【専用スレ】カジノシークレット / Casino Secret

質問です。
私はいつも他の某有名カジノでしか遊んでいません。
たまには違うカジノで遊んでみたいと思っていて
ただ本人確認とかめんどくさいので、なかなか他のカジノに手が出ず
いつものカジノばかりになっています。

そこで聞きたいのですが
シークレットさんで遊ぶ時にビーナスポイントから入金した場合、
本人確認とかは必要なんですか？
もし必要ない場合は、出金額の上限はありますでしょうか？

初回で遊ぶなら私はクレジットカードからは入金はしないと思います。
教えてください。
よろしくお願いします。

ここはキャッシュバックが厚いのでめちゃくちゃオススメ。　感覚的には1000ドル負けたら200ドルぐらいもらぇす。　LINEもあるので返事が来ないとかもなく的確に答えてもらえますし。　勿論対応時間内ですが。　LINEなのでカジノと関係ない話もしてくれたり笑　少し前の悪い噂は完全に消えましたね。　キャッシュバックをケチるサイトでは遊べなくなりました。　○ラジョンはマスターなのに何にも特な気がしない。ここもVPになると優遇半端ないっす　オススメ

visaで入金して２００ドル、はじめてビーナスポイントへ出金しようとしたら、５ドル入金してからでないと出金できないと言われました。けれどビーナスポイントに残高はありません。このような場合でも出金できた人いますか？
また、かわりにecopayzに出金しようとしたら、こちらもエラーになりました。こちらも５ドル入金しないといけないということだと思いますが、本当に出金されるか不安です。どなたか経験された方いませんか？

深夜に入金完了のメールが三回計400$程度届きました。
私自身は入金してなく、またサイト上にも金額は反映されておりませんでした。

どういう事かわかる方いらっしゃいますでしょうか。
お金に関わる事なので、恐怖を感じました。

クリックで拡大

シークレットさん、ハワイアンドリームのフリスピありがとう✨
ハイパーにはいって35$くらいになりました❗
全部溶かしましたが、楽しかったです✨

カジノシークレットのサポートに問い合わせしても
チャットもメールも送れない状態です
一体どうなってるのでしょうか？

いまだに無限列車ボーナスが入りません。集計確認中とのこと。時間かかりすぎでは…

カジノシークレット最近やたらボーナスくれるのは何故？　四日間で1000ドルくれた。　昨日400くれたからクレイジーで8000まで増えてあと1000w 出金条件1倍とか最高過ぎる　　まぁ勝てないけど

カジノシークレットの、入金不要ボーナスで2000ドルまで稼いだのに最大300ドルしか出金できないとかマジ？？もう無理だ…

カジノシークレットって
キャッシュバックあるぶんなのか知らんけど、他のカジノよりスロット還元率悪すぎw
あからさまに当たらない。
数百プレイだけしか回してない訳じゃないからね

ずんずんさん

ありがとうございました。

キャッシュバック頂きました。

でも....。

今度は出金したいので必要書類を提出しましたが、

いっこうにメールの返事がきません。

もう、本当に困ります。

最後まで泣きついてすみません....。

シークレットで12/20に9900$出金申請しました。
12/23現在まだゲームプレイ履歴をチェックしてると言われいつ出金できるかもわかんないと言われてます！
ゲームプレイ履歴チェックが入られた方はどれくらいで出金できましたか？？
それか評判通りに、、、

前回の内容

誰か助けてー。

初回入金をして負けてしまったので、
キャッシュバック申請をしたら残高が0.21ドルあるので
0.01ドルで回せるスロットで残高0になる様スロットを回して0.21ドルを消化して
下さいとの事。

1スピン0.01ドル、１ラインで回せるスロットを回すと内部エラーの表示が出て0.21ドルが消化できず。

これってどうしたらいいんだろうか？

残高を消してくださいと申請してもスロットを回してくださいとの、メールが
くるだけです。

----あれから----

カジノシークレットさんの指示どうり色々なスロットで試したが消化できず

（内部エラーの表示）カジノ側とやり取りをして、どうしても内部エラーの

表示がでるので、カジノ側から0.79ドル入金をしていただき、残高1ドルにするの

でスロットで消化してほしいとの事でした。

これでスロット消化し残高0ドルにとの事でしたが、スロットもライブバカラも

内部エラーの表示が出ます。（これっておかしくない？）

メールをしても音沙汰がありません。

もうキャッシュバックは結構です。

みなさんおかしなカジノでプレイするのはやめましょう。

1年近くカジノシークレット利用してて出金（1000$〜5000$）も10回近くしてますが、いつも何事もなく出金できてます！
たった今も今朝5時頃に申請したのが処理されて入金されました！
今後もメインでカジノシークレット利用するつもりです！
カジノシークレット最強だぜ！

■アカウント閉鎖後にアンケート！？■

Q:ビーナスポイントで出金するには、どうしたら良いですか？
→先日、出入金システムを新しいものへ移行しており、移行後初めてのご出金の際には、まずはご希望の出金手段からご入金をいただく必要がございます。ビーナスポイントアカウントに1pt以上の残高がおありでしょうか。
Q:はい。
→それでは、ビーナスポイントから1ドルのご入金をお願いできますでしょうか。その後、その1ドルを含む出金ご希望額をご出金申請いただけますと幸いです。
新しい決済手段システム移行に伴う初回出金時の手続きについて（※下記FAQページ内、「5ドル」は「1ドル」に読み替えてご覧下さいませ。）　
＿＿＿
Q:出金が、キャッシャー戻されましたが、何故でしょうか？ビーナスポイントにて入金すればOKとの事で＄１入金済ませ、処理をしましたが？、教えてください。
→アカウントを確認させていただきますので、しばらくお待ちくださいませ。恐れ入りますが、直近のご入金はエコペイズからいただいておりますので、エコペイズへご出金をお願いできますでしょうか。
Q:ヴィーナスポイントもOKとのアナウンスでしたが間違いですか？
→また、ご入金額は最低でも5倍のベットが必要となっております。まだ充分にベットしていただいていないようですので、引き続きゲームプレイいただき、十分なベット完了後に改めてご出金申請をお願いいたします。利用規約8.3をご確認くださいませ。
Q:現在いくら賭けてあり、残り幾らの賭けが必要ですか、その賭け条件の進捗はどこで見れますか、リンクを教えてください。
→恐れ入りますが、累計ベット額の確認をいただける項目がありませんので、カスタマーサポートまでお問合せいただきましたら都度確認させていただきます。
Q:ありがとうございました。
＿＿＿
Q:現時点で、出金が可能か確認してもらえますか？、5倍の掛け条件＋ビーナスポイントでの入金は済ませで有ります。
→でしたら出金可能かと存じます。
Q:確認してもらえませんか？
確認したところ、お客様は最終入金（＊＊＊ドル）から現時点まで＊＊＊ドルのベットが確認できました。//*5倍以上です*//
出金前にご入金額の最低5倍以上のベットをしていただくことを利用規約8.3項を通してお願いしておりますが、あくまでもこちらの5倍という数字は最低限の数字となっており、十分なベット額というわけではございません。
※参考までに15-30倍程度のベットをしていただいているお客様が多いようです。
出金をしていただくことは可能かと存じますが、こちらを繰り返されてしまいますとアカウント閉鎖ということもございますので。ご注意いただき、カジノを楽しむといった目的でカジノシークレットをご利用いただけますと幸いでございます。
Q：OKです。
＿＿＿
顛末、エコペイズで全額出金完了！

*****　様
カジノシークレットをご利用いただきましてありがとうございます。
恐れ入りますが、お客様がこれまでにカジノシークレットアカウントにて行われたご入金・ゲームプレイ・ご出金に関して、
以前にもお伝えさせていただいておりましたカジノシークレット利用規約8.3に記載がございます、
"行われたゲームプレイ・ベットレベルを考慮した際、入出金時に発生する決済手段への過度なコストが不必要であり侵害であると思われる場合"
上記にあてはまると弊社専門部署による判断がなされました。
利用規約
8.3．お客様のCS Litto Limitedのアカウントへの入金額とゲームプレイは、それぞれ相応するものでなければなりません。したがってCS Litto Limitedの裁量で、濫用の疑いが持たれた場合、たとえば、ユーザーが為替レートの変動を悪用していると思われる場合、または、行われたゲームプレイ・ベットレベルを考慮した際、入出金時に発生する決済手段への過度なコストが不必要であり侵害であると思われる場合(適切・十分なゲームプレイ・ベットレベルとは、全額ベットや極めてリスクが低いベットを除いた形で入金額の数倍以上ベット行うことを指します。当社は入金額の最低5倍ベットするようユーザーにリクエストする権利を有します。)、当社は、当社の絶対的な裁量で、それぞれの入金の一部または全部を無効とし、それに伴って発生する可能性のある費用を引き落とし、お客様のCS Litto Limitedのアカウントを無期限に閉鎖する権利を有します。このような場合には、当社はさらに、いかなる出金要請の処理に先立って、入金の証明と追加の身分証明書のコピーの提出を要請し、入手する権利を留保します。またこれらの出金要請の処理の実行は、完全にCS Litto Limitedの裁量に基づくものとします。
誠に遺憾ではございますが、これに伴い、
お客様のアカウントを閉鎖させていただきましたことをご報告させていただきます。
※なお、最後に出金申請をしていただいておりました金額に関しては、
出金処理が完了しておりますのでアカウントをご確認いただければと存じます。
このような結果となってしまい、私共としても非常に心苦しい限りではございますが、全てのプレイヤー様に快適なプレイ環境を提供させていただくための、
苦渋の決断であったことをご理解いただけますと幸いです。
アカウント閉鎖に伴い、これ以降お客様にカジノシークレットで
プレイをしていただけなくなってしまったことは非常に心苦しいのですが、
上記ご説明させていただきました通りとなりますので、ご了承ください。
何卒よろしくお願いいたします。
カジノシークレット

このように、極めて合格点な紳士な対応を、取って戴きお互い気持ちよく距離を置きましたが、アカウント閉鎖後にアンケート調査を送って来るのは、いかがなものでしょうか？

最後に、私はアンチSCでは有りません、ユザーさんは上記運営さんの主張をくみ取って楽しく遊べる事を願い、そのまま公開しペンを置きます。
CSさん、お世話になりました。

私は、たしか２～３回目の出金でアカウント凍結されていますよ！

規約8.3の違反、下記２点かと。。。
・十分なゲームプレイ・ベットレベル、違反。
（概ね5倍ちょいの掛け金額で出金申請）
・入出金時に発生する決済手段への過度なコストが不必要、違反。
（たしか2か月？程度で２～３回の出金）
と推察していますよ。

結論：結果的に良いカジノですよ！
なぜって？規約内記載されているような、手数料を振らないで、全額吐き出して戴けましたよ。

いろいろな評価が有りますが、皆さん安心して遊んでくださいね。

ふり返って見て、プレーする時点で規約にエンドユーザは同意してる訳ですから・・ご馳走でした。

やっぱりカジノシークレットは最高だぜ！

昨日まで普通にプレイできていて、今日急にエラーになり、賭けれない状態になって出金できず入金もアカウントが制限されてると出て何も。できないです、このような経験ある方いられますか？

カスタマーサポートもまったく返信なしです。

マネートレイン２で0.3＄のフリースピンを30＄で購入して事故りました。
MAX WINで15000＄その後初出金10000＄申請したのですが、2日程で承認されました。
評価が悪かったので出金が不安でしたが、特に問題なく出金できました。

最近、ホンマに出金遅い。エコペイズで何故そんなに遅いのか疑問？
24時間フルでかかってるし、催促しな出金してくれないレベル！
遅いからあまり使わなくなった。
10BETとはかじ旅の方が圧倒的に速い！
1時間以内入ったりする！
ずっと普通に遊んでるユーザーなのもうわかるるはずなのに。。。

ここは以前資金源確認をしないとゲーム出来ないと言われ当たり前ですが提出せずに放置していましたが、向こうからいきなり残高が100ドルありますとメールが来まして、え？と思いキャッシュバック?　客が遠退いたので集客？速攻で溶けましたが　以前のままアカウント認証だとか資金源確認とか通帳確認とか言われたらダルいので入金したくたい。ここのコメント見るとアカウント凍結とかガンガンやられてますが、そこまでの事をしたのか？　なんか今は印象悪いなぁ　

クリックで拡大

カジノシークレットの入金不要ボーナス33ドルで遊んでいて350ドルまで増やし、いざ出金しようとおもったら利用規約にボーナスは24時間有効で24時間経ったら失効されると書いていました。
とっくに24時間経っていて失効されていないのですが出金できますかね？
30ドル入金しないと出金できないみたいなので出金できないもなると不安です。

1000$ちょいの全賭けして2倍に増やし出金要請したところ、出金額の5倍賭けしろと言われました。
即、スロット回して何だかんだ5000弱まで増えたのでほぼ全額を出金要請したのですが、これってもしかして出金されないパターンですかね。
少しずつ出金要請した方がいいのかな、と思いますが、経験ある方いればアドバイス下さい。m(_ _)m

9月にアカウントブロックされ、問い合わせたところセキュリティーチェックの為と言われ続けて2ヶ月経ちました。。。
こんなに長いものなのですか？？

11/20からのカジノシークレットの決済システムが変更してから、今まで入金できていたvisaでの入金が拒否されるようになったのですが、原因がわかりません。どなたかわかる方いますか？

初めて出金申請しましたが、本人確認書類、クレジットカードの写真を提出しました。これは出金申請する度に、送らないといけないですか？一度やれば次からはスムーズなのでしょうか？
こちらの不備もありましたが、正直、メールのやり取りも1日一通程度でかなり時間がかかり、サポートチャットは態度があまりよくなく、やり取りなくスムーズに出金出来ればと思っています。

CSさんは良いカジノだと思うし好きなんですが…バカベッドしてたせいか資金源チェックが入りました。
専業主婦だと伝えると、通帳の10月分全てのコピーを提出して欲しいと言われました。
いくら資金源チェックといえども通帳１か月まるまる提出なんて…プライベートな部分なので、これは提出出来ないというかしたくない(￣∀￣)
という訳で、好きなカジノでしたがお別れします泣
新しいカジノもどんどん出来てますしね。
CSさん、今までありがとうございました！

クリックで拡大

どれだけ待てばいいのでしょうか。

カジノシークレット対応良くて最高ですよ。

カジノシークレット 24時間経過したけど出金がまだ待機状態・・・
5000ドルの出金だから時間がかかるんですかね？このスレッドを見ててめちゃくちゃ不安です。
ちなみにボーナスも活用してません。300ドル入金からです。

カジノシークレットにて銀行出金を申請してますが、アカウント番号が2度申請されているとかで中々進みません。
一度エコペイズで入金した事があれば、今回の入金がクレカだったのに関わらず、エコペイズで出金する事は可能なんでしょうか？

久しぶりに大好きなカジノシークレットで遊ぼうと思い入金しようとしたけど、全然入金できへんしなんかやりづらくなったなぁ

他にも機種がありますが、1番のメジャーどころなら　book of deadで
0.01から操作できます。
端数ボーナスの消化は今後もあるので覚えておくと良いかな。

誰か助けてー。

初回入金をして負けてしまったので、
キャッシュバック申請をしたら残高が0.21ドルあるので
0.01ドルで回せるスロットで残高0になる様スロットを回して0.21ドルを消化して
下さいとの事。

1スピン0.01ドル、１ラインで回せるスロットを回すと内部エラーの表示が出て0.21ドルが消化できず。

これってどうしたらいいんだろうか？

残高を消してくださいと申請してもスロットを回してくださいとの、メールが
くるだけです。

ひょっとして消化できないがために、50％キャッシュバックは無効にされてしまうのだろうか。とても不安になってきました。

カジノシークレットの出金条件が厳しすぎる上に、曖昧ですね。換金させず、負けるまで使わせる契約になってます。他のサイトで遊んだ方が確実に収支は安定します。

Instagramで副業紹介等のアカウントがあり、連絡をとってみたところ、カジノシークレットを紹介されました。
又、自動売買ではなく予想するツールを紹介されました。
その様なツールを
利用している方いらっしゃいますか？

カジノシークレットで、アカウント凍結５日目【土日含んでます】担当部署確認が終わらないとのことです。
アカウント返ってこないですかね、、、、、

オンラインカジノz
メンバー諸君

熱い思いがあるなら、グッドボタンを押して、開催中のカジノ大賞に投票しようぜ！
よいカジノとそうではないカジノを決めるイベントだから、それぞれコメントが書けて、今後の判断基準になると思うよ。

クリックで拡大

情報共有のため、私のような目に遭わないことを思って投稿します。

突如、アカウントが凍結され、アカウント内に残っていたリアルマネー残高も出金することできませんでした。
ある日、アカウントゲームチェックが入りログインすることができず、72時間後にはチェックが完了するとのメールを受けましたが、72時間経過してもログインできず、カスタマーサポートに状況を聞きました。
すると、ゲームチェックに時間を要しているとのことでもうしばらくお待ちくださいとの旨を受け、アカウントゲームチェックが入ってから1週間待ちました。
1週間後にログインしてみると、「アカウントを閉鎖しました。カスタマーサポートに連絡してください。｣とメッセージが表示されたので、カスタマーサポートに連絡して、事情を伝えると、「お客様のアカウントは利用規約違反があり、閉鎖となりました。」と連絡を受け、理由等については一切説明できませんと、一方的に告げられアカウントを凍結させられました。
カスタマーサポートとのやり取りを添付しております。
バグなのかメッセージのやり取りの順番がおかしい事になっていますが、参考までに見てください。

入金額としてはトータル10000ドル程かと思います。
最大で60000ドルまで増えたりと高額な賭け方をしたりはしていました。
リアルマネー残高が30000ドルとなった時に毎週10000ドルずつ出金し、2回の20000ドルまでは無事に出金できましたが、残りの10000ドルを出金しようとした週にアカウントゲームチェックが入り、ログイン出来ずそのままアカウントが閉鎖となり、リアルマネー残高10000ドルは出金できませんでした。
これは推測ではありますが、高額な勝ちをしたことによりアカウントを無理やり凍結させ、出金を防ぎ少しでもカジノ側の損を少なくさせようとしたと私は考えています。

私のような被害者が出ないように皆様は少しずつ出金をして、カジノ側に目をつけられないようにするか、カジノシークレット以外のカジノゲームをプレイすることをオススメします。

こんばんは！
嫁のデビットカードで入金した100ドルが5000ドルになり初めて出金しようとしてるのですが
これって出金できるんですか？会員登録名義は自分です。

ここの出金申請って即日通ることないんですか？www

クリックで拡大

10月6日に3000ドル申請して、ゲーム履歴のチェックを行なっていますとメールが来て、待機状態のままです。本日問い合わせると額が大きい為、時間が掛かっていますとの事。不安で仕方ありません。皆さんはどれくらいで処理されたのでしょうか？

ボーナスめっちゃ貰えるんだが！？月末から今日までフリースピン2回ボーナス4回。それだけ負けてるから？

今週末にアカウント凍結へ至りました。
今後、カジノシークレット(以下、CS)の運営及びプレイヤーの皆さんのトラブル発生抑止のためこの投稿を行います。

先週日曜日に$25、月曜日に$75の入金を行い、木曜日に約$280を出金申請しました。すると土曜日に「利用規約8.3に接触していると専門部署が判断したため、アカウント凍結の処置を取りました。」と連絡が入り、それに対し「利用規約8.3に書かれている入金額に対して5倍の賭けが必要という条件は満たしている筈である」と返信しました。しかしながら、「利用規約8.3に記載する「入金額の最低5倍」という数字はあくまで最低限の数字となっており、あいにく十二分なベット額というわけではございません。」との返答を頂き、アカウント凍結の解除を願いましたが、拒否されました。

この土曜日に出金申請した分は許可頂き出金されましたが、アカウントに残した$10はそのままでした。(恐らく、この$10があったため手数料として徴収され、出金許可された)

つまり、最低5倍の賭け額では十二分でなく、この程度利用しているから大丈夫と言う基準にならないという事です。ある程度の頻度入出金を繰り返すプレイヤーの皆様はご注意ください。

また、経験から出金拒否されるパターンは、出金申請から出金される迄にプラス1-2日多くかかっている場合が多いので「なんか出金されないな？」と思った方は、利用規約8.3に接触していないか再確認してみて下さい。

以上です。
長文失礼致しました。
今後トラブルを被る方が減りますことと、CSのご繁栄をお祈りいたします。お世話になりました。

プレイステータスとしては、CSの運営開始(初回入金ボーナスが$50の時)からお世話になっていました。また、凍結まで「サイレント出金拒否を数回」「メールにて利用規約8.3に接触している旨の警告を１回」受けていることを留意して、今後のプレイの参考にして下さい。


最後に、この投稿はCSを貶める或いは、批判的な内容では御座いません。
よろしくお願いします。

スマホからやろうとすると、しょっちゅう接続が切れるし
ログインを何度もさせられる。
一定時間経過すると、1時間～分で～USDを得ました！「続ける」「キャンセル」みたいな画面が出て、「続ける」を押すと画面が無限ループします。
キャンセルすると、勝手にログアウトします。

ゲームのお気に入り機能も無いし、動作遅いし、
入金が早いのは魅力的ですが、ゲーム面、操作面、サポート面全てにおいて
あまりよくありません。

一時期やっていなかったのですが、SNSに何度もメッセージが届き
「フリースピンが！」とか「入金したらボーナスが！」と
凄くうるさいので、あるお金を使い切ったらやめようと思います。

私の運が悪いだけかもしれませんが、
トーナメントの当たりが悪く、トーナメントに参加して
スロット等をやっていると絶対にマイナスになります。

昨日14時頃エコペイズ出金申請
本日14時頃出金審査中(完了日時未定)
審査後、処理時間24時間程。

最短でも2.3日は待たないと反映しないみたいですね。残念です

最近、統計表示のバグが酷いのですが、皆さん同じでしょうか？

身分証と住所確認書類は半日ほどで認証されたのですが追加書類を提出してから現時点で65時間程たっているのですがこんなにかかるものでしょうか？

先日カジノシークレットさんから本人確認が完了しておらず、本人確認のメールが届いたのですが、ログインして本人確認しようと思ったところログインできずアカウントブロックされていました。この場合どのくらいで復旧するのでしょうか。
ちなみに本人確認書類は提出済みです。

入金だけは早いのに出金になると出し渋るのな。こうゆうところは信用出来ないのでやめたほうがいいです。何がプレイチェックじゃ。こちら側はどんな不正ができるんじゃ。

15時頃までログイン出来ていたのですが、19時頃にアカウントがロックされました。

・直近で50,000ドルの出金申請
・過去一週間以内10,000ドル近くの勝利
・プレイは基本的にルーレット

カジノシークレットのチャットに問い合わせると、担当部署にて確認後にメールすると言われました。これから連絡があるのか心配で困っております。
何か方法はありますでしょうか。

マッチボーナスの出金条件にボーナスを使い切ることとあるのですが、残ボーナスが0.09になり、どうやっても使い切れません。
どうやって消費すればいいのでしょうか？

以前タンス預金が、資産として認められるか云々で投稿した者です。
昨日から、本日深夜にかけて、$500入金→溶かし、追加で$1,000入金→$5000に。VPにて、$5000の出金依頼。
本日夕方になって、以前入金をしようとしてできなかったデビットカードの確認をしたいため、写真を送れと。早速、仕事中にも関わらず、写真撮って送りましたよ。そしたら、メールが来て、認証が終わるまで、出金の手続きが保留になるとのこと。
また、認証もどのくらい時間がかかるかわからないので、しばらくお待ちくださいとのこと。

全く意味がわかりません。

出金を渋ってるんじゃないかと勘ぐってしまいます。

昨日、今日の出来事でした。

知らない間に入金額の５倍賭けないと出金出来なくなったのですね。運営から文句言われもう２度と使わない事にしました。突然変更した事など分かる筈が無い。ゴミですね。

出金の手続きをするために、使用した2枚のクレジットカードの写真を送ってほしいと連絡がありましたが、1枚は使った覚えのない番号で、それを連絡したところ使用履歴があると返事が来ました。
使ったカードの写真と履歴を送っても回答は同じで提出してくれの一点張りです。
どうすればいいのでしょうか？

出金の手続きをするために、使用した2枚のクレジットカードの写真を送ってほしいと連絡がありましたが、1枚は使った覚えのない番号で、それを連絡したところ使用履歴があると返事が来ました。
使ったカードの写真と履歴を送っても回答は同じで提出してくれの一点張りです。
どうすればいいのでしょうか？

※登録メールアドレスを入れて再投稿お願いしますm(__)m

クイズに答えてフリースピンゲット！
クイズに答えて、規定額以上の入金もしたけどもらえなかった

まあいいけどさ

VPでの出金ができません
アカウント情報が間違っているとメールが来ましたが普通にログインできますしコピペして入力も試しましたが駄目でした
以前も同じ事がありましたが結局手数料の高い銀行振り込みにさせられました

先々月（6月頃）まで入金で使用していたジャパンネット銀行のVISA（デビット）かーどでの入金が出来なくなりました。
カード情報やトークンを入力後入金完了の緑の丸のチェックマーク？が出てくると思うのですが、その画面で赤丸のバツ印が表示され、入金が行えません。
カスタマーへ問い合わせたところ、入金画面1番上のVISAではなく、上から3番目？のpurple payでも試してくださいといわれたので試しましたが、やはり結果はおなじです。
同じ境遇の方いらっしゃいますか？
またデビットカードVISAでの他の入金方法はないのでしょうか。
ご教授願います。

25ドル入金で2400ドル出金は、申請6日目で出金されました！！

ちょっとお聞きしたいのですが、マッチボーナスでボーナスに使用できる
ゲームが特定されているんですが、マッチボーナス100ドルベット消化後
リアルマネーに全部移動した後も続けてその他のゲームは禁止なのでしょうか？
入金額の5倍以上消化するまで、その他のゲームは禁止なのでしょうか？
この点を利用規約に書いてないのでわからないのですが　運営さんか誰かわかる人いますか？

出金に5倍のかけ条件が必要と言われ残り545＄プレイする必要があるといわれ、明らかにそれ以上プレイしたのにも関わらず足りないといわれ出金できない。
それと残り何＄プレイすればいいかをプレイヤー側が分かりやすいようにするべきだ。
他のプレイヤーが持っている不満や不安の通り出金させるつもりがないと思われても仕方ない。

何セントか残高のある状態で5ドルのボーナスを受け取りましたが、とちゅうで賭け額より残高があるのに残高がありませんと。

サポートに聞いたら、リアルマネーとボーナスマネー両方から使うので入金が必要だと。

5ドル。
んー、入金不要で遊ばせてほしかった。
乞食っていわれそうだけど。

神オファーが来てたので久々にプレイしました。
美味しいボーナスをありがとうございました(´∀｀)
入金分×35倍と多めにかけて出金申請したところ、16時間後には着金しました。早っ

やはり、5倍よりかは10倍以上賭ければスピーディな対応をしてくれるのかもしれないですね(´∀｀)

カジノシークレット側の確認のため一時的にiwalletの出金ができなくなっています。
詳細を教えていただきたいです。

水曜日ルーレットのボーナスを2週間待っているのですが、まだ反映されてないです。
先週と先々週両方まだです。
なんとかなりませんかね。

5000ドルと4500ドル出金手続きして、皆さんのコメント見て不安になりメールしましたが、全く返信がありません。
皆さんが高額になるとめちゃくちゃ遅いって言うのは大体いくらくらいからなんでしょうか？
10,000ドルも高額な扱いになるのでしょうか？

カジノシークレットは高額の出金がメチャメチャ時間が掛かるので、やめた方が良いですよ。最長2日と書いてありますが、アレは嘘です。何回問い合わせても調査中で引き伸ばして出金させてくれません。更に聞き続けたら数週間かかり更に時間が必要かもと書いてありました。最長1ヶ月以上は時間が掛かりそうですね。ちゃんと出金してくれるベラジョンなどの方が良いと思います。

カジノシークレットさんはやはり「？？？」

イベント「水曜ルーレット8」についてです。
7/1よりラッキーナンバーが3種類に増えたので参加してみました。

イベント内容（抜粋）
・毎週水曜日の日本時間20時00分から同日21時59分まで開催
・8か18か28が出ると、そのラウンドで$10以上賭けていれば追加で10ドルのボーナス
最大30ドル）
・ボーナスは48時間以内に進呈（賭け条件1倍）
・テーブル上の66％以上をカバーする形でベットしたラウンドは対象外
・一般利用規約を適応

赤黒に10＄ずつのフラットベットを続けてラッキーナンバーを待って
何とか10＄×3回のボーナスを獲得できました。

さて、ここまでは良かったのですが48時間過ぎてもボーナスが付与されなかったのでカスタマーに問い合わせてみました。
回答は「担当部署で調査しているので連絡を待て」とのことでした。
承知して待ちましたが、更に1週間経過。
忘れているのかと思い再度問い合わせると「担当部署で調査しているので連絡を待て」とまさかの同じ回答です。

次の週の同イベントもすでに開催されているのにもかかわらず、
このような相変わらずのユーザー無視の対応には呆れます。

「調査」とは何を調査しているのでしょうか？
プレイ履歴は「赤黒に10＄ずつのフラットベット」のみなので
それほど時間のかかるものではないと思うのですが。

イベントで集客するのは結構ですが、ここはその後が？？？な印象です。

それとも私たちは日本水準の客対応に慣らされてしまっているだけで、
オンカジ業界ではこのような対応が当たり前なんでしょうか？

登録した姓と名がが逆で登録してしまってたのですが出金時に問題はないのでしょうか

出金をしようとしたところ 出金に失敗しました、と出ました 前回はできて申請中だったのですが今回は何度やっても失敗します、なにが原因ですか？

カジノシークレット出金申請から承認からの振り込みまで1日でしてくれるとかすごく良心的(^^)/
ベラジョンですら3日ぐらいかかるのに*(^o^)/*

出金の申請をして待機状態から照会となったのですが大丈夫なのでしょうか？

7/1に３回85＄ずつ入金しました(負けて入金を繰り返す)
３回目に入金した85＄が1000＄になったのでビーナスポイントへ出金の申請をしたのですが
出金申請してから1日ちょっと待ったあげく申請キャンセルされました。
アカウント認証は済んでいます。
賭け条件も満たしてると思います。
サポートに問い合わせても返事なしなので
どうしていいのかわからなくて困ってます。

１週間程前にシークレットカジノを登録して、昨日出金申請出したのですけど、ここ見て心配になりました。

カジノシークレット出金スピード変わったのかな？
昨日の夜から勝負して、朝方6:30頃運良く勝てたので出金申請、夕方の16:30(先ほど)出金手続き完了のメールが来ました。前と同じなら明日入金かと期待してます＼(◎o◎)／
遅いというイメージや口コミでしたけどこのスピードなら凄い満足です

思っていたより出金早くて逆にビックリしました

出金申請してなかなか出金されない為、後日ライブチャットで連絡したら出金には身分証明が必要と来て身分証明を送ってライブチャットへ行ったらライブチャットが使えなくなってました。きちんと出金してもらえるのでしょうか？

ここを使う意味はありますでしょうか?

お世話になります。
先日カジノシークレットの出金申請し、待機中になりましたので、日を改めて今日見てみたら勝手にキャンセル済みになってました。

本人確認してます。出金させる気はないってことでしょうか？

カジノシークレットでかなりの高額を勝利し、二週間前に出金処理をしたにもかかわらず、全く処理されません。
VIPサポートにも連絡し、週に10000ドルしか出金できない規定のため、6/19には必ず10000ドル、6/26に10000ドル出金申請処理をするという旨確認しましたが、全く承認されず、サポートにメールしてもずっとシカトされ、あげく昨日のいつ出金処理できるかわからないという内容のメールだけ送られてきました。もちろんそこからまた音信不通です。
出金条件などは全て満たしています。

対応が酷すぎて呆れているのですがこういった場合どうすればよいですかね。

カスタマーサポートに関するアンケートメールの件、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

一時システムエラーが発生しており、それが原因で
当該メールが誤って複数回に渡り送信されておりました。
エラーは修正し、メール配信は停止させていただきました。

ご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

何も送ってないし最近利用してもないのに
いきなり、カスタマーサポートは
いかがでしたか？というメールが9件来てて
ビックリしました。

いや、いかがも何もサイトに
アクセスすらしてないんですけどね。

一体？？？