【専用スレ】ライブカジノハウス/ Live Casino House
さん
2021年06月14日 19:54
No.1
ライブカジノハウスの専用スレッドです。
ライブカジノハウス 公式サイト
ライブカジノハウス 紹介ページ
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
- 入金不要ボーナス30ドル
- 入金ボーナス 400ドル
- フリースピン20回
- キャッシュバック -ドル
コメント（新着順）
ご報告
免許証を本人確認で受け付けてもらえませんというカジノとのトラブルで先日から投稿させて頂いておりしたが、すべて解決したことをご報告させて頂きます。
不備を問われていた免許の写真ですが、その写真で本人確認の承認が取れました。
KYCが終わらないため、使い切ってなくなった残高の一部をその時の状態に戻してもらうことで納得し解決となりました。
以上となりますが、最後に管理人様。
ご紹介されているカジノを批判する連日の書き込みで、ご気分悪くされたかもわかりませんが、削除せず公開して頂きありがとうございました。
数多くの方がご覧になられている影響力のある掲示板だったからこその解決だったと感謝
して おります。
本当にありがとうございました。
元の投稿は、非を認めてくれたカジノへの敬意として、削除依頼出させて頂きました。
-
まぐまぐ 様
こんばんは。
今回の件につきまして、まぐまぐ様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが今後起きないよう、スタッフ一同改善に向けて取り組んで参りますので、これからもどうぞライブカジノハウスにてご遊戯お楽しみください。
ララ
求めているのは謝罪です！言うてたやん。
カジノ側が謝罪してボーナス300ドルくれる言うてるのに、それを拒否して。
キャッシュでよこせって 笑
素直に政府発行書類だしておけば
問題なく出金できたのに
なぜそこまで、ムキになってるのでしょうかね？？
ライ奈さんいなくなっちゃったのかなぁ？
掲示板にトラブル報告があった時はいつも降臨してくれてたけど、最近見ないなー。
-
えぬくん 様
こんにちは！ライ奈に代わって、これからは私ララが皆様のご要望、ご意見等にご回答いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします！＾＾
何かございましたら、いつでもご連絡くださいね☆彡
ララ
-
better 様
LIVE CASINO HOUSEのご利用ありがとうございます！
今回、勝利金が即時に反映されなかった件につきまして確認いたしました。サポート担当とプレイヤー様の間で誤解があったことを心よりお詫び申し上げます。
通常は即座に勝利金は反映されるものですが、その時のインターネット接続環境等のトラブルがあった場合は反映に少し時間がかかってしまう旨をご案内させていただいておりましたが誤解を招いてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
せっかく勝ったお金がすぐアカウントに表示されず混乱してしまう、疑ってしまうお気持ちはこちらでも十分に理解をしております。その中でも、全て反映されていたとのことを再確認いたしましたので安心いたしました。
プロバイダーのゲームも全て異常はございませんのでどうぞご安心くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またLIVE CASINO HOUSEで御遊戯される日を心よりお待ちしております。
今年に入ってVIPになる条件引き上げたかと思えば
今度はライブカジノハウスという名前のくせに
ライブカジノリベートたったの０．２％に下げてきたから
やる価値なし！他社で一般プレイヤーで０．５％のカジノありますからね。
アカウントブロックしてもらって今は他社でやっています。
経営やばいから下げてきたと思うのですが
改悪ばかりだと客離れるよ。
-
たか 様
いつもLIVE CASINO HOUSE のご利用誠にありがとうございます。
リベートボーナスにつきまして、ライブカジノレギュラープレイヤーは０．３から０．２に変わっておりますが、その引き換えにキャッシュバックボーナスにて最大＄５０００から＄１００００まで昇格しておりますので、是非ご検討頂ければ幸いです。
またLIVE CASINO HOUSEにて御遊戯される日を心よりお待ちしております。
規約をちゃんと読まないやつが悪いんだよｗ
それに入金不要ボーナスからの引き出しは
入金必要って書いてあるやんけ
入金不要なんだから、没収されたところで
±０でしょ？ガタガタ言うなや。
さん
2021年05月27日 21:54
No.398
ここも前と違って融通が聞かなくなってきましたね
ちょと前までは凄く負けてると
多少でもチャットに言うと
ボーナスくれましたが
今は毎回担当部署に聞いて見ます
でいつもボーナスくれない
-
??様
いつも LIVE CASINO HOUSEのご利用誠にありがとうございます！＾＾
お客様のご意見受理いたしました。ボーナス進呈につきましては皆様にお楽しみ頂けるよう改善に向けて上層部と検討させていただきます。これからもご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
あき様
いつもLIVE CASINO HOUSEのご利用誠にありがとうございます！
今回の件につきまして、お客様にご満足いただけない対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。当サイトでは利用規約に掲載通り、ボーナスご出金条件40倍、ご出金には賞金と同額の入金が必要となります。今回の場合、出金条件はクリアしていたものの、24時間以内にご入金の確認が取れなかったため没収という形になってしまっておりました。
あき様にてご提供頂きましたご意見、ご要望につきましては、上層部に報告し、改善に向けて努めてまいりますので何卒ご協力の程お願い致します。
たかが200ドルですが私としましては苦労して40倍の賭け条件を満たして出金申請したお金でした。それを24時間以内に入金していなかったので没収とは本当にひどい会社でした。もう一度入金するから頑張らせてくれないか？との問いに対しても没収したものは返さないの一点張りです。皆さまもお気をつけください。入金不要ボーナスで賭け条件を満たしたとしても出金申請はフェイクです。出金申請をしたとしても24時間以内に入金していなければそれは没収されるようです、、
-
さん
2021年05月26日 21:36
No.396_1
心中お察しします。。
コツコツ増やして出金ができないのは本当に辛いことです。。
ボーナスはここ以外でも基本的にサイト側が絶対です。
ボーナス規約に記載がある限り悲しいですが諦めるしかありません。
出金前にじゃあ教えてよ！と思いますが今回は貰ったあと24時間以内の入金がルールであれば覆ることはなく諦めるしかありません。
自分も似たような経験があるのでボーナスはいつも貰わないか規約を必ず確認、少しでも気になる文面があればチャットで確認します。
全部のオンカジに言いたいですがボーナスのベッド上限、禁止ゲームなど警告の表示出してほしいですが、ミスを狙ってるんでしょうね。。いやらしい！
私は入金不要ボーナスを使いちょっとずつちょっとずつ増やしていきました。
頑張って増やした後は24時間たつとボーナスがなくなると書いてあったためなんとか出金条件を満たすまでいろんなスロットを回しました。ちょくちょく出金画面を見ながらなんとか出金条件をクリアし現金化に成功しました。そして出金画面にいきウキウキで出金申請しました。しかしいつまで経っても出金されずおかしいなと感じサポートに連絡するとあなたのお金は没収だと 入金していないため没収だと言われました。出金条件をクリアして現金化したのに まるでボーナスのような扱い方です。なぜ出金申請したのにこんなことになるのか それならば出金条件にはじめから入金も入れておいてくれればよいのにと感じます。また、入金するから返してくれることもなく没収されました。没収はするくせにボーナスはつくから入金をするのがオススメですと意味のわからないサポートチャットもきました。 こんなひどいオンラインカジノは初めてです。
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あき様
いつもLIVE CASINO HOUSEのご利用誠にありがとうございます！
今回の件につきまして、お客様にご満足いただけない対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。当サイトでは利用規約に掲載通り、ボーナスご出金条件40倍、ご出金には賞金と同額の入金が必要となります。今回の場合、出金条件はクリアしていたものの、24時間以内にご入金の確認が取れなかったため没収という形になってしまっておりました。
あき様にてご提供頂きましたご意見、ご要望につきましては、上層部に報告し、改善に向けて努めてまいりますので何卒ご協力の程お願い致します。
さん
2021年05月22日 00:37
No.394
1ヶ月の出金上限って50000ドルじゃないの？
25000までで上限到達したけどなんで？
-
ゆううき様
いつも LIVE CASINO HOUSE をご利用いただきありがとうございます。
一ヶ月の出金上限につきましてご案内申し上げます。当サイトではお客様のプレイヤー状況により一ヶ月の出金上限が異なっています。各お客様状況によって異なりますので、当サポート（チャット、メール）でお問い合わせ頂ければお調べすることが可能でありますので、是非ご検討ください。^^
さん
2021年05月09日 15:04
No.393
出金申請して30分以上経つけど全く気配ない
数分というネットの口コミは多分人によりけりだと思うけど、何度も取引してる人だけかも
自分は初回申請だけど30分以上音沙汰なし
さん
2021年05月06日 09:40
No.392
ボーナス１００ドルに対するベット消化がバカラのみなら
６０００ドル以上でハードル高過ぎだと思いますよ。
他社は２０００ドルぐらいの消化で出金できますから。
消化を下げないと入金に繋がらないですね。
リベート下げてきたけど経営厳しいのかなｗ
-
taka様
LIVE CASINO HOUSEのご利用誠にありがとうございます。
お力になれず申し訳ございませんでした。
なお、リベートボーナスのみではなく、キャッシュバックボーナスや期間限定のキャンペーンもございますので是非たくさん遊んで大きなリターンをもらってください！＾＾
現在ライブカジノハウスさんで初めての出金申請中です。vpで出金手続きしてるんですけど、ゲームプレイチェックが入っておりなかなか出金できません、、。
皆様のコメントを見る限り自分だけじゃないんだなと見てわかるので多少不安は和らぎましたが、ゲームプレイチェックが入ると大体どれくらいの期間がかかるものなのですかね？
不正もしてないし、純粋に遊んでいたので出金が早いと期待してただけに少々残念です。
さん
2021年04月29日 12:28
No.389
こんにちは。
ここのサイトを参考にライブカジノさんを登録しようと考えているんですが、
ボーナス無しでキャッシュで遊んだ場合、賭け条件とかありますか？（たとえばカジノシークレットさんは入金額の５倍の賭け条件とか）
ライブカジノさんは、１０００ドル入金して１回ベットの１０００ドル賭けで当たった場合、即２０００ドル出金可能でしょうか？
どなたか教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。
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kayu様
ご説明ありがとうございます！ただいま便利なインスタントバンキングによりインターネットから銀行を介してご入金が簡単に行えるようになりました。ぜひご利用くださいませ！＾＾
-
さん
2021年05月03日 09:43
No.389_3
kayuさん回答ありがとうございました。 先ほど出金申請してトイレに行ってる間に出金完了してました！驚きの速さです。ライブカジノさんのサポートの対応もいいですし、ここは本当に安心して遊べます。これからも末永くよろしくお願いします。
インターネットバンキングで直入金が始まった
-
さんしん様
LIVE CASINO HOUSEのご利用誠にありがとうございます。
はい、4月の下旬からインターネット銀行振り込みが可能になりました！＾＾
さん
2021年03月26日 01:54
No.387
他のサイトの皆さん、ライブカジノハウスさんを見習って下さい。ゲームなんてどこのサイトもほとん同じだしやっぱりギャンブルをしている以上
勝利金がすぐ出金出来ると言うのは本当にノーストレスです。最近も新しいサイトが結構ありますが
とにかく出金時間が遅くてイライラ
ちなみにライブカジノさんの出金時間Vpで五分かからないです毎回。
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?? 様
いつもご愛好いただき誠にありがとうございます！
今後もLIVE CASINO HOUSEをよろしくお願いいたします＾＾
昨日出金申請したら、プロバイダーチェックで出金出来ないと言われ不安で仕方ないわ！
ライブカジノハウスって大丈夫なんかなぁ？
-
超よーちん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
プロバイダー側でのチェック要請は、当カジノ側では操作ができないことでございますので、私共もヤキモキするところであります。お待たせして大変申し訳ございません。必ず出金はできますのでどうぞご安心ください。まだ完了していない場合は、もう少しの間ご辛抱くださいますよう宜しくお願いいたします。
さん
2021年03月17日 01:43
No.385
ここの出金最速は嘘だよ。
出金取り消ししそうな人はとりあえず放置で溶かし待ちなんだろうね。現金でスロで小額出金なのにどんだけ待たせるのか。非常に悪質です。
-
さん
2021年03月22日 09:57
No.385_3
結構なオンカジサイト使ってますがここだけ断トツに早いです。
基本1分で着金するので早すぎて毎度少し笑ってしまいます^^;
ボーナス含めた時には1時間くらいかかった気がしますがそれでも爆速出金
は評価できるサイトです。
-
はる様、こんにちは。LIVE CASINO HOUSEをご利用いただき誠にありがとうございます。
通常は出金はスムーズに行われるものなのですが、プロバイダー側で行われるゲームプレイ審査などが実施されている可能性がございます。はる様の詳細がわかりませんので、もしよろしければ必勝カジノオンライン様で書き込みをした旨と共に、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか？
お待たせして大変申し訳ございません。
こんな状態でもご愛好いただき誠にありがとうございます！
何卒よろしくお願いいたします。
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- 入金ボーナス 400ドル
- フリースピン20回
- キャッシュバック -ドル
さん
2021年03月11日 13:50
No.383
ライブカジノハウスで、なんとか４０００ドルほど勝って出金手続きをしました。
いつ頃着金するのでしょうか？
待ちどおしいです。
-
通常、出金は早くお手続きが完了するのですけれども、場合によってお時間を頂戴することもございます。まだ出金が完了していない場合は、もう少しの間ご辛抱くださいますよう宜しくお願いいたします。
さん
2021年03月10日 03:04
No.382
出金できた？
さん
2021年03月08日 07:54
No.381
大勝ちして数万ドルプラスですが、ゲームチェックとのことで本日3日目ですが出金できず‥
何も不正してないし今までもさんざん負けてきたから無事に出してほしい。
早く‥
-
reki様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
私達もなるべく早く審査が終わることを毎回望んでいるのですが、ゲームプレイ審査ばかりはプロバイダーで行われているものですのでもどかしいところなんですよね。もう少しご辛抱いただきますようよろしくお願いいたします！
Kamonohashi様、こんにちは！いつもLIVE CASINO HOUSEをご愛好いただき誠にありがとうございます。９０ドルから５７０ドルはすごいっ！！これからもどんどん大きなリターンを受け取ってくださいね＾＾
木曜キャッシュバック90$ほどから570$まで育ちました
爆速出金あざます！
これを3000まで増やして・・・という思いを持って溶かしてきます！
さん
2021年03月01日 16:23
No.378
たかさん、ライブハウスカジノさん返信ありがとうございます！返信遅くなり、すみません。
そして温かいご説明ありがとうございます^_^
コロポックリ様
こんにちは！
リベートボーナスは1週間のうちに＄５０００以上の現金を賭けた分の一定のパーセント価が戻ってくるもので、
キャッシュバックは同じく1週間のうちに負けた額の一定の割合額が戻ってくるもので、最大１０％、＄５０００が払い戻しされます。
プレイヤーレベルによってその還元率、リベート率は変わってきますので、詳しくはサイトでご確認くださいね。
キャッシュバックボーナスの規約にもございますように、また、たか様が仰りますように、キャッシュバックの計算は、日本時間毎週月曜日の00時00から日本時間毎週日曜日の23時59分までのライブディーラー＆スロットの$100以上の損失額」基づいています。遊べば遊ぶほど得られる金額は大きくなり、またその逆も然り、ということになります。
リベートとキャッシュボーナス、どちらも多くのプレイヤーの皆様にご好評いただいているキャンペーンでございます。
是非たくさん遊んで大きなリターンをもらってくださいね。
さん
2021年02月16日 14:24
No.376
お疲れ様です！！ライブカジノハウス、VPへの送金、出金、めちゃくちゃ早いですね！感動しました！
ところで、今日リベートが反映されてうれしいのですが、キャッシュバックとは別みたいで、違いはなんなのでしょうか？サポートさんに問い合わせたのですが、よくわからなくて。m(_ _)m
不正はしてないし、突然理由無しにアカウント凍結されたのに、又メールが来るというストレス…
以前にも一度注意喚起しましたよ、気分が良くないので本当にやめてください。
-
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。以後この様なことがないよう、担当部署に厳重注意をしておきました。謹んでお詫び申し上げます。
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- キャッシュバック -ドル
さん
2021年02月13日 00:02
No.374
☆ライブカジノハウス☆さん
先日はお世話になり、ありがとうございました！
先程、無事、VPの方に入金届きました！
すっごくすっごくうれしいです！ご尽力に感謝しています。これからは、ライブカジノハウスさんメインで行こうと思います。オンカジ仲間にも宣伝しておきます❤︎本当にありがとうございます！
さん
2021年02月09日 22:31
No.373
☆ライブカジノハウス☆さん
嫌な投稿してしまってすみません。サポートさんの返信がバラバラで、必要な書類提出も小出しで、提示してこられるので、ちょっと不安になってしまいました。(涙)
evoのゲームチェックのためだったんですね。詳しくありがとうございます！出金できることを信じて、楽しみに待っています。丁寧に、返信ありがとうございます！
-
お気持ちお察しします。確かに嫌な気持ちがするものですよね。にもかかわらずゲームチェックにご協力くださり誠にありがとうございます！出金できたと上記にあり、安心いたしました！！
さん
2021年02月09日 22:26
No.372
kamonohashiさん、返信ありがとうございます。
やっぱり普段は出金早いんですね！私もVPです。
もう少し待ってみようと思います！
さん
2021年02月09日 09:42
No.371
ライブカジノハウスさん、出金早いときいたが全然早くないです。最長で3日以内で出金できるときいたけど、以前されてないし、サポートさんの返信もまちまちだし、残念です。めちゃくちゃ当たりやすいから、よけいに、、、。(涙)
-
あら、遅いことってあるんですね
自分は5分以内くらいでいつも着金してました
主にVPで利用してますから、使っているものもあるんですかね
-
こんにちはコロポックり様！
この度はお客様の出金にお時間をいただいており誠に申し訳ございません。
当カジノの出金は素早く行われるのが通常ではあるのですが、今回はevolutionにてプレイ履歴の審査が入っており、プロバイダーからの返事待ちとなっております。必ず出金はできますのでどうぞご安心ください。担当部署へのフォローアップもさせていただいておりますので、もう少しご辛抱いただけますでしょうか？
このような状態にもかかわらず、ご愛好いただき誠にありがとうございます！
何かございましたらいつでもご連絡くださいね。
さん
2021年01月01日 20:16
No.370
VISAの復旧は当分ないですか？
-
こんにちは！お返事がものすごく遅くなってしまい本当に申し訳ありません！！
VISAに関してですが、残念ながらまだ復旧の目処がたっておりません(2021年２月４日現在)。より使いやすいようにするための作業ですのでもうしばらくご辛抱くださいますようよろしくお願いいたします。
復旧しましたらすぐお知らせいたしますので、それまで他の入金方法をお試しくださいね。
ご利用いつも本当にありがとうございます！何かございましたらいつでも当カスタマーサポートまでお尋ねください。
えー。無事死亡しました。
出金どころではないので大丈夫です。
しかし、今後の皆様の為に解答願います！
-
さん
2020年12月22日 13:09
No.369_1
ついにやりましたか。 ここに書き込む余力があるのが凄いメンタル笑 あの日あの時何故俺は。。。 七万ドルあると楽しいですよね。 色んなゲーム出来たり無双モードですので。また這い上がってリベンジ出来るといいですね。1000ドルのバックもいいですね。 ○ラジョンはどんなに入金してもカードめくって数十ドルしか当たらない。。
ライ奈さんお久しぶりです！
一晩で700万円負けるとゆう大敗を記録しました。
1000ドルボーナス頂いたのですがこちらでもし勝利した場合の出金上限はございますか？
サポートに聞いたのですが全然分かってなさそうでしたd(￣ ￣)
-
ありてつさん
大変お世話になっております。
700万円一晩とは凄すぎますね^^;
1,000ドルボーナスおめでとうございます(*^^*)
こちら詳細を確認させていただきました。
下記のとおりでございます。
✩出金上限―なし
✩出金条件―30倍
✩消費期限－1週間
こちらのボーナスからの出金上限はございません。
出金条件を満たして頂ければいくらでも出金が可能です♪
消費期限だけご注意下さいませ。
ありてつさんの大勝利を心からお祈りしております！
いつも本当にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年12月11日 18:55
No.367
素敵なカジノで良かったですね。 この掲示板を通してライブカジノハウスさんの印象が良くなったので遊んでみようと思います。
-
ブラックジャックさん
嬉しいコメントありがとうございます(*^^*)
ライブカジノハウスはまだまだ成長過程ではございますが、みなさまに感謝の気持を込めて気持ちよく、そして楽しく遊んで頂けるように努力をしております。
まだ至らないところも多々ございますが、みなさまからの貴重なフィードバックをいかして更にご満足頂けるように頑張ってまいります。
お待ちしておりますねブラックジャックさん(*^^*)
ぜひ素敵な週末を、そして楽しいカジノライフを送ってくださいませ。
勝利を応援しております！
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年12月11日 14:36
No.366
ベラは昨日15000ドルの出金を30分で承認し銀行送金にも関わらず30分後に入りましたよ。最速ですがそのあと使いました笑
やはりカジノ側に有利な条件となりますので規約通りは仕方ないですよね。 ちなみに私は誰かを中傷している訳ではないので ふむふむと楽しみに読んでます笑
出金限度額がないカジノで遊ばないとこの問題はエンドレスかと。。 私ならカジノ変えますね絶対。勝ってすぐに出せないお金はお金じゃない笑 寝かして増える訳でもないし。 勝った人の悩みも大変でしょうが出金を諦めず頑張って下さい。
ライブカジノハウスさんからメールが届きました！
本当に安心です。
以下↓
大変お世話になっております。
こちらの件、私が直接昨日マネジメント、ペイメントと交渉いたしました。
急なルールの変更や間違った案内に対して社内に対応改善を要請しました。
その結果、利用規約通り●●様の一ヶ月あたりの出金限度額は50,000ドルになっております。
ご安心下さい！
私は誤った案内はしておりません。
サポートの力不足で大変申し訳ありませんでした。
お願いがございます。
ぜひ、必勝カジノオンラインZの掲示板で修正コメントをお願い致します！
良いコメントを頂戴できれば嬉しいです(^^)
ライ奈さん本当にどうもありがとうございました！！！
何と言われようと私は真実を書き続けていきます！
これで気持ち良いカジノ遊びができます＼(^^)／
-
ありてつさん(*^^*)
いつも本当にありがとうございます！
私のメールの文面がそのまま掲載されており、個人としてはお恥ずかしい限りでございます。
ご納得頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら私、ライ奈が誠実に対応させて頂きます。
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。
また、この場をお借りして本スレッドにご参加頂きコメントを頂戴したました皆様にも改めまして心から御礼申し上げます。
ありがとうございました(*^^*)
ライブカジノハウス
ライ奈
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
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限度額内であろうと万ドル単位の出金だと待たされるのはどこも同じです
数分で引き出されないと困るお金でやっているなら、今すぐオンカジから手を引いてください
あと連投凄まじいですね…
ここはあなたの日記帳ではないので出来ればTwitterでやるか、某大型掲示板にでも行ってやってください
※不快にさせて申し訳ありません系の返信は不要です
あと運営の方落ち着いた頃にコメ片付けて貰えると助かります。シンプルに邪魔なので(笑)
さん
2020年12月10日 19:31
No.363
ありてつ君そんなに出金に、関してごちゃごちゃ言うなら出金限度が高い他のカジノ行く方がいいよ
そんなに不安なら国内のギャンブルやりなさい
あとVIPにしてくださいって、サイトにVIPになれる条件書いてあるからそこを読もうか。
VIPになるとラインサポートあるから
そっちでじゃんじゃん質問できるよ。
-
たかさん
コメントありがとうございます。
コメントが多く不快にさせてしまい大変申し訳ございません
しかし、このような皆様の目につく場所で真実をお話しする事が私にとっても皆様にとっても、オンラインカジノ業界にとっても良い方向に進むと考えております。
実際、サポート側が適当な事をしていても運営側は本気で自社のオンラインカジノを良くしようとゆう気持ちが伝わるのでこちらで遊んでおります。
ハイローラー対応のカジノも検討しておりますが、現状はライブカジノハウスさんでプレイさせて頂いております。
皆様のお役に立てる情報を発信出来たら幸いです。
今回も無事に、限度額を変更前に戻して頂きました。
来月からはどうなるのかを確認した上でこちらに再度書き込もうとは考えていたのですが…
皆様大切なお金の事なので気になる事だと思いますので結果報告はしていくつもりです
サポートから連絡がありこのような内容のメールが届きました
ご丁寧にご返信をいただきありがとうございます。
本件につきまして、ご案内させていただきます。
お客様がおっしゃっておりましたとおり、
当サイトにて一か月ご出金限度額は50000USDまでと利用規約に記載は存じております。
しかしながら、下記の利用規約もございますので、ご確認いただければ幸いでございます。
2.5.11.
Live Casino Houseは、事前の通知なしに、
入出金限度額の見直しと変更をする権利を有しています。
上記の理由から入出金限度額に対して、変更されておりました。
恐れ入りますが、ご了承のほど、何卒よろしくお願いいたします。
Live Casino Houseカスタマーサポート
担当 ：●●
email：[email protected]
これではとても納得出来ません…
次はいつ出金出来るのかだけでも教えて下さい。
ライ奈さん
やっとサポートから連絡来たと思ったら1ヶ月の出金限度額は25000ドルまでだと言われてしまいました涙
50000ドルですよね…？何度も客とサポートで確認していたのにそのように言われてしまい
どうぞ、ご対応お願い致します汗
困ってしまいます…。
何度も何度も申し訳ございません。
私も何度も言いたくないんですが、どうもサポートとの連携が上手に取れないもので。
宜しくお願い致します。
あ、文面が変でしたね！
オカルト考えた時にライブカジノハウスさんとは相性がいいのでこれからも使わせてください！
とゆう事でした
ゆっくり遊んでいきますー。
皆様もgood luck⭐︎
今日は130万円勝ち。そろそろライブカジノハウスさん！
私をVIPにして頂けませんか？
計800万ほど勝ちました。
オカルトかもしれないけど相性のあるカジノあるかも。
出金が間に合わないんでご検討宜しくお願い致します。
ライ奈さーん！
ありがとうございます！
1日の限度が超えたのかもしれません?
それにしてもサポートのさゆりさんとゆう人は本当に対応がめちゃくちゃで改善して頂きたいです…
本部から連絡しますね。と言われて３回目ですが何の連絡もありません。
出金してくれるのは分かるんですが、もう少しサポートにも力を入れて頂けると…有難いです、
ご検討の程宜しくお願い致します
ご返信ありがとうございました！
-
ありてつ さん
こんばんわ♪
とんでもないです！
サポートの対応の件、誠に申し訳ございません。
社内にフィードバックをさせて頂きました。
改善に努めます。
より厳しい姿勢でサポートスタッフの教育に尽力して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後の勝利も応援しております(^^)
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年12月09日 13:23
No.357
そもそも出金限度額ってなに？て思いますよね。 熱くなったプレイヤーに入金限度額を設置して長く遊んでもらえるようにとかは納得できますが、出金限度額？？ 何百ドル何万ドルも使ってやっと勝ったのに全部出せない？ こちらのメリットゼロなんですよ。 ベラは確かなかったと思いますので平気で何万ドルも出せます。 この出金限度額が決まってる事を承知でプレイしないと行けません。 要するに勝ち逃げはダメよって事ですよね笑 過去のゲーム取引でVIPなら制限解除とかあれば良いですよね～ 私もどちらかと言えばプチハイローラーなので困ります。
前に にとさんも言ってましたが こちらが勝利する条件は明らかに不利ですがその僅かな条件をクリアしてこそ勝てる。 心に刺さりましたよ サポートに鬼質問攻め笑 私もあります。 こちらからの返信を待って下さいと言われました笑 きっと対応してくれると思いますし、ここを見てる方が安心してプレイ出来る宣伝にもなりますし大丈夫でしょう♪ ちなみにロス制限ありますか？これは絶対絶対絶対やりましょう！
-
ブラックジャックさん
お気持ち分かって頂き本当にありがとうございます涙
日本のサービスやサポートで言った事が毎回違うとかは考えられないのでどうしても何回も聞いてしまいます…
いや、まだオンラインカジノ自体日本で成長過程にあるから自分には分からない運営方法によりなのかな？
とか考えてしまいますが
あまりにもサポート側の対応が酷いのでやはり不安になってしまいます。
今回25000ドルは出金出来たのですが昨日50000ドルと聞いていたのでそれを質問したら
やっとサポートから連絡がきたと思いきや1ヶ月25000ドルが限度ですと言われてしまい
またライ奈さんに助けを求めに来た次第でございます！
出金してくれるのは分かるんですが…貧乏人なんで不安になるんです汗
ロス制限とは何ですか？
えぬくさん
いつもご親切にありがとうございます！
はい！そうなのかなー？と考えていたのですが
サポートに聞いてもいや、違うから
一時間後には出来ます
て言って出来ないから連絡。
今度はブロックしますよ？と言われてしまい。
結局上層部から連絡しますと言われましたがまだ来ないのでライ奈さん降臨を待ちます！
ここら辺で暫く休みます汗
絶対溶かす
さん
2020年12月09日 11:44
No.355
ありてつさん まずは大勝利おめでとうございます。テクニックが素晴らしくうらやましい限りです笑
出金問題ってかなり不安ですよね。 私も55000ドル勝った時に、これ本当に出せるの？１度に高額出金したら税務署にバレるんでは？いちゃもん付けて拒否とかないよね？と様々な不安にかられました。 結果私は100万単位で出金or溶かして終わりました笑 そこまで勝利すると天狗になるのと欲が出ますよね、出金出来るまでプレイしない方がいいですよ。 スイッチ入ると秒で無くなりますから。 ちなみに私はベラでした。出金限度額が低い所は溶かす恐れがあるのであまりプレイしません。 ここのサイトも最近登録しまして高額出金の流れを今後も教えて頂けますと助かります。 くれぐれも、やっちまった懺悔室に来ない事を祈ります笑
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
- 入金不要ボーナス30ドル
- 入金ボーナス 400ドル
- フリースピン20回
- キャッシュバック -ドル
もしかして出金の限度額超えてるとかですかね？
あまりサポートはそうゆうのも分かってないぽいんで調べて頂けると幸いです。
ヴィーナスポイントに出金限度額があるとは何処にも記載されていないのでよく分かりません
-
ありてつ さん
そしてこのスレにご参加、フォローして頂いている皆様。
ライブカジノハウスのライ奈です。
先程の限度額の訂正をさせて頂きます。
5000ドル/回
10000ドル/日
50000ドル/月
でございます。
先程の投稿では1日あたりの限度額が重複しており大変失礼いたました。
また、新たなご出金は確認が取れております。
何かまたサポートで解決出来ないことがございましたらご投稿ください。
フォロー致します。
宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈
-
さん
2020年12月09日 13:20
No.354_2
ありてつ さん
いつもありがとうございます。
VPでのご出金に関わらず、ライブカジノハウスでは下記のように出金上限を設けております。
1回の出金限度額=$5,000
1日の出金限度合計額=$10,000
1か月の出金限度合計額=$50,000
利用規約では【2. ユーザーアカウント】に記載がございます。
また、新たにVPでのご出金完了を確認させて頂いております。
サポートの説明が不十分だったようで大変申し訳ありません。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
今後もありてつさんのさらなるカジノライフの充実、そして連続勝利を応援しております✩
次回からは同内容のお問い合わせの場合は、最初の投稿から「返信」をしていただきますと全ての会話が1つにまとまります。
宜しくお願い申し上げます。
本日もありてつさんにとって最高の1日になりますよう心からお祈り申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
-
下のライ奈さんのコメントを見る限り、出金限度額を越えてそうですねー。
1日 5000ドル
週（書き込みでは日になってますが） 10000ドル
月 50000ドル
が出金限度額のようですので、先日43万円出金されたと言うことは今週はあと約700ドルしか出金できないのではないでしょうか？
何にしてもサポートから返信待っても来ない様なら、ライ奈さん降臨待ちですかねー。
サポートさんも即時対応は難しいと思うので（1時間以内と返答あったとはいえ）、ブロック等も考えると2日位は待った方が良いと思いますー
出金制限なんか考えた事も無いので羨ましい限りですー。
心を無にして出金を待ちましょう（笑
別に文句ばかり言ってるのではなく、出金が出来ないから何でですか？と問い合わせしたら、担当部署から連絡します。一時間以内に対処します。
そして、連絡来ないからまた連絡してみると担当部署から連絡します…の繰り返し
チャットの履歴見てくださいよ。
別にゴネてるとか、無理を申してるとは思いません。質問をしてその回答があり、それを反故にされたので困惑しております。
その後、結局ヴィーナスポイントの出金上限が250万円までと言われたのですが間違いないでしょうか？
しかも、昨日一時間以内に対処すると言われていたからチャットしてるのに普通に質問してるだけでブロックしますとか言われました。
そうゆう事は辞めた方がいいと思います。
ちゃんと出金して頂けるのは分かるのですが、質問して答えてくれたサポートの方の対応があまりにもお粗末で…
どうぞ宜しくお願い致します。m(_ _)m
ライブカジノハウスさんには勝たせて頂いてるので本当、あと少ししっかりして頂きたいです。
そしたらずっと使いますから。
お願い致します
今日は、120万円勝ちました。
しかし、それはそれだけ負けるリスクがあるからです。
安心して勝ち負けをさせてください
信じてますよ！
その後250万円だけ出金しました。
んで、また勝ったから出金しようとしたらシステムエラーとかでいつ出金されますか？
と聞いてもサポートでは、分かりません。
まだ、残高370万円あるのに不安になりました。
全て動画に収めてあります
もう少しサポートと、連携して頂けませんか？
アフィリエイトも、口座登録してこれから頑張ろうと思っているのですがこれでは安心して他のお客様を安心してご紹介出来ませんよ。
お願いですから出金だけはしっかりしてください。
どうぞ宜しくお願い致します。
無事出金されてました！本当にありがとうございます！
43万円申請していたので追加で50万円出金しようとしたらエラーになるのですがこれは何ででしょうか?
ライブカジノハウスさんはちゃんとしてくれますね！
-
ありてつ さん
こんにちわ☆彡
ご出金完了のご報告ありがとうございます♪
ゲームプレイチェックに3日間、大変お待たせいたしました。
今回はエボリューションゲーミングによるチェックでした。
SAゲーミングのゲームプレイチェックは早いと聞いております。
次回の大勝利に期待しております！
またライブカジノハウスでは出金上限がございます。
下記をご参考下さいませ。
5,000ドル/日
10,000ドル/日
50,000ドル/月
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライ奈
えぬくさん！ありがとうございます！
はい！今回は遊ばないで我慢します。
出金確認出来たらまたやりまくります。
ハッキリ言って狂気でした。
バカラでオールイン何回したことか笑
後は5000ドルベッドが勝ち気付いたらこの金額でした
ライ奈さん返信誠に有難う御座います。
3日ですか…
分かりました。こうして返信頂けると少しは安心出来ます。
何回も何回も入金してようやく勝てたお金なのでどうか宜しくお願い致します…
切実に…。
いつもは5分くらいで出金されていたのに43000ドルの大勝ちをして、出金申請をしても出金されません。
チャットに問い合わせてもゲームチェックしてるからいつになるのかは答えられないとのこと。
大体でいいので目安を教えてくださいと言ったり、ここで分からないのならどこに連絡すればよいのですか？と聞いてもここ以外ありませんよ。
あんまりしつこくするならチャットをブロックします。とまで言われてしまいました。
大切なお金。しかも大金です。
このような対応には大変不安を覚えてしまいます。
気持ちよく出金して頂ければこちらもまた気持ち良く遊ぶ事が出来るのですがとても不安でなりません。
支払いのお金などもあり出金されないと大変困ります。。。
いつ出金されるか全くわからないのですがね？
本当に不安で不安で…
どうか出金してください。お願い致します
-
ありてつさん
当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは大勝利、本当におめでとうございます。
状況を確認させて頂きました。
サポートからお伝えしております通りゲームプレイチェックのため出金が保留中になっております。
人気のエボリューションゲーミングによるゲームプレイチェックのため3日間ほどお時間がかかる見通しでございます。
一つの目安としてお考えくださいませ。
また意図的にご出金を保留にしているわけではなく、特に高額勝利の場合にはプロバイダー側からの指摘により今回のようにゲームプレイの確認が入ることがございます。
ただ、もちろん何も問題がなければゲームプレイの確認後にいつもどおりスムーズに出金処理をさせて頂きますのでご安心ください。
それまではえぬくんさんも仰っていただいております通り勝利金を減らすことなくご辛抱頂けますと幸いでございます。
宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライ奈
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
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- 入金ボーナス 400ドル
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- キャッシュバック -ドル
さん
2020年11月29日 08:25
No.344
週間リベートボーナスについて、サポートからメールでライブ、スロット個別に最低5000ドル以上掛ける必要があると説明を受けたが、その後、表示版にライ奈さんからのコメントでライブ、スロット合算で最低5000ドル掛ければリベートボーナス対象になるとの説明。ライ奈さんとサポートと認識が違うのは何故か？合算であるとの説明が最初にあれば、私は4800ドルでプレイをやめない。サポートしっかりしてくれよ！サポート以外かなり良いカジノだと思うが残念。
-
harusame さん
日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
ご質問の件に関しましては利用規約にも説明がございます。
下記のとおりでございます。
【利用規約抜粋】
1.リベートボーナスの対象となるために、ライブカジノ又はスロットゲームで少なくとも$5,000のリアルマネーで賭けを行う必要があります。
例）ライブカジノで$3,000、スロットゲームで$2,000ご遊戯いただければ対象となります。
このように記載がございます。
サポートには前回ご投稿いただいた際に情報共有をしておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
サポートへの指導を徹底いたします。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
私からも改めて心からお詫び申し上げます。
また是非遊びに来て頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月25日 22:09
No.343
返信ありがとうございました。
今日ライン登録して２０ドルいただきましたがすぐに溶かしました。
VIPのアップグレードを今月目指したほうがいいとのことで、２７日以降に
１０００ドル入金予定です。
-
Baccarat さん
こんにちわ♬
ご返信ありがとうございます✩
VIPのアップグレードを目指して頂けるとのことで大変嬉しく思っております。
また、Jammin’ Jarsは定番の人気スロットですが高配当が出なかったということで残念ですがもともと爆発力のあるスロットですから次回のリベンジに期待しております！
またVIP様に現在1番人気があるのはSweet Bonanzaですね。
こちらも一発高額配当が狙える人気スロットです。
ぜひご参考くださいませ。
Baccarat さんの勝利を心から願っております！
ライブカジノハウス
ライ奈
-
さん
2020年11月26日 16:19
No.343_1
今日５００入金してボーナス２５０ドルで７５０スタートしましたが全部溶かしました。
ＪＡＭＭＩＮ ＪＡＲＳを２ドルで１０００回まわしましたが高配当出ませんでしたね。
初投稿です、よろしくお願いします。
11/20に200%の初回入金ボーナスを頂き、$200+$400＝$600からスタート。
1度は$100くらいまで減りましたが運良く$5500まで増え、消化条件もクリアしたので出金申請をしたところ、KYC（本人確認資料）が出ていない為提出する事に・・
何度もダメ出しをもらいながらなんとかOK頂きさあ出金という所で「BTCの出金画像をスクショでください」と・・
言われた通りに送った所今度は「入金先アドレスが不明で送れない」との事、再度自分のBTC入金アドレスを何度もチェックし「BTCアドレスが定期的に変わる為現在の入金先アドレスを送りました」と申し出た所、また今度は「ゲームプレイチェックがあるので数日お待ち下さい」と・・・
いやいや、送金して届かないと言いましたよね？ライブカジノハウスさんは支払いたくないのかと思うかのようなコメントでまだカジノ始めたばかりで「支払い実績や$5000の高額出金」なのは分かりますがビギナーズラックの初心者に出金を出し渋るような対応はどうなのかなと思いました。
11/20から出金保留状態で11/23現在でもまだ承認されないので不安で仕方がないです。
どうか助けていただけないでしょうか、お願いいたします。
-
ベットさん♪
こんばんわ＼(^o^)／
ご返信頂けてすごく嬉しいです！
初めてはご不安なものでございます。
さらにゲームチェックでしたのでね。
我慢して資金を減らさずに待って頂けて本当に良かったです。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
トータルでの勝利！応援していますよ✩
ライブカジノハウス
ライ奈
-
ベット さん
はじめまして。
この度は当サイトで遊んで頂き誠にありがとうございます。
ライブカジノハウスのライ奈です。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
ご投稿いただきました件につきまして、私の方で確認いたしました。
ビットコインのKYCは21日に承認され完了しております。
ゲームプレイチェックがPragmatic play及びMicrogamingと2社の指示に基づいて行われましたためかなりのお時間がかかりました。
大変ご不便をお掛けいたしました。
本日すべての確認が完了し、申請していただきました5,000ドルの出金手続きが完了しております。
宜しくお願いいたします。
お待ち頂いて本当にありがとうございました。
通常はライブカジノハウスでは平均5分程度で出金プロセスが完了いたします。
ゲームプレイチェックの場合、特に複数社によるチェックの場合にはお時間がかかってしまいますが通常時はストレスフリーでご出金頂けると思います。
ぜひ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は勝利、誠におめでとうございます(*^^*)
引き続き、ベットさんの勝利を応援しております✩
ライブカジノハウス
ライ奈
ライブカジノハウスさん。
カジノライブハウスだったりライブハウスカジノだったりといつも間違えてごめんね！
いつも遊んで応援してまっす。
がんがれ！カジノハウスライブ！
-
えぬくん さん
いつもありがとうございます(*^^*)
いえいえw
あたたかいご声援を冗談交じりにいつも頂戴しており感謝しております！
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
えぬくん さんの勝利とご多幸をいつも願っています。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月22日 15:40
No.340
１年ほど前に間違えてアカウントを二重に登録してしまい、それもかなり前に、片方のアカウントを削除してもらいました。
今回、新しく入金し、その後出金申請をしているのですが、サポートから重複アカウントがあると指摘を受け、出金してもらえません。
過去に既に削除してもらい、それから何の問題もなかったのに、今回の勝ち額が少し多めなだけで、急にこのように言ってくるっておかしくないですか？
ここのカジノはどうなってるんですか？
私の大切なお金です。
こんないい加減な対応やめてください。
-
松尾 様
日頃より当サイトをご利用いただいており誠にありがとうございます。
ご投稿内容についてサポートに確認いたしました。
11月22日、同日内に改めて重複アカウントについての利用規約につきましてご了承を頂けましたので出金手続きは同日内に完了しております。
規定でございましたため、ご不便をお掛け致しましたがご協力ありがとうございました。
その後も遊んでいただいており感謝申し上げます！
松尾様の勝利を心からお祈り申し上げます✩
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月14日 00:24
No.339
いつも秒速出金なのに保留のままです…
長すぎて3回キャンセルしてしまいました。
昨日まで5分以内だったのになぜ？
サポートに連絡しても混雑のためしか言われず、心配です。しかも1回5000までのはずなのに私は3500まで。はやく入金していただきたいです。
-
Riri さん
大変お世話になっております。
ご返信が遅くなり申し訳ございませ。
Ririさんのメールアドレスの確認が取れませんので状況をお調べすることが出来ませんでしたが、無事にご出金されましたでしょうか？
通常は仰って頂いております通り平均で5分以内の処理となっておりますが、予想外の混雑時、そして弊社ではなく不定期のゲームプロバイダー側でのゲームプレイチェックの場合は出金完了までにお時間を要することがございます。
ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
Ririさんの次回の勝利、そして日常でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月12日 10:43
No.338
フリースピンがプラチナの鍵付きなので有効にしていただけないでしょうか。
条件は１９日最低入金２０００ドル。
サポートにもフリースピンの件はよく問い合わせしているんですが、わがまま通らないですよね。
昨日は１日キャンペーンで有効なフリースピンスロットとかカジノで遊べる数ドル舞い降りてきたのでプレーしたのですが、バカラ行くとせっかくの５０ドル溶かしてしまい、まぁスロットでもそのぐらいの資金すぐ溶けますけどね。
１９日入金ていうのは自分の決めたルールでクレカは通ってもその日までは入金しないという決めごとです。
-
Baccarat さん
いつもVIP様として遊んでいただいており誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご質問の件に関しましてはお手数ではございますがVIP様専用のマネージャーが在籍しておりますので、専用LINEアカウントを友だち追加して頂き直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
VIP様専用LINEはVIP様のみお問い合わせが可能となっております。
LINEIDは@lchjapanvipでございます。
宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月10日 22:47
No.337
ＶＩＳＡはいつになったら入金できるのでしょうか？
-
こうじさん
日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
VISAカードでのご入金の件は大変申し訳ありません。
VISAカードの中間プロバイダ－、Kluwpの方でのシステムエラーにより11月2日からシステムエラーが続いており、まだ復旧に向けて作業を進めておりますが完了していないようでございます。
この復旧に向けた作業期間、ご迷惑をおかけいたしますがVISAカード以外のJCB、マスターカード、アメックス、Discoveredカードのご利用もしくは他のオンライン決済でのご入金をご検討頂ければ幸いでございます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月10日 14:20
No.336
サポートに問い合わせても返信がないので、ライ奈さんに質問です。リベートキャッシュボーナス利用規約にスロット又はライブゲームで最低5000ドル以上プレイした人が対象とありますが、合算した金額ですよね？例えば、スロット3000ドル。ライブゲーム2000ドル。計5000ドルで対象という認識でよろしいですか？
-
harusameさん
大変お世話になっております。
ご質問ありがとうございます。
週間リベートボーナスにつきましては仰せのとおりでございます。
ライブカジノとスロット合算で5,000ドルを一週間でベットして頂ければ対象となります。
それ以外のゲームでベット、ボーナスマネーでのベット分、バカラやブラックジャックでの引き分けは対象外となります。
詳しくはリベートボーナスの利用規約をご参照くださいませ。
また合算で対象になるということに関しては利用規約に例を載せて追記いたしました。
お手すきの際にこちらもあわせてご確認頂ければと思います。
いつも遊んで頂き誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年11月08日 18:32
No.335
教えて下さい。リベートボーナス。最低5000ドルプレイしないといけないんですが、自分でアカウント内で確認する方法ありますか？サポートに問い合わせして、確認するしか方法ないですか？サポートとあまりやり取りしたくないので。わかる方いたらお願いします。
-
harusame さん
日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
マイアカウントのプレイ履歴からキャッシュベットを抽出して確認することは出来ますが、お手間なので現時点ではやはりサポートに確認して頂ければと思います。
今後マイアカウントで簡単に把握が出来るように社内に提案させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
harusame さんの勝利を心よりお祈り申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
- 入金不要ボーナス30ドル
- 入金ボーナス 400ドル
- フリースピン20回
- キャッシュバック -ドル
どういうわけか対象外とサポートが話していたのに
１００ドル以上の損失に対するキャッシュボーナスが振り込まれました。いただけるものはありがたく受け取りますが
大切なのは信頼。サポートもしっかりとカジノを支えてもらいたいものです。カジノ自体はいいのにね、
-
コツコツドカンさん
改めまして、日頃より当サイトをご利用頂いており誠にありがとうございます。
お問い合わせ内容と弊社のサポートからの返答を全て確認させていただきました。
ご質問に対する回答になっておらず、対応も誤っておりました。
弊社サポートの教育と指導を改めて徹底致します。
キャッシュバックの対象になっているかどうかは少しお時間をいただきますが、サポートが担当部署に確認し、改めて折り返しのご連絡という形で対応が可能でございます。
キャッシュバックの対象になっていたにも関わらず、サポートから対象外というご返信をしており、大変申し訳ありませんでした。
こちらの件に関しましてはサポートからも謝罪メールをお送り致します。
この度は大変不快な思い、そしてご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
コツコツドカンさんの快適なカジノライフを応援し、勝利を心から願っております。
サポートは社内で改善に向けて真剣に取り組みます！
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ライブカジノハウス
ライ奈
-
コツコツドカン さん
当サイトをご利用頂いており、誠にありがとうございます。
弊社サポートの対応につきまして、サポートスタッフの教育がしっかりできておらず
誠に申し訳ありませんでした。
現在サポートの責任者に対応させていただいた内容を確認中でございます。
休暇中なので明日中には調査結果に基づいた謝罪が出来るかと思います。
まずは取り急ぎ、内容をお察した上で私、ライ奈の方から謝罪をさせて頂きます。
お客様が聞かれている内容以上の対応をすることがサポートであると認識しております。
それ以前の当たり前のサポートも出来ていなかったようで本当にすみません。
ご指摘いただきました内容はサポート内へ共有し、今後の改善に真摯に務めて参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ありませんでした。
私、ライ奈がライブカジノハウスを代表いたしまして心からお詫び申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
ここの日本人?サポートは自分史上最低
キャッシュバックやリベートなどの質問をしても
マニュアル通りの受け答えしかできず一方的に
話を打ち切ったり他のサポートにたらいまわししたり
ひどいもんだ(# ﾟДﾟ)
カジノ自体は問題なし
入出金も本人確認が取れればスムース
ただ本人確認もなかなか進まず
顧客本位ではないね
さん
2020年10月11日 18:39
No.332
自分が悪いのですが入金先と、ライブカジノハウスさん登録の氏名が違う間違いをしてしまい、(本人なんですが名の読み方二種類で使い分けてた。)何日もメールのやり取りと、ありとあらゆる個人情報を提出しても、同一人物と認めてもらえず、アカウントロックと担当部署に確認でまだかなり時間がかかると言われました。利用規約に反するかもしれませんが、提出物が確認とれたら出金してもらえる文章だったので、微々たる金額ですけど、写真付きの考えられる証明書全部出して判別できないなんて、無能か出金する気がないだけとしか考えられないです。これからも利用したかったし、お金と個人情報だけ取られてアウトならむかつくので、色々と相談する事を考えています。
-
Baccarat さん
大変お世話になっております。
いつもありがとうございます^_^
仰せの通り、ご登録いただいた個人情報との一致がルールになっております。
先般はご不便をおかけいたしました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Baccaratさんの勝利を心からお祈りしております(^^)
ライブカジノハウス
ライ奈
-
pakan25 さん
この度はご投稿ありがとうございました。
こちらの件につきまして、私、ライ奈が直接担当部署との解決に臨みました。
結論といたしまして、ご出金申請していただいた分の処理は完了しております。
申請していただいたエコペイズのアカウントをご確認下さいませ。
アカウントもそのままご利用いただけます^_^
ただ、今後にむけて入出金の名義とご登録いただいた名義は規約上一致させて下さいますようお願い申し上げます。
この度は多数の確認書類（KYC）のご提出にご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
pakan25 さんの勝利を心から願っております！
ライブカジノハウス
ライ奈
-
さん
2020年10月12日 01:36
No.332_1
ライブハウスカジノさんは公的証明書通りでなければ駄目ですよ。私もアカウントの住所の番地の表記が住民票と一致しないという指摘を受けて修正しました。
理由無くアカウント凍結されたのに、メールがくるんですよね…少し気分が悪いのでやめてほしいです。
-
カナドメ様
この度は大変失礼致しました。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました件につきましては私の方からも担当部署に厳しく注意をさせて頂きました。
今後、同じことが起こらないように気をつけてまいります。
またアカウント凍結の基準につきましても弊社内でもっと基準をしっかり設け、みなさまに納得をして頂けるような形で対応をさせて頂くように務めてまいります。
オンラインカジノはまだまだ国内においては新しい業界でございます。
弊社に限らず、そしてライセンスの種類やサイトコンセプトに関わらず業界全体として少しでも早くより詳細な基準が出来ることを私も心から願っております。
私もライブカジノハウスの中の一従業員として、カナドメ様には長く遊んでいただき感謝の気持ちしかございません。
カナドメ様の今後のご多幸を心からお祈り申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年09月25日 09:16
No.330
訂正
今パソコンのほうから掛け条件を確認したら1万300ドルぐらいになっていましたので、18000ドルに戻ってはいないってことですね。
でも掛け条件のハードルが高いですよね。
12万ドル掛けてバカラだと15％の18000ドルですから・・
-
Baccara さん
大変お世話になっております。
ご返信ありがとうございます＼(^o^)／
AMEXカードの入金限度額につきましては、困惑をさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ライブカジノハウスを代表いたしまして心からお詫び申し上げます。
ご理解いただけて誠にありがとうございます。
このポイントは改善していけるように努力してまいりたいと思います。
ボーナスはとんでもございません！
いつもたくさん遊んで頂いて本当にありがとうございます(^^)
楽しく遊んで頂き、勝利して頂けたら嬉しいです。
勝利のコメントもお待ちしております。
改めまして今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
-
Baccara さん
大変お世話になっております。
日頃より当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はAMEXカードからのご入金の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
確認をさせて頂きましたところ、AMEXカードでの1回あたりのご入金限度額は600ドルでございました。
4,000ドルをご入金頂くためには複数回に分けて頂く必要がございました。
担当部署からの返答が曖昧で、サポートから誤った情報が伝えれていたかと思います。
仰せの通り、Baccaraさんのカード会社様の方にはなんの問題もなく、弊社側の1回あたりの入金限度額によるものでございました。
改めましてこの度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後、カード別に1回あたりの上限金額を表示する、もしくは利用規約に追加するなどの案を社内で検討してまいります。
宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
-
さん
2020年10月05日 12:25
No.330_3
今朝AMEXカードで１回目２０００ドル入金失敗、２回目１０００ドル入金失敗。
チャットで問い合わせたら原因不明とのことで、カード会社のほうに確認したら加盟店側が
はじいたとのことでデータがカード会社に上がってきているとのことで、今メールで返信待ちなんですが、１日AMEXで４０００ドルまで入金できるにも関わらず、承認拒否はおかしいと思いますね。もし決済できなければ１日４０００ドルは嘘偽りだということになります。決済できないからとこちらには何の非もないのに加盟店側がはじいた理由で、他の決済方法でやってみてくださいは解決にはなりませんよ。
-
さん
2020年09月25日 17:39
No.330_2
返信ありがとうございました。
最低200ドルに落ちましたが、今1100ドルまできましたが、出金までいけるかわかりません。どんなミスをしでかすか、奇跡的な回復をするかは未知の世界ですから・・
あと掛け条件が9000ドルぐらいなので、確かに2日ぐらいで半分消化していますね。
長時間張り付いてベットしてるということもありますが。
-
Baccara さん
こんにちわ♪
ご投稿ありがとうございます。
次回からは同じ内容のスレッドの『返信する』をクリックして投稿して頂けますと同じ件が全て1つのスレッドにまとまって見やすくなりますよ(^^)
初回入金ボーナスの出金条件につきまして、ハードルが高いというご意見ですね。
確かにライブカジノハウスのボーナスの出金条件は40倍ではあります。
これは一般的な条件に部類されるギリギリのラインだと思います。
ただ、ライブカジノハウスのウォレットは分離型となっていますので、この40倍は単純にボーナス額×40倍です。
あくまでも例ですが、例えば混合ウォレットを採用しているサイト様の場合、マイアカウントでは1つのお財布でキャッシュとボーナスが管理されます。
この場合の出金条件は例えば20倍であったとしても実際には入金額＋ボーナス額×20倍という計算になります。
このことから、よくみてみると実は同じということもあります。
また、ライブカジノハウスではボーナスのベット上限も禁止ゲームもないという稀な特徴があり、これはみなさんにかなり優位に機能しております。
出金条件は平均値であったといても、スロットは全てベット額に対して100％でカウントされ、バカラは15％ではありますがこの有利な条件をいかして遊ぶゲームやベット金額を調整しながら出金条件クリアに挑んで頂くとそれほどでもない、ということもおわかりいただけるかなと思いますよ。
是非、応援していますので頑張って下さい(^^)
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈☆彡
さん
2020年09月23日 09:40
No.329
問い合わせたら、初回登録してボーナスが450ドルついて、100ドル利益が出ても18000ドル以上もプレーしないと引き出せないようですね。
-
さん
2020年09月25日 08:48
No.329_4
その後、資金が目減りしてしまい、掛け条件18000に戻ってしまいました。今ある資金で12万ドル掛けないと出金できないので資金がなくなれば一旦他社に戻ります。昨日の時点で掛け条件が11000ドルまで減っていたのに、負け始めるときりがなく、掛け条件が元に戻るとは知らなかったです。
マックス2800ドルまでいきましたが、3000ドル突破はできず。
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さん
2020年09月23日 19:15
No.329_3
ご丁寧に返信ありがとうございました。
1日で3000ドル近く掛け条件を消化しているので、今月内に出金目指します。
今ボーナスで運用して2500ドルぐらいです。スロットも試しましたが効率がよくないので
あまりしません。バカラがメインでやっています。とにかく溶かさないように慎重にしなければ、今まで費やした時間とかが無駄になりますからね。
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Baccara さん
ご投稿ありがとうございます。
こちらの最後のご投稿からの返信にて失礼致します。
初回入金ボーナスの件でございますね。
ご入金いただいたキャッシュが先に使用され、残高がなくなりますと自動的にボーナスベットに切り替わります。
初回入金ボーナスの出金条件はボーナス額×40倍で450ドル×40＝18,000ドルとなります。
各ゲームごとに出金条件としてカウントされる割合は異なります。
ベット金額に対する割合です。
100％ スロット/ビデオスロット
40％ オアシスポーカー
40％ ポンツーン
40％ プントバンコ
40％ カリビアンポーカー
15％ ビデオポーカー（全てのタイプ）
15％ ブラックジャック（全てのタイプ）
15％ ルーレット（全てのタイプ）
15％ バカラ（全てのタイプ）
15％ インスタントゲーム
また、初回入金ボーナスの出金条件を満たしていただいた場合、ボーナス額×15倍が出金可能額になっております。
こちらもオフィシャルのプロモページに記載がございます。
Baccara さんのケースの場合、450ドル×15＝6,750ドルまでこの初回入金ボーナスからは出金が可能です。
ベット上限や禁止ゲームがないのでこの点はBaccara さんのメリットですよ。
是非、条件をクリアして出金してくださいね。
また、クレジットカードでご入金頂いているようでございますので、今後のために早めにKYC（必要書類）の提出をされておくことをオススメします。
この件はサポートにお問い合わせくださいね＼(^o^)／
それでは勝利を応援していますので頑張ってください！
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈☆彡
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さん
2020年09月23日 15:49
No.329_1
訂正
出金するには、入金額が18000ドルではなくて、
掛け条件が今17000ドル以上あって、今ある資金で掛けていって条件クリア
すれば出金できるということです。その前に溶かしたら終わりだけど。
さん
2020年09月23日 00:50
No.328
入金額の初回ボーナス150%の出金が、ある程度資金を消化してすぐに出金できると思ったら、18000ドル以上入金しないと出金できないとのこと。入金額はVegasのライブバカラで溶かしたので、今ボーナスが数百ドル残っているので、資金がボーナス分以上になれば、ボーナス差し引いた額は出金できるのでしょうか？多分できますよね。
さん
2020年09月21日 23:00
No.327
ライ奈さーん
ライブカジノハウスさんでは、1日の入金限度額を
いくらまでと設定していただける事って可能なんですか？
ついつい熱くなって入金入金入金入金しちゃうので
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たか さん
この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
必要書類の提出の有無とご入金方法により異なりますが、1日あたりは最大5,000ドルまで、1ヶ月あたりは最大50,000の範囲でサポートの方で入金限度額の設定が可能でございます。
10ドル単位から設定することが出来ますよ(^^)
お気軽に弊社カスタマーサポートまで下さいませ。
宜しくお願いいたします。
また何かご不明点などございましたらいつでもご投稿下さい。
たかさんの勝利を心からお祈り申し上げます。
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈☆彡
さん
2020年09月18日 12:33
No.326
昨日の夜からライブカジノハウスさんで出金申請をして未だに出金がされていません。額が大きいのと、今までこんなこと一度もなかったので不安です。
サポートのかたに問合せても出金予定も教えてくれません。
ライブカジノハウスさん再度ご確認いただけませんか？
出金の早さが売りだと思ってたのにこんなことがあると。。。
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Masa さん
こんにちわ！
大変お待たせ致しました。
先程確認致しましたところ、1時間半ほど前にゲープレイチェックが完了し出金処理が完了しております。
ゲームプレイチェックが完了してからの処理時間は約2分でございました。
この度はご不便をおかけいたしました。
プロバイダーやライセンス元による確認はわたしたちサービスを提供する側とサービスを利用していただいている皆様両方のチェックをする第三者機関という立場に該当いたします。
ゲームプレイチェックは不定期になりますが、その際にはお手数ではございますがご協力のほどお願い申し上げます。
改めまして今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライ奈
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Masa さん
お問い合わせいただきありがとうございます。
ゲームプレイチェックの件でございますがお待たせしており大変申し訳ございません。
既に弊社のカスタマーサポートからも担当部署へのフォローをさせて頂いております。
繰り返しになりますが、通常は出金プロセスの平均時間は5分程度となっております。
ゲームプレイチェックの際にはMasaさんだけではなく皆様にご協力とご理解をお願いしております。
ゲームプレイチェックが問題なく完了いたしましたらすぐに出金手続きがされます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんがご理解頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
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Masaさん
日頃よりライブカジノハウスをご利用いただき誠にありがとうございます！
出金処理にお時間がかかっている理由をお調べしました。
プロバイダーによるゲームプレイチェックが原因です。
結論として、ゲームプレイチェックが問題なく完了すればすぐに処理されますのでご安心下さい！
ゲームプレイチェックはMasaさんだけではなく、ランダムにお調べしておりましてみなさまにご協力をお願いしております。
出金額の大小は関係ございません。
ただ、今回の調査プロバイダーがEvolutionであり、人気プロバイダーのため絶対的なゲームプレイチェックの数が多く処理にお時間がかかるケースもございます。
以前も同じようにMasaさんのゲームプレイチェックをさせていただいた際には同日内に処理が完了しておりました。
プロバイダー側のタスクの量により所要時間は異なります。
最長で３日間ほどかかるケースもございます。
できるだけ早く処理が完了するように担当部署からもフォローしております。
大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
アジアを拠点にしているSAゲーミングはわりとチェックが早いです。
可愛いディーラーさんが多くて有名なプロバイダーですので宜しければぜひ、次回以降お試しくださいませ。
いつも本当にありがとうございます。
ライブカジノハウス
ライナ
確かにホンマに早いわ。トイレから戻って来たらもう完了してました。
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マサキ さん
おはようございます(^^)
嬉しいコメントありがとうございます。
1週間のキャッシュベットに応じてもらえる週間リベートボーナス＆キャッシュバックおすすめですので是非ゲットしてみてくださいね。
ゲーム数も業界屈指のラインナップとなっております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本日も素敵な一日をお過ごしくださいませ
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
ライブカジノハウスはライブゲームに特化したオンラインカジノです。カスタマーサポートへの信頼性や魅力的なキャンペーンなど、おすすめするポイントがたくさんあります。
- 入金不要ボーナス30ドル
- 入金ボーナス 400ドル
- フリースピン20回
- キャッシュバック -ドル
もし、大金を出金する事があった時も早くお願いします。
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ライブカジノハウスでは2020年9月17日現在、下記の通り出金上限を設けております。
1回の出金限度額=5,000ドル
1日の出金限度額=10,000ドル
1か月の出金限度額=50,000ドル
上記の範囲でしたら問題なくスムーズにご出金頂けますよ(^^)
また、不定期のゲームプレイチェックが入った場合、エヴォリューション(Evolution Gaming)では以来受ける総数が多いので3日程度かかる場合もございますので、例外ですがそちらはあらかじめご了承下さいませ。
ライブカジノの場合、アジアを拠点にしているSAゲーミングは同じゲームプレイチェックでも比較的早いと思います。
マサキさんの今後の勝利も心から応援しております。
今後とも、ライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願いいたします。
ライブカジノハウス
ライナ☆彡
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マサキ さん
こんばんわ♪
ご返信ありがとうございます(^^)
次回からは返信ボタンからご返信いただきますと同じスレッドがつながって見やすくなりますよ
確かに出金は早いと思う。
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マサキ さん
こんにちわ♪
日ごろよりライブカジノハウスをご利用頂き誠にありがとうございます！
出金プロセス時間に関するコメント嬉しいです。
オンラインカジノはすべての取り引き、やり取りがネット上のみとなります。
時代にマッチした新しいサービスですが、リアルマネーが動きますので、入出金手段の豊富さはもちろん、入出金スピード、入出金の安全性はとても重要なポイントです。
今後も努力を続け、みなさんに更にご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライナ
先程、こんなメールが届きました！
最近まともにプレイもしていないのに。
ま、退会なら退会で良いですが。
↓
当サイト利用規約違反に該当することが
判明しました。
よって、お客様のアカウントの
閉鎖させていただきます。
この判断は当社の最終決定となり、
セキュリティ上の理由により、
調査結果および詳細について情報開示は
できかねますことをご了承ください。
本件に関して、当社はこれ以上
対応いたしかねますが、
お客様がさらなる措置を取られる場合は
適宜対応させていただきます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Live Casino House Support
担当 ：足立
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コメントを頂戴したみなさま
まずは今まで当サイトをご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、この私としても不本意な結論に対しては、みなさまに申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。
本当に申し訳ありませんでした。
ここで明確なご説明を私からするわけにもいかず心苦しい限りでございます。
もし、ご納得いただけない場合はお手数ですがサポートにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
私も業界に携わっている1人として少しでも早く業界全体の統一されたルールができることを心から願っています。
お客様と私達の関係性は50対50であるべきです。
これからはもっとみなさんからご満足いただけて気分良く遊んでいただけるサイトになれるように私ももっともっとがんばります。
今回の件で大切なお客様を失ってしまったことは私にとっても非常に残念でなりません。
今後のみなさまのご多幸を心から願っております。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年08月25日 15:32
No.321
ライブカジノハウスは提出書類をしっかり出せば出金はダントツで早い。30分以内は当たり前。2〜3日待つカジノはザラにある。けど回収モードに入るとエゲツない。高額ベットはしていなく0.6〜0.8ベットで、同じ台を何千回転回し1500ドルストレート負け。どこのカジノよりも出金も早くていいのに勘弁してください。
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いも さん
出金プロセス時間につきまして、大変嬉しいコメントありがとうございます！
また日頃より当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
スロットの当たりはRandom Number Generator（ランダム ナンバー ジェネレーター）によるもので規定RTPはありますものの天文学的な数字をプレイした結果この数値に近づいていくものなので目安程度でご認識いただければと思います。
もちろん、弊社で不正に当たりを調整することは出来ません。
では、いもさんに今後勝利に向けてのアドバイスでございますが、粘り勝ちもハイボラティリティーのスロットであれば十分あり得ますし、それまでの負債を一撃で取り戻すことも起こります。
しかし、今回のようにストレートで1500ドル負けを回避する策としては、波が悪いと思ったら他のスロットで遊んで頂く、あるいは逆に波が良いと思ったらベット金額を調整してみても面白いかと思いますね。
是非、次回の勝利に期待しております(^_-)-☆
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年08月01日 04:40
No.320
8/1の4:30頃急にメンテナンス入りましたが、せめて前もってアナウンスしてくれませんかね。
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ちんぱん さん
日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
メンテナンスの件確認させて頂きました。
仰せの通り本日の早朝に急に予期せぬシステムエラーによるダウンで一時間ほど復旧までに要しておりました。
サポートも対応時間外でございました為、何もご案内が出来ずに大変申し訳ありませんでした。
今回のようなケースは稀ではございますがシステムのさらなる安定に向けて改善に努めてまいります。
今後ともライブカジノハウスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年07月31日 22:05
No.319
本日突如アカバンされました。アカバン理由は秘密だそうです。3月以来入金しておらずたまに無料プレーやライブの無料鑑賞しておりました。←これがアカバン理由なのかな？金落とさないのはお客じゃないという事でしょうね。非アクティブで残金ある人は要注意ですよ
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さん
2020年08月02日 00:14
No.319_3
ライブカジノハウスさん
どこまでをお伝えできるのか、その範囲について社内で改めて検討し確定されましたら此方の掲示板に投稿お願いします。そしたら改めてお問い合わせしたいと思います。「既にアカバンについて問い合わせしたがメールで解答と「メール内容はアカバン理由はひみつと」」アカウント再開されても理由が分からなければ遊べません
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アカウントブロックの件につきまして
コメントを頂戴いたしましたＡさん、けんつさん
ライブカジノハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
突然のアカウントブロック通知ということで私も大変心苦しい限りでございます。
是非、改めてサポートにお問い合わせ頂けますでしょうか。
お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
現在は弊社を含めて各カジノ様ごとに利用規約が異なり業界ルールが統一されていない状況でございます。
このことが一番ユーザー様を不安にさせてしまっている要因だと思います。
私自身も近い将来、統一されたルールが出来て本当に皆様に安心して遊んで頂けるようになることを心から願っております。
また、どこまでをお伝えできるのか、その範囲について社内で改めて検討し、利用規約にもより具体的な禁止行為などにつきましても記載が出来るように努力してまいります。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年07月31日 13:51
No.318
2度目の投稿になりますが、前回はプレイチェックで出金ができないと言われましたが、そこに関しては他のカジノさんのと共通とのことなので、待つしかないということは理解できました。しかし、本日連絡させていただいたら、次はビットコインのサーバーが混雑しているので出金できませんと言われてしまい、その後の返答は毎回10分以上かかり、最後には30分以上かかって、一方的にチャットを終了させられました。ビットコインのサーバーであれば、他のカジノさんと共通ではないとお伝えしていただいたので、他の方の出金もあるとは思いますが、ここまで待たせているので、何とか対応できないのですか？と問い合わせても一向に対応していただけません。毎回違う理由で出金ができないと言われ続けるのはさすがにこちらとしても思う部分があります。サポートセンターに連絡をしても何も解決しないのであれば、何のためのサポートなのでしょうか。切実に出金を急いでいただきたいなと思います。ライ奈さんのように親切な対応をお願いしたいです。。。
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ぱぱ さん
大変お世話になっております。
状況を確認致しました。
ビットコインのはまだ復旧しておりませんでした。
担当部署にも確認致しましたがもちろん近日中には復旧致しますがいつというのが正確に分からない状況でございました。
他の出金方法なら対応可能でございます。
必要書類のご提出もありお手数ではございますが、ご検討頂けますでしょうか。
ご不便をお掛けしており大変申し訳ありません。
長くお待たせしている状況でございます為、是非、ご検討のほどお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年07月29日 17:37
No.317
出金申請をしているのですが、2日間経過しても出金されません。チャットで確認したところ、最初は担当部署が混み合っております。と説明を受けたのですが、2度目のチャットの時にはゲームプレイチェックをしているとのことで、フォローアップはしています。と伝えられました。現在では、チャットの部分がなく、チャットが開けなくなっています。対応していただきたいのですが、毎回、サポートセンターでは分かりかねます。としか返信が来ません。なんとかしてほしいです。
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ぱぱ さん
当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出金お待たせしており大変申し訳ございません。
状況を確認させて頂きました。
サポートからの案内通り今回はゲームプレイチェックでございました。
エヴォリューションのライブカジノもプレイされておりますので、ここに時間を要しているものと思われます。
エヴォリューションは人気プロバイダーでして当サイトだけではなくたくさんゲームプレイチェックをしており、順番に処理をしています。
サポートからも早く処理をするようにフォローをしているようでございます。
プロバイダーによる確認が終了し何も問題がなければすぐに出金処理をさせて頂きます。
大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
私からサポートにぱぱ さんに状況説明のメールを送るように伝えてあります。
宜しくお願い致します。
ライブカジノハウス
ライ奈
さん
2020年07月28日 16:59
No.316
クレジットカードで入金して、ヴィーナスポイントで初めて出金申請をかけたところ、エコペイズで出金するよう言われました。
詳細を聞いてもエコペイズでお願いしますとだけ。
なぜヴィーナスポイントで出金させてもらえないのか疑問です。
心当たりがあるなら、以前エコペイズでも入金したというのがあるのですが、それでも今回はクレジットからの入金なのでヴィーナスポイントで出金しても大丈夫だと思うのですが、なぜエコペイズで出金しないといけないのか謎です。
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さん
2020年07月30日 23:54
No.316_2
出金に関してで、提出書類に関して通ったとチャットで言われ待っていたのですが、出金が今だになく、こちらからメールで催促したら書類の不備で再度添付してくださいと言われ、未だに出金できないままでいます。
ここのオンラインカジノはライブが豊富でこれからも使いたいと思うのですが、未だに出金ができなく不安でいます。
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tgwhi さん
こんばんわ♪
ライブカジノハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせの件につきましてお調べ致しました。
tgwhiさんは最初にエコペイズでご入金されております。
最初にご入金頂いた手段と出金方法を合わせて頂く必要がございます。
もちろん、最初にクレカで入金されておりましたらヴィーナスポイントもご出金いただけます。
書類のご提出はすべて完了しているようでございますので、お手数ではございますが、エコペイズでの出金申請をお願い致します。
一度ご提出頂いた書類は再提出の必要はございませんが、新たに異なるクレジットカードや別の手段でご入金された場合は出金の際に種類の提出にご協力をお願い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ライブカジノハウス
ライ奈