりますが完了していないようでございます。
この復旧に向けた作業期間、ご迷惑をおかけいたしますがVISAカード以外のJCB、マスターカード、アメックス、Discoveredカードのご利用もしくは他のオンライン決済でのご入金をご検討頂ければ幸いでございます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

harusameさん
大変お世話になっております。
ご質問ありがとうございます。
週間リベートボーナスにつきましては仰せのとおりでございます。
ライブカジノとスロット合算で5,000ドルを一週間でベットして頂ければ対象となります。
それ以外のゲームでベット、ボーナスマネーでのベット分、バカラやブラックジャックでの引き分けは対象外となります。
詳しくはリベートボーナスの利用規約をご参照くださいませ。
また合算で対象になるということに関しては利用規約に例を載せて追記いたしました。
お手すきの際にこちらもあわせてご確認頂ければと思います。
いつも遊んで頂き誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

harusame さん
日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
マイアカウントのプレイ履歴からキャッシュベットを抽出して確認することは出来ますが、お手間なので現時点ではやはりサポートに確認して頂ければと思います。
今後マイアカウントで簡単に把握が出来るように社内に提案させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

harusame さんの勝利を心よりお祈り申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

誠実な対応感謝します
謝罪を受け入れまた機会がありましたら
遊びたいと思います

コツコツドカンさん
改めまして、日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
お問い合わせ内容と弊社のサポートからの返答を全て確認させていただきました。
ご質問に対する回答になっておらず、対応も誤っておりました。
弊社サポートの教育と指導を改めて徹底致します。
キャッシュバックの対象になっているかどうかは少しお時間をいただきますが、サポートが担当部署に確認し、改めて折り返しのご連絡という形で対応が可能でございます。
キャッシュバックの対象になっていたにも関わらず、サポートから対象外というご返信をしており、大変申し訳ありませんでした。
こちらの件に関しましてはサポートからも謝罪メールをお送り致します。
この度は大変不快な思い、そしてご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
コツコツドカンさんの快適なカジノライフを応援し、勝利を心から願っております。
サポートは社内で改善に向けて真剣に取り組みます！
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ライブカジノハウス
ライ奈

コツコツドカン さん
当サイトをご利用頂いており、誠にありがとうございます。
弊社サポートの対応につきまして、サポートスタッフの教育がしっかりできておらず
誠に申し訳ありませんでした。
現在サポートの責任者に対応させていただいた内容を確認中でございます。
休暇中なので明日中には調査結果に基づいた謝罪が出来るかと思います。
まずは取り急ぎ、内容をお察した上で私、ライ奈の方から謝罪をさせて頂きます。
お客様が聞かれている内容以上の対応をすることがサポートであると認識しております。
それ以前の当たり前のサポートも出来ていなかったようで本当にすみません。
ご指摘いただきました内容はサポート内へ共有し、今後の改善に真摯に務めて参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ありませんでした。
私、ライ奈がライブカジノハウスを代表いたしまして心からお詫び申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈

Baccarat さん
大変お世話になっております。
いつもありがとうございます^_^
仰せの通り、ご登録いただいた個人情報との一致がルールになっております。
先般はご不便をおかけいたしました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Baccaratさんの勝利を心からお祈りしております(^^)

ライブカジノハウス
ライ奈

pakan25 さん
この度はご投稿ありがとうございました。
こちらの件につきまして、私、ライ奈が直接担当部署との解決に臨みました。
結論といたしまして、ご出金申請していただいた分の処理は完了しております。
申請していただいたエコペイズのアカウントをご確認下さいませ。
アカウントもそのままご利用いただけます^_^
ただ、今後にむけて入出金の名義とご登録いただいた名義は規約上一致させて下さいますようお願い申し上げます。
この度は多数の確認書類（KYC）のご提出にご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
pakan25 さんの勝利を心から願っております！

ライブカジノハウス
ライ奈

ライブハウスカジノさんは公的証明書通りでなければ駄目ですよ。私もアカウントの住所の番地の表記が住民票と一致しないという指摘を受けて修正しました。

カナドメ様

この度は大変失礼致しました。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました件につきましては私の方からも担当部署に厳しく注意をさせて頂きました。
今後、同じことが起こらないように気をつけてまいります。
またアカウント凍結の基準につきましても弊社内でもっと基準をしっかり設け、みなさまに納得をして頂けるような形で対応をさせて頂くように務めてまいります。
オンラインカジノはまだまだ国内においては新しい業界でございます。
弊社に限らず、そしてライセンスの種類やサイトコンセプトに関わらず業界全体として少しでも早くより詳細な基準が出来ることを私も心から願っております。
私もライブカジノハウスの中の一従業員として、カナドメ様には長く遊んでいただき感謝の気持ちしかございません。
カナドメ様の今後のご多幸を心からお祈り申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

Baccara さん
大変お世話になっております。
ご返信ありがとうございます＼(^o^)／
AMEXカードの入金限度額につきましては、困惑をさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心からお詫び申し上げます。
ご理解いただけて誠にありがとうございます。
このポイントは改善していけるように努力してまいりたいと思います。
ボーナスはとんでもございません！
いつもたくさん遊んで頂いて本当にありがとうございます(^^)
楽しく遊んで頂き、勝利して頂けたら嬉しいです。
勝利のコメントもお待ちしております。

改めまして今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈

１回あたりAMEXが６００ドル入金というのはわかりました。
今日５００ドル以上のボーナスありがとうございました。

Baccara さん
大変お世話になっております。
日頃より当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はAMEXカードからのご入金の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
確認をさせて頂きましたところ、AMEXカードでの1回あたりのご入金限度額は600ドルでございました。
4,000ドルをご入金頂くためには複数回に分けて頂く必要がございました。
担当部署からの返答が曖昧で、サポートから誤った情報が伝えれていたかと思います。
仰せの通り、Baccaraさんのカード会社様の方にはなんの問題もなく、弊社側の1回あたりの入金限度額によるものでございました。
改めましてこの度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後、カード別に1回あたりの上限金額を表示する、もしくは利用規約に追加するなどの案を社内で検討してまいります。
宜しくお願い申し上げます。


ライブカジノハウス
ライ奈

今朝AMEXカードで１回目２０００ドル入金失敗、２回目１０００ドル入金失敗。
チャットで問い合わせたら原因不明とのことで、カード会社のほうに確認したら加盟店側が
はじいたとのことでデータがカード会社に上がってきているとのことで、今メールで返信待ちなんですが、１日AMEXで４０００ドルまで入金できるにも関わらず、承認拒否はおかしいと思いますね。もし決済できなければ１日４０００ドルは嘘偽りだということになります。決済できないからとこちらには何の非もないのに加盟店側がはじいた理由で、他の決済方法でやってみてくださいは解決にはなりませんよ。

返信ありがとうございました。
最低200ドルに落ちましたが、今1100ドルまできましたが、出金までいけるかわかりません。どんなミスをしでかすか、奇跡的な回復をするかは未知の世界ですから・・
あと掛け条件が9000ドルぐらいなので、確かに2日ぐらいで半分消化していますね。
長時間張り付いてベットしてるということもありますが。

Baccara さん
こんにちわ♪
ご投稿ありがとうございます。
次回からは同じ内容のスレッドの『返信する』をクリックして投稿して頂けますと同じ件が全て1つのスレッドにまとまって見やすくなりますよ(^^)
初回入金ボーナスの出金条件につきまして、ハードルが高いというご意見ですね。
確かにライブカジノハウスのボーナスの出金条件は40倍ではあります。
これは一般的な条件に部類されるギリギリのラインだと思います。
ただ、ライブカジノハウスのウォレットは分離型となっていますので、この40倍は単純にボーナス額×40倍です。
あくまでも例ですが、例えば混合ウォレットを採用しているサイト様の場合、マイアカウントでは1つのお財布でキャッシュとボーナスが管理されます。
この場合の出金条件は例えば20倍であったとしても実際には入金額＋ボーナス額×20倍という計算になります。
このことから、よくみてみると実は同じということもあります。
また、ライブカジノハウスではボーナスのベット上限も禁止ゲームもないという稀な特徴があり、これはみなさんにかなり優位に機能しております。
出金条件は平均値であったといても、スロットは全てベット額に対して100％でカウントされ、バカラは15％ではありますがこの有利な条件をいかして遊ぶゲームやベット金額を調整しながら出金条件クリアに挑んで頂くとそれほどでもない、ということもおわかりいただけるかなと思いますよ。
是非、応援していますので頑張って下さい(^^)
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。

ライブカジノハウス
ライ奈☆彡

その後、資金が目減りしてしまい、掛け条件18000に戻ってしまいました。今ある資金で12万ドル掛けないと出金できないので資金がなくなれば一旦他社に戻ります。昨日の時点で掛け条件が11000ドルまで減っていたのに、負け始めるときりがなく、掛け条件が元に戻るとは知らなかったです。
マックス2800ドルまでいきましたが、3000ドル突破はできず。

ご丁寧に返信ありがとうございました。
1日で3000ドル近く掛け条件を消化しているので、今月内に出金目指します。
今ボーナスで運用して2500ドルぐらいです。スロットも試しましたが効率がよくないので
あまりしません。バカラがメインでやっています。とにかく溶かさないように慎重にしなければ、今まで費やした時間とかが無駄になりますからね。

Baccara さん

ご投稿ありがとうございます。
こちらの最後のご投稿からの返信にて失礼致します。
初回入金ボーナスの件でございますね。
ご入金いただいたキャッシュが先に使用され、残高がなくなりますと自動的にボーナスベットに切り替わります。
初回入金ボーナスの出金条件はボーナス額×40倍で450ドル×40＝18,000ドルとなります。
各ゲームごとに出金条件としてカウントされる割合は異なります。
ベット金額に対する割合です。
100％ スロット/ビデオスロット
40％ オアシスポーカー
40％ ポンツーン
40％ プントバンコ
40％ カリビアンポーカー
15％ ビデオポーカー（全てのタイプ）
15％ ブラックジャック（全てのタイプ）
15％ ルーレット（全てのタイプ）
15％ バカラ（全てのタイプ）
15％ インスタントゲーム
また、初回入金ボーナスの出金条件を満たしていただいた場合、ボーナス額×15倍が出金可能額になっております。
こちらもオフィシャルのプロモページに記載がございます。
Baccara さんのケースの場合、450ドル×15＝6,750ドルまでこの初回入金ボーナスからは出金が可能です。
ベット上限や禁止ゲームがないのでこの点はBaccara さんのメリットですよ。

是非、条件をクリアして出金してくださいね。
また、クレジットカードでご入金頂いているようでございますので、今後のために早めにKYC（必要書類）の提出をされておくことをオススメします。
この件はサポートにお問い合わせくださいね＼(^o^)／

それでは勝利を応援していますので頑張ってください！
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。

ライブカジノハウス
ライ奈☆彡

訂正
出金するには、入金額が18000ドルではなくて、
掛け条件が今17000ドル以上あって、今ある資金で掛けていって条件クリア
すれば出金できるということです。その前に溶かしたら終わりだけど。

たか　さん
この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
必要書類の提出の有無とご入金方法により異なりますが、1日あたりは最大5,000ドルまで、1ヶ月あたりは最大50,000の範囲でサポートの方で入金限度額の設定が可能でございます。
10ドル単位から設定することが出来ますよ(^^)
お気軽に弊社カスタマーサポートまで下さいませ。
宜しくお願いいたします。
また何かご不明点などございましたらいつでもご投稿下さい。

たかさんの勝利を心からお祈り申し上げます。
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ライブカジノハウス
ライ奈☆彡

Masa さん
こんにちわ！
大変お待たせ致しました。
先程確認致しましたところ、1時間半ほど前にゲープレイチェックが完了し出金処理が完了しております。
ゲームプレイチェックが完了してからの処理時間は約2分でございました。
この度はご不便をおかけいたしました。
プロバイダーやライセンス元による確認はわたしたちサービスを提供する側とサービスを利用していただいている皆様両方のチェックをする第三者機関という立場に該当いたします。
ゲームプレイチェックは不定期になりますが、その際にはお手数ではございますがご協力のほどお願い申し上げます。
改めまして今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願いいたします。


ライブカジノハウス
ライ奈

Masa　さん
お問い合わせいただきありがとうございます。
ゲームプレイチェックの件でございますがお待たせしており大変申し訳ございません。
既に弊社のカスタマーサポートからも担当部署へのフォローをさせて頂いております。
繰り返しになりますが、通常は出金プロセスの平均時間は5分程度となっております。
ゲームプレイチェックの際にはMasaさんだけではなく皆様にご協力とご理解をお願いしております。
ゲームプレイチェックが問題なく完了いたしましたらすぐに出金手続きがされます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんがご理解頂ければ幸いでございます。

宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈

絶対ここで我慢して出金してくださいね。やけくそになって溶かしたら、それこそ相手の思うツボですからね。

Masaさん
日頃よりライブカジノハウスをご利用いただき誠にありがとうございます！
出金処理にお時間がかかっている理由をお調べしました。
プロバイダーによるゲームプレイチェックが原因です。
結論として、ゲームプレイチェックが問題なく完了すればすぐに処理されますのでご安心下さい！
ゲームプレイチェックはMasaさんだけではなく、ランダムにお調べしておりましてみなさまにご協力をお願いしております。
出金額の大小は関係ございません。
ただ、今回の調査プロバイダーがEvolutionであり、人気プロバイダーのため絶対的なゲームプレイチェックの数が多く処理にお時間がかかるケースもございます。
以前も同じようにMasaさんのゲームプレイチェックをさせていただいた際には同日内に処理が完了しておりました。
プロバイダー側のタスクの量により所要時間は異なります。
最長で３日間ほどかかるケースもございます。
できるだけ早く処理が完了するように担当部署からもフォローしております。
大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
アジアを拠点にしているSAゲーミングはわりとチェックが早いです。
可愛いディーラーさんが多くて有名なプロバイダーですので宜しければぜひ、次回以降お試しくださいませ。
いつも本当にありがとうございます。

ライブカジノハウス
ライナ

マサキ さん
おはようございます(^^)
嬉しいコメントありがとうございます。
1週間のキャッシュベットに応じてもらえる週間リベートボーナス＆キャッシュバックおすすめですので是非ゲットしてみてくださいね。
ゲーム数も業界屈指のラインナップとなっております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本日も素敵な一日をお過ごしくださいませ

ライブカジノハウスでは2020年9月17日現在、下記の通り出金上限を設けております。
1回の出金限度額=5,000ドル
1日の出金限度額=10,000ドル
1か月の出金限度額=50,000ドル
上記の範囲でしたら問題なくスムーズにご出金頂けますよ(^^)
また、不定期のゲームプレイチェックが入った場合、エヴォリューション(Evolution Gaming)では以来受ける総数が多いので3日程度かかる場合もございますので、例外ですがそちらはあらかじめご了承下さいませ。
ライブカジノの場合、アジアを拠点にしているSAゲーミングは同じゲームプレイチェックでも比較的早いと思います。
マサキさんの今後の勝利も心から応援しております。
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願いいたします。


ライブカジノハウス
ライナ☆彡

マサキ さん
こんばんわ♪
ご返信ありがとうございます(^^)
次回からは返信ボタンからご返信いただきますと同じスレッドがつながって見やすくなりますよ

マサキ さん
こんにちわ♪
日ごろよりライブカジノハウスをご利用頂き誠にありがとうございます！
出金プロセス時間に関するコメント嬉しいです。
オンラインカジノはすべての取り引き、やり取りがネット上のみとなります。
時代にマッチした新しいサービスですが、リアルマネーが動きますので、入出金手段の豊富さはもちろん、入出金スピード、入出金の安全性はとても重要なポイントです。
今後も努力を続け、みなさんに更にご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライナ

同じ内容がメールが先月届きました。同じくアカウントには資金はありませんでした。
最近、月１でアカバンを定期的にしてるのかな？
セキュリティ部門なのか経理部門なのか知らないけど、アカバンした担当部署は外国人かな？そのお知らせメールを送る日本人？
理由が分からないと、話しも出来ないですよね